Забронировали данное место на 01.01.2026 за две недели. Записывала нас приветливая девушка Елена , взяли с нас залог. Но когда мы приехали , нам сказали , что нашей брони нет и что это не их проблемы) Вам явно нужно подтянуть сервис , да ситуации разные бывают , но когда ты бронируешь еще и в праздник, а на тебя еще и наезжают , не очень приятно . Потом перед нами извинились , когда поговорили на повышенных тонах. У вас 2 номера , неужели так сложно отнестись ответственно к своей работе? Были с детьми , соответственно они расстроились.

Виктор Решетов

Level 7 Local Expert

Что касается сауны: Бассейн чистый, достаточно тёплый. Парилка нагревается не более 70 градусов, кому как, а нам очень холодно. Администратор на это ответила, что так и должно быть. Что касается администрации: Ужасное отношение к клиентам!!!! При бронировании спросил про наличие полотенец, тапочек и посуды, на что получил утвердительный ответ. По прибытии в сауну оказалось, что тапки (одноразовые) и полотенца платные. На рекламных фото в парилке показаны веники, оказалось, что срюо своим веником нельзя, а можно только с веником приобретённым у них. Во время отдыха администратор сделала замечание чтобы не плюхались в бассейн ( были с ребёнком).

Татьяна Р.

Level 8 Local Expert

Ужасно в части отношения к клиентам! Это при том, что сама сауна понравилась, кроме того, что все двери в номере не закрываются совсем и все (даже в номер!). Ходили 30.12, были в Красноярске в гостях. То, что все платно, не предупредили, сказали , что все есть - и тапки , и полотенца. Веник можно только тот, который купили у них. В бассейн просили не прыгать, а мы были с ребёнком. Сауна выше 70 градусов в принципе не нагрелась за 3 часа! Откуда при таком отношении отзывы на 4.4? Много путешествием, с таким отношением сталкиваемся впервые! Платить только наличкой или переводом. Никому бы не посоветовали, настроение убивает отношение! За 3 часа за 4 взрослых и 1 ребёнка отдали 8400₽ без чека.

Сауна

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

40 reviews