Сотрудники не выполняют своих трудовых обязанностей. Вызвав по талону, необходимо было заказать справку по требованиям государственных органов, при этом денежные средства лежали на карте, а не на счете, справку было необходимо получить по счету, сотрудник попросил отойти в сторону, открыть счет (при этом нас выдавали по талону), после взять новый талон, для заказа справки, пока она в это время, обслужит юр лицо без очереди. Хотя все это мог сделать сотрудник. Не в первый раз сталкиваемся с хамским отношением и не важно, что ты клиент Сбербанка. Данному отделению давно пора провести курс по этики общения с клиентами.
Марина Успенская
Level 6 Local Expert
June 6
Доброго всем дня! После ремонта отделение стало тесное и меньше рабочих окошек. Всегда много народу. Работает отделение с 10 часов. Раньше было с 9 , очень удобно. Пересмотрите, пожалуйста, график работы. Это не только мои пожелания.
1
Чеховский Евгений
Level 23 Local Expert
August 4
Приятный банк, и обслуживания в нём тоже, иногда бывает очередь с утра ну тоже нужно уметь войти в положении, что с утра много людей и не возникать что что то не так, желаю Сбер чтобы процветал все больше и больше