Хотела бы поделиться отрицательным опытом взаимодействия с администратором салона красоты «Саюри» Александром. Как известно, салон находится в подвальном помещении, в котором есть затруднения со связью. На мою просьбу продиктовать мне пароль от сети wi-fi Александр ответил весьма невежливым отказом, мотивировав это тем, что по правилам салона он сам должен его ввести на моем телефоне. У меня 2 версии объяснения данной ситуации. Либо это действительно правило салона, что приводит в недоумение, так как клиент не обязан отдавать в чужие руки свою личную вещь, даже если, по словам Александра, он у меня на глазах введет пароль, - и обеспечивать клиента связью в стенах салона только при этом условии - это просто неуважение к клиенту. И даже в этом случае Александр мог бы постараться быть приветливее, смягчить ситуацию и сгладить негативное впечатление, или как минимум объяснить ситуацию вежливо. Он же общался со мной, как с врагом.
Если же - вторая версия - это прихоть Александра, то комментировать это нет желания.
Еще несколько моментов. Александр не считает нужным здороваться. Он вовсе не замечает клиента, не сообщает о занятости мастера и не предлагает располагаться и подождать. С точки зрения коммуникации с клиентом Александр отсутствует. И далее. Есть ощущение, что Александр так относится к клиентам мастеров, арендующих в салоне помещения. Даже если это никак не тревожит руководство салона, хотелось бы отметить, что такое отношение видят другие клиенты.
Просто полный провал салона в отношении подбора кадров. Не пожалею времени опубликовать этот отзыв на всех возможных интернет-площадках.