Sber Bank
Directions
Ploshcha Jakuba Kolasa
186 m
Ploshcha Jakuba Kolasa
211 m
100 reviews
October 29, 2023
A good department, near the Malinovka metro station. Electronic queue, waiting areas, self-service coffee shop, water cooler. Competent specialists. There are ATMs and currency exchange!
See original · Русский
2
March 14, 2023
Обслуживание и отношение к клиентам на высоте. Персонал общительный, приветливый и профессиональный. Время ожидание не велико. Банкоматы работают круглосуточно и возможно совершить множество необходимых операций. Если надо в любой время суток пополнить/снять деньги с карты/счета, поменять валюту Вам точно сюда!
1
2
August 6, 2023
В попытке получить онлайн кредит случилось недоразумение, когда банк звонит клиенту, а я не успела взять трубку, затем блокировку. После звонка в службу поддержки, мне перезвонил сотрудник отдела безопасности и стал меня отчитывать не как потенциального клиента банка, а как преступницу. Считаю такое отношение недопустимым, т. к. в заявках онлайн есть свои технические минусы. Всегда можно запросить у клиента справку о доходах, просмотреть его кредитную историю, пригласить в отделение банка. Но разговаривать, как с преступником, когда клиент пытается отрегулировать оплошность, это превосходит все ожидания. Вежливо отношение к клиенту - залог процветания банка. Мне жаль, что наткнулась на хамство самом начале знакомства.
6