Sberbank
159 reviews
September 26, 2024
Вчера ходила перевыпуск карты сделать и оформить кредитную. Попала в 21 окошко, фамилию девушки не помню, талон был Л064. Девушка была молодая, темненькая, в очках. Мало того, что наврала мне про условия страховки, сказав, что раз в десять лет списывается, а на деле раз в год (вы действительно думали, что у меня не хватит ума зайти и проверить уведомления позже?), так еще и не предупредила, что при переходе с моей социальной карты на обычную теперь будет списываться 99р в месяц(!) за обслуживание. Я узнала об этом только когда мне карту уже оформили. Уважаемые руководители, обратите внимание на то, что ваши сотрудники людей обманывают.
2
February 19, 2024
Всё вроде бы неплохо. Попала "в час пик" при большом скоплении клиентов, но специалисты банка работают быстро, очередь продвигается, очень долго ждать не пришлось. Хочу отметить такой момент. Очень активно работники банка "предлагают" кредитные продукты. Я как, наверное, многие другие, поддалась на уговоры. Кредитная карта, т. е. её использование меня совсем не устраивает. Но это уже нюансы.
3
November 9, 2024
Мест ожидания достаточно, вызов по талонам, сотрудники грамотные - помогают разобраться в любой ситуации.
October 16, 2023
Лучший , организованный и чистый банк в городе , сотрудники доброжелательны и вежливы , много раз оказывали помощь при необходимости. Очень нравится место расположения
4
October 21, 2023
Чисто, большое здание! Много специалистов! Места для ожидания комфортные, удобные! Очереди не большие, среднее время ожидания 5-10 минут. Грамотные специалисты.
3
February 20, 2024
Нужно учить сотрудников разговаривать приветливо и вежливо. Рычат на клиентов говорят что бухгалтера компании неправильно составляют документы но сами нечего сделать не смогли -решился вопрос через горячую линию.
И еще раз про правильность разговора.
1
1
February 17, 2024
В этот банк хожу часто. Мне нравится общение со специалистами. Вежливые, грамотные. Посещаю его с удовольствием. Очень нравится то, что работают в субботу.
3
December 31, 2023
В принципе обычное районной отделение сбера, все вроде сделано для удобства, электронная очередь, банкоматы, терминалы, и. т. д из минусов маленькая парковка.
3
October 2, 2023
Не совсем удобное обслуживание для пожилых людей, девушки- консультанты зачастую отсутствуют на входе и всегда могут дать корректной помощь в обслуживании, приходится ходить из окна в окно и каждому рассказывать что вам нужно. Зал ожидания достаточно большой, но мест где можно присесть очень мало
4
January 11, 2024
Отлично, хоть даже банк и закрыт в выходной день, в павильоне всегда работают банкоматы, в помещении чисто
3
June 2, 2024
Обслуживание норм!Но раньше были ещё специалисты на входе было отлично, объясняли что куда и к кому!
1
January 30, 2024
Хороший и умный персонал, все доходчиво объясняют и помогают , нет никакой не нужной информации, все по делу 👌
April 16, 2024
Претензий к банку нет! Обслуживание на уровне. Персонал терпелив, выдержка операторов достойна уважения.
2
January 15, 2023
Хорошее отделение! Очередей практически нет. Персонал вежлив и приветлив. Рядом есть парковочные места. Внутри чисто и просторно. Хорошая клиентоориентированность. Имеются банкоматы.
4
1
June 28, 2022
Работа отличная , отношения к клиентам отличное, видно, что персонал высоко квалифицированный, всё организованно, не занимает много времени. Приятно посещать, без проблем и нервов
7
November 12, 2022
Самое ужасное что есть в России это сбербанк хуже только национальная быстрая еда вкусно и точка. Приложение работает кое как . Обслуживают кое как. Проценты смешные . Кредиты грабительские . Куда правительство смотрит . Такое в России не место .
4
5
December 22, 2021
Приятно в такие заведения заходить, чистота и порядок и обсуживающий персонал добродушный. Просторный зал. Консультанты помогут взять талон на очередь, подскажут по интересующим вопросам.
7
December 30, 2023
Быстро,по делу, но не все девочки имеют нужные знания. Ещё работать и работать
2
August 25, 2024
Работникам 5,а банку 1
July 22, 2022
Сбер как сбер. По совокупности всех факторов, по моему мнению, несомненно лучший. Тому-же Россельхозу - грести и грести. Но, опять же по моему советскому образу мышления, банки работают не на нашу прибыль... И чем он эффективней...)))
4
April 24, 2023
Все на высшем уровне и отношение к клиентам и качество работы, долго не ждала, все чётко и быстро
5
1
April 5, 2023
Отделение Банка посещаю довольно часто, отношение к клиентам доброжелательное, время ожидание минимальное.
3
2
August 4, 2024
Наилучшие бану
2
July 14, 2023
Если не слушать и не соглашаться на доп услуги,то сотрудники обижаются:)
Время клиента не ценится.
2
5
October 26, 2023
Быстро Обходительно Полное разрешение ситуации Спасибо!
4
November 26, 2023
Самый надёжный банк, удобное расположение, большой и чистый офис.
3
December 1, 2023
Быстро, удобно, качественно.
3
August 26, 2022
Обслуживание как везде в филиалах но персонал более грамотный плохо что сократили работников которые помогали людям на входе с банкоматами разобраться
6
1
September 7, 2023
Отличный персонал, очень отзывчивые.
4
1
January 19, 2022
Просторное помещение . Все просто взял талон и жди своей очереди на табло . Но вот парковкой проблема персанал заставил ее полностью что не возможно оставить автомобиль даже инвалиду .
8
January 12, 2023
Замечательные сотрудники. Всё быстро. Редко нужно долго сидеть в очереди
6
1
August 31, 2023
Чётко, быстро,профессионально.
4
1
July 18, 2023
Нужно было перевести деньги, долго разбирались кто должен этим заниматься.
4
October 3, 2021
Часто посещаю этот сбербанк. Атмосфера доброжелательная, всегда расскажут, покажут и быстро обслужат!!!
4
February 7, 2023
Ну что вам скать всё отлично на высшем уровне
5
1
May 10, 2022
В этот раз обслужили, как не странно, хорошо. А в общем консультанты грубые. Банкоматов достаточное количество, благодаря чему нет очередей.
5
1
April 17, 2023
Всё хорошо. Очередей нет,отношение к клиентам уважительное.
5
1
June 26, 2021
Не правильно написано.Теперь Сбер.Чёрти что.,,Сбер"Пришла же Герману такая бредовая идея.Хотя есть у него и плюс.Сейчас Сбер занимается отпралением посылок.Была цена 99р.Сейчас199р.Все дешевле чем на почте.
1
November 22, 2021
Быстрое и качественное обслуживание, доброжелательный и вежливый персонал
4
December 29, 2023
Удобно и быстро
3
September 21, 2021
Электронные талоны очень облегчили обслуживание. Хорошо и работникам и клиентам банка. Предоставляемыми услугами довольна
5
July 8, 2023
Не профессиональный персонал
1
4
September 10, 2022
Быстрое обслуживание, персонал вежливый.
6
1
April 2, 2020
Огрмные очереди. Не оправданные проводимыми операциями с клиентами. Много воды (спама, рекламы,навязчивых предложений) произносят консультанты, прежде чем выдать необходимую информацию. Обслуживают долго - что можно за пять минут сделать тянут до 10. Консультанты переправляют постоянно из одного отдела в другой. В общем качество обслуживания там подняться бы. Качество здания не обсуждаю, так как последний раз там был ремонт. Следовательно качество должно подняться по идеи.
11
2
June 29, 2023
Современно и удобно.
6
August 25, 2019
Не нравиться !!! Постоянно очереди . И с кредитами проблемы. У мужа кредитная карта, постоянно по мимо процентов еще снимают по 380 рублей каждый месяц за сохранность денег не карте. Если во время не откажишься о. этой услуги каждый месяц. Договор по кредитка оформленные в 2005 году,перевыпуск карты был и проценты выросли и условия изменились- если деньги снимаешь наличной,то берется большая комиссия!!! Вносить деньги на карту и они поступают только через Три дня!!! Получаеться ябанк пользуется деньгами на свое усмотрение А в это время капают проценты и на тету сумму ,которую
уже внес!!! Ужасно!!! Вообще наша Банковская система желает лучшего!!! В маленькой стране Японии выдают кредиты под 1% на весь срок кредитования!!! А у нас кредитами обедняют и так Бедный народ с низким пропиточным минимумом!! Если бы у нашего народа была работа и достойные зарплаты ,раз в 10 от прожит. минимула, банки с кредитами 1 место не занимали!!! Прчему в Америке нет богатыз банкиров!!! там нет частных банков , которые подчиняются главному ЦБ иностранному банку , как у нас !!!!
5
3
August 22, 2022
Внимательный персонал, подскажут помогут.
5
2
October 16, 2022
Местоположение неудобное, подъезда нет, только пешком
3
3
July 8, 2023
Всё на высшем уровне.
5
2
July 5, 2021
Девчонки хорошие! И персонал тоже. Мне помогают.Что только не сделаешь за деньги!(зарплату) Клиенты оставляют машины на тротуаре.
2