Отвратительное обслуживание в зале: дают талоны, но люди сидят все равно по живой очереди, сотрудник зала сама выдает талоны, очень долго ждать своей очереди
Дмитрий
Level 6 Local Expert
April 12
Общее впечатление от посещения данного офиса двоякое. С одной стороны, вежливый консультант на входе, который "за руку водит тебя по офису и сам выдает талоны электронной очереди. Но есть и другая сторона медали, сотрудники так "профессионально" пытаются продать тебе дополнительные платные услуги и продукты, что человеку без опыта общения с работниками банка будет сложно устоять перед их напором. И в итоге сотрудница которая оформляла мне дебетовую карту допустила ошибку в адресе проживания.
2
Алексей Дмитриев
Level 8 Local Expert
June 10
Отличное обслуживание, хорошие специалисты, быстро и качественно...
Sasha Vostrikov
Level 9 Local Expert
February 9
Не пускают в зал ожидания. Хотя пустой зал. Чтобы взять талон в очередь нужно стоять "за дверью" пока тебя не пригласят. Пускают по три человека. И ждать пока тебя пригласят минут двадцать. Я бы это время посидел бы на диване и повтыкал бы в телефоне с удовольствием.
1
1
Валентина Билошенко
Level 5 Local Expert
March 20, 2023
В наш сбербанк приятно заходить всегда чисто и уютно обслуживание клиентов проходит на высоком уровне, работники вежливые, консультанты всегда помогут и подскажут
3
Игорь Ушивый
Level 12 Local Expert
June 1
Очень вежливый персонал! Ответят на любые Ваши вопросы! Помогут с радостью!
Вербицкая Галина
Level 6 Local Expert
June 27, 2023
Просторный холл. Отношение к клиентам вежливое. Есть много посадочных мест для ожидания,в случае очереди. Специалисты интересуются,остались ли вопросы после решения вашего. Мне нравится посещать наш банк.
2
Павел Г.
Level 6 Local Expert
June 29, 2023
В банке в одном помещении стоят 3 банкомата с круглосуточным доступом, во втором - 4 терминала для оплаты, и ещё 2 зала операционных. 16 окон для обслуживания посетителей. Обслуживание персоналом быстрое и вежливое. Приятно приходить в такие учреждения.
3
Ирина
Level 4 Local Expert
January 10, 2023
Обслуживание быстрое ,удобно с талонами .Персонал вежливый .Переоформляла карточку и получала посылку,обслуживанием довольна . В связ со сложившимися обстоятельствами в отделении много клиентов ,но очередь подходит быстро .Единственный минус -тесно ,в коридорчике мало места .
3
1
BOSOY
Level 7 Local Expert
March 11, 2023
В данный момент времени с утра после открытия столпотворение. Персонал при этом не теряется, всё чётко быстро профессионально. После 13.00 столпотворкние прекращается, и можно свободно и быстро получить услуги.
3
Инкогнито 8537
Level 9 Local Expert
May 10
Очень воспитанные и вежливые люди, решат любую проблему!
Ольга Симакова
Level 8 Local Expert
March 14
Все работники привеливы и улыбчивы.Очередь движется быстро.Решают любые проблемы,с которыми обращалась.
Дарья Ф
Level 5 Local Expert
March 26
Отличное отделение, всегда быстро помогут в решении проблем
Елена Каминская
Level 10 Local Expert
November 20, 2021
Консультанты грамотные бесспорно, банк родной с детства, немного и сама поработала в нём, но давно в эпоху вводимых ваучеров))) удобное расположение, слава руководству, что сделали ремонт и обновили холл с терминалами. Хочется прийти сюда снова и снова, особенно за кредитом наличными, но пока собираюсь с духом( очень большой выбор разнообразных банков с интересной и гибкой линией и интересными предложениями. Пока думаю и перебираю к кому таки пойти за кредитом!)))
3
Инкогнито 1102
Level 7 Local Expert
April 7
Всё нормально Жаль что банкоматы не работают в ночное время суток иногда очень надо наличные
Елена Бочарова
Level 4 Local Expert
October 14, 2023
Доброе время суток, отделение СБЕРБАНКА на уровне, сотрудники
вежливые, обслуживание своевременное
3
Кристина Минина
Level 8 Local Expert
January 23
Сколько раз не приходилось посещать все делали быстро, девочки приятные.
3
Андрей К
Level 8 Local Expert
December 21, 2022
Хорошее обслуживание, 3 банкомата и несколько терминалов, удобно, что в любой момент можно попасть к банкоматам независимо работает банк или нет.
3
Макс
Level 2 Local Expert
February 23
Вежливые сотрудники всегда помогу и расскажут как и что
1
Виктория Осадчая
Level 6 Local Expert
August 12, 2022
Вежливый персонал, сотрудник банка на входе внимательно относится к каждому посетителю, девочки кассиры оперативно выполняют свою работу!
ирина вьюнова
Level 5 Local Expert
June 14, 2023
Всегда внимательны к посетителям и это радует, все очень достойно.
3
Ольга 😉
Level 7 Local Expert
June 10, 2022
Коммуналку всегда оплачиваю и себе и родителям в сбербанке, мне так удобно!) очереди регулируют сотрудники банка, в большой очереди никогда не стояла! Минут 10 максимум😉 сотрудники приятные, вежливые люди!!! Все хорошо!)
3
Александр Широнин
Level 5 Local Expert
July 4, 2023
Супер быстро приняли и помогли по всем вопросам и даже задержались на 30 минут после закрытия
2
Алексей
Level 11 Local Expert
July 27, 2022
Все на высшем уровне и персонал и обслуживание. Только в момент наплыва ДНР и ЛНР не реально достояться. Два раза уже ездил в Таганрог. И переносил через приложение выдачууарты в Таган.
4
1
Елена юрчак
Level 7 Local Expert
June 22, 2022
Персонал грамотный, вежливый. Отношение к клиентам добродушное. Обслуживание на 5+. Вот только бы не эти очереди, когда приезжают ДНР. Было бы отлично.
4
1
Георгий Пак
Level 3 Local Expert
July 10, 2023
Внимательно обслуживание. Хорошо и слаженно работают.
2
Милли
Level 8 Local Expert
March 7, 2023
Там ну иногда бывает долго банкоматы работают персонал мне нравится. Нормально конечно
3
Татьяна Кузнецова
Level 9 Local Expert
May 8, 2023
Всегда относятся вежливо к клиентам, Обслуживание очень хорошоее.
2
Елена Хайло
Level 12 Local Expert
September 4, 2023
Отличное обслуживание! Спасибо большое!
3
Виктор Новак
Level 8 Local Expert
October 10, 2023
Ожидание согласно электронной очереди, вежливые сотрудники.
3
Anton L.
Level 2 Local Expert
April 6, 2023
Персонал очень хороший ,вежлив, рассказывает все понятно
3
iana-gub
Level 6 Local Expert
September 4, 2021
Отличный банк, очень хорошие, отзывчивые и доброжелательные специалисты и помогут, подскажут, как не прийдешь всегда порядок в этом банке. Молодцы!
3
1
Сергей В.
Level 5 Local Expert
November 28, 2023
Прекрасное здание,прекрасные работники
станислав чаплыгин
Level 7 Local Expert
December 7, 2021
Нормальная финансовая организация, но очень увлеклась Искусственным интеллектом(по его рекомендациям СБЕР уменьшает кол-во банкоматов и , как следствие трудности со снятием наличных). А так все хорошо.
3
Андрей Косар
Level 2 Local Expert
August 27, 2021
Хочу поблагодарить старшего клиентского менеджера Сбербанка в Матвеев Кургане Лященко Ларису Филипповну за профессианолизм, быстроту работы и качество обслуживания клиентов. Все бы так работали... Оценка работы 10/10.
3
1
Денис
Level 7 Local Expert
October 6, 2021
Обходительный и вежливый персонал, который подробно и в доступной форме проконсультирует по любому вопросу. Отделение, кажется, будет расширяться, при входе готовятся места под банкоматы (терминалы).
2
1
Виктория
Level 6 Local Expert
November 29, 2021
Сотрудники почему-то отговаривают оформлять у них дебетовую карту, зачем я так и не поняла. Была у двух разных «специалистов» в разные дни, говорят одно и тоже, в итоге докапались до мелочей и карту мне не оформили.
3
2
Юлия Кравченко
Level 5 Local Expert
January 11, 2023
Меняла 10 на бумажные(меняла 16 тысяч) женщина которая считаоа была не очень вежлива.
2
2
Марка
Level 8 Local Expert
April 26, 2022
Это отделение одно в Матвеев Кургане. И нам нравится. Всегда все вежливы, все быстро.
4
Алексей Азаров
Level 12 Local Expert
January 31, 2023
Быстрое обслуживание, в зале мягкий диван для ожидания.
1
Роман Тяпков
Level 6 Local Expert
December 31, 2021
Очень непонятно, каким образом подъехать с банку. По яндекс-навигатору вообще не возможно. Машину надо оставить метров за 150. В общем раздолье для гоп-стопа...
3
1
Наталья Молчанова
Level 4 Local Expert
June 24, 2020
Бывала во многих Сбербанках области, но этот один из лучших. Работают быстро и слажено. Очень внимательны и отзывчивы к посетителям. В зале комфортно. Очередь продвигается быстро.
6
1
hamik161
Level 11 Local Expert
August 27, 2021
Не советую, сотрудники либо не знают как решить вашу проблему либо затрудняются😂😂😂 они только могут выдать карточку кредитную и подать заявку на кредит! Все остальные вопросы решайте в Ростове-на-Дону!
Сервис плохо отработан ввиду большой загруженности отделения. Единственный на весь посёлок и близлежащих несколько деревень. Работники рядовые вызывают искренние сочувствия.
3
1
Ольга Саакян
Level 11 Local Expert
October 12, 2023
Удобно...по номеркам
3
Alexey Shelestov
Level 22 Local Expert
September 15, 2022
Неудобное и не комфортное отделение. Места мало, людей много
1
1
Яна Николаева
Level 9 Local Expert
August 17, 2021
Ужасное не организованное место , напоминающее базар .Никакой организованности со стороны сотрудников и естественно управляющего .В этом" балагане "даже терминал не в помощь !
3
Сергей Р.
Level 2 Local Expert
March 10, 2022
Юрист у них из деревни Петрушки! И по всей видимости брат Кличко! И это вообще не смешно, а очень страшно и стыдно за организацию!
2
3
Виталий Васильев
Level 18 Local Expert
November 20, 2021
Единственственное отделение Сбербанка в посёлке Матвеев Курган, небольшая очередь перед входом в помещение, впускают, пропорционально количество людей по мере их выходу, так-как существует масочный режим, да бы не создавать толпу. Социальная дистанция. Обслуживают быстро и качественно.