Такой безответственной и неклиентоориентированной компании я ещё не встречала ! Я первый раз заказывала у них коробки, все прошло прекрасно. Заказываю во второй раз, все пошло по одному месту. Сначала доставщик заболел, договорились , что привезут в свой офис и мы лично заберем. В день , когда должны были привезти коробку сообщают , что не помешается в легковую машину. Не проблема, договариваемся на следующий день . В 12 дня пишут, что коробка на месте, супруг отпрашивается с работы (на севере Москвы), едет на на Восток в их офис, с предупреждением , что приедет через пару часов! За 5 минут до прибытия сообщаем, что мы скоро будем и когда уже супруг приезжает ему говорят, что забыли выгрузить коробку, а также , что коробка 1х1х1 метр, хотя должна была 1х1мх13 см ! И машина будет через 30 минут примерно. Времени ждать нет. Затем, в переписке вообще не хотят решать проблему. Обвиняют , что и так срочно выполнили заказ и привезли в офис, хотя никто не настаивал на этом ! Я спрашивала , можно ли так сделать ? На что получала положительный ответ !
Они даже не пытались найти решение этой проблемы, хотя я уже настаивала , чтобы привезли просто до моего адреса хоть самым поздним вечером. На что получила ответ, что не будут гнать доставщика из-за одной коробки , в пятницу , по пробкам )) Как вам такое ?)
Все скрины прикреплю в фото.
Станислав Егоров
Level 5 Local Expert
March 29
Заказывал коробки и не раз. Цена и качество норм👍 Буду продолжать сотрудничество!!!)