Sberbank
100 reviews
May 2
Сегодня моя мама-пенсионер обратилась к сотрудникам для получения справки о списаниях со счета. "Отзывчивая" сотрудница не предоставила ей данную информацию. Отправила за данными сведениями в другую организацию.
Это высший непрофессионализм - непредоставление информации клиенту банка по операциям проводимым ПАО "Сбербанк".
К сожалению, нет фамилии данного "специалиста" (в этом случае правильнее сказать "специалистки")))).
И только придя во второй раз, справка была выдана.
Уважаемые клиенты банка, не бойтесь требовать от них исполнения обязательств! Это их работа! Которую (как показала практика) они делают плохо.
2
1
February 14
Сегодня оформляла мне полис АСАГО в 11 окошке Дмитриева Елена. Очень приятно было общаться с ней: доброжелательная и высоко профессиональный работник. Желаю ей всего самого доброго и от все души говорю:"Большое спасибо за компетентность и тактичность"
1
January 22
Чистый и уютный офис без очередей по часу, вежливые и компетентные сотрудники, всегда подскажут и помогут, обслуживание всегда на высоком уровне, спасибо!
1
April 29
Приветливый персонал и отличное расположение. Круглосуточно работают три банкомата.
1
June 26, 2022
Крупнейшее отделение банка в городе, со всем спектром услуг. Комфортное помещение. Электронная очередь движется быстро, обслуживание оперативное. Но у меня оставило огромное негативное отношение к этому отделению то, что при оформлении банковской карты сотрудница банка введя меня в заблуждение, подключила мне дополнительную услуги по страхованию счета, которая не являлась обязательной и мне была не нужна. Ввиду чего мне в последствии пришлось уделять дополнительное время и усилия, чтобы избавиться от навязанной мне услуги, посещать снова отделение банка для устранения этого казуса. Поэтому такова моя оценка.
2
March 21, 2023
Обслуживание на высоком профессиональном уровне. Персонал, правда, часто меняется. Отношение к клиентам внимательное. Время ожидания минимальное. Четыре звезды за новшества не пользу клиентов и очень ограниченное количество банкоматов
1
July 20
Сделайте порожки!
Два года в таком состоянии
Позор Грефффф
March 23, 2023
Хочу поблагодарить служащую банка, по ул.Свердлова,Захарову Юлию,за профессионализм,чуткое, вежливое и быстрое обслуживание клиентов.Спасибо и роста по карьерной лестнице.
2
March 12
Всегда чисто .если нужна помощь сотрудники подскажут .
1
March 20
Обслуживание отличное, рядом с моим место проживанием.
1
June 29, 2023
Лучший банк из всех существующих, все прозрачно без обмана, всегда вежливые девушки, помогут расскажут, пойдут на встречу.
1
April 30
Сотрудники добрые, очень хорошо относятся к посетителям)
1
July 4, 2023
Обслуживают быстро, отношение к клиентам доброжелательное, персонал вежливый, всегда готовы прийти на помощь.
1
August 27, 2021
Комфортно посещать этот офис , все современное, много банкоматов. Персонал отзывчивый, помогает легко и быстро решить все вопросы. Единственный минус это большое количество ступенек нужно преодолеть....
4
July 15
Ооооочень плохая организация спёр банк.
1
October 6, 2023
Красивые и разбирающиеся в своей работе девушки. С какими бы вопросами не обращался, всё объяснят. Молодцы.
February 13, 2023
Очень качественное и быстрое обслуживание посетителей.Удобный зал ожидания.Обслуживанием доволен.
1
1
January 11, 2023
Вежливый персонал отношение хорошее банкоматы работают не глючат особенно очень вкусное кофе в аппаратах. Ждать специалистов долго не приходится .
3
May 19
Жалко мало отделений осталось
1
May 13, 2022
Комфортное здание,на этом плюсы кончились.
Абсолютно не квалифицированный персонал, общение наихудшее. В другом отделении помогли с вопросами быстро и чётко,тут ничего не смогли сказать ещё и оригиналы документов хотели забрать
2
1
October 9, 2023
Все великолепно, но малопривлекательно для клиентов
March 20, 2023
Все отлично,понравилось. Даже есть автомат с кофем отличный банк.
1
November 21, 2022
Обслуживание на местах нормальное, обо всём предупредят, всё подскажут, странно что на входе никто не встречает, чтобы поприветствовать и подсказать что-либо
June 10, 2023
Скажем так, есть адекватные и грамотные сотрудники, уже хорошо
May 7
Чисто хорошо тепло
1
August 20, 2023
Вежливый персонал, хорошее обслуживание
January 7, 2023
Удобное местоположение. Вежливое и быстрое обслуживание!
1
September 6, 2022
Персрнал хороший, обслуживание тоже, иногда бывают небольшие очереди в приделах 3 человек.
November 9, 2023
Все быстро, понятно, с уважением!
1
August 24, 2023
Все как везде в сбере,нормальный сервис...
December 17, 2022
Вечером нет освещения ступенек. Можно уехать впотьмах на пятой точке вниз по этим ступенькам
August 17, 2020
Компетенция сотрудников данного отделение вызывает один негатив. Продержали моего тестя почти час в отделении, при том, что он заказал деньги заранее, днем раньше. Морозила голову служба безопасности и т.п. ребята. "Заведующая" отделением Татьяна, фамилию увы запамятовал, с которой я вообще не разговаривал, мне в укоризненном тоне заявила, что вы тут разговариваете, вы не клиент банка, не мешайте работать. Подумываю после ее слов, а надо ли мне оставаться клиентом банка. Наверное нет. Чего и всем остальным желаю. Тем более сбербанк как я погляжу с каждым днем становится все жаднее и жаднее. Комиссии вводит налево и направо, навязывает услуги и т.п. уловки, лишь бы людей обобрать...
7
2
February 6, 2023
Вежливый персонал, быстрое обслуживание
1
July 5, 2020
Все было отлично до тех пор, пока не дошли до договора купли продажи. Его переделывали трижды. И трижды в МФЦ находили ошибки в составлении договора, его переделывали снова и снова, а очередь в МФЦ я занимала по электронке запись через неделю. Право собственности я оформляла месяц (!!!). А если бы Сбербанк не навязал (!!!) мне услугу по оформлению документов купли- продажи, то я могла бы быстро, спокойно и дешевле оформить документы у нотариуса. Потраченные нервы, время и деньги оставили неприятный осадок от общения с сотрудниками Сбербанка.
6
February 22, 2023
Не очень квалифицированный персонал, но это на кого попадёшь.
1
1
August 25, 2023
Здесь всё лично меня устраивает
April 4, 2020
Здесь все просто замечательно обслуживающий персонал на высоте 👍спасибо большое за такой подбор кадров. Реально все максимально быстро и удобно для посетителей . Я всегда довольна. 🙂
4
3
May 22, 2023
Обслуживание персонала хорошее
June 27
Отличный банк.
January 21, 2023
Сейчас можно получить помощь вежливо
August 28, 2020
Заказали пенсионную карту. Прошла неделя. Карту не отдают- программа не работает. Целый день не работает программа!!! Видимо у сбербанка нет денег на IT специалистов, чтобы быстро устранять проблемы с программами
4
2
January 17, 2022
Ужасный банк, очереди, половина окон не работают, не компетентный персонал и навязывание услуг.
1
1
March 30, 2020
Грамотный, отзывчивый персонал. Всегда выбираю именно этот офис при необходимости обращения в банк. Терпения коллективу с нами , такими разными клиентами
3
3
August 15, 2022
Молодцы девчата,самый лучший банк
3
March 1, 2023
Медленное обслуживание
1
1
December 6, 2021
Обслуживание в данном отделении очень хорошее. Пять из пяти
3
November 6, 2022
Хорошее отношение к клиентам
1
August 8, 2022
Снять,положить,заплатить!есть все то надо
2
February 21, 2022
Мало места. Но специалисты внимательные.
March 4, 2021
Любимый банк. Грамотный персонал. Правильный подход к работе.
4
2