В мае 2025 года решились на покупку хорошего качественного матраца, что называется "подороже-получше", и с чего то вдруг подумали, что раз матрацы тут хорошие, то и мебель наверняка не подведёт, почему бы и кровать у них так же не приобрести.ОБ ЭТОМ Я ЖАЛЕЮ ДО СИХПОР.. Выбрали на сайте, приехали оформили, через 2 недели нам все привезли, собрали. Спустя месяц у меня каждый день навязчивая мысль, что я сплю головой вниз, по утрам постоянно головная боль, и боли в шее. Все кто приходил в гости говорят, что со стороны визуально видно, что изголовье ниже. Когда ложишься спать, в ногах кровать брякает метал.каркасом об деревянную поверхность( т.е. основание полноценно не легло в каркас), а внутри каркаса начали появляться потёртости. В общем явный дефект кровати (на минуточку, НЕ ДЕШОВОЙ кровати). Купили пару уровней, вооружились рулетками, замеряли, вымеряли, и действительно крепёж метал.каркаса прикручен под углом, разница сторон 1см, то есть изголовье ниже чем ноги. Спустя ещё месяц, приехали в магазин поговорили с продавцом, нам отправили их сборщика( который и собирал эту кровать) для проверки, он приехал и подтвердил, что действительно, все так как мы описывали, после этого была написала ПРЕТЕНЗИЯ. И вот ОТВЕТ поразил больше всего, якобы это так и ДОЛЖНО БЫТЬ, это ЗАЛОЖЕНО ПРОИЗВОДИТЕЛЕМ, что ножная часть выше.. На мой логичный вопрос , почему тогда на корпусе появляются потёртости, и почему не предупреждают об этой ОСОБЕННОСТИ при продаже, женщина с недовольным лицом заявила, (вот прям дословно): "а что мы вам должны были сказать, что вы будете спать ногами к верху??!! Дальше решайте как нибудь сами." НУ ВООБЩЕ ТО ДА!!! ПРЕДСТАВЛЯЕТЕ??!! ЕСЛИ ЭТО ЗАЛОЖЕНО, ТО ЕСТЕСТВЕННО ОБ ЭТОМ ГОВОРИТСЯ. Ну а вообще Буйнова Светлана Владимировна просто не захотела решать ничего решать, видимо это влияет на их зп.. Вот такая клиентоориентированность. Думали привыкнем к этой особенности, но нет, все становится только хуже. Может этот отзыв дойдёт до вышестоящего руководства, и будут приняты какие то меры. А может точно так же забьют на это дело, я уже не удивлюсь. Вывод один в сарму больше ни ногой и всем знакомым и друзьям буду об этом говорить.