Sauny Pitera
125 reviews
November 3
Отдыхали вчера в Колпино компанией , все понравилось .Было чисто, уютно,места много .Бильярд бесплатный , только залог.Очень зашёл хамам. Время просто незаметно пролетело .Единственный минус не было мыла в туалете и не хватает часов в зале.,как то отслеживать время .Персонал вежливый, приедем ещё .спасибо
1
November 11
Были 10 ноября в зале Люкс 1.
Начну по порядку, почему такая оценка.
Итак, встретили нас на ресепшене с информацией, что нас 11 человек, а это значит, что с нас ещё 500₽ за уборку 🤷♂️ Хотя по телефону никто об этом не говорил…а скидку за ДР наоборот сделать забыли, хотя по телефону об этом было сказано. Ну да ладно, идём дальше.
В зале накурено было сильно, хотя мы были все не курящие, дверь в туалет не закрывается, телефон не работает, за чайником надо бегать, диваны все ободраны.
Бильярд только за залог, но начитавшись отзывов о том, что за пару капель на столе на тебя могут вызвать милицию решили не рисковать. Тк сложно в бане не капнуть на стол.
Пошли в сауну.
Бассейн мутный, плавать было не очень приятно.
В хамаме не работает кран с холодной водой, плитка вся отваливается.
В душевых нет элементарных шторок.
Итог: ставлю две звезды, за парилку и за персонал они вроде не подвели)
1
August 17
Отвратительная сауна. Были там с компанией, отдыхали культурно, ничего лишнего. Под конец времени пришел администратор, стал требовать штраф за испорченный стол бильярдный (немного намочили). Стала ссылаться на свод правил. В своде ничего нет. Никаких инструкций не было, разговоров до тоже. Вызвали полицию и росгвардию, написали заявление. Заявляют, что мы «заврались», хотя при утверждении, что администратор заверяла нас, что снизу все есть, ответила лишь «Я ничего не буду говорить». Стояли и просили просто уйти. Ужасное впечатление. Заглянули в другие номера, столы тоже намочены, видимо разбираться стали лишь мы.
1
November 18
Всё чисто. Персонал вежливо стретил. Предложили простыни, тапочки. Позвонили за двадцать минут, предупредить о завершении отдыха. Бильярд, музыка, бассейн, парилка, что ещё нужно для отдыха в хорошей компании))
July 17
Хотели арендовать сауну на Финляндской в Колпино, но на сайте абсолютно не понятно прописана акция 2 часа по цене 1, хотели по телефону уточнить, но столкнулись с какой-то мадам, которая видимо не понимает кем она работает и какие обязанности входят в ее компетенцию! Научите своих сотрудников общаться с клиентами и объясните им , что в их обязанности входит консультирование клиентов на предмет акций!!! Такое ощущение, что мы ей домой позвонили и разбудили ее...
Отбила всё желание арендовать сауну! Разговор, кстати, записан, можем предоставить.
2
September 9
Пришли с мужем в данное заведение, спросили можно ли в данный момент посетить сауну, на что нам на ресепшене женщина в грубом тоне сказала: "бронируйте, звоните диспетчерам" . Ни здравствуйте, ни куда звонить, что бронировать, нам не сказали. Очень "приятно" приходить и первым делом встречаться с такими людьми, которые абсолютно не заинтересованы в работе и общаются в грубом и снисходительном тоне. В общем, в сауну мы не пошли. Уважаемое руководство, обратите внимание, кого вы сажаете встречать посетителей.
1
October 29
Хорошее обслуживание, вежливый персонал, спасибо, отдыхаем всегда с комфортом, вкусно кормят, всегда помогают в комфорте
December 4, 2023
Сняла звезду за отношение к клиентам, оно не очень корректное. Сам зал очень просторный, мовольно все стильно, но отдельные комнаты можно было оформить поприятнее. Мне, как дизайнеру интерьеров вообще не хотелось туда заходить… только в основном зале)
А так.. сауна, небольшой бассейн, вода в нем прохладная. В целом, вернусь.. главное - хорошая компания.
3
August 17
ужасное метсо
подребовали штраф за порчу имущества
мы намочили бильярдный стол буквально несколько незначительныз мест
пугали омоном и гбр
в ходе правил и инструктаже ничего не было указано
в итоге вызвали правоохранительные органы и написали заявление ждем ответа
1
February 28
Вонь из канализации(в душе) , отсутствие раздевалки(вешалка есть, но как переодеваться при других людях и детях не понятно ) , туалет не закрывается, внутри парилки в полу люк с дырой на пару сантимов в которую видно автомастерскую и из которой дует! Дует Карл! С привкусом масла, потому что из автомастерской… ,нет мест , что бы сидеть компанией больше 5 человек(диван есть, а стульев к столу с другой стороны нет), пыль на вентиляции, тетенек на входе я бы тоже поменял (извините а куда идти?- ваших уже повели, где вы ходили ?…).
Фен работал!!! Это плюс
1
January 17
Забронировал сауну на позднее время и к сожалению заболел к вечеру по просил перенести на другую дату или вернуть предоплату половину суммы!отказали и тд не хотят переносить или возвращать деньги работают по ходу на залоги ***!Все люди и все могут заболеть надо входить в положение клиентов а то не кто к вам ходить не будет!!!От вас не чего не убудет а вот люди другие подумают идти к вам или нет если вы так поступаете!Не кто не застрахован в болезни
4
February 26
Отличное качество и сауна и хаммам. Бассейн шикарный. Есть бильярд. Рекомендую для отдыха с хорошей компанией лучшего не надо!
January 17
Хорошая сауна, чисто и симпатично,приветливый и вежливый персонал, жаль что нельзя париться веником,в целом стандартная сауна, рекомендую.
January 18
Уютное место, отлично и с пользой провели время с семьёй. Сауна, хамам и бассейн - всё достойно! Вежливый персонал, чисто, все исправно
1
2
November 6
Мало жару (
В одном помещении вытяжка через чур громко работает. В другом слив не работает.
Сделать в туалете прозрачную дверь сверх фантазии)))))
March 10
Спасибо, прекрасно провели время. Чисто, комфортно. Сауна в меру горячая. Бассейн хоть и не большой, но места достаточно поплескаться.
2
April 1, 2023
Номер огромный, брали люкс 3 по моему, есть и сауна и хамам, комната отдыха, бильярдный стол. Номер чистый. Дают халаты,платно. Отлично провели время. Единственный и для меня огромный минус, сауна располагается на территории автомойки,и когда ты заходишь в бассейн, отчётливо чувствуешь запах машинного масла,что очень некомфортно (
1
August 21, 2023
Чтобы забронировать сауну, приходится звонить в колл-центр, связи между администраторами сауны и колл-центра нет, от слова совсем. Т.е. мы позвонили в колл-центр нам забронировали зал на определённое время, приехали за 5 минут до начала сеанса и в итоге нам говорят, а сауна занята ещё минут на 40 и потом уборка 20 минут... В итоге решили подождать... Прошло указанное время, приезжаем обратно и нам опять говорят что нужно ждать ещё пол часа... Администраторы не компетентны ни в одном вопросе, позволяют себе повышать свой голосок на клиентов и оскорблять. А забыл, ещё вода в бассейне холодная... В общем впечатления только негативные, клиентоориентированность на нуле. Больше не пойдём...
4
November 10, 2023
Забронировали люкс первый. По итогу нас впустили во второй (узнала тока дома)
Парилка была холодная, выходить к администратору в полотенце не было никакого желания. В хамаме плитка отколота. По потолку плесень почти везде. Зеркало испорчено, бильярд не предложили. Лезвие нашли в душе на полу. Вода в бассейне холодная. Уходили И нас даже не спросили как нам. Ушли молча и без настроения.И это за 2 тыщ.час.
4
January 14
Приветливый персонал, но на этом все, к сожалению. Бассейн в люксе был очень грязный, плавала грязь и какой то женский ноготь. Никто за 4 часа не поинтересовался как у нас дела, ни предложил посуды. На замечание о грязной воде сказали - извините)) за наши деньги - извините))) очень жаль. Больше не придем!
5
March 12
Ужасный персонал по бронированию ! А сама сауна неплохая, во второй вип комнате уже не первый месяц барахлит турецкая баня (температура прям максимально не приятная )
October 2, 2023
Неудобное расположение.
Раздивалки нет, туалет с прозрачной дверью и душ с такой же стеной, не знаешь где переодеться(ходили семьями) , не хватает пуфика, чтобы удобно надевать обувь. Сауна холодная (не как в бане) и сухая.
September 23, 2023
Клиентоориенторованностью тут не пахнет совсем.
Забронили 1 люкс на 10 человек, хотели отметить ДР друга, 9к стоит. 4500 внесли предоплату. За пару дней узнали, что друг заболел, не смогли приехать все. Решили поехать вчетвером. Приехали, с нас попросили доплату 4,5, несмотря на то, что нас сильно меньше стало.
Да, они в плюсе, но мы туда не собираемся даже когда именинник выздоровеет.
1
November 18, 2023
Это просто кошмар.Два года подряд не можем попасть в эту сауну. В том году на день рождения подруги хотели посетить сауну ,не получилось .Вот сегодня опять у этой же подруги день рождения ,опять что то сломалось И предупредили не за ранее,а вот прям когда нам надо прийти.Это что вообще такое.Не связывайтесь с этой сауной никогда.
3
1
May 30, 2022
Была первый раз, мне очень понравилось. Все чисто, просторно. Есть биллиард, телевизор, музыка, небольшая бочка для обливания холодной водой и бассейн с очень комфортной температурой. За 20 минут до окончания времени администратор звонит на стационарный телефон - очень удобно.
2
January 7, 2023
Это просто кошмар
В сауны ходим компанией пару раз в месяц, такой жести еще не встречали.
- нет ни одного замка: ни в самом «люксе», ни в туалете, ни в комнатах отдыха
-грязь!!! Везде.
Бассейн с мутной водой, в котором плавают ошметки. Температура воды в бассейне максимум градусов 21-22.
Все стены в потеках и брызгах
Пыль на поверхностях
В самой парной электрическая печь, температуры которой явно не хватало, однако проверить температуру невозможно-нет градусника в парной. Пожарных датчиков и кранов тоже нет.
Когда попросили администраторов поменять номер или убрать нормально, нам просто вынули из бассейна мусор
Когда попросили показать средство для обработки бассейна, показали средство, время экспозиции которого 12 часов. Со слов сотрудников они просто кидают таблетку средства между посетителями. То есть никакой очистки не происходит. Что там можно подцепить - неизвестно.
Грибок по углам.
Неработающий слив: при выходе из душа образуется лужа в центре зала.
Отдельного внимания заслуживает лестница без перил.
За 2 часа заплатили 10 тысяч (5 человек).
Выкинутые деньги.
На все замечания администратор сказала «жалуйтесь куда хотите»
5
October 2, 2023
Когда баня была новой, всё было очень хорошо. А сейчас полный беспредел. Записаться сложно, могут записать не в то отделение. На сайте была Акция , два часа по цене двух если приходишь с утра, но на самом деле акция не работает, скидки нет. Очень мутное место.
2
October 20, 2023
Хуже бани я не посещал!
Теперь по порядку!
Вода в бассейне очень холодная!
В парилке можно спать, потому что я там за пол часа так и не спотел.
В зале очень холодно. Между люксами стена из металлопрофиля, разговоры и музыку слышно так как будто рядом сидим. Был там первый раз, больше не пойду!
4
May 2, 2023
Во всех банях в которой я был можно было париться с веником, кроме этой,причём ни где этого написано не было, пришли семьёй,вся семья не курит,но все помещение было прокурено, вода в бассейне и в самой парной воняло канализацией, свет работал только в комнате для утех и в основном помещении и то не все лампочки горели, в парной света нет,в душе тоже.
Короче говоря остались очень не довольны. Данную баню не рекомендую.
4
December 16, 2023
Для отдыха норм, по крайней мере в Колпино это самая нормальная сауна. С караоке 🤬👎там беда полная то микрофон на ладом дышит то оборудование оставляет желать лучшего!
2
April 6, 2023
Бываем здесь довольно часто. Отличная сауна с хорошим паром, бассейн с водой комфортной температуры. Всегда чисто, приветливый персонал.
1
September 19, 2022
Побывали в сауне "горячие камни", что могу сказать, фото обсалютно не соответствует, то что указано на сайте, всё приукрашенно во много раз, были в люксе #2, 1) стол весь потрёпанный, весь царапанный, к столу нет ни одного стула, а лишь " Типа"скамейки со времён СССР,кожанный диван как предоставлен на фото, тоже ожидает смены, уже минимум как лет 5
2) комнаты отдыха, это вообще отдельный вид исскуства, две кровати, тоже типа кожанные всё обшарпанные, честно не приятно даже было туда присесть, я уже не говорю о том чтобы там лежать, в одной из них был фен, удивительно, сауна по описанию на 20 человек , а фен один и то в одной комнате, даже интересно каким образом всём, допустим 20 человекам высушить голову, видимо сразу пришёл,окунулся и можно занимать очередь для сушки волос
3) турецкая сауна и русская наверное самое приятное, что там было
4) при входе в "ЛЮКС#2" уже нереально пахло хлоркой, бассейн достаточно тёплый, что несомненно плюс, но в бассейне всё швы чёрные(плесень)
5) в таком заведении обсалютно нет кофе, только рассстворимый, предложили, только чайник с горячей водой
В общем вызвало не очень хорошие впечатления, не комфортно, грязно, всё вытяжки которые находятся на потолке в пыли, я понимаю, что народ курит, ну всё же, можно хоть тряпкой смахнуть, ну видимо не до этого, на ресепшене сидят две женщины,одна нас проводила, быстро прошептала себе под нос, как пользоваться телевизором и удалилась,в это место возвращаться не хочеться, и цена явно не соответствует качеству "ЛЮКСА" НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
4
February 18
Чисто, требуется небольшой ремонт, персонал хороший. Вода в некоторых бассейнах холодная.
1
January 4, 2023
Классное место. Сауна, хамам, бассейн, бочка с холодной водой, музыка, бильярд, тв, стол. Бассейн тёплый, с детками отлично. Хамам слишком горячий, не греет, а ошпаривает... а так супер. Много места для большой компании
1
January 10
Отдыхали в сауне
Очень круто 🤩
Есть хамам сауна
Караоке!
Классно отдохнули 💃🏾вернусь ещё
February 24
Пришли отдыхать семьей, с ребенком. В комнате использованный презерватив, в основном зале пыль, сауна холодная, цена-качество не соответствует
3
1
October 14
Воняет!!! Алкаголь оооочень дорого, дороже ценника в ресторане
1
February 23, 2023
Качество обслуживания желает лучшего. Мало того, что при бронировании перепутали дату, когда оформляли. Так хоть бы извинение услышать. Но нет, виноват клиент. Администраторы в самой сауне в Колпино относятся так же. На вопрос, как вернуть тогда деньги? Звоните по телефону. Звонишь, а там говорят идите и пишите заявление к администраторам. Ну издевательство ведь! Возвращаешься к администраторам, девочки в почему вы не сказали сразу, что тут писать надо. Клиентоориентированность ноль!
1
1
April 2
Любезный и отзывчивый персонал. Шикарное место для отдыха.
1
September 26
Нормальное местечко, отдохнуть можно.
February 25, 2023
Отличная сауна очень даже не дорого , просторное ( реально много места) помещение, бассейн пахнет хлоркой ( это в плюс), музыку можешь включить свою через блютуз.
1
June 28, 2023
Сауна огонь... Как придёшь так и не помнишь как обратно уходишь... Персонал огонь!!! Молодцы..
Чисто аккуратно..
1
2
February 24, 2023
Самая лучшая сауна в Колпино👍Чисто,красивые залы. Если бы по цене было подешевле,то поставила бы 5 звёзд) В выходные дни как-то совсем дороговато
January 15, 2023
Ну такое себе…. Сауна холодная,бассейн мутный, ребенка там купать боялись. Вообщем сауна для привода девочек но точно не для семейного отдыха! Посуды нет! Туда я точно не вернусь,уж лучше 60 км в Парголово проехать. Там хоть посуда есть и чистый бассейн!
3
April 9, 2023
Это не сауна, а ужас !!!!! Хотели отдохнуть с детьми и друзьями. В итоге вечер испорчен. Цены неадекватные . Грязь ужасная. Бассейн вонючий ! Не знали, как объяснить детям, что они пришли поплавать, но точно не здесь. Персонал хамки. Не советую это место даже если у вас нет выбора.
4
February 14, 2023
Очень расстроены сервисом. Время уже идет, а нам отказали проводить гостей в сауну, пока мы не оплатим оставшуюся часть…. Хотя, уж логично, что мы никуда не денемся.
ОЧЕНЬ медленная и хамоватая администратор.
Не работающая музыка
Грязная вода в купели…..
За такие деньги это просто отвратительное место
Больше не придем и вам не советую
3
September 21, 2021
В целом все хорошо, люкс #3 - требует ремонта. Люкс 5 -все отлично. Люкс 1 и 2 - вообще отличные, к сожалению не успели их забронировать. Но в последний раз когда были, вода была холодненькая, даже мужу она оказалась холодновата. И ещё один минус, который мы озвучили администратору - двери не закрываются изнутри😆 можно же поставить замки как в гостиницах - магнитная карта. А то мы плаваем в бассейне, а к нам заходят из соседнего номера стрельнуть зажигалку, было не очень комфортно😜
И да, люди, вы когда планируете брать сауну, берите +1 час в запас, не всегда есть возможность продлить сауну, так как она расписана по часам. Мы всегда берём на 4 часа, нам в самый раз для двоих. Спасибо девушкам администраторам, и девушкам операторам на телефоне, всегда стараются помочь (не надо висеть на линии, если оператор занят, они перезвонят, как освободятся, так было в моем случае).. в общем 5 звёзд для Колпино
January 7, 2023
Были в сауне 3 января. Все чисто но бассейн маленький, в сауне нельзя пользоваться вениками, иначе штраф. В комнате караоке автомат, кресло массажное, в туалете нет мыла.
January 10
Обслуживание комфортное,отношение вежливое,красивые люксы.
1
January 21, 2023
Это не сауна ,шалав привести туда это да кроватей там хватает ,а сама сауна холодная , бассейн вода грязная в самом помещении холодно,заказывали финскую сауну и хамам ,в итоге ,,люкс,,5 ,нет слов гадюшник никому не советую...
3