Комерс банк, что вы от него хотите. Всё поставлено на поток. Персонал меняют как перчатки, видно девчёнки долго там не выдерживаю. Вообщем- Возми кредит или ипотеку и застрели..... ь. Проценты как к врагам народа.
6
Наталия Карпенко
Level 4 Local Expert
September 3, 2021
Быстро, оперативно. Много офисов по городу
8
1
Кир Великий
Level 19 Local Expert
February 2, 2022
Много окон, есть где посидеть в ожидании
Максим Митрохин
Level 7 Local Expert
February 19, 2022
Хорошее отделение. Вежливый персонал.
3
1
Наталья Иванова
Level 10 Local Expert
June 3, 2021
Просторно. Удобно. Обслуживание хорошее.
5
1
Иванов Иван
Level 8 Local Expert
January 28, 2023
Быстро девчата работают, молодцы.
3
Сергей Бережной
Level 16 Local Expert
October 23, 2022
Долго ждать обслуживания.
Sara Tali
Level 18 Local Expert
January 28, 2022
Операторов много, а касса работала одна. Долгое ожидание
1
2
Геннадий Бабенко
Level 11 Local Expert
February 17, 2022
Большой офис банка с круглосуточными банкоматами
3
1
@vitvovk
Level 20 Local Expert
June 8, 2021
Много слишком всего, большой выбор - не всегда хорошо. Предлагать лучше то, что человеку нужно
5
ArcWolf
Level 4 Local Expert
December 27, 2018
Был один старый мем про то, что билет РЖД, оплаченный онлайн через Сбербанк, по Мегафоновскому интернету и доставленный Почтой России открывает Врата в Ад.
Вот последние дни наглядно убеждаюсь, что Сбербанк занимает свое место в этой цепочке вполне заслуженно.
Прихожу в отделение ночью, снять деньги с карты. Ввожу ПИН. Выбираю опцию "Снять наличные". И тут банкомат умирает. Никогда такого не было и вот опять. В прошлые разы проблему решало своевременное появление инкасаторов или специалист банка. Но тут дело было ночью, а такая контора, как Сбербанк не может себе позволить какую-нибудь круглосуточную службу в городе-миллионнике. Хотела было написать, что хорошо хоть, мол, бомжи в отделениях не ночуют, но вспомнила, что это не так.
Прихожу утром к открытию банка. Идем со специалистом к банкомату. Девушка открывает его ключом, но моей карты в отделении для зажеванных карт не оказывается. Это логично, ведь она непосредственно в слоте осталась, когда банкомат выключился. В функции девушки с ключом не входит ни вытаскивание карты из слота, ни перезагрузка банкомата. Вероятно, для этого нужен отдельный специалист, содержать которого Сбербанк себе позволить не может.
Все,что могут предложить - перевыпуск карты. На мое заявление, что ждать от недели до оверхофига я не могу , что карточка мне нужна не для эстетического наслаждения дизайном, специалист сначала разводит руками, но потом все же предлагает сделать карту Momentum. Меня это вполне устраивает. делаем карту. И вот у меня в руках заветный пластик, на добывание которого ушло чуть больше часа.
Пластик подозрительно неотображается в ОнлайнБанке. Звоню по Горячей линии. Девушка говорит, что карта активируется в течение суток. Ждите.
В обед следующего дня ситуация не изменилась. Звоню на Горячую Линию. Там рекомендуют прогуляться к банкомату. Иду сразу в отделение. Банкомат выдает ошибку. Подхожу к специалисту, объясняю ситуацию. Мучаем банкомат вместе с девушкой. Безрезультатно.
Рекомендуют перевыпуск краты. Соглашаюсь. Занимаю очередь. Жду полчаса. Опять переделывают карту. В этот раз не тяну сутки. Смотрю сразу - карта опять не работает. Специалист зала дает талончик на "Решение проблемы". Жду 1,5 часа. Наконец вызывают мой номер.
Девушка долго ковыряется в компьютере, с кем-то созванивается и выясняется... барабанная дробь! Карту Momentum мне привязали к тому же счету, что и именную. А это недопустимо. И потому карта не работает. То есть мне дважды разные специалисты неправильно оформляли карту! И ничего поделать нельзя... Говорю, что не вариант, что жалобы писать я умею. Без проблем. Будет вам все по полной. А так как они сами вкурсе, что после посещения отделения меня гарантированно будут спрашивать о качестве обслуживания, то девушка опять начинает созваниваться. Теперь выясняется, что карту Momentum все же можно оформить, но нужно создать отдельный счет. Но сначала нужно удалить из системы старую. И к отличию от простого отказа от карты, важно именно полное удаление из системы, то есть не когда я сдам карту, а когда она уйдет из программы. И сколько это займет времени она не знает, но обязательно позвонит.
Но не может обещать, что это произойдет раньше перевыпуска основной карты.
Занавес.
3
1
Александр Глазков
Level 11 Local Expert
August 9, 2022
Филиал как филиал. Ничего особенного.
3
1
Наталья Пешеходько
Level 12 Local Expert
June 2, 2021
Грамотные консультанты и быстрое обслуживание.
5
Tatyana M.
Level 12 Local Expert
September 2, 2021
Граммотные специалисты, быстро, информативно.
6
Ольга Р.
Level 6 Local Expert
August 19, 2022
Все четко и быстро.
3
1
svetlana kryukova
Level 18 Local Expert
May 26, 2021
Сотрудники достаточно компетентны. Помогут в любом вашем вопросе.
3
Елена В.
Level 8 Local Expert
April 22, 2022
Удобное месторасположение.
3
1
Вера Семененко
Level 5 Local Expert
September 13, 2022
Много банкоматов. быстрое обслуживание.
3
Оксана Золотых-Иоаниди
Level 4 Local Expert
August 14, 2021
Хорошее обслуживание, девочки там молодцы.
7
Viktor Train
Level 4 Local Expert
July 15, 2022
Очень долгое обслуживание
3
1
Виктория Щукина
Level 7 Local Expert
May 25, 2020
Предпочитаю этот филиал потому что рядом с моим местом работы и всегда быстро обслуживают
2
2
Олег Олегович
Level 5 Local Expert
November 18, 2022
Часто много людей.
2
675876 п
Level 11 Local Expert
May 16, 2020
Нет места для парковки, это значительный минус. Самое место ему рядом с МФЦ на зиповской 5.
2
3
Анюта
Level 11 Local Expert
February 20, 2020
Очень нравится этот филиал, быстро и качественно обслуживают! Спасибо!
11
Екатерина Половьянова
Level 8 Local Expert
October 3, 2020
Перевели пенсию на Мир, но оформить это в пенсионном не помогли, хотя пытались. Пришлось заниматься этим самой.
2
2
Ирина К.
Level 9 Local Expert
February 2, 2021
Отличный банк. Всё быстро и практически без очереди.
4
1
Наталья Семянистая
Level 7 Local Expert
January 7, 2020
Этот банк рядом с моей работой... Условия такие как и везде... А персонал... Молодцы! Быстро работают.
8
1
Военно-ипотечная компания
Level 14 Local Expert
March 9, 2020
Как отделение ипотечное перевели на конец Московской, можно хоть за очередь не "драться". Стало комфортнее, но народу до сих пор очень много.
9
PIT TONG
Level 9 Local Expert
October 19, 2022
Много банкоматов👍
3
Валерия Чумакова
Level 12 Local Expert
December 8, 2021
Норм отделение, быстрое обслуживание.
Svеtlаnа
Level 12 Local Expert
July 12, 2021
Не удобное место, парковок нет, много народу, очереди. Машину придётся оставить за 1-2 квартала
4
1
Светлана Левицкая
Level 13 Local Expert
April 22, 2022
Как и во всех отделениях очереди
3
Юля Иванова
Level 10 Local Expert
February 28, 2021
Удобно расположен, большие очереди иногда
5
Оксана Д.
Level 2 Local Expert
April 1, 2020
Всё оперативно и доходчиво. Персонал внимательный, терпеливый.
7
Наталия
Level 9 Local Expert
March 12, 2020
Обслуживали три операциониста и все трое несли противоречивую информацию, сотрудников рекомендую обучить, чтоб были осведомлены по продуктам!!
8
2
Алексей А.
Level 23 Local Expert
August 17, 2021
Удобно, быстро, и работают в субботу
7
Игорь
Level 10 Local Expert
May 3, 2022
Отличное отделение банка, девушки приглашают клиентов лично даже если ты проспал 😁
Ната
Level 10 Local Expert
April 28, 2022
Всегда огромные очереди.
2
2
Иван Караваев
Level 5 Local Expert
October 26, 2019
Суперский банк, но бывают проблемы терминалом: карточка застрянет или просто не работает.
Пожелания чтоб охрана была бдительной и внимательной.
3
Нина Землянухина
Level 5 Local Expert
January 28, 2021
Просят все операции, удобное место расположения.
4
1
Anna Dolgova
Level 9 Local Expert
May 3, 2022
Удобное расположение
1
2
Ильгизар Мансуров
Level 9 Local Expert
February 27, 2020
Быстро,грамотно проконсультировали,удобно по расположению
9
Алёнка
Level 9 Local Expert
September 13, 2021
Полный раздрай! Берёшь талон и сидишь по часу ожидая вызова.
3
Лидия Заздравных
Level 12 Local Expert
June 9, 2020
Всегда много людей,но персонал отзывчивый и поможет тому кто не знает куда и что
4
2
Злата Громницкая
Level 8 Local Expert
September 15, 2020
Посещаю только это отделения сбербанка-очень удобное месторасположение.очень приветливый сотрудники сбербанк.
2
1
Anonymous review
June 1, 2020
Отделение как отделение, сервис на уровне Сбербанка. Сотрудники вымуштрованные, улыбаются.