Sberbank
107 reviews
May 2, 2024
Сегодня моя мама-пенсионер обратилась к сотрудникам для получения справки о списаниях со счета. "Отзывчивая" сотрудница не предоставила ей данную информацию. Отправила за данными сведениями в другую организацию.
Это высший непрофессионализм - непредоставление информации клиенту банка по операциям проводимым ПАО "Сбербанк".
К сожалению, нет фамилии данного "специалиста" (в этом случае правильнее сказать "специалистки")))).
И только придя во второй раз, справка была выдана.
Уважаемые клиенты банка, не бойтесь требовать от них исполнения обязательств! Это их работа! Которую (как показала практика) они делают плохо.
2
2
December 27, 2024
Очень неприятный осадок от посещения этого офиса сбербанка. Работает всего одна касса, очередь не соблюдается, 2 часа ожидания выдачи денег в кассе. Расстроена и очень неприятно удивлена.
December 15, 2024
Хороший банк, удобные банкоматы, добрые работники которые помогут. Также автомат с кофе, не сильно горький.
February 14, 2024
Сегодня оформляла мне полис АСАГО в 11 окошке Дмитриева Елена. Очень приятно было общаться с ней: доброжелательная и высоко профессиональный работник. Желаю ей всего самого доброго и от все души говорю:"Большое спасибо за компетентность и тактичность"
1
January 22, 2024
Чистый и уютный офис без очередей по часу, вежливые и компетентные сотрудники, всегда подскажут и помогут, обслуживание всегда на высоком уровне, спасибо!
2
April 29, 2024
Приветливый персонал и отличное расположение. Круглосуточно работают три банкомата.
2
December 27, 2024
Полтора часа ждём очередь в кассу! Огромные очереди! Ужасная духота, условий никаких!
June 26, 2022
Крупнейшее отделение банка в городе, со всем спектром услуг. Комфортное помещение. Электронная очередь движется быстро, обслуживание оперативное. Но у меня оставило огромное негативное отношение к этому отделению то, что при оформлении банковской карты сотрудница банка введя меня в заблуждение, подключила мне дополнительную услуги по страхованию счета, которая не являлась обязательной и мне была не нужна. Ввиду чего мне в последствии пришлось уделять дополнительное время и усилия, чтобы избавиться от навязанной мне услуги, посещать снова отделение банка для устранения этого казуса. Поэтому такова моя оценка.
2
November 11, 2024
Поселок Сахзаводской не работает банкомат,причем регулярно
1
January 4
Отличный удобно обслуживание супер
March 21, 2023
Обслуживание на высоком профессиональном уровне. Персонал, правда, часто меняется. Отношение к клиентам внимательное. Время ожидания минимальное. Четыре звезды за новшества не пользу клиентов и очень ограниченное количество банкоматов
1
July 20, 2024
Сделайте порожки!
Два года в таком состоянии
Позор Грефффф
March 23, 2023
Хочу поблагодарить служащую банка, по ул.Свердлова,Захарову Юлию,за профессионализм,чуткое, вежливое и быстрое обслуживание клиентов.Спасибо и роста по карьерной лестнице.
3
March 12, 2024
Всегда чисто .если нужна помощь сотрудники подскажут .
1
June 29, 2023
Лучший банк из всех существующих, все прозрачно без обмана, всегда вежливые девушки, помогут расскажут, пойдут на встречу.
1
March 20, 2024
Обслуживание отличное, рядом с моим место проживанием.
2
July 15, 2024
Ооооочень плохая организация спёр банк.
1
1
July 4, 2023
Обслуживают быстро, отношение к клиентам доброжелательное, персонал вежливый, всегда готовы прийти на помощь.
2
April 30, 2024
Сотрудники добрые, очень хорошо относятся к посетителям)
2
August 27, 2021
Комфортно посещать этот офис , все современное, много банкоматов. Персонал отзывчивый, помогает легко и быстро решить все вопросы. Единственный минус это большое количество ступенек нужно преодолеть....
4
October 6, 2023
Красивые и разбирающиеся в своей работе девушки. С какими бы вопросами не обращался, всё объяснят. Молодцы.
1
February 13, 2023
Очень качественное и быстрое обслуживание посетителей.Удобный зал ожидания.Обслуживанием доволен.
1
1
January 11, 2023
Вежливый персонал отношение хорошее банкоматы работают не глючат особенно очень вкусное кофе в аппаратах. Ждать специалистов долго не приходится .
3
May 13, 2022
Комфортное здание,на этом плюсы кончились.
Абсолютно не квалифицированный персонал, общение наихудшее. В другом отделении помогли с вопросами быстро и чётко,тут ничего не смогли сказать ещё и оригиналы документов хотели забрать
2
2
November 24, 2024
Ожидание бесконечно
October 9, 2023
Все великолепно, но малопривлекательно для клиентов
1
November 20, 2024
Ну и заварушка
March 20, 2023
Все отлично,понравилось. Даже есть автомат с кофем отличный банк.
2
November 21, 2022
Обслуживание на местах нормальное, обо всём предупредят, всё подскажут, странно что на входе никто не встречает, чтобы поприветствовать и подсказать что-либо
June 10, 2023
Скажем так, есть адекватные и грамотные сотрудники, уже хорошо
1
August 20, 2023
Вежливый персонал, хорошее обслуживание
May 7, 2024
Чисто хорошо тепло
2
May 19, 2024
Жалко мало отделений осталось
1
January 7, 2023
Удобное местоположение. Вежливое и быстрое обслуживание!
2
September 6, 2022
Персрнал хороший, обслуживание тоже, иногда бывают небольшие очереди в приделах 3 человек.
November 9, 2023
Все быстро, понятно, с уважением!
1
August 24, 2023
Все как везде в сбере,нормальный сервис...
December 17, 2022
Вечером нет освещения ступенек. Можно уехать впотьмах на пятой точке вниз по этим ступенькам
1
August 17, 2020
Компетенция сотрудников данного отделение вызывает один негатив. Продержали моего тестя почти час в отделении, при том, что он заказал деньги заранее, днем раньше. Морозила голову служба безопасности и т.п. ребята. "Заведующая" отделением Татьяна, фамилию увы запамятовал, с которой я вообще не разговаривал, мне в укоризненном тоне заявила, что вы тут разговариваете, вы не клиент банка, не мешайте работать. Подумываю после ее слов, а надо ли мне оставаться клиентом банка. Наверное нет. Чего и всем остальным желаю. Тем более сбербанк как я погляжу с каждым днем становится все жаднее и жаднее. Комиссии вводит налево и направо, навязывает услуги и т.п. уловки, лишь бы людей обобрать...
8
2
July 5, 2020
Все было отлично до тех пор, пока не дошли до договора купли продажи. Его переделывали трижды. И трижды в МФЦ находили ошибки в составлении договора, его переделывали снова и снова, а очередь в МФЦ я занимала по электронке запись через неделю. Право собственности я оформляла месяц (!!!). А если бы Сбербанк не навязал (!!!) мне услугу по оформлению документов купли- продажи, то я могла бы быстро, спокойно и дешевле оформить документы у нотариуса. Потраченные нервы, время и деньги оставили неприятный осадок от общения с сотрудниками Сбербанка.
6
February 6, 2023
Вежливый персонал, быстрое обслуживание
2
February 22, 2023
Не очень квалифицированный персонал, но это на кого попадёшь.
1
1
August 25, 2023
Здесь всё лично меня устраивает
1
April 4, 2020
Здесь все просто замечательно обслуживающий персонал на высоте 👍спасибо большое за такой подбор кадров. Реально все максимально быстро и удобно для посетителей . Я всегда довольна. 🙂
4
3
May 22, 2023
Обслуживание персонала хорошее
January 21, 2023
Сейчас можно получить помощь вежливо
August 28, 2020
Заказали пенсионную карту. Прошла неделя. Карту не отдают- программа не работает. Целый день не работает программа!!! Видимо у сбербанка нет денег на IT специалистов, чтобы быстро устранять проблемы с программами
4
2
January 17, 2022
Ужасный банк, очереди, половина окон не работают, не компетентный персонал и навязывание услуг.
2
2
March 30, 2020
Грамотный, отзывчивый персонал. Всегда выбираю именно этот офис при необходимости обращения в банк. Терпения коллективу с нами , такими разными клиентами
3
3
August 15, 2022
Молодцы девчата,самый лучший банк
3