Сотрудничество с "Sb Cargo" прошло просто отлично. С самого начала все было прозрачно и четко. Менеджер оперативно ответил на все мои вопросы, предоставил всю необходимую информацию и помог с оформлением документов. Отслеживание груза было удобным и доступным онлайн, я всегда знал, где находится мой груз. Это отличная компания с высококвалифицированными специалистами. Рекомендую всем, кому нужна надежная и оперативная доставка грузов!

Show business's response

Дмитрий Фадеев

Level 5 Local Expert

Обращались в ООО «СБ Карго» для предварительного обсуждения таможенного оформления. Коммуникацию вёл менеджер Алексей Попов. К сожалению, стиль общения и подход оставили негативное впечатление. Вместо ответов по существу запроса (возможность оформления под ЭЦП брокера, стоимость, риски, перечень работ) диалог был смещён в сторону оценочных вопросов о прошлом опыте клиента и предложений платного консультирования. Формулировки использовались жёсткие и закрывающие диалог («возможностей нет», «не подтверждаем») без пояснений причин и без попытки предложить альтернативы. В профессиональной среде ВЭД такой подход считается некорректным, особенно на этапе до заключения договора, когда базовая предварительная информация обычно предоставляется бесплатно. Отдельно отмечу: фраза про «ценим своё время» в данном контексте выглядит как давление, а не сервис. Руководству компании стоит обратить внимание на манеру коммуникации менеджеров. Даже при отказе можно и нужно объяснять позицию и сохранять уважительный, партнёрский тон — рынок ВЭД это ценит.

Show business's response

Денис Залоев

Level 5 Local Expert

Я обращался за консультацией и у меня было много вопросов по доставке груза из Китая. Специалисты очень подробно ответили на каждый из них, поэтому я считаю, что стоимость консультации полностью уместна.

Show business's response

Sb Cargo

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

58 reviews