Sberbank
266 reviews
November 21, 2024
Сегодня посетил отделение банка.
Попал к сотруднице Елене Гоголевой, очень ей благодарен, так как она быстро, профессионально, позитивно помогла решить мой вопрос.
Единственное замечание- это время ожидание, я просидел там 40 минут в очереди, но благодаря Елене моё плохое впечатление о отделении изменилось в лучшую сторону.
3
1
December 24, 2024
Тернист был мой путь по восстановлению сертификата ЭП. Звонила на 0321 ходила в 2 отделения сбербанка в ЛО😔 где мне ничего не могли сказать и помочь🤦♀️. В отделении Царского села Пушкин на Оранжерейной где я получала прошлую ЭП, вообще посоветовали вызвать на дом специалиста🤷🏻♀️. Но приехав в город Санкт-Петербург на пр-т Космонавтов 63 всё решили за 10 минут. Позитивная, доброжелательная сотрудница банка Екатерина Гоголева просто супер. Побольше бы таких сотрудников. После общения с Екатериной и решения моего вопроса, я просто забыла о тех неудачных звонках на 0321 и хождениях в отделения сбербанка по м/жит. и рядом. Пришлось ехать в город, но не зря. Ещё раз спасибо Екатерине Гоголевой.
1
August 6, 2024
Очень классное отделение, сотрудники, отзывчивые, очень быстро и оперативно помогают этому отделению, не хватает новых аппаратов, заменить их на новые будет ещё лучше!))))
September 3, 2024
Две звезды только за отличную работу кондиционера и работу одного сотрудника на ВСЕ ОТДЕЛЕНИЕ. Сижу уже 40 минут, чтобы получить карту. Работает одна касса и одно окно. Только после моих вопросов, открыли еще одно окно с недовольной женщиной. Что происходит??? Возможно и не дождусь своей очереди, чтобы оценить работу сотрудника)
3
1
September 6, 2024
Ужасно!
три дня подряд не попасть! в первый день работали 2 сотрудника и в зале ожидания больше 30 человек! второй день вообще не работали, якобы система сломалась !
в третий день я забронирвоала время на 16.00 через сайт, пришла даже раньше и что в итоге! более 30 человек в очереди, все также работает 4 сорудника на весь офис, сидела до 16.20 , так никто и не вызвал по забронированому времени, развернулась и ушла!
для чего тогда записываться, если ваша система не работает!
если бы можно было поставить 0 звезд, то поставила бы !
2
2
November 25, 2024
Я не знаю почему так организована работа...и вроде как сбербанк самый лучший банк...но я в очереди ожидал 22 минуты днём!!! Пришёл в 14.45, взял талон, и дальше, вперёд шли все кроме меня... Я пришёл с целью открыть счёт в данном банке, и стать клиентом...
2
August 9, 2024
В зале 9 «окон», из них работают: 1 касса и 2 менеджера. Все. Быстро - нет, есть шансы что и не узнаю что тут по качеству выполнения работ, не дождусь.
2 звезды за то что работают кондиционеры и есть где присесть
Забираю одну звезду, мной заняться так никто и не захотел.
«С» в Сбербанке это «Страдание».
1
December 13, 2024
Непонятный Сбер. Туда не хожу. Раньше ходила. Постоянные очереди. Приставучие работники банка. Вечно пытаются втюхать кредитные карты. Но в банке всегда чисто и опрятно. Поэтому ставлю три звезды.
August 17, 2024
Все отлично, работники банка компетентные, вежливые, все объясняют, помогают в любом вопросе
2
1
December 14, 2024
Обращались в кредитно-ипотечный отдел, где спец обученные сотрудники допускают грубейшие ошибки в работе с документами. Если хотите надолго застопорить сделку и получить неприятности (о которых не знали до этого) - то именно в это отделение вам и надо!
1
1
August 8, 2024
На всё отделение 3 сотрудника оставили. Два сотрудника 40 минут обслуживают одного клиента. Время ожидания очереди 1 час 35 минут. Очередь 15 человек
3
February 18, 2024
Современный уютный банковский офис с вежливым и квалифицированным персоналом, небольшое ожидание в очереди, быстрое и грамотное предоставление нужной услуги.
2
October 28, 2023
Банк и банк. Единственное, что меня умиляет, это персонал! Шаг влево, шаг вправо-расстрел!!! Ну, если ты не компетентна в вопросах финансов, зачем ты занимаешь это место, зачем садишься сюда, вы специалисты, как сами себя называете, карты любой может выдавать. Если ты пришел не за картой, это беда, она то одного позовет, то другого, это вереница ожидания. Только стоит пошевелить мозгами, а не руководствоваться шаблонами, где написаны фразы на отвали. Господа, вышестоящее руководство, если «специалист» сырой, ну не сажайте его, поберегите наше время и нервы, или сядьте вместо него. И очереди: сидят четыре специалиста, у одного из них Линет, а 10 человек стоят в очереди. А что .у Вас делают остальные три , а??? По 39 минут стоят люди в очереди. Почему так долго???
1
August 22, 2024
Сидела час. В конечном итоге подошла спросить когда можно будет оплатить. Я сижу уже час. Если не больше. Сотрудница банка по хамски ответила типо ждите.
October 13, 2024
Квалифицированные специалисты, доброжелательные, лаконичные.
June 4, 2024
В отделении нет очереди, но уже 15 минут я жду кассира, тк она обедает. Хотя это нигде не написано, так сообщила мне работница 👌
Апдэйт. Я сижу уже полчаса, мимо меня прошли все пенсионеры района. Девочка-работник зала старается как может, но увы, в кассу попасть пока не удалось. ))
1
January 8
Один из тех адекватных офисов, где практически нет очередей, быстрое обслуживание, понимание со стороны работников, вовлеченность в работу, чистота и вежливые сотрудники банка.
January 15, 2024
Самое лучшее отделение. Всегда быстро обслуживают и грамотная консультация по вопросам. Рафальская Яна профессионал своего дела.
3
November 26, 2024
Хорошие вкусные пончики приветливый персонал
November 28, 2024
Обслуживание быстро, все вопросы решают профессионально
October 8, 2023
Есть круглосуточные банкоматы. Мало посетителей. Просторный комфортный зал ожидания. Сотрудник на входе всегда подскажет ,какой талончик взять на твой вопрос.
1
June 5, 2024
Очень хороший добрый людей работает 👍👍 по человечески все поможет какие проблемы . Я читаю самый главный человеческий клиентами обещаться
2
November 7, 2023
Не всегда быстро можно попасть к оператору, но иногда даже очень быстро это можно сделать . Работники очень вежливые , всегда помогут ,хорошо разъясняют ,если что то не понятно .
December 17, 2023
Всегда вежливые сотрудники. Удобное местоположения для людей проживающих в этом квартале. И не очень много людей)
1
September 21, 2023
Рядом с домом, всегда приветливые операционисты и подробно обо всем рассказывают и помогают. 5 баллов за персонал отделения
3
August 1, 2023
Обслуживание достаточно быстрое. Персонал вежлив. Снимаю звезду - за отсутствие вентиляции или кондиционеров. Находиться здесь в любое время года - полный дискомфорт - очень жарко и душно. Руководству не мешало бы на это обратить внимание. Похоже, своих сотрудников тоже не жалко.
1
January 17, 2024
Хорошее отделение банка! Персонал всегда помогает во всех вопросах! Всё вежливо и приятно!
2
1
July 4, 2024
Всё очень плохо, не могут мне сделать единую карту Петербуржца уже месяц, и причину не говорят, что очень странно. Не советую этот офис.
2
3
May 4, 2024
Нужно будет руководству Сбера подумать что б след отд.банка обустроить на крыше дома!Разве старикам удобно взбираться по бесконечным ступеням?А если ещё с костылями?
3
1
January 10
Два раза заходил, огромные очереди, один раз отстоял 40 минут,- не выдержал ушел.
1
December 6, 2024
Непонятно для чего зал премиального обслуживания, если в нем не работают.
1
February 10, 2024
Что нравится - людей мало. Обслуживают хорошо. Отдельно банкоматы. Отношение клиентам доброжелательные.
1
April 4, 2024
Просторное помещение, отличные работники банка,с улыбкой помогают разобраться с ситуацией.
October 12, 2023
Удобно комфортно, что не ясно сотрудники объяснят не пошлют.Но нужно стажоры,пожилым объяснять,что да как.В целом Я доволен.
3
June 24, 2023
В основном очередей почти нет. Обслуживание хорошее. График работы очень лояльный к работникам)) Если решите воспользоваться услугами, то проверьте график работы. Банкоматы выделены в отдельном помещении.
1
1
June 13, 2024
Отделение большое. Сотрудников мало, прихожан с детьми пропускают без очереди. Закройте это о деление!
1
September 26, 2024
Всего 2 банкомата .
Очень часто очереди.
1
1
November 7, 2022
Ближайшее к моему дому отделение, поэтому хоть и нечасто,
но бываю. Просторное помещение, хорошо подобранный, квалифицированный персонал.
1
February 10, 2023
Часто очереди.(может попадаю в час пик)Давольно быстро всех отпускают.По работе СберЛогистики:-нет определенно-выделенного окна,для получения посылки,нет возможности примерить-не оборудовано помещение. И огромный минус,для меня-когда человек идёт за посылкой,ЗАЧЕМ ВТЮХИВАТЬ КРЕДИТ????
3
1
July 24, 2023
Хожу постоянно, всё отлично, обслуживание вежливые люди, которые всегда подскажут и помогут.
1
April 9, 2024
Не сильно загруженный офис, но при этом бывает долгое ожидание
Персонал компетентный и приятный в общении
1
January 27, 2023
Рядом с метро, удобно расположен всегда попути, достаточно банкоматов , вежливые сотрудники готовые помочь
2
1
December 31, 2023
Высокий уровень стандартов сбера и большое количество стажеров и начинающих работников, но не в ущерб качеству)
August 21, 2024
Ужасно! Ожидание по 40-50 минут!
Не советую совсем
January 5
Вежливый персонал, мало народу!
December 1, 2023
Абсолютно пустое помещение, нет людей и тем не менее ожидание более 30 минут. Как будто так и ждут, когда ты побыстрее уйдёшь уже так и не дождавшись, когда тебя примут.
2
September 28, 2023
Обычный банк, но некоторые работники иногда хамят, в основном женщины 45-50 лет,и иногда в банкоматы засасывает карты и не отдает, приходиться звать персонал, а так обычный банк
2
June 14, 2024
Большое спасибо! Помогли разобраться с приложением СберБизнес и оплатить счёт.
3
October 8, 2024
Хорошое, спокойное отделение
September 16, 2024
Консультанты решают все вопросы.
3
1