Хочу выразить огромную благодарность Саратовской городской общественной организации защиты прав потребителей и лично сотруднику Роману за оказанную помощь по возврату некачественной мебели. Был куплен диван по образцу в торговом зале. Но привезенный диван не соответствовал габаритам образца (был выше на 10 см), что меня очень не устраивало. Мною была написана претензия в адрес продавца. Руководство этого магазина на контакт не шло. Была вынуждена обратиться в Комитет по защите прав потребителей. Общалась с юристом по имени Роман. Он очень грамотный специалист; вежливый, отзывчивый и приятный в общении человек, который может быстро помочь разрешить сложившуюся проблему. Благодаря его советам, дело удалось решить без суда. Продавец диван забрал и вернул мне денежные средства. Спасибо огромное Роману! Сэкономил мои нервные клетки)

Show business's response

Ирина Семенова

Level 2 Local Expert

Большое спасибо Роману и Обществу защиты прав потребителей! При получении ванны, купленной через Озон, я второпях, т.к. прибежала в свой обеденный перерыв, увидела, что внешняя упаковка цела, и подписала документ. Но при вскрытии упаковки оказалось, что ванна со сколом. Я не знала, означает ли моя подпись, что теперь не имею права претендовать на возмещение некачественного товара, или могу надеяться на справедливый исход дела. Роман помог мне разобраться с этим вопросом, и благодаря его консультации я вернула свои деньги.

Степанова О.

Level 3 Local Expert

Купили на озоне матрас,при доставке домой, был поврежден курьером. В возврате товара нам продавец отказал, т. к повреждения не заводские. Обратились за консультацией к Роману,выслушал нашу проблему, предупредил сразу , что это дело мы можем, выиграть или проиграть. Мы рискнул, и выиграли это дело у компании "Матрасы с берегов невы".Спасибо большое Вам Роман. Рекомендую всем. Очень хороший юрист, всегда на связи.

Show business's response