Sberbank
329 reviews
September 7
Уютное и комфортно обслуживание сотрудники приветливые и отзывчивые. В целом всё устраевает остался доволен и решил всё свой вопрос в краткое время.
3
October 18
Так уж получилось, что пришлось зайти с ребенком , детский уголок это просто насмешка )) отсутствие карандашей , пустой стакан в котором лежит огрызок сломанного карандаша , хорошо у меня была с собой ручка, бумаги нет, лежал один листочек лабиринт , который неоднократно разрисован , талон который у меня был не вызвали, после длительного ожидания спросила почему нас не вызывают, сказали что вызывали в 8 окно, около которого мы сидели , взяли новый талон опять посидели в очереди , в общем если идти, то точно без ребенка, долгое ожидание, которое ребенку дается очень тяжело.
2
June 3
Добрый день)
Ни для кого не секрет ведь, что банковскими услугами пользуется все население России включая мам с детьми?
Было бы здорово если бы кто то следил за детским уголком: точил карандаши, клал бумагу. Чтобы занять чем то ребенка в очереди, чтобы он не рисовал на обратной стороне малюсенького талончика.
Спасибо.
2
2
October 22
Висит вывеска 24 часа, а доступа к банкомата в 4 утра НЕТ!!! Снимите тогда вывеску и не вводите в заблуждение людей!
Специально приехали, нужно было СРОЧНО положить деньги, везли родственника в больницу. Потеряли время.
Единица за халатное отношение
1
May 25
Обслужили вежливо и быстро по талончикам. Красивое и просторное помещение. Есть место для перекуса и полноценного обеда при входе слева.
1
October 10, 2023
Очень часто пользуюсь услугами этого отделения, чисто, мало очередей, обслуживают быстро, все вопросы решают за один приход. Хорошее отделение сбербанка с профессиональным персоналом. К посещению рекомендую.
3
1
November 28, 2023
Народу всегда много, а персонал не весь квалифицированный, не всегда могут решить вопрос. Возникла проблема с подключением Сбербанк онлайн, но так и ушли решать свои вопросы самостоятельно, а потом в другом отделении. Сотрудники все спокойные, даже если вопрос не решён, очень спокойно отвечают: "Ну, а от меня вы что хотите? " Без нервов (их). Но не забывают напомнить о голосовании
3
1
May 6, 2023
Обслуживание очень быстро , четко , оперативно , вежливый компетентный персонал , есть банкомат , находится в центре города , хорошие подьездные пути , очень чистое просторное помещение.
4
1
March 12
Выражаю огромную благодарность всем сотрудникам данного офиса Сбербанка. Все отзывчивые и всегда помогают во всех вопросах.Всегда обращаюсь в данный офис быстрое и качественное обслуживание.
3
October 25
Очередь движется какими-то черепашьими шагами, чтобы получить сим-карту нужно полтора часа просидеть в очереди! Народу много , работников мало.
1
October 8, 2023
Хороший офис. Персонал вежливый, в зале всегда чисто. Забирал доставку от Сбермаркета через менеджера, спокойно все выдала, без навязывания услуг и продуктов.
3
October 1
Хороший сплоченный коллектив, приятно посещать данный филиал
2
July 11
Хорошее отделение,грамотные и доброжелательные специалисты.
3
2
July 25, 2023
Выражаю свою искреннюю благодарность специалисту Веденькиной Людмиле Владимировне за помощь и решения моего вопроса. Постоянна была на связи. Всегда вежлива отвечала на мои звонки и смс сообщения. Не один вопрос не остался без ответа. Спасибо большое Вам за вашу любовь к работе! А так же большое спасибо руководителю этого филиала за ценных сотрудников! Здоровья Вам, удачи и терпения !!!
4
August 23
Ужасное обслуживание.Ходим со старенькой мамой снимать пенсию и каждый месяц мурыжат. Постоянно какие то проблемы.
2
2
June 15
Отвратительное обслуживание, помочь с терминалом самообслуживания некому от слова "совсем". Разбирайся сам...
6
May 3
Народу всегда много, очередь не кончается. С моим вопросом перекидывали несколько раз, так и не смогли решить, пришлось приходить ещё 2 раза. Бывает и грязно.
3
2
December 7, 2022
В этом филиале Сбербанк, всё отлично работает! Персонал отзывчивый, всегда с пониманием относятся к любой ситуации, и стараются максимально помочь клиенту! Я уже 20 лет являюсь клиентом именно этого филиала Сбербанка!!! Спасибо Вам за Ваш труд!!! Храни Вас Господь!!!
4
January 3
Отличный банк, как бы не сглазить, с этим банком проблем не было и никто не звонил не навязывал услуги! Конкретно в этом банке работают опытные и приветливые сотрудники! В самом помещении чистота и порядок!
3
April 14
Спасибо за работу. Персонал профессионал!! Решает любые проблемы. Четко. Быстро.
3
September 23, 2023
В общем неплохо. Но по ипотеке выдали, отклонившись от договора, на миллион больше! Редкий случай для банка, как по мне некритично. Разобрались, но ничего не изменили, только мне на месяц больше проценты платить! Персонал доброжелательный!Рекомендую
3
February 3
Просторный зал, много квалифицированных сотрудников, очередь движется быстро.
Нравится.
3
June 8
все очень вежливые и делают всё быстро
3
January 10
Комфортный офис, удобная локация, достаточно места для клиентов, оперативное обслуживание. Минус -маркетинг. Сотрудники вынужденны активно( не хватает экологичности,заботы, опоры на потребности клиента) предлагать разнообразные услуги и продукты СБ. Получается пока не очень.
3
April 28, 2023
Обслуживание качественное и быстрое. Персонал отзывчивый. В целом достаточно неплохое отделение. Расположение удобное .
Одобряю 👍
4
1
July 21, 2023
Очень отзывчивые и приветливый персонал. Поможат,все объяснят. Просто приятно посещать это учреждение. Молодцы. Держите свой рейтинг.
3
June 12, 2023
Проводили межрегиональную сделку. Коллеги сбербанка делали это впервые, очень переживали, но во всем разобрались и в течение часа совершили необходимые действия по подписанию договора купли продажи , созданию электронных подписей, и на следующий день сделка зарегистрировалась. Спасибо.
4
July 26, 2023
Молодые девушки которые работают там очень сильно борзые и очень медленно выполняют свою работу , хорошо что мне попалась женщина с возрастом которая только вступила на работу она очень быстро обслужила меня только почти 15 минут ждали одно из этих молоденьких чтобы подтвердили кое-что на планшете
3
2
August 25, 2022
Для меня, удобное расположение, парковка, рядом с торговыми центрами. Персонал грамотный, приветливый, время ожидания обычно небольшое. Банкоматов много, очереди практически нет.
4
February 2
Мне не помогли разобраться как пользоваться новым приложением учет онлайн. В интернете информация не помогла, по этому пришла к вам.
Не знаю что еще сказать
2
July 1, 2022
Хороший сервис
Доброжелательный коллектив
Чистота порядок
Электронная очередь
Много автоматов снять/положить
Отдельное спасибо красавице Анастасии достаточно подробно все объяснит. Сразу видно опыт.
3
November 23
Обслуживание хорошее сделали карту.
Банкомат рабочие
August 18, 2023
Всё отлично 👍!!! С клиентами на высшем уровне!!! Анна Ходжамбердиева❤️ ❤️ ❤️ спасибо большое
3
1
May 19, 2023
Очень хороший коллектив! Особенно девушка которая сидела в комнате в конце зала ! Второй раз обращаюсь к ней, обслуживание высокого качества! Больше спасибо 🙏🙏🙏
3
December 14, 2022
Удобное расположение, хорошее отношение к клиентам, большое количество банковских терминалов, чисто и опрятно, внешний вид не портит общую картину, есть парковочные места
3
June 4, 2023
Отношение к клиентам - хорошее. Помогли и подсказали как оперативно снять деньги с карты в тех номиналах, которые требовались.
Получала посылку через Сбермаркет и тоже понравилось. Проблем с постоматом не возникло
3
July 31, 2023
Хочу поделиться отзывом о сотруднице Сбербанка Волковой Инны
Спасибо за вашу компетенцию, за то что смогли ответить на мои вопросы и даже побороли мои сомнения, касательно банка 😄
Очень позитивный сотрудник, заряжает окружающих!!!
3
October 29
Удобно расположен, много окошек.
1
October 29
Очередь быстро идет .https://ozon.ru/t/rPx5jD7
1
October 3, 2023
Офис, как везде в сбере. Все очень четко. Сотрудники отзывчивые и доброжелательные.
3
August 30, 2023
Очень большие очереди желающих получить услуги, и очень медленно принимают. Специалистов в зале не хватает. Если есть выбор, то воспользуйтесь другим отделением.
1
1
November 20, 2023
Хороший сбербанк. Сложно что то придумать восторженного про подобное заведение. Тепло, сухо и мухи не кусают. Очереди средние, электронное табло работает.
3
September 18, 2023
Хорошее отделение, народу не много в то время как работников сбербанка в избытке, все окна свободные, подходи в любое, советую к посещению
3
February 24, 2023
В целом обычный, в хорошем смысле Сбербанк. Помещение с банкоматами отделено от обслуживание физических лиц, но не смотря на то, что тут всегда достаточно многолюдно, всегда место и обслуживание хватает всем
3
August 2, 2022
Хорошее отделение!! Удачное расположение! Грамотные специалисты!! Быстрое обслуживание! Вежливый и профессиональный персонал! Минимальное время ожидания! Спасибо за работу!! :)
3
November 24, 2022
Раздражает навязчивые предложения сотрудниками вашего отделения кредитных карт. Сегодня, в среду, 23 ноября, талон соо4, сотрудница, окно 10, настойчиво предлагала мне кредитную карту, несколько раз. Даже сделала мне замечание, что я могла бы купить на эти кредитные деньги себе новые сапоги, это немыслимо. Поясняю, что я ношу обувь согласно погоде, и возрастным своим заболеваниям, мне сухо и удобно, если кого-то это интересует. В советах такого типа от ваших сотрудников не нуждаюсь, тем более не нуждаюсь в кредитных картах. Думаю, что такое навязывание кредитных карт поощряется вашим начальством, это безобразие!
3
May 28, 2023
Меняю отзыв
Так как ваш бестолковый сотрудник ничего не сделал. Полный ид от. Пришла поменять паспортные данные. Так как получила новый паспорт. Пол часа просидела чтоб через три мес столкнуться с тем, что этот бестолкрвый сотрудник ничего не поменял.
1
2
December 14, 2022
Удобное расположение, чисто. Сотрудники на входе помогают разобраться с терминалом, и консультируют по возникшим проблемами. (мне лично помогли оформить мобильный банк)
3
May 18
Спасибо сотруднику Ирине за компетентное и профессиональное решение моего вопроса. При получении карты были сбои в работе приложения. Всё решили за пять минут
1
August 6, 2022
Мой отзыв не об обслуживании в банке, а о новом сайте (кажется, ему года 3?). Так вот пользуешься им и каждый, ну просто каждый раз отчетливо понимаешь, что кто-то получил нехилый откат за то, чтобы пропихнуть проект, сляпанный бездарями и халтурщиками. Старый сайт был качественный. Новый - все время тупит, страницы прыгают и скачут и невозможно заранее знать, куда кликнешь. Вот вроде бы надо на эту кнопку, но пока кликаешь, она уже перепрыгнула в другое место. Кнопка "платежи" тупит с особым старанием. Воровство, в общем, денег самими же менеджерами. А страдают пользователи.
3
1