Неплохо. Народу много,особенно в период платежей за квартиру. Но стараются максимально быстро обслуживать. Спасибо огромное прекрасной девушке с майской фамилией. С Любой очень приятно общаться! Всегда радуюсь,когда к ней попадаю. Немного напрягает отношение к вкладчикам. Мне вклад оформили прямо в кассе,при этом особо ничего не объясняя,сказав,что все отразится в приложении.
Дарья Чекунова
Level 5 Local Expert
August 7, 2024
Либо персонал необучен, либо тех.программы банка далеки от идеала. При получении пенсии вначале августа 2024 года, сотрудник заявила, что программа не видит паспорт дедушки действительным. Дедушке 88 лет! На протяжении 9 лет получает пенсию в Волгограде. Конкретно в этом отделении - 8 месяцев. И тут сюрприз - паспорт вдруг недействителен, пенсию выдать вам не можем. Отправили в МВД получать справку о действительности! 88 лет! И ситуация была не единичной - ещё несколько человек из очереди отправили за теми же справками.
Беспредел и издевательство над стариками. Будем думать над переводом пенсии в другой банк.
1
Александр Родионов
Level 7 Local Expert
July 8, 2024
Персонал внимательный,все вопросы решаются.Помещение хоть и небольшое но чисто и уютно.