The attitude towards customers is ugly.I closed my pension account yesterday, they gave me an extract and said that this statement was for other banks, but the operator did not inform me that the account was not closed immediately and there was no way to open an account with another bank. It turns out that I am left without a pension in December.Thank you very much for retirement.
See original · Русский
Игорь Рабенок
Level 7 Local Expert
November 29
I've been looking at a new phone for a long time, but I didn't know if they would give me a loan. I logged into the app and checked my credit potential. Everything is on the screen, nothing superfluous, everything is immediately visible, how much money I can get and at what percentage. Now I'm planning a purchase.
See original · Русский
Юрий Корявый
Level 5 Local Expert
August 31
The worst bank I've ever been to, the employees don't know anything, and if they do, they keep quiet.I wanted to transfer money to a Sberbank of Russia card, they referred to a card like does not work, but the card in another bank does not work in this one.If it were possible, I would put 000
See original · Русский
Show business's response
Стас
Level 9 Local Expert
May 30
I couldn't get past the reception because my question couldn't be resolved promptly. However, the specialist tried to do it. In fact: a guest card of a resident of the Russian Federation can only be issued with a certificate of temporary registration. So you don't even have to try.😉
See original · Русский
1
Show business's response
Юлия
Level 6 Local Expert
November 2
Sooo long service. You can sit for an hour waiting for the currency exchange. With a small number of people. Awful. I am constantly coming in hope and constantly disappointed. Disgusting
See original · Русский
Show business's response
Иван Степанцевич
Level 5 Local Expert
September 27
I am very glad that you can sign up through the website. It really saves time and nerves, now I will always use this feature.
See original · Русский
Show business's response
Артур Гулевич
Level 5 Local Expert
November 22, 2023
I want to write thanks to the employee of the department who worked last night. Despite the fact that I came under the closure of the bank, she provided me with all the necessary help and information. A very nice person who does his job professionally.
See original · Русский
2
1
Show business's response
Angel Angel
Level 7 Local Expert
August 18, 2023
Приехали из России, нужно было снять наличные в белорусских рублях с карты мир. На ресепшене девушка подсказала, что сделать это можно только через банкомат и только 500RBY в неделю. Но курс обмена оказался хуже, чем для обмена наличными в кассе. Ещё из минусов отсутствие парковки рядом с банком
3
Show business's response
Сергей Прохоров
Level 8 Local Expert
May 26, 2023
Отзывчивый,компетентный персонал. Помогли быстро решить мои вопросы, Все расположено удобно. Даже для людей с проблемами передвижения.
3
Show business's response
Ларочка Даглинова
Level 5 Local Expert
August 29
I applied for a loan online, the process was fast and without unnecessary paperwork.
See original · Русский
Show business's response
Galina Mankova
Level 9 Local Expert
December 11, 2023
A great bank. The best of all banks in Belarus. It is almost identical to the Russian Sberbank. It is a pity that there are few branches in the city. This department is the best in service (God forbid to get to Pushkin): fast enough, you don't have to wait long, competent employees.
See original · Русский
Show business's response
Катерина ДЕВ
Level 10 Local Expert
February 16
There are practically no queues, it's convenient. There is really no parking, so only on foot.
See original · Русский
1
Show business's response
елена орленко
Level 13 Local Expert
June 11, 2021
Отличный банк, отличный сервис! Удобная парковка, режим работы и самое главное качество обслуживания клиентов. Всегда приветливые и отзывчивые специалисты, грамотное и на удивление быстрое обслуживание. Рекомендую!
2
2
Show business's response
Дмитрий Грудка
Level 10 Local Expert
July 23, 2023
Отличное обслуживание вежливый сотрудник охраны и кассир еше бы во дворах указатели поставить а то банк нужно искать он ннюемного спрятан
1
1
Show business's response
Alena Kolomina
Level 6 Local Expert
August 31
The bank's work is on top. Everything is clear and without failures.
See original · Русский
Show business's response
BYM
Level 12 Local Expert
November 25, 2022
Хороший банк, но карточки не позволяют платить по интернету за рубеж и просто за рубежом. К Яндекс Такси не карты привязываются. Нагрузка на банк минимальная, поэтому платежи летают, зарплата зачисляется быстро. Можно с малой комиссией переводить деньги в российский Сбер. Из минусов - мало окон для обслуживания и частые очереди.
2
2
Show business's response
Александр Семенов
Level 10 Local Expert
October 28, 2022
Консультанты многово не знают , приходится объяснять, но хорошо, что соглашаются. В целом банк, как банк.
3
1
Show business's response
nos noms
Level 6 Local Expert
December 23, 2022
Навязывание не нужных услуг, вместо перевыпуска карты убедили сделать новую к другому лиц счету
3
1
Show business's response
Vitaly Bunos
Level 15 Local Expert
November 4, 2021
Отношение к клиенту отвратительное, обслуживание невероятно медленное, предварительная запись на конкретное время - не более, чем очковтирательство, и, что самое раздражающее, что в самом банке этого не понимают!!!
3
1
Show business's response
Sergei Lugauski
Level 8 Local Expert
November 28, 2023
There is an ATM and an information kiosk.
See original · Русский
3
Show business's response
Ольга
Level 14 Local Expert
January 4, 2023
Самый низкий процент комиссии при переводп денег среди банков в Белоруси .
3
Show business's response
Яна Кротова
Level 6 Local Expert
August 23, 2021
Просидела час в очереди, чтобы восстановить доступ к интернет-банкингу, т.к. сотрудник-девушка на входе не смогла разобраться с программой. Из 6 возможных операторов , работали только 2,5. Банк просто ужас.
3
3
Show business's response
Сергей Баранов
Level 12 Local Expert
December 15, 2022
Почему не могут Апарат по приему денег установить чтобы он смотрел на улицу, чтобы после 18-00можно было пополнить баланс на карте,как в Барановичиах
5
Show business's response
carbuncul69
Level 4 Local Expert
November 23, 2021
Посетил 19 ноября,час ожидания специалиста,переполненные помещения ожидания специалиста,дистанцианирование полностью отсутствовало.
3
Show business's response
Evgeniy U.
Level 3 Local Expert
March 28, 2022
Обслуживание и компетентность сотрудников банка оставляет желать лучшего!
3
2
Илья Азмитель
Level 5 Local Expert
June 11, 2022
В кассу почти нереально попасть, очень долгое ожидание очереди.