Центральный офис Сбера города Новороссийска. Общаюсь с сотрудниками Сбер Премьера очень отзывчивые внимательные люди. Плохого и лишнего не посоветуют. Банк просторный места хватит всем. В холле есть банкоматы.
1
Эльвира Шишова
Level 6 Local Expert
July 15
Отзывчивый персонал. Эксперты своего дела. Специалисты помощи юридическим лицам на первом этаже Кобякова Алина и Воробьева Марина подробно все описали и помогли решить все вопросы.
1
Татьяна Н.
Level 6 Local Expert
July 31
Отвратительное обслуживание, абсолютно не клиентоориентированный офис, разговаривают как продавцы на рынке еще и хамят, хотя задаешь обычные вопросы по обслуживанию. Блок для ФЛ на первом этаже справа сидят - полные тупицы в том числе и администратор по талонам, ни черта не знают. Девочки на втором этаже умненькие. Ребят ну серьезно, разберитесь, нельзя же так, это репутация банка. Обучите тупиц на 1 этаже, проводите ежемесячное тестирование, премию за это режьте, введите нормальную мотивацию. Ну это не дело, ни черта не знать по продуктам банка, так еще и огрызаться и нагло хамить.
1
Дмитрий Михин I
Level 11 Local Expert
May 1
Профессиональный персонал ипотечного отдела, всегда внимательный и обходительный. Проблема со стоянкой, преподавать автомобиль довольно не просто.
Маркел Колчевский
Level 15 Local Expert
July 21, 2023
Интересный Банк, в центре города, историческом районе! Неожиданно активный для системы Сбер! Приятно иметь дело с Банком, где имеется административный ресурс, приветливые и внимательные специалисты и желание принимать Решения на месте "здесь и сейчас"! Приятно иметь дело с профессионалами и вести диалог с приятными людьми! Рекомендую на 100%!!!!
2
4
Светлана Мирошникова
Level 8 Local Expert
June 1
По работе приходится очень часто бывать в данном отделении банка) Менеджеры Яна Зенкова, Анна Ивановна и Людмила(извините, не помню отчества ☺) всегда помогут в решении любого вопроса) Они всегда приветливы, знают свою работу и к каждому клиенту относятся с пониманием) Спасибо, вам, девушки!!! Удачи😘
1
kharivasilij
Level 14 Local Expert
February 10
Доброго времени всем. Многим людям известно про наш Сбербанк, что на улице Советов или филиалы по городу Новороссийска. Вспомните были времена, когда мы должны были совершить платёж или снять наличные деньги как долго ждать приходилось да муторно долго и медленно работали сотрудники банка. Многие люди кипели от безысходности. Это было уже давно. Сейчас любо дорого придти любой офис очереди электронные, быстро и качественно всё решается. Чисто, уютно и спокойно с работающими с кондиционерами.
Александр Минко
Level 9 Local Expert
July 28, 2023
Хорошее отделение в центре города. Приветливые консультанты подскажут и ответят на любые вопросы. На 4 этаже есть офисные помещения, которые сдаются в аренду. На 3 этаже есть столовая в которой всегда чисто, вкусные блюда и большой ассортимент. На 1 этаже есть вкусный кофе. Рекомендую всем.
2
Александр Внуков
Level 9 Local Expert
July 10, 2023
Отличное "центральное" отделение Сбера. Приятный интерьер, прохлада летом, тепло зимой, электронная очередь присутствует. Обслуживание специалистами на высшем уровне, поскольку сюда переводят только лучших из лучших. Дважды оформлял тут ипотеку и оба раза все прошло прекрасно
3
1
Ольга
Level 14 Local Expert
March 25
Нет переговорах комнат, на сделке продавцы и покупатели сидят чуть не спиной к друг другу на сиденья в зале, стола, чтобы удобно проверить документы и подписать нет.
Интересно, что вначале идёт электронная регистрация, а потом закладка в ячейку...т.е. формально регистрация до расчёта! Альтернативных сделок не проводят. Персонал вежливый, работают оперативно.
Ольга Распопина
Level 3 Local Expert
July 11
Хочу обратиться к руководству сбербанка. Неужели трудно по 2 ведра воды вылить ежедневно на березку, которая является лицом вашего банка. Ведь она гибнет от засухи, а вам глубоко наплевать. Неужели трудно поливать дерево которое находится на вашей территории.
1
Филипп М.
Level 5 Local Expert
April 2
Оформят вам ипотеку, глазом моргнуть не успеете! 😄 парковка отсутствует, туалет отсутствует, в остальном ваши денюжки в хороших руках под низким процентом 🙈 если вы премьер-клиент, то можно заехать на внутреннюю парковку по звонку личному менеджеру, только процедура очень неудобная и мест на внутренней парковке может не быть
1
1
Migel Marselas Volos
Level 13 Local Expert
February 26
Очень странное отношение к клиентам. Во первых не дают взять талон электронной очереди. путь преграждает сотрудник с возгласом: "Чего вы хотели?". Дают талон какой им удобно и приходится ждать по полчаса обычной выдачи посылки или уже выпущенной карты. Хотя если получается взять талон самостоятельно все решается за минуты. Кроме того замечено что персонал берет талоны самостоятельно и куда-то уходит на перерыв в то время как эти талоны вызываются.
Парковки толком нет. все занято так что и под знаками остановка запрещена и местах для инвалидов все в три ряда стоят.
1
Марина
Level 11 Local Expert
July 21
Как ни странно...быстро, качественно, очень доброжелательно.
Это отделение изменило мое отношение с этому банку.
Даже на кредитку согласилась)
Наталья Мещерякова
Level 7 Local Expert
December 16, 2023
Сотрудники очень вежливые и внимательные ,всё подробно рассказывают
и объясняют, я там оформляла ипотеку, осталось очень довольна , оценка 5+ ,советую всем
3
Алексей
Level 7 Local Expert
January 30
Оформляли покупку квартиры, всё прошло хорошо,быстро,грамотно,персонал дружелюбный и вежливый! Большое спасибо!
3
Ольга Петрова
Level 15 Local Expert
January 8
Была проездом, очень переживала, что не успею оформить все необходимые документы. так как времени было не больше суток. На удивление все сделали быстро, нашли компромиссы как вывести наличные со счета, чтобы не ждать несколько дней. Большое спасибо
1
Мурад Григорян
Level 12 Local Expert
May 16, 2023
Отличное отделение банка! Отдельное спасибо нашему специалисту, которая проводила дистанционную сделку - Саракашиш Юлия Владимировна. Сделала всё очень грамотно и чётко 👍🏼 Благодарю 🙏🏼
3
1
Родион Типцов
Level 14 Local Expert
April 23, 2023
Решили открыть сбер первый, очень отличный офис, все быстро рассказали, поделились информацией, все доступно объяснили, девушки очень приятные, одно из лучших отделений сбер. Но не понял где найти туалет на первом этаже, вывески не нашел.
1
Оксана З
Level 12 Local Expert
February 18
Сбербанк не перестаёт удивлять и отталкивать от себя клиентов! Сначала сбер начал брать комиссию за оплату квитанций, а сейчас они с 01 июля будут брать комиссию за перевод наличных с карт сбера в другие банки. Плату за смс оповещение - тоже берут, за обслуживание карты - тоже берут (при чем даже за обслуживание детской карты! Если бы не ипотека, распрощалась бы с этим банком. 👌
Инкогнито 0650
Level 6 Local Expert
April 9
Обращалась по предварительной записи , всё сделали быстро . Менеджеры приятные девочки
1
Геннадий Сергин
Level 19 Local Expert
May 13, 2023
Большой офис, был да просто прекрасно. Удаленная сделка, казалось что проще, но сотрудники-девушки, молодцы на столько всё слаженно и профессионально, ночью подними, с закрытыми глазами всё сделают. Браво!
1
Гала
Level 10 Local Expert
March 28
Очень понравилось обслуживание в банке. Возникли вопросы по кредитной карте, которые очень быстро решились, спасибо! Советую пользоваться услугами этого банка.
Лена Калинина
Level 17 Local Expert
December 24, 2023
Всегда много людей,никогда нет парковки. Банкоматов много, всегда есть свободный. Но работа юридических отделов слаженная и это радует.
Андрей Мершиев
Level 27 Local Expert
December 20, 2023
Самый большой Сбербанк в Новороссийске. Парковки нет.
Есть VIP парковка 🅿️ за шлагбаумом, но обычных деревенских клиентов, туда не пускают. Приходится ставить авто там, где делать этого нельзя.
А банк удобный и большой 👍
1
Инкогнито 8298
Level 6 Local Expert
June 25
Вежливый персонал, быстро качественно обслуживают!
Добрый
Level 7 Local Expert
September 20, 2023
Нужно было поменять валюту, взял талончик, подошла моя очередь, девушка сказала что перенаправила меня с этим же талончиком в окошко для обмена валют. Сидел я ждал минут 40. Люди, которые пришли позже меня, проходили в те окошки, которые нужны мне. Когда я подошел к девушке повторно, выяснилось, что она просто забыла перенаправить мой талон, написала на моём талоне ручкой другой номер и я прошел за 3 минуты.
2
3
Недвижимость Новороссийска
Level 9 Local Expert
November 7, 2022
Выражаем благодарность коллективу Сбербанка Зенцовой Яне Николаевне менеджеру по ипотечному кредитованию в Новороссийском отделение 8619/00200, а так же Деркач Татьяне Александровне,
Хлопиной Анне Вячеславовне, слаженная работа Вашей команды на высоком уровне, качество которого отметили все работники.
Отдельная благодарность менеджерам по обслуживанию ипотечных кредитов Иванниковой Анне Ивановне и Саракашиш Юлию Владимировне за проффианализм.
Сотрудники нашей компании остались довольны уровнем организации и качеством вашей работы.
#сбербанк #новороссийск #ипотека
2
2
Жанна Ви
Level 23 Local Expert
January 21, 2023
Добрый день . Я второй раз попадаю сюда и сижу в очереди сейчас 11:15 и я все жду свою очередь . Аналогичная ситуация была в декабре я простояла в очереди 1,5 часа почти 2 . При этом я пропустила всех кто спешил перед Новым годом забить ячейки всем имеющимся . И мне спасибо никто не сказал . А еще в зале информатор в очереди сломался и очень резко пищит . Неужели нет возможности поменять ведь персонал весь день обслуживает недовольную очередь и слушает этот писк . Вот сижу пишу отзыв а моя очередь еще не пришла . Хотя по буквам уже и л25 . Вот скажите почему так тут долго ?персонал вроде грамотный . Как так ?
4
1
Elena Varava
Level 5 Local Expert
July 16
Девочки все профессиональные! Хорошее обслуживание!
Евгений Пивоваренко
Level 8 Local Expert
January 8, 2023
Очень вкусный кофе там делает девушка в холле , возле лестницы на второй этаж.
Приветливая.
Так же в ипотечному отделе девушки умнички, помогают в вопросах ипотеки. Быстро и качественно.
3
1
Анатолий А.
Level 12 Local Expert
January 7
История и статность города города сложились в одно целое, это комплексное сооружение, находиться на своем месте и исполняет свое естественное предназначение.
Ни довить не отнять, одно из главных составных лица города!
1
Вадим Шустов
Level 10 Local Expert
July 9, 2023
Всё хорошо,цифровые сервисы, просто,удобно,но- ОЧЕРЕДИ! Это сильно выбивает из колеи. Порой для решения простого вопроса,который решается за несколько минут,приходится ждать полчаса.
Персонал довольно профессиональный.
2
Наталья Науменко
Level 5 Local Expert
February 5, 2023
Выражаю огромную благодарность Бишарян Евгении. Открывала в этом отделении счёт для ИП. Евгения приятная девушка и очень хороший специалист, все быстро оформила,все понятно объяснила, ответила на все интересующие вопросы.
3
1
Дарья Викторовна
Level 7 Local Expert
June 26, 2023
Обслуживание отличное, ничего не навязывали, время ожидания среднее, но и людей много было)
Размагнителась карта и пришлось перевыпускать ) Банкомат имеется, при входе стоят девушки и они вас проконсультируют и дадут необходимый талон
марина чекавинская
Level 7 Local Expert
July 4, 2023
Давненько не посещала, в основном пользуюсь Сбербанк онлайн, очень удобно. Сняла звезду за навязывание услуг, в настоящее время пользуюсь только банкоматами иногда.
1
1
Александр Иванов
Level 3 Local Expert
July 27, 2023
Хороший персонал,отличное обсуживание,прийдут на выручку в любое время,рекомендую данный банк,пользуюсь им очень давно,спасибо вам за отзывчивость!!!
3
1
Самсоненко Артём
Level 9 Local Expert
June 5
Все сделки тут) вот только с парковкой всегда проблемы))
Юрий Сердюк
Level 10 Local Expert
January 25, 2023
Обслуживание хорошее, чуткий и вежливый персонал, минимальное время в очереди, идут на встречу если иногородний клиент, всегда предлагают и информируют о выгодных предложениях и акциях, это отделение ещё работает и в субботу, что очень удобно. Всем рекомендую.
1
Сергей
Level 9 Local Expert
November 7, 2022
Очень хороший офис , приятные девушки , которые все грамотно объясняют и помогают . Единственная проблема - это время ожидания . В холле много людей около 15 человек. Я ждал своей очереди 25 минут
Ленур Алиев
Level 22 Local Expert
January 23, 2023
Ну очень долгое обслуживание, такое большое заведение, такие технологии, наверняка и бюджеты позволяют модернизировать прием и обработку документов, на открытие счета для ИП и получение ЭЦП ушло два часа, я считаю это очень долго. Нужна брать пример с соседей - Казахстан, пришел показал паспорт, тебя провели к аппарату ввел данные и тебе карту аппарат именную распечатал на месте. Ну и у нас это возможно, уважаемые руководители обратите на это внимание.
3
Андрей Сидельников
Level 6 Local Expert
August 9, 2023
В принципе, банк должен быть таким. Очереди нет, обслуживание на уровне. Вопросы решают быстро. И, самое главное, летом прохладно, а зимой тепло.
3
1
Лера Кузне цу ова
Level 2 Local Expert
December 11, 2023
Обслуживание быстрое , все прекрасно . Если бы не одно но, ждала минут 10 пока сотрудница банка поговорит по телефону ( причем судя по разговору диалог был очень «важным»)
3
Максим Белов
Level 14 Local Expert
May 31, 2023
Хорошее отделение сбербанка персонал очень адекватный и всё понимает без слов ,сразу поняли мою просьбу и всё сделали по фэн шую ! Но паркинг всегда занят сложно найти парковку для машины!
TechOW
Level 12 Local Expert
May 14, 2023
Самое большое отделение, на входе есть персонал, который сориентирует куда идти. Много банкоматов. Народу обычно много, но стараются обслуживать быстро.
332881 еникеева
Level 5 Local Expert
March 2
Подключают услугу не предупреждают об этом отключить целая эпопея перевернут что вы во всем виноваты и вам это необходимо
3
2
Екатерина Каргина
Level 6 Local Expert
March 7, 2023
Отличный и отзывчивый персонал. Быстрое обслуживание. Банкоматы всегда работают. В очереди долго не сидишь. Все понятно и доступно объясняют.
3
1
Арена Недвижимости
Level 3 Local Expert
November 9, 2022
Огромная благодарность🔥 ИПОТЕЧНОМУ ОТДЕЛУ❗️❗️❗️❗️❗️❗️
За их отличную работу и огромный профессионализм в своей сфере🤌🏼.
Персонал знает толк в своей работе и делает свою работу на совесть🔝.
Отдельное спасибо: Иванниковой Анне, Сорокошиш Юлии и Хлопиной Анне🫶🏽.
3
Константин Голобородько
Level 13 Local Expert
October 19, 2022
Главный офис сбербанка,есть много банкоматов,чисто,хороший ремонт,удобное расположение окон с консулььантами,электронная очередь,есть где присесть,есть консультантанты в зале
3
Вячеслав
Level 6 Local Expert
May 15
Сотрудник сказал идите через интернет все делайте, мы и ушли в другой банк