Это какая то яма. Во первых, если ты хочешь получить справки, сколько было внесено средств за год, для налоговой (например), это надо протий 10 кругов ада. В отделениях сбербанка никто не знает толком о страховании ничего, спрашивают ерунду полнейшую, ты им одно, они тебе другое. Во вторых когда продуктт уже на отображается онлайн, надо запрашивать опять же справку, и получать ее только почтой России заказное письмо. Жуть кромешная. Причем когда оформляла страхование, менеджер не озвучил толком никаких нюансов, подводных камней, сказал не верную информацию Вообщем больше никогда!!!!!
Александра Б.
Level 12 Local Expert
January 24
Ужасное страхование, самому ужасное. Мой сын человек беда и постоянно у него травмы, застраховала, каждый раз я представляю кучу справок от врача и вечно им все не так, они приказывают делать справке такие формулировки как им вздумается а врач сам решает вообще то что ему писать и сбербанк таким образом отказывает в заявке ссылаясь на то что написано не так как ИМ надо, смех! Или вообще без каких либо причин Вам одобрят 1% например вместо 3 по таблице измерения травмы а на вашу жалобу наплюют, им без разбора! Я НИКОМУ И НИКОГДА НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННУЮ КОНТОРУ, ВАМ НИЧЕГО НЕ ЗАПЛАТЯТ!!!!!!
1
Show business's response
Руслан х
Level 11 Local Expert
March 21
Пытаются выплатить деньги, с учётом износа, не предоставляя возможности ремонта, хотя по закону обязаны. Р емонт производится без учёта износа. Страховая компания, в суд не приходит. Суд выигран.
Владимир К.
Level 16 Local Expert
May 19, 2024
Оформил ОСАГО через интернет, в принципе сделано все удобно, но потребовалось внести изменения по результатам постановки на учет в ГИБДД, в выходные судя по всему не работают, два дня уже жду изменений в полисе ОСАГО. P.S. вроде исправились, корректируют в 2024 уже быстро.
Никита Васильев
Level 4 Local Expert
December 13, 2023
Могу поделиться своим горьким опытом с Сберстрахованием. Как только вы становитесь страхователем и регулярно перечисляете свои деньги в их казну, они вас великодушно любят и уважают. Однако, как только наступает момент, когда вы действительно нуждаетесь в их помощи, оказывается, что вы просто номер в списке их бескрайне неэффективных клиентов.
У меня случился страховой случай, и началась настоящая драма. Четыре раза мне посылали запросы на чеки об оказанных медицинских услугах, которые были оплачены обязательным медицинским страхованием. При этом, как будто все сотрудники этой компании - клоны бездушных бюрократов, которые не в состоянии вникнуть в детали и понять сложность ситуации.
Письма, в которых я пытался объяснить обстоятельства и указать на нелепость запросов, казались просто попыткой заглушить меня шаблонными ответами. Как будто боты во главе с А.В. Мишаевым управляли процессом общения, игнорируя все мои аргументы.
К слову, мне так и не удалось понять, как предоставить чеки за услуги, оплаченные фондом обязательного медицинского страхования.
Мой совет: избегайте Сберстрахования, если вы цените свои нервы и время. Вероятно, они предпочтут потратить свои ресурсы на шаблонные ответы, чем на реальную помощь клиентам.
4
Илья
Level 6 Local Expert
August 18, 2024
Выплатили сумму компенсации, которой хватило идеально на ремонт моей лошадки. То что сервис искал сам, меня не напрягло вообще. Я все хорошие сервисы в городе знаю сам и доверяю больше, чем если бы меня страховая направила в какой то рандомный. Компенсацию заплатили быстро и на данный момент у меня уже про аварию только неприятные воспоминания остались.
Рина Лайт
Level 8 Local Expert
September 30, 2024
Долго пришлось ждать когда наконец по защите карт примут какое-то решение, я уже и надежду потеряла. Но всё выплатили, там вообще больше в полиции загвоздка была.
Admin Admin
Level 2 Local Expert
September 30, 2023
Вообще не советую данную страховую. Проьлем много, никакой связи, сидят за телеофном отвечают одно и то же