Не раз у меня возникают проблемы именно со Сбербанком. Чему это может быть причина, неизвестно. Ситуация следующая: 2 недели назад (12апреля) вносила сумму денег через банкомат, затем на экране появилось окно, о том, что сумма внесена НО намного МЕНЬШЕ, чем внесла. Ошибки с моей стороны быть не может, тк до этого два раза считала сумму, и деньги были в конверте. Никуда они не могли деться оттуда. Я сразу же обратилась в поддержку банка и мы составили обращение. И мне было озвучено, что ответ придет 21 апреля. Ответ пришел, и мне было сказано, что все зачислелось правильно. Я СНОВА обратилась в банк, мы вновь добавили информацию и отправили обращение снова в разработку. На неделе я писала, чтобы посмотрели камеры, или провели инвентаризацию банкомата, вскрыли его, тк было полное ощущение, что моим обращением никто особо не занимался и не решал его. Потом мне пришел результат, с таким же посылом, что якобы пришло все корректно. Хоть это совершенно не так. С математикой у меня все хорошо, считать умею, не знаю за кого держит банк, своих клиентов. В конечном итоге проблема так и не решена. Буду обращаться ещё, уже из-за принципа, справедливость должна быть. Банком потом пользоваться не буду, и не кому не советую пользоваться услугами Сбербанка

Дмитрий Митенков

Level 8 Local Expert

Биометрия у них не работает

иван

Level 4 Local Expert

Мои обращения будут рассматриваться в международном суде против пао сбербанка.