Say Wow Capsule Hotel
367 reviews
July 11, 2023
Прекрасный персонал, вежливые ребята. Все хорошо, вот только шторки в капсулу пошире бы на 3 см, чтоб щели не было. Но это уже придираюсь наверное)
2
1
January 20, 2023
Самый лучший отель по лучшей цене. Капсулы до 1500, а отдельный номер, самый дешевый 3300. Где такое видано, жить на 67 этаже за 3 тысячи?
Очень дружелюбный персонал.
Останавливаюсь там постоянно.
1
2
September 17, 2023
Самому хостелу четверочка твердая, до пятёрки не хватило чистоты в номере, в нашем номере решетка с трубами отопления возле окна очень грязная и из нее торчат саморезы, порвал 2 носка. В остальном все хорошо: вежливый персонал, все необходимы принадлежности, холодильник и конечно же потрясающий вид из окна.
А теперь о минусах которые не зависят от хостела: это лифт, он один и ждать его можно реально 15-20 мин, в час-пик и еще дольше; пропускная система, каждый раз при входе нужно получать пропуск заново, вечером, когда на ресепшене где выдают пропуска один сотрудник, образуются очереди.
В остальном всё отлично, как вариант на 1 ночь, дабы полюбоваться видами из Сити.
1
December 23, 2023
Никому не рекомендую. Не стоит 9к руб за ночь, даже изза вида. Добраться - целый квест, номер - ужасный, плохой ремонт из дешёвых материалов, застиранное белье.
2
1
June 22, 2022
Как отель -- кулово.
Про лифты уже писали, но я всё-таки накину. Жил на 67м этаже. Общая зона на 68. Там по утрам есть хлопушки с молоком. Думал перекусить. 15 минут ждал лифт, чтобы подняться на этаж. Не дождался. Решил собраться и поесть в городе. Ждал полчаса. Лифт 4 раза сбрасывался (просто перестаёт гореть его номер == перестал ехать за мной). С пятого раза получилось. Норм. Спросил у администратора, что делать. На пофигах сказали, что ничем не могут помочь. Вообще по администраторам: двое были очень отзывчивыми, двое на тебя клали кмк.
С горячей водой оч нетривиально было. Она мало того что немгновенно приходит (минуту-две ждал), так ещё и не в сторону горячей воды. По отдельности факты терпимые, но вместе тяжко.
Как-то на ночь попросил выключить кондиционер в номере. Сказали, что сделают, но утром обнаружил включённым. Спину продуло : (
Не оч дорого и красиво.
June 10, 2022
Были в этом отеле сегодня ночью. Вид из окна это просто что то . Шикарный.
Мы брали номер который угловой . Вся Москва как на ладони.
В номере было чисто . Чистая пастель , полотенца , полы и санузел.
Обслуживание тоже отличное. Встретили , отвели в номер ( он на этаже ниже ) . Все были вежливы и отзывчивы .
По поводу расположения отеля тоже все на высоте в прямом и переносном смысле .
Все пишут про то что лифты ждать долго , мы с такой проблемой не столкнулись :)
Так что если хотите красиво и запоминающе отдохнуть то этот номер рекомендую однозначно .
3
April 28
Очень неуютный отель, давно требующий ремонта. Единственное его достоинство это вид из окон на город.
2
May 19, 2022
Сняли, так называемый, дизайнерский номер. Две ночи вышли в 18 т.р. Вид, безусловно, потрясающий. За это и три звезды. Остальное могу поставить по нулям. Номер был абсолютно неподготовленный к нашему заезду, либо это обычная халатность персонала. Очень много пыли. Разбросанное конфети по углам и в кровати. Видимо до нас там было торжество. В ванной комнате много волос и забитая раковина. Про постельное белье просто промолчу. Окна все заляпаны. Мебель в сильном износе. В отдельные минуты просыпалась брезгливость. Спасал только вид. От него мы получили удовольствие, во всем остальном разочарование. Отель заявлен как самый лучший, капсульный в Европе. Хотелось бы обратиться в руководящему составу отеля:
Мы понимаем, что сейчас не простое время, НО, такие элементарные процессы как клининг, это основа из основ данного сервиса. И неважно сколько звёзд имеет заведение, просто поставьте на контроль клининг, и вопросы отпадут сами собой.
7
July 11, 2022
Бронировали номер на сутки, и хотелось бы хоть немного сервиса. К сотрудникам претензий нет, вежливые, все рассказали и объяснили. Жалоба на сам номер, ванная комната ужасная, в смесителе на раковине нет аэратора, вода хлещет в разные стороны, а в душевой нет воды от слова совсем, лейки сломанные, шланг для воды пробит, на душевой грязный налёт что не приятно, а уж полотенца вообще оставляют желать лучшего, «марля плотнее». Я конечно понимаю что эти номера снимают ради картинки, а не ради сервиса, но за такую стоимость номеров, предметы первой необходимости в отеле можно было бы и заменить
1
June 27, 2023
Отсутствующая шумоизоляция,ужасная ванная комната,«вековая» пыль. Понадобился час чтобы разобраться и найти это чудное место. Вы точно скажете wow)) если хотите поехать из-за панорамных видов,то лучше сходить на смотровую площадку. Комфорт-не про этот отель.
1
March 4, 2023
Все понравилось, цена отличная! Расположение супер, но есть маленькие нюансы, видно что уже не новое все, а так прям огонь
1
August 24
Вид это единственное что можно порекомендовать!
1
December 3, 2022
Отличное атмосферное место! Вернусь сюда обязательно.
Минусы: очень долго, до 30 минут можно ждать лифт утром в 9ч и вечером с 18 до 19.
Учитывайте это, планируя своё время.
June 29, 2022
Номера конечно маленькие но вид классный, особенно из номера “золотой угол” если не планировали тут остановится то обязательно посмотрите цены в день заселения, скидки бывают до 70%, нам повезло взять номер за 3к, капсулу я бы не стал брать, если только на одну ночь и по работе и работа в Москва сити))
May 9, 2023
Вид красивый ,но на этом все.
И то ночью видно заляпанные окна.
Шумоизоляция нулевая ,слышно разговоры за стеной ,слышно как смывают туалет в соседнем номере,любые звуки.
Номер не убирают ,все пыльное,грязное
Обстановка похожа на общежитие.
2 звезды только за вид
3
April 25, 2022
Жили в номере 9 достаточно уютно . Красивый вид из окна. Персонал приветливый и приятный. Кровать не скрепит ,проверено. Если цель вашей поездки хорошие эмоции и впечатления то посетить стоит.
April 10, 2022
Один из самых отвратительных хостелов. Повелись на великолепные отзывы и красивые фото.
Самое плохое - работа персонала. Бронировали на 4х человек - нас не предупредили, что нужны данные всех 4х гостей, чтобы выписать пропуски на ресепш - дополнительные полчаса ожидания внизу башни. Заселялись в 15.00 - к этому времени не было чистых полотенец. Нам предложили одно на четверых. Все капсулы были в разных местах хостела, хотя рядом были свободные места. Объяснение - ну вот так мы бронируем. Очень грязно. Сложно предположить когда бывает уборка. Сам хостел зачуханный, все поломано, унитазы не закреплены, стулья поломаны, стекла побиты. Очень грязная раковина. В душе вместо одной из кабинок склад хлама. Сантехника уставшая. Места для хранения обуви катастрофически мало.
Кроме работы персонала вызывает нарекания работа лифта. Можно 30-40 мину ждать лифт вверх и вниз.
Плюсы - вид из окна.
4
September 22, 2021
Вид из окна выше всяких похвал! В номере были большие панорамные окна, кресла, столик и холодильник. Чистые полотенца, халаты и наборы для душа. Ремонт в номере уставший, но это не портит впечатление. Довольно сложно добираться на 67 этаж с 68 и можно долго прождать лифт. Но это все зависит уже конкретно от системы башни.
3
May 3
Вид неплохой, но номер разваливается. Порвали подвесной потолок, душевая лейка треснута, грязь.
May 10, 2022
Были с семьёй в дизайнерском номере,все очень понравилось. Отличное место для проведения романтического вечера. Не дорого в центре,на высоте 67этажа- сказка. Рекомендую.
3
September 16, 2022
Решили отметить с молодым человеком мой ДР, забронировали номер на 67 этаже. Приехав в отель - были в ужасе от номера: неуютный, грязный, маленький (на сайте ни слова о габаритах), телевизора нет, дешевые затасканные полотенца, постельное белье, не первой свежести и чистоты, одеяла и подушки самые дешевые и тонкие. На дворе - осень и как бы уже прохладно ночами. Всего 2 полотенца. Нет халатов. В ванной протекает душевая кабина с 2-х сторон, местами - ржавчины. Впечатления о Самом Высоком Отеле мягко говоря плохие. Лучше бы забронировали хороший номер в обычной гостинице за те же деньги, но в разы выше уровнем. Один плюс: вид из окна. Но платить такие деньги за Вид из Окна - извините, больше нет никакого желания. Категорически не советую этот отель.
12
2
October 21, 2023
Отличный отель! Уютно, вежливый персонал, вернусь сюда ещё!
April 10, 2022
Расположение хорошее и прекрасный вид, но это единственные достоинства данного отеля... Кругом грязь, разбросанные повсюду вещи, сломанная мебель, рваные полотенца, грязный душ, не закреплённые унитазы в сан узлах, пропадающая горячая вода в душе, не компетентные администраторы , которые не знают кто у них где живет и кого, куда заселять, не оформили пропуска на всех заезжающих (нас было 4 человека), пришлось самостоятельно выяснять всю информацию и просить нам сделать пропуска, чтобы мы смогли попасть в отель, вся эта информация должна обговариваться на этапе бронирования, но никто за 3 раза, которые мы созванивались нам ее не озвучил. Подъём и выход из отеля занимает много времени ( от 10 минут до 30 минут), как повезёт, это скорее факт, который нужно учитывать при заселении. Очень много отрицательных впечатлений от проживания, а всего лишь нужно следить за чистотой, порядком и нормально вести учет проживающих в отеле. Можно заселиться на одну ночь и посмотреть на красивые виды, но для длительного проживания не рекомендую.
3
1
February 14, 2022
Останавливались в номере с лесенкой до второй кровати. Все отлично, вид чудесный, ванная своя. Интерьер собран из бюджетных материалов, но на это не обращаешь внимание из-за вида. В такой маленький номер даже шкафчик умудрились впихнуть. Спасибо за отличные выходные!
3
April 15, 2023
Уборщицы воруют, не кто не будет отвечать за ваши вещи
Если вы что то забыли
Вернулись , а там этого уже не будет
Все будут делать вид что и не было
Хотя я точно знаю где оставила .
Вид из окна красивый да
На этом всё
Номера грязные
Туалет в люксе просто не мытый
Разочарование
2
August 8, 2022
Отличный отель. Все чисто и аккуратно. Персонал максимально вежливый и отзывчивый. Находится там комфортно. Вид из окна потрясающий.
July 25, 2022
Отличный хостел, вежливый персонал, красивый вид из окна, обязательно приеду снова... за ту цену что есть предаться не к чему просто... Единственное хотелось бы унитазы другие, пониже...😄
August 17, 2022
Уже третий раз едем в этот отель. Красивый вид из окон, чистое белье, классные администраторы. Все здесь необходимое есть. Обстановка очень домашняя.
July 4, 2022
Тысячу раз подумайте, прежде чем заселяться в гостинице "под облаками". В "чудесном" районе Москва-сити. Заселились мы на два дня 28 июня 2022, но уже на следующий день решили выселиться из-за отсутствия горячей воды. Но не тут-то было... Мы не могли выселиться из гостиницы (забрать свои вещи) четыре часа!
В здании "Москва" комплекса "Город столиц" вышел из строя водопровод, залило два из четырез лифтов и всё! Жизнь остановилась! Никто ничего сделать не может. Оставшиеся два лифта "гостей" не возят. Подняться на 68 этаж не реально. Только через три часа люди начали попадать с местными жителями туда, куда жители едут, а далее добираться пешком. Но на дверях лестничных клеток нет ручек и открыть их изнутри нельзя. Если у кого-то был билет на самолёт - можно про него забыть. И никто вам ничего не компенсирует!
Местные говорят, что за историю башен были случаи когда лифт обрывался... без жертв, слава богу - страховочный тормоз останавливал, но приключение то ещё... Современный район в центре Москвы - "по русски", один в один - российский автопром.
Это конечно вопросы к администрации здания, но и к администрации отеля не меньше вопросов.
Горячей воды в гостинице не было. Отключила управляющая компания здания, планово. При этом администрация отеля об отсутствии воды в период проживания своих постояльцев - не удосужилась предупредить. И это не только нас. При мне выясняли как можно мыться холодной водой все проживающие. В номере очень холодно вечером и ночью, а когда светит солнце - жара, вентиляция не справляется. Чтобы попасть в номер на 67 этаже нужно ехать на единственном из четырёх, разрешенном для этих целей лифте до 68 этажа, просить администратора, чтобы он своей карточкой вызвал лифт на 67 этаж. Получается чтобы добраться до номера нужно 15-20 минут, в лучшем случае. Номера ОЧЕНЬ маленькие, на антрисольную кровать ребёнок самостоятельно не заберется - сверху нет поручня ни в одном из номеров. Полотенца старые. Мебель старая. Только чтобы пожить на верхних этажах - цена ни в коем случае не оправдана. Кстати, оплата номера - переводом или наличными, т.е. фактически в "чёрную". Справедливости ради, нужно сказать, что деньги за неиспользованный день вернули сразу же, без каких либо проблем. Также стоит отметить очень интересную общую зону, красиво и необычно.
Хостел для студентов. Не более.
Категорически не советую гостиницу, для семейного отдыха, как в прочем и сами небоскрёбы. Вид снизу намного лучше!!!
4
1
May 19, 2022
Здравствуйте, расскажу как это будет. Вы приезжаете к главному входу и о чудо нужно найти северный ресепшн. Затем вы выписываете гостевую карту(которую вы будете получать при каждом выходе). Потом нужно пройти через холл на 3 этаж, на нём нужно дойти до лифтовой. Лифт можно ожидать 10-15 минут. Приезжаете вы на 68 этаж(хотя номер на 67), где нужно найти администратора который отправит вас на 67. Лично для меня эти лабиринты нафиг не нужны, но жена сказала "ой как прикольно". Так что минус это или плюс решайте сами. Самое главное за что минус 2 звезды это очень грязный номер( постельное в пятнах, пол в волосах, душевая кабина сломана).
4
December 28, 2022
Вид из номера, это самый главный плюс. Всё остальное так себе. Но разве мы идем на 67 этаж получать удовольствие от удобств??? Я думаю, панорама из окна это то что нам всем нужно, а с этим полный порядок
1
April 27, 2022
Заплатила только за красивый вид. Снимала отдельный номер. Во первых неудобная пропускная система, отдельные номера находятся на 67 этаже, но самостоятельно ты туда попасть не можешь, тебе сначала надо подняться на 68 этаж, и там администратор тебя спустит на 67. Девушка заверяла, что на обоих этажах администраторы работают круглосуточно. Но каждый раз, чтобы попасть в номер, мне приходилось их искать, писать, звонить и тратить на это 10-15 минут. Хотела заехать в номер раньше, чтобы оставить вещи, мне предложили камеру хранения, ей оказалась прачечная, когда я вечером вернулась, она была открыта, моя сумка стояла на стиральной машинке, вся в порошке) Дизайнерский номер, как они заявляли, тоже восторга не вызвал, рваная простынь, на что мне сказал администратор, я не знаю где найти новую. Вся ванная в волосах, просто везде. Даже вода в душевой не уходила, из-за волос в сливе. Когда выезжала администратора тоже не застала)
4
2
January 21
Вид шикарный, персонал отличный а состояние номеров уже давно требует внимания.
July 6, 2022
Отель со своими плюсами и минусами. Вид из окна-шикарный. Номер, хоть и маленький, со всеми удобствами. Уборка могла бы быть и получше.
И как многие отметили выше, убивает система пропусков и нереальное время ожидания лифта!
September 10, 2022
В целом понравилось, красиво, чисто, вид классный. Но пробыл мало там, по этому не могу целиком осознать на сколько хорошо и знаю что можно лучше и есть к чему стремиться)
April 23, 2022
Супер отель с потрясающим видом на Москву. Хороший и приятный персонал. Единственное неудобство, это попасть в здание и долго идти к основному лифту, но того стоит.
August 30
Советую всем остановиться там
January 29
Хороший отель, все красиво. Нам понравилось.
December 19, 2022
Крутой вид, просто Мега крутой, дырявая простынь, завтрак не о чем проще самому купить, хлопья и молоко, очень долго поднимался в час пик 30 минут, когда мало народу 20 минут, вобщем за видами сюда за сервисом куда-то в другое место!
1
March 16, 2023
Персонал приветливый, не понравилась туалетная комната, нет раздельных туалетных кабинок и раздельных душевых,всё в одном месте.
1
1
November 5, 2022
Ставлю звёзды за вид и вежливый персонал, сам отель не понравился. Столько чёрной плесени как в этом душе я еще не видела, номер крошечный, на черных стенах очень видны царапины. Бельё пахло неприятно, будто дегтярным мылом, и было с какими-то пятнами. Еще у нас, видимо, продувало окно, и ночью был раздражающий свист от ветра)
В качестве расплаты за крутой вид - сложная система доступа в отель. Сначала получаешь одноразовую проходную карточку на входе в здание, потом поднимаешься сначала на 3 этаж, затем переходишь к другим лифтам, где ждешь минимум 5-7 минут лифт, который доставит тебя на уже на 68 этаж, где находится ресепшен. Еще, если у вас номер на этаж ниже, то вам нужно будет сначала подниматься на 68 этаж, и там звать администратора, чтобы он вызвал для вас лифт уже на ваш этаж. Каждый раз, когда выходишь из отеля - сдаёшь карточку, а потом снова ее просишь.
В целом отель для одного раза, поглазеть на виды. Виды конечно огонь.
April 25, 2022
Вид нереальный! Сделано все стильно, но кое-что из мебели и интерьера уже подустало. Но однозначно стоит воспользоваться возможностью пожить в Москва-сити на 68 этаже)
July 3
Просто супер не хотелось кходить
August 6, 2022
Вежливые администраторы, уютно, номера отдельные маленькие, хорошие матрасы с постельным, с косметическими принадлежностями всё отлично.
Вид из панорамного окна шикарный на достопримечательности города и Москву-реку.
1
1
October 27
Офигенный вид утром из номера!
August 6, 2023
Прекрасная возможность переночевать с чудесным видом по цене обычной гостиницы.
August 31, 2022
Жуткая канализационная вонь в туалетах, всё ушатанное, везде какие-то пакеты, тюки, чемоданы в коридорах наставлены, обувь в фое валяется грудой, что переступать надо. Шкафы/ящики не закрываются!
Витражи не моются, чем тоже ломают кайф от видов на Москву. Да, виды шикарные. Но даже они не подкупают остановиться здесь ещё раз.
Сделайте ремонт и поднимите лучше ценник, чем так((
November 5, 2022
Вид просто Вау😍 Прекрасное место. Брали семейный номер на 3 дня. Ребята администраторы приветливые, всегда помогут. Сан.узел в номере.
1
August 20, 2021
Вид из окна потрясающий. Брали номер-лофт с санузлом. Номер, постель, санузел чистые. Есть конечно недочёты в виде шатающегося крана, в душевой кабине верхняя лейка бьёт верхом и подтекает из-за чего пол все время мокрый. Дверцы шкафа нуждаются в починке.
Особо следует отметить кровать-чердак. При подъёме испытываешь дискомфорт, так как у лестницы нет порученей, нет их и на спинке кровати, ухватиться не за что. Вентиляция центральная, в номере комфортно, а вот спать под потолком холодно, но если её убавляют очень душно и жарко!
А так, персонал отзывчивый, тихо и шикарный вид из окна!
1
1
July 10, 2022
Нет горячей воды!!!!! Персонал зная что нет горячей воды заселяет в номер. Обещания администратора о нагрева мифических бойлеров- враньё. Были в прошлом году в этом отеле. Из 2-х забронированных дней в первый день горячая вода так же отсутствовала. Значит для отеля это нормально. Более ужасного отеля сложно себе представить. ... спустя 3,5 часа было найдено решение (правда, в другом отеле). В результате - напрочь испорченное ... . При этом, конечно же, ничего похожего на извинения от администрации отеля не поступило.
3