Очень не понравилось посещение именно этого офиса. Пришла первый раз, поменять фамилию в расчетном счете. Поскольку я делаю уже не первый раз это (причем делала в этом же офисе 2 года назад), я взяла с собой только паспорт. На прием попала к молодому человеку. Он мне отказал в приеме документов, на мой вопрос почему, если в проллый раз только с паспортом меняли, подскочила управляющая и сказала, что в прошлый раз нарушили регламент. Класс)))) управляющая призналась в том, что ее сотрудники нарушают))) ладно. Пришла второй раз уже со всеми нужными документами. Попала к мужчине. Он мне задает вопрос «карта работает?» я отвечаю положительно. На что он мне потом говорит «приложите карту». Я говорю, что у меня с собой карты нет. Он начал возмущаться «я же спросил, работает карта или нет». Мужчина, вы спросили про работоспособность карты, а не про ее наличие, ну вы серьезно что ли)))) при подтверждении операции мужчина позвал управляющую, та взяла свидетельство, вчитывалась в него и спросила «а где тут новая фамилия?». Вы серьезно?))))
Вобщем, в это отделение только в самой крайней необходимости
1
1
Ирина Москва
Level 12 Local Expert
September 22
Отделение в ТЦ, маленькое по площади. Но все обустроено. Есть мягкая зона- диваны. Все окна работают. Есть банкоматы.
Есть бесплатная парковка. Работают с 10
Татьяна К
Level 18 Local Expert
January 28
Обращалась неоднократно. Маленькое отделение, вежливые сотрудники. Сейчас там руководитель этого отделения Дамир Маратович. Отдельная благодарность ему, все спокойно и подробно объясняет. Помогает решить любой ваш запрос быстро и корректно. Девочки все вежливые и дружелюбные. Отделение работает без выходных, это особый плюс этому офису. Терпения и успехов сотрудникам!