Sberbank

Rating 4.5
1397 ratings
Rate this place

392 reviews

Level 6 Local Expert
August 10, 2024
Несколько раз обращались в данное отделение, каждый раз сотрудники ни чего не сделав пытались отправить восвояси, говоря что нужно придти в другой день. Программа не видит и т.п., а когда в очередной раз был на приеме у старшего менеджера по обслуживанию у Парфений Л.И. , данный сотрудник пояснил, что не может решить мои вопрос по оплате ипотечного кредита, на мой вопрос какие есть варианты, она позвала старшую по офису, которая категорическим тоном пояснила что мой вопрос не решаем в принципе со словами "не надо нарушать закон"- Ушла. Ни какого нарушение закона естественно не было с моей стороны, а не решаемый вопрос был решен в другом отделении сбербанка по улице Старокачаловская5а, в течение нескольких минут
1
Level 10 Local Expert
December 22, 2024
Постоянно посещаю этот Сьер. Все быстро, не сидим в очереди. Сотрудники очень внимательные, вежливые, всегда помогут и объяснят. Спасибо!
Level 14 Local Expert
July 16, 2024
Раньше много было молодых специалистов которые часто делали ошибки в поатнжках, сейчас их нет,остальные работают быстро и профессионально. Часто по работе там бываю.
3
1
Level 5 Local Expert
September 24, 2024
Я давно пользуюсь услугами Сбербанка.Очень отзывчивый персонал, качественное обслуживание.Вседа на высоте.Спасибо за такое отношение!
1
Level 9 Local Expert
September 23, 2024
Помещение банка большое,но ощущается не хватает сотрудников часто приходиться долго ждать . Автоматы по оплате сократили так же приходится стоять в очередь.
Level 8 Local Expert
August 26, 2024
Вежливый персонал быстро профессионально занимается обслуживанием населения
Level 5 Local Expert
June 17, 2024
Часто здесь бывала, хороший менеджмент, быстро обслуживают. Недавно решила там проблему. Очень благодарна менеджеру Александру.
1
Level 3 Local Expert
August 31, 2024
Работают очень отзывчевые люди, особенно Александр помог мне как сестре. Спасибо всем👍👍👍👍👍
1
Level 6 Local Expert
November 13, 2024
Грамотное, хорошее обслуживание Приятно ннаходиться в здании
3
Level 5 Local Expert
February 12, 2024
Сотрудник банка, Надежда, не проконсультировав меня на предмет банковской карты, молча предоставила мне свой вариант её выпуска, хотя была альтернатива предоставленая мне через сбербанк онлайн, но она это проигнорировала, также как и меня когда я пыталась ей об этом сказать . В итоге как "специалист" создала мне только проблемы. После похода сюда я проконсультировалась в других офисах сбербанка по этому вопросу и поняла насколько именно здесь было слабое обслуживание.
1
Level 5 Local Expert
August 19, 2024
Просидела минут 40 просто так, талон вообще пропал с табло, вперед меня прошли несколько человек Больше не буду обращаться в это отделение
2
Level 7 Local Expert
November 13, 2023
Большая и удобная «зона 24», очереди бывают, но редко, персонал в большенстве адекватный и вежливый. Но есть и такие кто агрессивно навязывают услуги или в тихую подключают ненужное
1
Level 6 Local Expert
January 10, 2024
Очень хорошо, что есть это отделение. Только под навесом собирается странный народ и иногда заходить туда страшновато. Работают сотрудники быстро и грамотно. Но вокруг.....
4
1
Level 5 Local Expert
July 23, 2024
Много народу, мало персонала, долго ждала обслуживание, и работало мало работников в зале
3
Level 12 Local Expert
June 13, 2024
Отвратительное обслуживание в банке. Для того предоставить в бухгалтерию реквизиты с печатью банка, в банке за такую бумагу требуют 200 рублей, ссылаясь на тарифы банка. Как интересно, а почему за просмотр моих реквизитов мне не платят?
1
1
Level 13 Local Expert
August 16, 2023
Самый лучший офис, в котором я только обслуживался. Сотрудники настоящие профессионалы своего дела. Очень быстро решили мой вопрос. А самое главное вежливо!
3
2
Level 4 Local Expert
November 2, 2023
Хотим выразить благодарность сотруднику Титовой Светлане за отличное обслуживание, за чуткость и доброжелательность к клиентам. Будем рады обратиться к ней за помощью ещё раз
3
2
Level 3 Local Expert
December 16, 2024
Мою карту заблакировали из какоето причины, а уже 15 дней не вернули мои денги не какой способом.
Level 14 Local Expert
June 25, 2023
Хорошее отделение Сбербанка в районе Гольяново. Грамотные, доброжелательные сотрудники банка помогут с проведением каких-либо операций, и подберут для вас выгодный банковский продукт.
3
Level 5 Local Expert
July 31, 2024
Очень вежливые сотрудники, быстро решают все вопросы.
Level 5 Local Expert
September 27, 2023
Очень хороший банкОчень хороший банк Очень хороший банкОчень хороший банкОчень хороший банкОчень хороший банкОчень хороший банкОчень хороший банкОчень хороший банкОчень хороший банкОчень хороший банкОчень хороший банкОчень хороший банкОчень хороший банкОчень хороший банкОчень хороший банкОчень хороший банкОчень хороший банкОчень хороший банкОчень хороший банк
1
1
Level 9 Local Expert
October 2, 2024
Оценка в целом Сберу. Пишу об этом отделении, т.к. все проблемы начались с обслуживания в нем. Счета закрыли за 2 секунды, деньги не выдали из-за сбоя. Деньги как наличными, так и виртуальными клиенту не возвращают уже 7 дней. Несмотря на составленное обращение, полный игнор со стороны банка. Вопрос так и не решен. Позор Сберу!!!
Level 6 Local Expert
May 15, 2024
Не пришла смс о качестве работы специалиста, напишу сюда т.к люди могут писать только плохое, а хорошее замалчивают. 13.05.24 в 11 окошке работала замечательная девушка, увидела меня как я сижу 20 минут и меня никто не вызывает , подошла и сказала подходить к ней если в ближайшее время меня не вызовут. Спасибо Вам за отзывчивость , у меня был сложный день, сидела уже вся разбитая и думала уходить из банка не завершив свои дела…. побольше бы таких запечательных сотрулников 👍 ставлю 10 из 10 !
1
1
Level 6 Local Expert
April 15, 2024
Хорошее отделение, при входе большой тамбур с банкоматами [около 9 штук], раньше были очереди, сейчас гораздо реже, но это наверно как повезёт.
1
Level 8 Local Expert
October 31, 2023
Хороший сбербанк.Очень часто там бываем.Персонал в банке помогает решить все вопросы.Очень быстро проходит очередь,что очень радует.
3
Level 4 Local Expert
February 12, 2024
Отличное отделение Сбербанка. Обслуживают быстро. Персонал внимательный. Спасибо.
1
Level 13 Local Expert
September 6, 2022
В целом хорошее отделение. Не самое ухоженное, но в целом хорошее. Раньше отделение было чуть дальше и нравилось больше. Хотя это конечно просторней и теперь есть много банкоматов, что очень удобно. Ну а отделением теперь так активно уже пользоваться не надо, когда можно многое делать электронно, поэтому в целом не столь важно какое оно
3
1
Level 9 Local Expert
November 16, 2023
Доброе утро, сотрудники не хотят работать, при пустом зале футболят клиентов друг от друга. Старшая девушка в филиале не контролирует работу, при начале рабочего дня , желание работать у сотрудников отсутствует полностью !!! Самое худшее обслуживание в России !!!
1
1
Level 6 Local Expert
October 4, 2024
Отличное отделение банка. И персонал там отличный 👍
Level 5 Local Expert
September 8, 2024
Самые лучшие сотрудники! Профи своего дела!
1
Level 7 Local Expert
July 4, 2024
Хорошое отделение отзывчивый персонал есть доступ для маломобильных граждан
1
Level 6 Local Expert
August 27, 2024
Минус всегда очереди. Кроме как днём. Но тогда я на работе.
Level 6 Local Expert
January 22, 2024
Всегда вежливый персонал, но было бы странно, если было бы по другому. Он почти единственный на такое большое кол-во народа.
1
1
Level 15 Local Expert
March 24, 2024
Хороший персонал Удобное расположение Быстро обслуживают
Level 5 Local Expert
September 30, 2021
После ремонта создали "чудесный" павильон на входе в отделение (на фото его очень хорошо видно). Рядом расположен магазин Красное и белое. Его покупатели с удобством располагаются во входном павильоне (а там ещё замечательные подоконники, которые отлично заменяют столик) и устраивают праздник души. Когда открываешь дверь для входа с улицы, в лицо бьёт волна густого насыщенного перегара с примесью свежего алкоголя и лёгким табачным дымком! А когда, справившись с тошнотой, входишь внутрь, то видишь 3-8 физиономии со следами активной алкогольной зависимости. Сегодня мы с мужем обратились к сотрудникам банка с просьбой обратить внимание на происходящее, в ответ услышали, что у отделения нет охраны, они ничего сделать не могут. Хотя через некоторое время мы возвращались обратно мимо "павильона", и в это же время подъехала инкассация. Удивительным образом алкоголиков сумели выгнать. Поэтому оцениваю отношение сотрудников данного отделения к клиентам как наплевательское. И это впечатление переносится и на руководство Сбербанка в целом. Надеемся, что Сбербанк вспомнит, что отношение к банку начинается с "прихожей", и будут приняты соответствующие меры для ликвидации стихийного алкогольного бара.
9
Level 11 Local Expert
October 26, 2024
Классный банк, даёт настоящие деньги, но у меня их нет
Level 5 Local Expert
February 15, 2024
Очень хорошая руководитель отдела, внимательные, улыбчивые сотрудники.
1
Level 6 Local Expert
March 29, 2024
Спасибо персоналу, помогли разобраться и обновить приложение сбербанка, очень переживала, благо все хорошо прошло
1
Level 10 Local Expert
February 26, 2024
Очень отзывчивые сотрудники, быстро помогли решить проблему
Level 7 Local Expert
August 9, 2022
После того, как Сбер активно начал сокращать число филиалов, приходится пользоваться этим ( он самый близкий территориально).К самому филиалу Сбера претензий почти нет. Лишь однажды менеджер не смог ответить на поставленный вопрос (пришлось показать ему, где и что написано у них на сайте). Но вот архитектурное решение оставляет желать лучшего. Для каких целей слелана пристройка у входа в банк? Видимо, гольяновским алкашам и нарикам негде тусоваться? И эта проблема была успешно решена при ремонте филиала. В пристройке постоянно вонь, шатаются какие-то мутные личности. И это при входе в отделение БАНКА! Лучше места для тусовок маргиналов, нариков и алкашей просто не найти. Сухо, тепло. Противно заходить в отделение даже днем, а вечером и вообще небезопасно.
5
Level 8 Local Expert
October 15, 2023
Отличное отделение. Всегда быстро и грамотно обслуживают. Спасибо
3
Level 5 Local Expert
December 19, 2022
Это лучший сбербанк где я когда либо был, сотрудники всегда помогут, расскажут, отношение просто чудесное, спасибо этому коллективу за отзывчивость и ответственность!
3
Level 21 Local Expert
October 10, 2023
Как всегда все на высоте!!! Так держать!!! Молодцы!!! Только вот не надо навязывать кредитные карты))
1
1
Level 8 Local Expert
October 26, 2022
Очень хорошо налажена работа. Сотрудники толковые, умелые. Пример чёткости и доброжелательности показывает и задаёт тон руководитель, приятная и высокопрофессиональная.
3
Level 13 Local Expert
January 8, 2024
Банкоматов много, зал хороший, но операционисты некомпетентные. В холле ужасно воняет, ощущение перехода в метро
2
Level 8 Local Expert
February 6, 2023
К самому сберу претензий нет, отделение, как отделение , ничего особенного. Но неужели нельзя решить вопрос с асоциальными личностями, которые постоянно трутся около входа в предбаннике распивая спиртные напитки и источая мерзкий запах. Администрация Сбера , Вы хоть сотрудников ОВД почаще вызывайте, может это решит проблему на входе.
3
Level 9 Local Expert
April 25, 2024
Не всегда готов помочь коллектив который работает именно в этом отделении
Level 7 Local Expert
November 6, 2022
Обычное отделение сбера, когда посещали, персонал был доброжелательный, все вопросы решили быстро и с юмором. Остался доволен работой отделения банка
3
Level 10 Local Expert
December 8, 2022
Доброжелательный, отзывчивый персонал. Быстрое обслуживание. Сотрудники всегда готовы помочь.
3
Level 9 Local Expert
March 31, 2024
Удобен ,максимальный уровень, даже для сбербанка