Отдохнули на 5 с плюсом очень хорошо всем рекомендую чисто просторно приветливо очень вежливый администратор всё для людей получили массу удовольствия от разнообразия отдыха
Show business's response
Ryabova Mariya
Level 3 Local Expert
September 30
Позвонили забронировали баню на 18:00, несколько раз по телефону, перед тем как забронировать уточняли тепло ли внутри, так как у нас 3 маленьких детей (1 год, 2 года и 3 года), уточняли про воду в бассейне и парную. Девушка уверяла, что очень тепло, спросила еще нагреть ли нам баню (странный вопрос, если мы едем в баню😀 конечно же ответили ДА). В итоге забронировав и оплатив предоплату приехали в Дом 1. Мы опоздали на 30 минут. Зайдя в дом, окна в доме были настежь открыты все (на улице +9 дождь и напомню, мы несколько раз сказали, что у нас маленькие дети). Окей, закрыли окна, думали прогреется
Переоделись, пошли греться в парную, ноооо парная была не растоплена совсем 🤦🏼♀️ позвали девушку администратора, нам растопили сауну…добавили 30 минут в подарок и про окна, сказали, что недоглядели, уборщица оставила, чтоб высох пол, так как прям перед нами была компания) прошел час, теплее не становится, полтора часа…звоним по телефону, объясняем ситуацию
Приходит администратор в зимней куртке и говорит, что у нас тепло 😂 мыла в бане нет, попросили принести. Пришла уборщица и в уличной обуви ходила в туалет и в душ (который находится в конце дома, где парная и бассейн).
В бассейне плавают мухи, диваны все ободраны, пол в самом бассейне не лежит плотно, идешь по дну бассейна и постоянно запинаешься ( как будто забыли закрепить его или оно давно отошло) Фотографии на сайте совсем не совпадают с реальностью.
Финалом нахождения была разодрана нога об разбитый кафель перед бассейном. Администратор нам сказала: ну мы же предупреждали. Мы говорим нет. В ответ услышали: а ну значит не вас. Аптечки в данном комплексе также не нашлось, присели ватные диски и перекись, но рана была настолько большая, что ватные диски не помогут остановить кровь) в итоге использовали полотенце банное.
Ну и когда мы уже уезжали, администратор сказала, что банд нужно 4 часа топить, а нам 1,5 часа топили) мы говорит: так перед нами же прям были люди. Ответ А: а нет, это ж утром было😂
Ответы администратора менялись со скоростью света.
1
Arina
Level 4 Local Expert
May 26
Вечер добрый, бронировали дом заранее, был день рождения парня и его возвращение из армии в один день. За пол часа до брони данная компания звонит и говорит, что у них сгорели дрова. В это время у нас уже вызвано такси, мы разворачиваем 2 машины, все переносится на 2 часа вперед на 19:00, мы согласились. Мы снова вызвали такси к назначенному времени, докупили по новой все в магазине, и нам снова звонят и говорят извините у нас пожар, давайте на 21:00, но не тот дом, который вы хотели, а маленький? Как дела у вас вообще? Если ты видишь, что у тебя горит дом, если у тебя на месте работают пожарные, наверное видно и понятно сможете ли вы его потушить и принять гостей? Почему вы снова звоните меньше чем за час до и говорите отмена? Почему мы снова разворачиваем 2 машины? Вы не знаете что такое клиентоориентированность? Или может быть вы не знаете как сложно найти новую баню в субботу вечером на 8 человек? В чем была проблема сказать сразу, что у вас все горит, ребят извините так и так, ищите новую баню сразу? А вы не думали, что люди едут с другого конца города? Или, что некоторые вообще приехали с области на праздник? Очень хотелось бы услышать от вас конструктивную обратную связь, спасибо.
3
Диана Шведова
Level 7 Local Expert
May 26
Забронировали домик, у товарища был День Рождения и дембель в один день. Получилось, что компанию из 8-9 человек просто развернули. Сначала за полчаса до начала, позвонили, сказали, что все переносится на 2,5 часа. Пришлось разворачивать два такси.
Через 2,5 часа позвонили, когда мы были уже на подъезде. Сказали, что сегодня не получится)
Сервис отвратительный, клиентоориентированности 0. В чем была проблема сразу сказать, что ничего не получится, и мы бы искали другую баню. Был вечер субботы, ничего найти на большую компанию не смогли. Спасибо Вам за испорченный праздник и вечер. Никому не советую планировать какое-то мероприятие тут. Лучше выбирайте, что-то проверенное через знакомых!
Show business's response
Кристина Г.
Level 3 Local Expert
October 1
Были НЕприятно удивлены!!! Вечер был испорчен!!
Там нет ничего : ни посуды , ни мыла , ни бумаги, полотенца , простынь , одноразовые тапочки всё за доплату, но это все ерунда .
В бане очень холодно , с детьми ни в коем случае ехать нельзя - дубак ! Приехав , все окна были настежь открыты, хотя спрашивали предварительно несколько раз тепло ли у них, но даже закрыв окна , было оооочень холодно , помещение не прогревается !
Музыки/ колонок там нет , телек еле работает, постоянно подвисает.
Парилка никакая , если вы намерены именно попариться ,то нечего там делать.
Администрация - хамло !
Плитка разбита у бассейна , порезали ногу! Баня не стоит этих денег, вас там никто не ждёт , не рекомендую!!!
1
Яна Павлова
Level 5 Local Expert
October 12, 2023
Супер! Двухэтажный котедж с баней, бассейном, бильярдом. Можно заказать еду из меню. Мы в восторге! Но огромный минус диспечеру: мы брали на 4 часа с 09.30 до 13.30, за полтора часа позвонила диспечер и сократила нам время с 11.00 до 13.30, объяснив, что в этом котедже отдыхала компания, которая им все разбила и им нужно воемя, чтобы убраться. Однако уже на месте мы выяснили, что диспечер нас обманула. На самом деле предыдущие клиенты решили продлить себе время. И диспечер им продлила время за счет нашего. Это очень испортило общее впечатление, ну очень неприятно! Две звезды снимаю за такое отношение
6
1
Show business's response
Вячеслав Соколов
Level 10 Local Expert
February 21
Хороший качественный двух этажный дом. Внутри парная бассейн американский бильярд, внутри дома мангальная зона. Много места большой стол, вид на озеро, но домик конечно не много заюзаный, ну и дороговато конечно, но в целом для большой компании, сойдёт.
Show business's response
Станислав Х.
Level 14 Local Expert
November 14, 2023
Отличный вариант, как для праздника с друщьями, так и для выезда с семьей. Большая столовая - гостиная, второй этаж для отдыха и бильярда, и внизу большой банный комплекс: бассейн метров 8 на 4. И парилка человек на 10. Могут приготовить вам шашлык, есть напитки. Приветливый персонал.
2
Show business's response
Cергей A
Level 5 Local Expert
July 8
Достойное место, по цене доступно. Чисто и уютно. Подойдёт как для компании, так и для романтического вечера.
1
Анатолий Лазарев
Level 6 Local Expert
January 12
Прекрасное место для тех кто любит русскую баню и турецкий хамам. Неплохой прохладный бассейн с гидромассажем. Но лучше бы если он был теплее. А для меня лично очень не хватало уличной купели, хотя сам каркас купели и резервуар есть, но он пустой. Начали его делать и не доделали.
1
Совет МО Санкт-Петербург
Level 15 Local Expert
October 24, 2023
Хорошая поселковая баня! Парная на дровах! Недорого, чистенько! Приятная атмосфера: попариться, попить чайку и поговорить! Рядом у Пятерочки открыт пункт продажи хороших банных веников и разнотравья!! Рекомендую!
Show business's response
Светлана К
Level 9 Local Expert
January 27
Были компанией 5 человек в первом домике, очень понравилось
Встретили дружелюбно, очень хорошее отношение
Домик отличный, бассейн тёплый
И большой
Спасибо, обязательно приедем ещё раз
Show business's response
Константин Мишкин
Level 4 Local Expert
December 5, 2023
Посетил с семьей и друзьями домик с баней 01.12.2023. Было это на ул. Полевой в Парголово. Забронировали третий домик с 20 до 23 вечера. Ожидания были хорошими, т.к. не первый раз в там снимали домик. Стоит отметить, что несколько раз звонил в день заказа, чтобы удостовериться, что время не забронировано, т.к. 100% можно забронировать домик только если вносишь предоплату за 4 часа. Меньше нельзя (по крайней мере так сказали по телефону). Приехали вовремя, администратор приняла хорошо, показала домик, где чего и как. И тут сразу всплыл нюанс - печка в бане была холодная, работала только электрическая, которая для того чтобы попариться совсем не подходит, погреться - да, но не попариться. При нас печку затопили, но за 3 часа камни так и не прогрелись. Таким образом, заплатили за 3 часа, чтобы просто за компанию погреться в помещении парилки. Примечательно, что деньги берут сразу за все забронированное время. На вопрос по качеству оказанных услуг отправляют на сайт и общий телефон. На следующий день позвонил по общему телефону и обрисовал ситуацию накануне, на что оператор посочувствовала и сказала, что доведет информацию до руководства. Прошло 3 дня - и тишина. Видимо руководство считает это нормальной практикой и ситуацию рядовой. Будьте также готовы к незапланированным тратам, например, если вы привозите свой веник, то за уборку листьев с вас попросят 500 рублей сверху. (я про это ограничение на сайте информации не нашел)
Также отмечу, что по сравнению с прошлым визитом состояние самого домика ухудшилось - лопнувшие спинки у стульев, расколотая плитка на краю купели, шатающейся нижний полок в парилке, сломанный запор в туалете и многое др.
Так что в этом случае я бы не порекомендовал к посещению эти бани, т.к. вы рискуете в минимуме за 10 т р (3 часа) просто погреться за компанию.
1
1
Ян Цибульский
Level 2 Local Expert
September 29
Сказали, что прыгать с бортика бассейна можно - прыгнул и порезало палец до сухожилия. Если беспокоитесь о здоровье, то лучше будет выбрать место, где могут догадаться до починки керамической плитки
1
Ольга Иванова
Level 7 Local Expert
November 3
Хорошая баня на дровах. Женское отделение работает каждый день. Вишенка на торте - чудное озеро для купания в 50 метрах от бани
Юрий Герасимов
Level 13 Local Expert
May 19
Мыла нет, руки вытирать не чем, в душе нет лейки и шланга, не хватает бильярдных шаров, кий один, в сауне пол настолько горячий, что можно получить ожог, доплата буквально за все. Не рекомендую.
Виктория Рузмикина
Level 4 Local Expert
December 5, 2023
3 декабря отмечали день рождение, все в восторге. Баня горячая, хамам отличный, везде чисто. Обслуживающий персонал супер. Если хотите хорошо отдохнуть, можете смело ехать сюда.
1
1
Show business's response
Ольга М.
Level 3 Local Expert
February 27
Сайт бронирования "Сауны Питера" возвращает мне деньги за неиспользованное время посещения сауны, в которой невозможно было находиться, в течение двух недель. 10 рабочих дней они рассматривали моё заявление, теперь ещё возврата денег ждать до 10 дней. Забронировали сауну на сайте ZOON.RU. Естественно на фото всё выглядело прилично. Центр города. Приехали туда, кое-как нашли её в подвале дома. В сауне холодно, какие-то тряпки лежат возле бассейна, так как подтекает вода из труб, неприятный запах. Мы отказались. Вот теперь вернуть деньги оказалось очень проблематично. Не рекомендую данный сайт ((.
1
Руслан Раков
Level 16 Local Expert
November 14, 2023
Хороше место для отдыха компанией. Удобно оставить автомобиль на закрытой стоянке на территории комплекса. Чисто и уютно. Стоимость соответствует оказываемым услугам
Show business's response
Николай Петухов
Level 8 Local Expert
August 9
Все отлично! И от меня лично рассмотрите пожалуйста ведро для обливания после парной. Спасибо
Николай Д.
Level 3 Local Expert
September 23, 2023
Снимали домик 2
Домик просторный, но гостиная зона очень не ухоженная. Окна закрыты из за соседей (жалуются на шум), поэтому пришлось сидеть в духоте.
Хорошая парная и хамам. Про который нам пришлось напоминать, оказывается он отключается со временем.
Сервис и обслуживание никакое.
На кухне нет никаких приборов/посуды (повезло взяли свое).
Возле домика почти сразу забор, посидеть на свежем воздухе после парилки не получится.
Если хотите съездить за город и отдохнуть, то лучше найти другой вариант. Отзывы на 5-ку где все чисто и есть вода - видимо постарались и накрутили, почитайте другие реальные комментарии, кто там был.
3
Наталья Сазанович
Level 4 Local Expert
October 27, 2022
Из плюсов:
-Большой комплекс. Много комнат. Отлично подойдёт для большой компании.
-Есть маленькая кухня.
-Интересный интерьер.
Из минусов:
-Бассейн большой,но грязный(плавали комары и чужие волосы) и холодный(максимум 24 при заявленных 30). Внутри не плитка,а натянут тент,который ходит волнами на дне бассейна.
-В самой бане на полу лежит плитка,которая очень сильно нагревается и ступить на нее невозможно.
-На бильярдном столе уже есть заплатки, которые портят внешний вид и комната для бильярда маленькая.
-Унитаз был не почищен после предыдущих посетителей.
4
Aneli
Level 11 Local Expert
November 20, 2023
Год назад бронировали на 7 человек 4 часа за 11 тысяч , в этом году нас было 4 человека за 18 тысяч . В итоге приехали не могли дозвониться чтоб нам открыли ворота , потом мангал в самом доме за него доплата хотя это не отдельное место для жарки . В бассейне плитка с колонна . Хамам горячее русской парной , просто кипяток в не посидеть невозможно от слова совсем . Два душа из них работает только один . Никаких салфеток на столе , взяли посуду , нож настолько тупой что просто ужас . Цена не соответствует качеству от слова совсем . Дозвониться до администратора можно в течение 15 минут , идет сброс и минут через 15 если дозваниваться только тогда уже он возьмет трубку. Раньше всегда пользовались этими парными , но этот раз очень огорчил . Будем искать теперь другие варианты отдыха (
Павел Варганов
Level 17 Local Expert
May 28
Отличное место, супер сервис. Чисто, опрятно, всё на высоте
Show business's response
Андрей Коркин
Level 13 Local Expert
May 11
Бани очень сильно испортились! Очень много хлорки в бассейне, не одной ручки на окнах и вторых дверях, проветривать невозможно, а также выйти на улицу, платный ТВ (такое вообще первый раз вижу), на кухне не ножей не вилок. Сама парилка тоже очень уставшая.
1
Дима Сегеев
Level 9 Local Expert
June 23
Пол кривой, бильярд кривой, караоке не работает, бассейн будто весь из хлорки состоит, растворил ноги до мяса, хамам не работает, из душа льются волосы чёрные длинные.
Михаил 4
Level 6 Local Expert
February 18
Хорошее впечатление! прекрасный и отзывчивый персонал, все понравилось время пролетело незаметно спасибо!
1
Show business's response
Мария Князева
Level 7 Local Expert
October 24, 2022
Были в дoме №1, снимали его на день рождения. Сауна тут прекрасная, отдохнули пo высшему разряду. Очень просторно, красивые панорамные окна, бассейн большого размера, теплый. Нaс было много, но места хватило, т.к. тут только комнат отдыха 4 - так что все шикарно). Удивительно, что цена зa все вполне доступная, советую сюда заглянуть!
Наталья И.
Level 4 Local Expert
May 12, 2022
Отдыхали неоднократно в этой бане, очень нравится! Хороший ремонт, просторно, чисто. Особенно нравится дом с гостиной на втором этаже, классный вид из окна. Администрация всегда идёт на встречу любым пожеланиям - от предварительного прогрева сауны до жарки шашлыков , если и возникают какие-то проблемы, все быстро и оперативно решается. Хорошее место, всем рекомендую!
3
Анастасия Кузнецова
Level 4 Local Expert
October 29, 2022
Банный комплекс замечательный. Первый домик: Шикарный бассейн, парилка очень понравилась, места много. Есть большой телевизор, холодильник, бильярд, 2 комнаты отдыха. В целом очень уютно! Но!!! Есть много вопросов к диспетчерам и администрации! Совершенно неорганизованный подход, много накладок, отдых был испорчен!
4
Надежда Колегова
Level 10 Local Expert
February 26, 2023
Отличная просторная баня. 2 этажа, бассейн с функцией джакузи, бильярд, мангал, панорамный вид на озеро, столовая зона чай попить. Закрытая территория, парковка. Тепло, красиво, уютно.
Аделина Равилова
Level 5 Local Expert
November 16, 2022
Красиво, уютно и чисто. Вода тёплая, в парилке жарко, есть комната для отдыха. Стол большой — для компании в самый раз. Персонал отзывчивый, возникла небольшая проблема, но ее сразу оперативно решили. Спасибо за приятный отдых!
2
Е Г
Level 7 Local Expert
March 31, 2023
Ходим в эту баню, как по граблям. Каждый раз визит начинается с превосходного настроения, а потом...
+ да, баня большая, светлая, тёплый бассейн, большая парная
- печь умирает к концу 4го часа, в бассейне на потолке грибок. Администраторы не клиентоориентированы. На третью просьбу принести все же чашки, ответ - ну подождите, у нас пересменок - недопустим! Друзья говорили, что видели тараканов...
Ну в общем такое.
1
Маргарита Торшина
Level 11 Local Expert
February 3, 2023
Прекрасное место) Очень хорошо отдохнули. Тёплый пол, хаммам, парилка, бассейн, бильярд и тд 😊 Мангал прям в кухне) В общем всё на твёрдую "пятёрку ")) Один нюанс.. нет ни посуды, ни приборов вообще.. Берите с собой всё необходимое.
2
1
Анастасия Кербель
Level 6 Local Expert
November 22, 2022
Хорошая сауна. Отлично подойдет как для маленьких, так и для больших компаний. Отдыхали там всей семьей. Очень понравилась атмосфера, администраторы дружелюбные, ответили на все вопросы. Особенно понравился бассейн 👍 обязательно придем еще)
3
Евгений Рыжов
Level 7 Local Expert
December 3, 2022
Согласен со многими отзывами, отличная сауна, большая и комфoртная. Прекрасно подошла для празднования ДР, отдыхали большой компанией. Шашлыки, парилка, танцы и отличное времяпрoвождение было обеспечено. Спасибо!
3
Инкогнито 2986
Level 6 Local Expert
December 2, 2023
Удачное расположение, баня на дровах , несколько банных домов, под разное число людей.купель, или бассейн.
Однозначно рекомендую.
1
Show business's response
Павел Гаврилов
Level 6 Local Expert
January 5
Баня прекрасна. Пар хорош. Место просто отличное. Еда в меню очень вкусная. Были в домике 3 04.01.24
1
Show business's response
Елена Джоман
Level 6 Local Expert
February 4
Супер бани, посещаемых раз в месяц, очень довольны, замечательная парная на дровах, отличные веники!
Show business's response
Диана
Level 9 Local Expert
September 22, 2022
Отличная баня в Парголово! Нравится посещать Вас на выходных, отдельно хочется отметить вид из окна, плавая в бассейне очень круто наблюдать такую красивую картинку. Бассейн чистый всегда, нет моментов, к которым стоило бы придраться;)
1
Vitality Piskun
Level 12 Local Expert
November 1, 2023
Хорошее скромное место для посиделок с коллегами и друзьями. Приветливый персонал и неплохая парилка. Бассейн кстати тоже к месту.
Show business's response
niciword2019
Level 6 Local Expert
July 8, 2023
Позвонили в сауну Питер, забронировали в Парголово ул. Полевая дом 7. Менеджер перезвонил, сказал что сауна свобода , вносить не нужно аванс и мы ждем вас оговоренное время. В итоге приехали в всей компние указангое время , потратили деньги на такси и время. Встретил нас Администатор и сказал что за вами ничего не забронировано, аванс вы не внесли и нас тупо выглали!!! Мы знаем что звонки в данной компании пишуться и нас даже отказали из прослущать что бы подтвердить правоту!!! Полный негатив от данного места!!
2
Денис
Level 5 Local Expert
March 6, 2023
Не буду расписывать о всяких недостатках, которые и в правду есть и о которых ниже перечислили другие люди: про то что дверь не открывают и прочее. Снимаю уже 5 раз дом на 3 часа, никогда такого не было. Как всегда подкидывали дрова, топили печку сами и все было хорошо, но через час закрыли дверь на ключ, чтоб не было возможности самостоятельно поддерживать температуру, буквально через 30 минут баня превратилась в легкую парилку, в которой просто можно только греться. Абсолютно безразлично какой там бильярдный стол кривой и что нету на кровати постельного и подушек. Я приехал в баню, а не в парилку, в которую в последний час забыли закинуть дрова и жар полностью пропал. После звонка администратор пытаясь нагнать температуру просто устроила вонь в парной! В общем, спасибо - вечер испорчен.
3
ирина Тихомирова
Level 6 Local Expert
October 22, 2022
Отлично отдохнули. Всем советую. Отдельный домик с бассейном, парная на дровах, можно пожарить шашлычок. Вообще можно приехать на лёгке. Там всё есть-и еда, и напитки, и веники. Рекомендую
1
Александр Рузмикин
Level 2 Local Expert
December 14, 2023
Отдыхали большой компанией, во втором домике.
Сауна супер, хамам горячий, бассейн просто отличный. В доме было тепло.
Советуем!!!
2
Илона У.
Level 4 Local Expert
April 5, 2023
Отдыхали вчера в 1 дома,все очень понравилось,бассейн чистый,банька супер,персонал приветственный.Один нюанс,что в самом доме курить нельзя(хотя по телефону уточняли этот момент,говорили,что можно).Обязательно вернемся.Спасибо.
3
2
Егор К.
Level 16 Local Expert
February 29
Были 24.02.24
Пять взрослых + 2 ребенка 8 лет
Двухэтажный дом,много комнат для уединения, бассейн усталый на тройку.
В парилке темнота.
Не понимаю , зачем в русской бане рядом электро(типа Финской) на тэнах камни лежат раскаленные ?
За 20 минут до конца аренды пришли , и давай полы намывать,а мы одеваемся.
елена грушевская
Level 3 Local Expert
January 8
Все очень понравилось, для детей специально сделали теплый бассейн. Парилки на уровне. Все классно.
1
Show business's response
Манчук Антон
Level 3 Local Expert
September 28, 2022
Отдыхали в первом доме , очень атмосферный вид отдыха !!! Банька на дровах очень порадовала нас своим естественным паром . Бассейн большой просторный и чистый 👌Вернёмся ещё не раз 👍
3
Мария Сыроватская
Level 7 Local Expert
January 6, 2023
Очень красивый и приятный домик , хорошая банька, душ , бассейн, все есть) кровати и диванчики для отдыха , небольшая кухня и даже бильярдный стол !