была в саре не раз и каждый раз все больше разочаровываюсь. На локации 2 у официантов явно нет никакой клиентоориентированности( Первый раз официант сказал своей коллеге,что не хочет обслуживать детей(хотя нам больше 14 ,и я не понимаю в чем проблема обслуживать детей?). Во второй раз мне сказали,что оплатить картой можно только у кассы(мы сидели на веранде),но позже узнали,что мужчина просто не хотел приносить нам терминал 😬. В третий раз вовсе швырнули меню и ушли🤦♀️ Ни здравствуйте,ни до свидания. Я очень расстроена,что из-за такого отношения,не могу со спокойствием поесть любимые блюда.Надеюсь,что хоть как-то смогу отзывом привлечь внимание на отношение сотрудников к клиентам.( loc2 я бы поставила 0 звезд)
ИЗМЕНЕНО 27.07
Решили с подругой пойти на loc1 и были приятно удивлены!! Во первых меня порадовал персонал,который относится ко всем клиентам уважительно и достойно! И отдельный плюсик за вкусные лимонады!
(loc1 5 звезд)
1
Вероника Охапкина
Level 15 Local Expert
June 27
Сара-Сара!!! Душистый чай и приятный персонал... Вечером, во время прогулки можно посидеть, но только когда в порядке рядом находящийся канализационный люк! Жалко, что пусть и маленькое, но приятное заведение, страдает от проблем с канализацией...
2
Show business's response
Валерия Полякова
Level 3 Local Expert
June 1
Сначала не могла дозвониться до ресторана : телефон был не доступен, занят, сброс. На вопрос почему заказ не приехал спустя более часа, оказалось что его даже не отправили -нет курьера . Когда попросила сориентировать по времени , администратор ответила «не знаю» . Господи, кто вас сажает отвечать на звонки?!Нет слова не знаю, когда у вас проблемы !Не извинились, не выполнили обещанного, не были клиентоориентированы. Не предложили компенсировать испорченый вечер . Не обращусь вновь и не порекомендую друзьям.