Sberbank
334 reviews
May 11, 2022
Не раз обращалась, и всегда хорошее, быстрое обслуживание. Персонал (девочки которые работали сомной Бахорева Наталья, Яушева Людмила) вежливый, качественно выполняют свою работу.
1
December 29, 2022
Обслуживание отвратительное, точнее сказать, никакое!!! Из одного окна сотрудник сделал переадресацию в другое, из второго в третье. Просидев полчаса, так и ушли ни с чем: сотрудники не принимают, сидят и ждут конца рабочего времени, делая вид, что заняты подшивкой документов.
3
1
February 10
Быстро установили приложение Сбера большое спасибо
February 17, 2022
Нагрузка на персонал Сбербанка после летнего фиаско КС Банка резко возросла. Большинство клиентов рухнувшего грибановского детища перешло на обслуживание в мордовский филиал ведущего банка России. А это пенсионеры, бюджетники. Летом в отделениях и в головном офисе на проспекте 70 лет Октября было жарко, люди часами парились в длиннющих очередях, чтобы попасть в кондиционерный рай операционного зала. Сегодня «живой» очереди нет, банк работает в штатном режиме: электронная запись, листочек с номером, который минут через 15, 20 а то и через все полчаса позовёт клиента через табло и голос диктора к вожделенному окошку. Тебя встречают участливые операторы, терпеливо растолковывают твою проблему, предлагают квалифицированное решение вопроса. Да так, что ты думаешь, что это только для тебя… Конечно , не всё так гладко . Не каждому с номером достаётся место для ожидания на диванчиках и креслах, есть, кто « и пешком постоит’. Порой раздаются недовольные голоса утомленных клиентов. А деньги любят тишину. Ну не хватает ещё провинциальному банку российского столичного, а забугорного повсеместного блеска и лоска. И парковка постоянно забита. Но это уже общесаранская проблема.
2
December 7, 2023
Стандартный офис. После 18.00 очередь значительно больше. Можно было бы усилиться сотрудниками
November 12, 2022
Рекомендую, очень вежливые сотрудники ,дают правильную консультации.Очень понравился кредитный менеджер Виталя 👍💯💯 спасибо большое за сделку.
1
August 7, 2023
Компетентный персонал, качество обслуживания на высоте, молодцы!!!
3
October 21, 2021
Всем хорош офис Сбера! Вежливый и внимательный персонал, удобное расположение, часы работы, очень уютно и прохладно, автостоянка маловата, но это поправимо.
3
January 24
Хороший персонал,отзывчивый
Много секций
4
September 22, 2021
Сбербанк на проспекте 70 лет Октября,86,это один из офисов сбера,где сотрудники помогут по Любому банковскому вопросу, работают профессионалы,Особенно сейчас,когда проблемы у населения с выплатами вкладов КС банка и проездными на общественный транспорт.Я как пользователь картами сбера,призываю,прислушайтесь,что не нужно стоять в длинной очереди,чтоб оплатить платежи за ЖКХ,кабельное ТВ и домофон,и другие платежи,Обратитесь к консультантам этого офиса 8589/099,и вам помогут,разъяснят,как это можно оплатить в сбербанк онлайн с вашего личного телефона,планшета или компьютера
4
August 16, 2022
Ну, теперь это не совсем Сбербанк. Точнее, совсем не Сбербанк. От Сбербанка остался только первый этаж. На утром этаже обосновался ПФР. Остальные этажи отданы под аренду. Там находятся парикмахерские, "ноготочные", студии английского языка для детей, ЖКУ какого-то района и прочая дребедень.
3
1
December 10, 2021
Мне очень нравится обслуживаться в этом отделении Сбербанка. Всегда квалифицированная помощь, дельные советы и рекомендации, особенно в отношении пользования и открытия новых карт(например, открытие у меня кредитной карты 120 дней без процентов)
2
January 26, 2023
Персонал вежливый, Обслуживание отличное. Выслушают, подскажут, направят в нужное окно
3
September 23, 2023
Девочки очень вежливые, все объяснят, помогут во всем.
3
August 1, 2023
Отличный банк , хорошее обслуживание но перед входом супится шпаклевка на голову 06.06.23
1
May 4, 2023
Был вопрос по ипотеке, начали футболить из одного окна в другое, работать совсем не хотят. В итоге отсидев очередь ушёл. Набрали балбесов по объявлению
6
1
November 23, 2021
Жалоба именно на это отделение, в нем творится полный бардак, претензия у меня уже не первая, но отзыв пишу впервые потому, что уже предел возмущения!!
Закрывали ипотеку у кассира Барашковой Марины Михайловны, так этот работник отправила деньги на другой счет!
Обнаружили мы только спустя месяц, когда начислили пени, хотя на руках у нас имеется документ о том, что наша ипотека закрыта. Обратились в отделение, выяснять проблему начали только когда дошли до заведующей.
Заведующая не принесла никаких извинений, а лишь сообщила, что деньги попали не на ваш счет и пени придётся заплатить!
Честно сказать даже не укладывается в голове, как такое могло произойти, мало того, что кассир не компетентен, так с нас еще теперь просят деньги как бы за их ошибку.
Совет если хотите там что-то оформлять, покупать или оплачивать, то идите лучше в другое отделение или даже в другой банк.
3
1
July 10, 2022
Большой зал, есть удобные кресла для посетителей. Посетителей много, но очередь электронная и движется быстро, так как много операторов.
С грубостями от персонала не встречалась.
3
May 5, 2023
Хороший банк, всё бысто и удобно. Вежливый персонал.Советую !!!
1
October 28, 2022
Сбербанк закрыл по городу Саранску много своих филиалов. Поэтому был страх , что здесь будет всегда много людей и, естественно,очереди.
Но больших очередей нет, ожидание делится не более 15 - 20 минут, но бывают дни,когда почти сразу пропадаешь к специалисту.
Обслуживание всегда на высоте, с вниманием и быстрым решением вопроса.
Я довольна Сбербанком и его персоналом.
СБЕРБАНК - ЭТО МОЙ БАНК !
3
1
September 7, 2023
Когда надо дать кредит-самые вежливые. Когда приходишь с претензиями - грубость. Очереди всегда.
2
2
June 13, 2023
Все хорошо,главное не попадать на следующий день после получения квитанции на оплату квартир, очередь
2
1
February 19, 2022
Пользовались услугами ипотечного отдела, обслужили быстро, качественно, сотрудники очень вежливые, уровень клиентоориентированности-вышка.
1
April 8, 2023
Отделение работы с ипотечными кредитами. Благодарим за грамотную работу менеджера Людмилу Кавкайкину, очень грамотный специалист, всегда на связи, готова помочь в любом вопросе.
3
May 19
Очень компетентный персонал.
1
1
June 10, 2023
Всё по талонам,народа не много.Очкнь удобное расположение,парковка
1
June 3, 2022
Удобная парковка, но нет кулеров с водой. Совершая сделку, иногда приходится находится более 2-х часов. Не всегда удаётся иметь при себе питьевую воду. Ну и слишком навязчиво предлагают доп.услуги.
3
September 28, 2021
Не хотел писать, но сегодня вы меня покорили.... (28.09.21)
1. Спасибо Вам за Ваше отключение СМС уведомление и заменой пуш уведомлением (Я же Вас просил - сарказм).
2. Спасибо Вам за предложение кредита в 16-17 % на протяжении 10 лет (как вы пишите - надёжному клиенту, у которого вклад, пенсионные , зарплатная карта - так и есть)
3. Спасибо Вам за офигенную тех. поддержку - теперь я понимаю, что если что случится, у меня минимум 20 минут чтоб дозвониться.
1
September 26, 2023
Рядом с дорогой,только стоянка больно маленькая для авто🤷♂️
2
1
January 2, 2022
Долгое ожидание в очереди, медленное обслуживание!Консультанты в Сбербанке безграмотные, хамство в обслуживании клиентов, на оказание помощи по банковским вопросам у консультантов Сбербанка один ответ Я не знаю, а для чего тогда ты работаешь консультантом в банке, если не знаешь свою работу? В других банках у консультантов получишь полную и достоверную информацию и не услышишь я не знаю!
3
September 5, 2022
Банк хороший,девочки там добрые в ипотечном отделе Людмила К. Очень хорошая девушка понимающая все знает свою работу.
3
November 24, 2022
Нужны были деньги на Два три дня хотел оформить карту отказали.неуспел до дверей дойти из всех банков позвонили это говорит о их непосредственной причастности к мошенникам
1
2
January 3, 2023
Персонал хорошие, вежливые сотрудники, вовремя обслуживают желаю успехов!
1
1
October 31, 2023
Банкоматы новые их много, работают как на съем так и на зачисление.
April 16, 2022
Молодцы сотрудники Сбербанка. Хочу отметить особо Елену, Галину очень квалифицированные специалисты. Помогли в очень сложной ситуации.
3
July 4, 2021
Хорошо было бы научить сотрудников на входе уточнять, с каким конкретно вопросом обращается клиент. Была в отделении для консультации по ипотеке, выбили мне талон, прождала в очереди 40 минут, после чего сотрудник ипотечного отдела сказала, что она не может меня проконсультировать, дала номер горячей линии-все вопросы по телефону. Этот телефон могли дать и сотрудники на входе, уточнив заранее вопрос, а не заставлять человека ждать в очереди.
2
3
May 28, 2023
Очень вежливые сотрудники👍 и быстрое обслуживание 👍
4
1
August 17, 2021
Это просто ужас. Люди приходят оплатить за жкх, и вынуждены стоять эти бесконечные очереди из клиентов бывшего кс банка. Что это за беспредел из 90х? Почему нельзя открыть отдельно 2-3окна для этих очередей? Зачем создавать эту давку? Утром в 7 уже стоят 25 человек, после работы всё ещё стоят, но уже не 25,а 83. Это просто кошмар какой то. Уважаемые сбер работники, примите хоть какие то меры, отрегулируйте. Создайте хотя-бы какой то график посещения, кому и когда прийти. Ну это же не выносим. Почему с платежкой должны ждать по 5-6 часов?
3
1
June 9, 2022
Ирина по ментальной - лучшая.
Не удобно добираться, за Лентой было лучше расположение.
3
January 22, 2022
Хороший банк, приветливый персонал быстрое обслуживание находится осень удобно. Время ожидания услуг минимальное
3
January 17, 2022
Все сотрудники работают на славу их в нечем упрекнуть, конечно бывает большая очередь но это скорее виноваты посетители(простите), я поставил 4 звезды потому что иногда когда закрывается банк, некоторый контингент заходит в нетом состоянии что бы положить денег на счет или провести любую другую операцию.
3
May 27, 2023
Удобный подъезд на транспорте, вежливые сотрудники
1
September 9, 2023
Грамотные специалисты знающие свою работу.
1
1
February 15, 2023
Наверное единственный офис Сбера, в Саранске, где грамотные сотрудники.
3
June 29, 2022
Обслуживание на высшем уровне особенно понравилось Обслуживание Арслановой Светланы Васильевны
3
1
May 20, 2023
Сотрудницы в зале не могут ответить на элементарные вопросы, и проконсультировать
1
1
September 22, 2021
Большой, просторный, очередь быстро идёт, особенно лучше ходить с утра, людей мало, пройдешь по своей очереди быстро и спокойно.
2
May 11, 2023
Быстро вежливо внимательно но кредит неодобрили
4
1
December 11, 2023
Очень давольна отношению к клиентам!
3
June 26, 2021
Очереди хоть и есть, но продвигаются быстро, максимальное количество банкоматов, вежливые сотрудники. Есть пандус что очень удобно.
2