В целом работой сотрудников банка довольна, но есть и моменты, ухудшающие впечатление. Этот филиал в самом центре Южной столицы очень перегружен. Из-за тесноты помещений и большой скученности людей никакие меры противоэпидемической защиты не выполняются. Очень ощутимые очереди, как в банкоматы, так и к специалистам банка. К слову, хочу добавить, что почему-то недавно убрали два соседних филиала сбербанка, а ведь они так разгружали нагрузку на центральную часть города и помогали в улучшении качества обслуживания.
6
Юрий Шульга
Level 6 Local Expert
November 1, 2023
Удобно, в центре! Но надо добавить операторов - полный зал людей и большие очереди!!!
3
stella balandina
Level 8 Local Expert
October 11, 2023
Стараюсь в этот банк не заходить. Всегда, когда бы не зашел, очень много людей. Приходилось подолгу ждать, когда тебя вызовут.
3
2
Наталья Ф.
Level 3 Local Expert
November 10, 2023
Вечные очереди, специалисты к кому попадёшь кто то грамотно и быстро все проведет, а кто долго и нудно
3
1
Павел Макаров
Level 4 Local Expert
November 24, 2022
Спасибо менеджеру по ипотечному кредитованию Симановской Екатерине Александровне. Все четко, быстро и доходчиво.
Елена Борисовна
Level 7 Local Expert
December 13, 2021
Вообще всегда думала что Сбербанку можно доверять, что это солидная организация, опытные сотрудники, хотя-бы к давним и постоянным клиентам хорошее отношение, исправные автоматы, быстрое исправление своих ошибок, внимательное отношение к клиентам и пр., а теперь ко всему этому прибавте огромное НЕ и всё будет точно, ни разу меня не обслужили профессионально, постоянно бегают один к другому спрашивают, подключить маме инвалиду 1гр.мобильный банк оказалось не разрешимой проблемой чтобы человек хотя-бы видел когда на карточку приходит пенсия, ПОЗОР! ТАК РАБОТАТЬ НЕЛЬЗЯ.
3
2
Алексей
Level 4 Local Expert
October 18, 2022
Зашёл в данный филиал и как будто попал в 2000 год! Огромные очереди, нет мест где можно сесть, всё занято! Во всех филиалах Сбера есть консультанты, которые ориентируют какой талон нужно взять и помогают уточнить другие важные вопросы. В этом филиале консультанта я не увидел, подошел спросил у менеджера где консультант, на что получил ответ у них нет консультанта! Из посетителей много бабушек, которые не знают какой талон им нужен, они берут по несколько талонов сразу. Взял талон с номером, но на табло не все талоны отображаются, женщины-сотрудницы просто выкрикивают номер талона! Из-за огромного количества народа их почти не слышно. Мне нужно было просто снять деньги со счета, а я прождал целый час в душном и битком набитом филиале, где нет свободных мест для сидения! Повторюсь, целый час прождал, чтобы просто снять деньги со счета. Обслуживание очень медленное, персонал неприветливый! Это самый колхозный филиал, что я видел за последние лет 10 наверно. Руководство Краснодарского Сбера, обратите внимание на данный филиал и не позорьте хороший банк Сбер!
4
3
Владимир Маняхин
Level 17 Local Expert
March 23, 2024
Хорошие специалисты, работают быстро. Из неудобств, авто поставить не куда
Ольга
Level 10 Local Expert
December 15, 2023
Маленький, не уютный, долгоочередной банк. Почему-то, не люблю бывать в этом отделении.
Вероника Терехова
Level 3 Local Expert
September 3, 2024
Супер офис, сотрудники грамотные
3
Дмитрий Гусев
Level 10 Local Expert
February 12, 2023
Сбербанк обыкновенный, с офисом про ипотеку на 2м этаже. Немного тесно и душно. Эл. Очередь помогает, но хотелось бы видеть более разумное распределение рабочих мест. В остальном это обычный Сбербанк.
2
2
Елена Брандт
Level 12 Local Expert
February 24, 2023
Очень отзывчивые специалисты, один раз даже задержались что бы обслужить нас, очень внимательные, спасибо большое!!
4
виталина
Level 4 Local Expert
December 30, 2022
в отделении всегда полно народу - сбербанки в центре города позакрывали, осталось всего 4-5 вдоль красной. Обслуживание в норме, но очереди...
3
2
Наталья
Level 13 Local Expert
October 11, 2023
Хоть и много всегда людей, сотрудники работают оперативно. В ожидании долго не сидишь.
3
1
Елена Власенко
Level 7 Local Expert
December 13, 2024
Все устраивает
ВЕРОНИКА ВЛА
Level 3 Local Expert
September 21, 2023
Ужас. Ужас!!!! Вопрос не решили. Крайне слабая , непрофессиональная работа . Ответы на элементарные вопросы не знают.
3
1
Екатерина Помазан
Level 30 Local Expert
December 11, 2022
Хорошее отделение банка. Работает быстро и четко. Большую часть вопросов можно решить онлайн. В офисе тоже решают все вопросы.
4
LVS
Level 7 Local Expert
February 19, 2023
Очень долгое обслужиаание . Куча людей в очередях . Возле выдачи талончика очереди нет консультанта ,чтобы задать вопрос . Часто нет бумаги в терминале выдачи талончиков ,приходиться записывать или запоминать и то не факт ,что не забудешь потому что людей в очереди действительно очень много
3
2
Наталия Олейник
Level 10 Local Expert
March 24, 2023
хотелось бы поставить 0! Какой- то ужас, а не отделение! Три очереди по одному вопросу занимать нужно. Народу тьма, дышать нечем, присесть негде. Тесно и ооооочень все долго. По возможности проходите мимо этой клоаки😡
3
1
татьяна иванова
Level 13 Local Expert
February 28, 2023
Самый худший и неудобный банк. Постоянные толпы, сесть не где. Место для банкоматов неудобное, мленькая "клеточка", где все пихаются и стоят друг на друге. Деньги снимать неприятно, если большая сумма, всегда кто-то стоит рядом.
3
Бахарев А.
Level 5 Local Expert
August 30, 2022
Отзывчивые и грамотные сотрудники быстро помогли справиться с возникшей проблемой. Всем большое спасибо!
3
1
Лина Ч.
Level 10 Local Expert
September 8, 2022
Всё на высоком уровне- скорость, отношение к клиенту, компетентность! Благодарю за качественную работу и мое сэкономленное время! Персонал вежливый, доброжелательный, настоящие профессионалы своего дела.
3
Инкогнито 4487
Level 8 Local Expert
April 12, 2024
Потери времени минимальны, высокие культура и качество обслуживания.
kolicheva.an
Level 7 Local Expert
November 7, 2022
Удобное расположение, весь спектр услуг, быстрое обслуживание. Обращалась часто, нареканий нет.
3
Светлана Сашиковна
Level 9 Local Expert
April 24, 2024
Очень большие очереди. При входе специалисты просят не брать талон из-за очередей, сказали нас пригласят как только специалист освободиться. На деле оказалось, что о нас просто забыли
Григорий Белоусов
Level 9 Local Expert
December 31, 2022
Хорошее отделение в центре краснодара. Приветливый персонал, только каждый раз небольшая на мин 10, но очередь
3
2
Дмитрий Иванов
Level 10 Local Expert
May 29, 2024
Большие очереди, сотрудников мало, не лучше отделение банка
2
2
Жанна Командирова
Level 10 Local Expert
December 30, 2023
Оперативная работа сотрудников, внимание персонала. Усердность. При этом тесное помещение при значительном скоплении людей и сотрудников со всеми вытекающими. Неудачно приспособлено помещение.
1
jann.zhane
Level 10 Local Expert
October 10, 2023
Приветливые и приятные девушки. Помогли и решили все мои вопросы
3
Нина Васильева
Level 6 Local Expert
July 8, 2023
Огромная очередь, возле терминала помощницы нет, мало места негде развернуться, три звёзды ставлю сотруднице, помогла объяснила.
Ольга Савельева
Level 6 Local Expert
August 12, 2023
Оформляла сделку купли- продажи квартиры,обслуживание быстрое,по просьбе идут на уступки,рекомендую данный офис.
4
1
Stepan Kurpeev
Level 7 Local Expert
July 9, 2023
Очень долгая очередь, хотел поменять валюту, в итоге ушел не дождавшись. Сесть было некуда, а у меня колено больное, пришлось терпеть. Оказалось зря.
3
2
Евгений Богоницкий
Level 19 Local Expert
September 11, 2022
Маленький и не удобный филиал, место очень оживленное, поэтому чаще всего много людей. А в остальном стандартный офис
3
Людмила Левак
Level 12 Local Expert
August 11, 2023
Все сравнительно быстро оформили. Огромные очереди, так как отделение в центре.
3
Оффелия
Level 13 Local Expert
November 14, 2022
Пожалуй это самый стремный Сбербанк во всей России. Очереди, очень тесно, стоишь минут 15 и вообще забываешь, что ты в банке, ощущение как будто на базаре. Ну и итог моих 30минутных ожиданий - не смогли оплатить садик🤦🏻♀️ который всегда у них оплачивала
3
yurovaem
Level 9 Local Expert
May 9, 2024
Хоть была и очередь, но меня быстро приняли и оказали услугу
Очереди. Очень много посетителей. В кабинет для ипотеки прождала более часу, при условии, что пере до мной был всего один клиент
1
Виктория С.
Level 6 Local Expert
April 14, 2023
Сбербанк удобный. Обслужили быстро. Служащие внимательные и доброжелательные.
3
1
Дарья
Level 12 Local Expert
February 24, 2023
Очень вежливые сотрудники, всегда готовы помочь и ответить с большим удовольствием на все вопросы, а так же подробно расскажут о новых продуктах банка
3
Инна Радченко
Level 8 Local Expert
May 8, 2023
Обслуживание супер,девчонки все высоквалифицированные специалисты.
3
Карен Оганезов
Level 14 Local Expert
April 2, 2023
Наблюдал как девушка с одного окна всех посылала в разные, сама же то ли на кофе толи ещё куда отлучалась. Все окна заняты были и лишь её свободное
3
2
Виктор Громов
Level 8 Local Expert
January 24, 2023
Обслуживание на уровне,доброжелательные работники,много операторов,очередь продвигается быстро.
3
1
Екатерина Захарченко
Level 7 Local Expert
June 11, 2023
Очереди сумасшедшие. В одно окошко как живая очередь, так и по записи. Сидишь, ждешь, пока пройдут 3 человека три часа!!!
3
Николай Миронов
Level 15 Local Expert
May 31, 2022
Хороший ипотечный отдел, но сам банк очень маленький, а клиентов - просто вал, места на первом этаже реально не хватает. Работает одна касса, чего однозначно недостаточно!!! Ипотечные специалисты на высоте, проводил не одну сделку!!!
3
Татьяна Ковалышина
Level 8 Local Expert
December 9, 2021
Сбербанк везде работает неплохо. Но самые внимательные сотрудники - именно здесь. Могут найти решение при любых проблемах! Внимательные и оперативные!!! Спасибо Вам!
3
Настасья
Level 8 Local Expert
January 16, 2023
Всё хорошо, девчонки работают хорошие, но там всегда оооочень много народу...
3
Maxim Egorov
Level 9 Local Expert
December 10, 2021
Филиал очень удобно расположен, наверное из-за этого в нем постоянные очереди. Лучше ходить в отделение напротив. Вечерами в зоне где установлены банкоматы, ночуют бомжи. Это очень отталкивает.
3
1
Деляна Полихронова
Level 11 Local Expert
May 5, 2023
Проходила сделка куплю продажа квартиры.все быстро четко и грамотно !