Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Семеновой Дарье за четкое и быстрое решение задачи, грамотное общение, считаю что такими работниками нужно гордиться и брать с них пример в работе и культуре общения с клиентами! Большое спасибо за ее работу.

кристина ярмолюк

Level 19 Local Expert

В центре Сертолово! В рабочие часы работают много операторов. Помогают разобраться со сложными вопросами. Ожидание в очереди пределах допустимого! Банкоматы в доступе 24/7

Юлия Столярова

Level 4 Local Expert

Пыталась получить сим карту Сбермобайл через этот офис. Не смогла🤷‍♀️. Во-первых, офис работает до 18.30. То есть с работы туда не успеваешь. Или это притом, что это офис работает на достаточно большой район, Особенно после закрытия офиса в пос. Песочный. Отпросилась с работы. Взяла талон, ждала 20 минут. Моего номера на табло так и не появилось. Подошла к оператору, спросила, когда будет обслуживание. Девушка очень равнодушно пожала плечами, сказала, что не может с ориентировать по времени. Я сказала, что с трудом попала на прием, что из-за графика не могла попасть к ним три дня, что мне нужно уезжать забирать ребёнка. Реакция – полное равнодушие. Причём в течение моего ожидания передо мной прошло куча людей, которые приходили позже меня, но обслуживались по стандартнвм банковским операциям– по оплате например. Несколько операторов сидели свободными и не занимались ничем. Я так и не смогла понять, во сколько меня бы приняли, пришлось ехать, надо было успеть забрать ребёнка. Мне ехать до этого офиса где-то полчаса в одну сторону. В итоге 1,5 саса потерянного времени и ноль результаиа. Это при том, что процесс выдачи симкарты – очень быстрый. Буквально в минуту можно уложиться. В общем, Сбер наглядно показал мне, что услуги связи находятся для них не в приоритете. Если что оплачивать, или кредит взять – это точно к ним. Мобильная связь – продукт побочный, не приоритетный, ресурсов и сервиса на него выделять не собираются. В общем, в Т банке оформила симку, их курьер даже в лес приезжает на соедующий день.

Sberbank

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

381 review