Sberbank
353 reviews
August 15
Хорошее отделение! Сотрудникам респект, обслуживание всегда на уровне топ. Удобное расположение, есть банкоматы в достаточном количестве, всегда можно решить любые вопросы, быстро и чётко
September 15
Быстрое обслуживание. Много банкоматов. Персонал терпеливый и вежливый. Помещение чистое, мебель в хорошем состоянии. Время ожидания 5-10 мин (может так попала). Понравилось отношение к клиентам.
August 26
Не смогла забрать карту ребенку из-за того что во всем отделении не нашлось никого, кто бог бы сделать скан свидетельства о рождении. Хорошо, прикрепите номер второго моего ребенка к детской карте, и тут не вышло. Ваш талон не видит система и придется взять новый и сесть в конец очереди, и через 15 минут мы закрываемся, так что лучше в другой день.... Браво СБЕРБАНК!!!! На высшем уровне!!! Купите уже в это отделение второй сканер пожалуйста!!! Вроде бы не самый нищий банк? Или сотрудников обучите пользоваться одним
2
June 18
Была бы оценка -100 , поставила бы ! Ужасное отделение , третий раз прихожу открыть ИП , первые два раза приходилось сидеть там по 50 минут ради того чтобы мне сказали «ой простите у нас что то система не работает, приходите через месяц»
Дала шанс пришла в третий раз , спустя месяц , ничего не изменилось , теперь они вышли на новый уровень и ты тупо не доходишь до окошка , потому что менеджер по работе с юр.лицами занимается установкой приложений бабушкам на телефон ( андроид)
Мой талон будто обладал силой «невидимки» его просто игнорировали , просидев снова 40 минут моя нервная система уже не вытерпела . Что за отношение , зачем было при входе в банк улыбчивым сотрудником давать мне талончик, ( кстати он второй менеджер который работает с юр.лицами) если по факту они просто продержали меня там час и в итоге сказали «извините мы закрываемся» .
Если есть возможность выбирайте другое отделение .
Любила Сбербанк всем сердцем и давно уже с этим банком , но от подобных отделений мнение в принципе о сбере стало на двоечку !
4
1
October 13
Что бы снять со счёта 100 000 ₽ их нужно заказывать 🤣🤣🤣 что за идиотизм спросите вы , но в банке нет наличности , только под заказ , ну и если есть деньги, то только те , что люди принесли сегодня. Вот такие реалии этого отделения Сбербанка. Так же навязывание всевозможных кредитных карт - это уже прям реально бесит 😡. Им говоришь :спасибо, не надо , а тебе опять пытаются втюхать, и так до момента окончания обслуживания . Просто ужас , совсем не слышат что им говорят, а точнее просто игнорят и двигают своё . Ужасное отношение к клиентам . По итогу закрыл вклад и забрал деньги. Ушёл обслуживаться в другом банке , на более выгодных кстати условиях .
2
June 9
лучший сбербанк
плюсы
хорошее обслуживание сотрудников и отношение к клиентам
минус(небольшой)
иногда очень много народу,и время ожидания очень долгое
3
1
October 5
Отзывчивые и приятные сотрудники, которые и создают хорошее впечатление об отделении. Отдельное спасибо сотруднику Алишеру А. (Если не перепутала)
1
August 20
Мне помогли разобраться с проблемой, которую инициировали сотрудники другого офиса. Отдельно благодарю руководителя офиса Веронику Маратовну и старшего клиентского менеджера Алишера Х.
1
September 21
Это самое нелепое отделение банка. Очереди рандомные, приходят люди и ждут 5 минут, а есть те кто 2 часа ждёт и их не вызывают.
Зашла только приложение установить. В итоге так и не установила. Не вызывали, а брали тех кто заходит просто так. Идиотское отделение.
July 26
Хороший Сбербанк ,работает ещё с 70 годов прошлого века. Сбербанк после реставрации,операторы работают быстро. Есть банкоматы для снятия денег. Рекомендую
March 19
Крайне удобное расположение, часто люда захожу, много банкоматов, которые работают отлично и быстро, очередей нет и зимой хорошее отопление. Рекомендую
1
November 23
Просидел больше 30 минут , чтобы физически получить, заранее заказанную карту. При учете того, что почти никого не было в очереди. Сотрудники просто слоняются по отделению туда-сюда, создавая видимость работы.
1
September 24
Отвратительное отделение, от часа до трёх очереди, некомпетентные сотрудники, жалобную книгу жду час, персонал и руководство или обедает, или прячется. Всё положительные отзывы написаны самими сотрудниками отделения!
September 26, 2023
Удобно что находятся рядом с домом. Всегда чисто, банкоматы работают это хорошо. Очень приветливый персонал, ответили на все вопросы, помогли оформить карту для ребенка.
2
1
November 7
Хороший сбербанк. Всегда чисто, приветливо относятся к посетителям сотрудники
1
November 21
Хорошее отделение, народу не так много как в других отделениях и это радует. Хороший персонал.
March 31
Добрый день. Провела там 15 минут. Мне нужно было оплатить коммуналку за квартиру в" первый раз", у меня не получалось не в терминале не по талону( очередь на улице заканчивалась, ловила персонал вопросы задавать пыталось, какой там не до меня, так и ушла ни с чем. Не рекомендую.
2
July 30
Отвратительная организация работы. Уже более 2-х часов в ожидании и конца не видно. В следующий раз буду очень думать где хранить деньги
3
December 9, 2023
Все сотрудники вежливые , как и должно быть, хотя каждому посетителю не угодишь.Никто тебя не торопит ,пока не решится вопрос кто-то с тобой занимается им. Бал снял из-за того, что когда берешь талончик с номером в очереди это как лотерея угадал не угадал. Поэтому лучше поинтересоваться у персонала из какого каталога распечатывать талон, иначе есть шанс просидеть какое то время ожидая своей очереди в другое окно
3
1
July 13, 2023
Давно пользуюсь услугами нашего сбербанка на Ак. Янгеля. Быстрая и качественная работа всех сотрудников. Отдельно хочется выделить грамотность и прозрачность в работе специалиста Егора Муравьева. Спасибо
3
2
October 1
Грамотный стаф, пришёл оплачивать налог на недвижимость, сказали подождать, может упасть не правильно, благодарен.
November 30, 2023
Обычный банк, вежливо, внимательно , довольно быстро. Банкоматов хотелось бы больше и просторнее помещение для их размещения
3
December 24, 2022
Хотела бы выразить огромную благодарность Вобликовой Татьяне за очень внимательное и высокопрофессиональное отношение к клиентам! Отдельно хочется отметить её работу с пожилыми людьми, это очень ценно, так как среди среди вкладчиков много пенсионеров, к ним нужен особый подход и терпение. Моя мама пенсионер, и всегда приятно встретить такого чуткого сотрудника.
Лично мне Татьяна помогла с открытием вклада, всё было оформлено чётко и быстро. Большое спасибо! Всем рекомендую обращаться!
1
September 21
Отвратительно работает. Операторы работают очень медленно. Душно. Вечером люди сидят более часа, это после работы.
3
October 12, 2023
В данном офисе Сбербанка крайне неудовлетворительно работают банкоматы! 10.10.2023 я снимала со своей дебетовой карты деньги, банкомат их пересчитал, но в итоге их не выдал, деньги со счета карты списались, а банкомат выдал чек с припиской что произошла ошибка и средства вернутся на счет в течении 24 часов. Прошло уже больше времени, но деньги мне так и не вернулись. Предостерегаю всех - не снимать большие суммы в банкомате! Лучше потратьте больше времени, но обратитесь в кассу! Сбербанк рассматривает обращения в течении 30 дней! Что крайне неприемлемо! Я буду писать и жаловаться во все возможные инстанции, что бы как можно больше людей узнала о такой проблеме с банкоматами!
2
2
October 16
Очень доброжелательный и внимательный коллектив.
August 7, 2023
Вежливый персонал. Всегда много народу. Сотрудники консультируют на входе по кассовым операциям. При входе есть помощник - консультант для решения вопросов с обслуживанием в банкомате.
4
1
November 6, 2022
Вежливый персонал. Всё чётко объясняют. Быстрое и качественное обслуживание. К клиентам внимательны. Несколько банкоматов, где сотрудник банка тоже помогает при необходимости. Удобное расположение банка.
October 2
Сберу нужно срочно что-то делать с оптимизацией очереди. Можно просидеть целый час, это просто ужас.
2
October 6, 2023
Один из самых ужасных филиалов Сбера,вечно очереди и как то долго всё происходит,навязывают банковские продукты!!!Я пользуюсь Сбером только для отправки,потому что Авито стало с ними сотрудничать,так вот как не приду беру талончик и жду не меньше 15 минут на противоположной стороне Варшавского шоссе тоже есть Сбер,но там у меня отправка занимает всего две минуты!!!! Вам бы поучиться у других филиалов,как надо работать!!!!?
2
December 11, 2023
К Сбербанку отношусь отрицательно отказался от всех сервисов, был не очень приятный момент со страховой компанией сбербанка, избегайте страховую компанию Сбера. Они не выплачивают по страховке.
2
February 22
Молодцы, доброжелательные , очень квалифицированно и оперативно решают вопросы. До этого был Дубровке, думал больше Сбербанк не обращусь... но в этом отделении разубедился. Спасибо большое за сердечное отношение к клиентам!
3
April 30
Место рядом с домом. Всегда можно снять денег и не бежать через пол раёна.относятся к коиентам хорошо даже очень
June 27, 2023
Сбербанк такой же ,как и многие другие. Отличается грамотными специалистами, помогут обьяснят. Я неоднократно обращалась к сотрудникам банка и всегда решали мои проблемы, всем огромное спасибо.
5
February 16
Хорошее отделение. Особенно понравилось, что много банкоматов и работают они круглосуточно
3
September 8, 2022
Хорошее отделение сбербанка
Банкоматов в предбаннике много
Всегда есть менеджер на входе, помогает правильно выбрать талон электронной очереди
Единственное иногда приходишь решить какой то вопрос но тебя грузят не нужной информацией
Хорошо вовремя остановить этот поток ненужной информации
В этом банке еще остались сотрудники , которые работают в этом отделении очень долго
Изменения этому отделению пошли на пользу
В зале расставлены диванчики, есть кулер с водой
2
1
April 21, 2023
Немного тесновато внутри. Банкоматы работают круглосуточно - это удобно. Сотрудники внимательные, оказывают помощь возрастным посетителям.
3
October 25, 2023
Заходишь в сбер, чтоб снять деньги в банкомате. А там странные люди стоят и просят денег ... Как-то не очень приятно ... И странно , что сотрудники банка не могут решить эту проблему , что у них у банкоматов ошиваются алкаши и попрошайничают .... Заходит в это отделение в дальнейшем не хочется...
1
October 6, 2023
Ужас ужасный, провела там при последнем визите 2 часа, сотрудники говорят, сделайте так, не получается, помогите, пробуют - не получается, зовут другого сотрудника, затем все повторяется. Ощущение, что никто ничего не знает. Снова надо идти, так как вдруг отключили сбер онлайн, собираюсь с духом ((
1
1
April 13
Не удобное обслуживание ,
Клиент вынужден стоять , пока решаются его вопросы .
Много пенсионеров , как им быть ?
2
1
October 30
Снимала тут наличку, все хорошо. Очередей не было, была дважды
May 12, 2023
Отделение Сбербанка с доступам к банкоматам в ночное время , очень удобно. Недалеко от метро 🚇. Режим работы обычный, выходной воскресенье.
3
March 13, 2023
Меня быстро обслужили, я довольна. Самое близкое отделение к метро. Мне нужно было установить приложение на айфон, там была целая хакерская операция, чтобы сделать это. Но все прозрачно, сотрудник показывал все на экране
3
1
April 13, 2023
Удобный сбербанк, прям рядом с остановкой, терминалы практический все работают, это хорошо, не давно зашел работал только один, а в целом все хорошо!
3
January 22, 2022
Операторы обслуживают довольно быстро, качественно, вежливо и доброжелательно. Из-за большой проходимости, время ожидания может затягиваться до получаса, но обычно минут 5-10. Не 5* только потому, что утомляет постоянное и настойчивое навязывание банковских продуктов, от предложений "очень выгодных" кредитов и "полезных" предложений сбермаркета приходится отнекиваться по десятку раз подряд.
3
April 13, 2023
Стандартный офис сети Сбербанка. Единственный плюс - для ожидающих в зале поставили сидушки - для пенсионеров ооочень актуальный девайс для ожидания своей очереди
3
February 5
Очень долгое обслуживание клиентов сидел 1ч 45 мин в очереди этим все сказано я думаю . Не кому. Не советую сюда ходить.
2
1
December 12, 2023
Ну не на высоте. Всегда много народу. Но сотрудники стараются быстро обслужить.
1
September 19, 2022
Очень отзывчивый персонал, готовый помочь клиентам по любому вопросу. Единственный минус - расположен далековато от метро, не сразу можно найти.
1
1
August 10
Хороший банк,но сейчас на ремонте.