Sayen
277 reviews
June 2, 2022
1.Отель уже требует обновления.
2.Серьезные проблемы с безопасностью гостей - охраны судя по всему нет. При заселении прямо у стойки ресепшена в нашу группу вклинился пьяный мужчина с попытками грубить. Обошлись словесной перепалкой. Затем в ночь с субботы на воскресенье в 04.30 молодые люди на нескольких машинах устроили перед отелем дискотеку и в течение 45 минут отель не мог с этим ничего сделать. Разбудили всех гостей, гостям пришлось самим вызывать милицию, т.к. ресепшн не отвечал на звонки.
3.Травмоопасные дверные ручки - дважды сильно пропарывал бедро. Медработника в отеле нет.
4
March 14, 2023
Очень классная гостиница. Большие номера. Тепло. Супер завтраки. Подушки неудобные.
3
1
April 24, 2023
Всё отлично - и обстановка, и персонал, и кухня, мне всё понравилось.
3
1
September 1, 2022
Один из лучших, если не самы лучший отель в Иркутске. Прекрасный панорамный ресторан стрижи с вкуснейшими морепродуктам.
3
March 18, 2023
Прекрасный отель, отличные номера, офигенное спа и очень вкусная еда!
3
1
February 9, 2023
На самом деле отель так себе. Звезды на 3. Спа только для двоих человек и то если возбмешь какие то процедуры, нет бассейна. Номера скромные, две звезды лишь за ванную.
3
1
February 16, 2024
Прекрасный спа, отдых очень понравился
3
September 25, 2023
Крайне смешанные впечатления. Вроде все хорошо, но стоит обратить внимание на детали, как становится не очень.
2
2
September 13, 2021
Отель высочайшего уровня в центре Иркутска, на прекрасной улице с неуместным уже именем Карла Маркса.
Прекрасный бар, внимательный персонал и прекрасный Японский ресторан. Благодарю всех сотрудников.
4
March 28, 2024
Жена ходила на массаж, ей всё очень понравилось.
2
3
March 19
Очень хорошо!
1
June 30, 2022
1. Система "умный дом" явно лишняя. Все современные и модные девайсы требуют времени и сил на их освоение, а останавливаясь в отеле на 1-2 дня у тебя этого времени нет.
Именно поэтому во всех ТОП-овых гостиницах отсутствуют сложные девайсы, так как единственное, что они делают – заставляют постояльцев испытывать дискомфорт и раздражение при изучении как ими пользоваться.
2. Отвратительное (просто никакое) освещение в санузле, при котором невозможно нормально побриться.
3. Наряду с бесплатной водой – в номере стоят платные бутылки питьевой воды. При такой стоимости суточного проживания это выглядит, мягко говоря, нелепо. Руководство отеля, наверное, не в кусе, что в любом нормальном отеле 4+ тебе по звонку принесут столько бутылок воды, сколько ты попросишь и абсолютно бесплатно.
Больше пожалуй не остановлюсь.
4
July 9, 2022
Приятный отель, хорошее расположение. Вкусно кормят. Минусы-отсутствие спортзала, бассейна
3
September 3, 2021
Замечательное место , удобное расположение, доброжелательный персонал , номера большие и комфортные замечательные завтраки в ресторане на 7 этаже .
3
1
May 5, 2024
Хорошая гостиница, думаю лучшая в городе
4
February 7, 2024
Хорошая гостиница. Удобная кровать, подушки, одеяло. Отличный ресторан Стрижи.
3
July 6, 2022
Неплохая гостиница, отличные завтраки, но минус 2 звезды за несостоятельность предоставления тишины в выходные дни: молодёжные дискотеки с автомобилей под окнами номера - это похоже не редкое явление.
3
December 29, 2023
Хороший отель. Прекрасное обслуживание.
3
August 17, 2021
Если честно, ну такое себе удовольствие.
Никакой это не мировой уровень, не придумывайте.
Да и не лучшая гостиница от слова совсем. Устарели.
Сумки вы будете переть сами. Привыкайте.
Запах прямо в холле, тут очень прокурено. Номера хорошие и большие, но опасная кровать с помощью которой можно убить себе коленные чашечки либо лодыжки и ваши ноги это ваши проблемы, потому что судя по ответам на жалобы гостей в отношении кроватей раздается какое-то невнятное блеяние ибо всем мягко скажем все равно ..)
Ужасная звукоизоляция. Мы слушали пьянь всю ночь и вроде как ему вызывали даже охрану. Слышно было каждое слово из соседнего номера. Думаю отзывы и не читают вовсе.
Ресторан закос под Белого Кролика. Вроде нормально, но как-то все уныло, никого нет. Скучняк.
4
2
March 11, 2024
Хорошая гостиница! Все отлично
3
February 26, 2021
Я потратила время, выбирала гостиницу, где могу провести 2 дня из своего отпуска. Выбирала достаточно долго, потому что в Иркутске не так много хороших гостиниц, ну что ж.
За день до заселения мне позвонили, уточнили, все ли в силе, буду ли я заселяться. Я сказала - да, конечно.
В день заселения (за 2 часа до приезда в гостиницу) - мне опять звонит отель и говорит, что ой, извините... у нас произошла техническая ошибка... мы не сможем вас заселить и переселим вас в отель Амурский - он пятизвездочный, он лучше нашего и т.д., и т.п.
Ну, во-первых, прекрасный отель Sayen - мне по фиг в какой звездности гостиницу вы меня переселяете. Я тратила время и выбирала вас!
Во-вторых, они меня переселили в стандарт, в Sayene я бронировала улучшенный номер.
В-третьих, в качестве компенсации, они мне предложили бесплатное размещение, когда я в след.раз буду в Иркутске. Да я понятия не имею, когда там буду.
Ну и, в-четвертых, они даже не отвечают на письма :)
5
2
October 31, 2022
Очень странный номер. Отрегулировать воду получается не сразу. Включить нужное освещение - непреодолимый квест. В номере было жутко жарко, пожаловался на ресепшн, но и они ничего сделать не смогли.
3
November 19, 2022
Посреди ночи могут заселить упившуюся компанию для продолжения банкета и даже не попробуют их угомонить. На спокойный отдых можно не рассчитывать.
Завтраки оличные
3
1
March 16, 2023
Наверное, кто-то в восторге от этой гостиницы, но это явно не я.
Не впечатлило.
К сервису слишком много вопросов и претензий.
3
March 14, 2024
Отличный отель, рекомендую 👌🏻
3
1
May 13, 2020
Хорошая гостиница в самом центре Иркутска. Отзывчивый персонал. Отличное питание. Чистые, ухоженные номера. В номере не хватает света, интерьер устарел. Цена за номер достаточно высокая, но и качество на высоте. Угловые номера самые классные.
3
September 16, 2023
Очень хороший отель. Даже придраться не к чему! Хорошая 5.
3
2
October 6, 2023
Ресторан Стрижи - самое вкусное место в Иркутске
3
2
February 8, 2023
Очень даже неплохо! Сразу пройдите инструктаж по очень умному дому, особенно туалет)
3
October 28, 2022
Отличный отель. Уютно комфортно . Система умного дома в номерах .
3
October 23, 2024
Дорого, богато
1
May 26, 2023
Отличный отель! Обслуживание на высшем уровне!
3
1
October 23, 2024
Все идеально
1
August 6, 2023
Пользовались бизнес-залом, все отлично.
4
November 2, 2021
Хороший отель, на уровне заграничных.
Я так понял здесь те самые настоящие «звёзды»
СПА и номера - все хорошо, а вот киото морально под устарел, и еда обычная.
4
July 25, 2021
Отель в японском стиле, задуман как умный дом, работает почти всё. Я бы чуть больше внимания уделил звукоизоляции. Отличные завтраки! Удобные кровати!
3
1
December 3, 2023
Лучший в Иркутске, если мы о центре города
3
1
April 18
Все хорошо, но не 5 звезд
October 20, 2021
Неплохо, но отель местный, поэтому персонал не вышколен и присутствуют затыки с обслуживанием. Зато денег берут как хорошая пятерка.
3
1
December 21, 2019
В отеле SAYEN есть очень уютный SPA салон, приятные процедуры по уходу за телом. Особенно в зимнее время так приятно побаловать свое тело массажем и различными обертываниями. Обязательно повторю и буду пробовать новые процедуры. Спасибо большое Наталии за внимательное и доброе отношение!
8
August 15, 2020
На сегодняшний день лучшая гостиница Иркутска. Расположена удачно. Вид из окон не очень радостный. В номерах есть всё необходимое. Немного странно работает кондиционер. Завтрак на верхнем этаже в ресторане "Стрижи", блюда и напитки лучше заказать заранее.
6
January 29, 2023
Качественный сервис. Удобная локация. Очень классный ресторан на 7 этаже!
3
1
October 13, 2024
Отлично
2
1
August 26, 2022
Великолепное место, приятный персонал. Невероятно царская процедура оффуро в спа.
3
June 12, 2023
Кондиционер плохо работал и чай и сахар всегда пришло попрлсить
3
July 2, 2020
Отличный отель. Комнаты умный дом. Персонал - его и не видно но он присутствует😄. Всё отлично. Завтрак в номер. Очень достойное меню, от каши до красной икры.
5
July 27, 2022
Отель очень хороший. Удивило только одно - в ресторане нет пельменей😉
4
2
October 19, 2021
Киото, роллы 👎. Обслужавание отличное. Конфетки подарили. Все ни чего но на кухне или повар устал или совсем новичок
1
3
July 27, 2021
Одна из самых дорогих гостиниц в Иркутске. Сервис оценить не могу - не жил, стоимость не позволила. При гостинице прекрасный японский ресторан.
4
3
April 29, 2022
Отличный отель с приятным обслуживанием. Завтраки просто космос)
3