Sberbank
1220 reviews
June 19, 2023
Отличный офисс сбера , удобный , большой , комфортный, делали аккредетив сложная сделка все помогали , ОСОБАЯ БЛАГОДАРНОСТЬ САВИНОЙ НАТАЛИИ , очень замечательный сотрудник , до конца в пятницу почти на час задержалась , пока нас не сделала .СПАСИБО
5
2
May 20
Понравилось , быстро всё сделали, на мои вопросы ответили. Зал большой нет толкучки. Оператор по фамилии Пономарёв Н. С.(Если правельно запомнила) с нами работала, очень грамотная, вежливая.
1
May 9
Огромный Сбербанк, где есть всё необходимое для клиентов. Чисто, комфортно, удобно расположен.
November 2, 2023
Сбербанк просто прекрасный. Обслуживание замечательное персона очень внимательный всё объяснят и все покажут. Расположение приятное. Хожу сюда очень давно и всем рекомендую.
1
December 14, 2023
Хорошее отделение сбербанка, правда народу всегда много всегда и ждать приходится по часу, но специалисты квалифицированные, помогают, объясняют, есть су, рекомендую
1
June 2
Плюсы - квалифицированные специалисты. Минусы - тесновато и душновато:)
December 31, 2022
Несколько раз оформляли сделки с недвижимостью. И аккредитивы и купля-продажа с альтернативой - всё всегда чётко, быстро, качественно. Никаких проблем не возникало. Помещение большое, есть место для ожидания своей электронной очереди, несколько банкоматов и терминалов самообслуживания. Есть пункт сберлогистики. В общем, хорошее отделение Сбера. От метро недалеко.
1
June 4
Ставлю этому банку 115 звезд за уважение и отношение к клиентам и за то, что качественно выполняют свою работу, а именно хранение и транзакции с финансами
2
November 16
Нужна была консультация по ипотечной квартире. Информация была дана быстро, четко и грамотно.
May 29, 2023
Большое отделение сбера, в котором исторически заключают много сделок с недвижимостью. Все сотрудники хорошо в вопросе разбираются и учитывая, что рядом мфц, Вся сделка по покупке/продаже недвиги через аккредитив, например, может занять менее часа.
Бывает многолюдно, но обычно мне везло и дольше 5-10 минут я никогда не ждал.
1
July 8
Конкретно через это отделение сбербанка у меня проходила электронная сделка по недвижимости. Менеджер досталась такая, что никому не посоветую: информации от неё никакой не дождешься, на звонки не отвечает, в чат копирует текст откуда-то, на самой сделке писала сообщения кому-то в телефоне. Зачем-то попросила открыть московский сберегательный счет, который по итогу оказался не нужен и деньги с него были переведены на карту (зачем эта суета, если я могла сразу деньги на карту положить?). Почему ДКП пришел без подписей она мне так и не ответила. Зато денег за услугу содрали немерено. В общем, я осталась очень недовольна.
Так же покупала здесь драгоценные монеты, открывала счет, клала наличные на счет и регулярно пользуюсь банкоматами — в этом плане претензий никаких нет, сотрудники очень внимательные и всегда учтиво и подробно отвечали на возникающие вопросы. Им человеческое спасибо
2
1
July 24
Самый отвратительный банк в России. Менеджеров нанимают самых необразованных, работа сводится к минимуму, ничего не объясняют, а только перекидывают с одного человека на другого.
1
November 23, 2023
У меня обязательство перед сбербанком, взял кредит, исправно плачу этот заем. Уже 2 года. В день очередного платежа по счетам я обеспечил платеж по кредиту суммой денежных средств чуть больше чем требовалось. Был удивлен что сбербанк с писал денежные средства сверх суммы платежа по кредиту. Позвонил в сбербанк где мне ответили что я еще должен 9 рублей по кредиту. При этом сбербанк уже забрал на 728 рублей больше чем требуется. При повторном моем звонке сбербанк извинился и уведомил меня что вернет мне 728 рублей в течении трех дней. Почему если бы я опоздал с платежом то меня наказывают по полной программе а сбербанк в лице Грефа считает нормальным задерживать возврат средств. Сегодня прошло три дня время 14 .30 но денег 728 рублей на своей карте я не увидел. P/S Деньги вернули только через 6 дней ,причем это была внутренняя транзакция которая должна была произойти мгновенно. Этого не случилось теперь я тоже имею право задерживать платежи по кредиту.И ЕСЛИ ВЫ БУДЕТЕ ПРОТИВ ТО Я ВАМ ОБЯЗАТЕЛЬНО НАПОМНЮ О ДАННОЙ СИТУАЦИИ.
3
July 18
Всегда чисто, опрятно, сотрудники приветливо, но оказалось есть и не очень приветливые и компетентные. Как говорится, без ложки дёгтя ни куда). В остальном, все прекрасно.
May 5
Заходила в демонстрационный зал Сбербанка сотрудники мыли витрину и особенно им не было дела до клиента, к сожалению не получила консультации по интересующим меня монетам, вообще уборку витрин можно прервать,если пришел клиент,не думаю,что там каждый день нет времени и возможности помыть полки.
1
October 27, 2022
На мой взгляд одно из лучших отделений Сбера в Москве. Работают всегда оперативно, быстро и грамотно. Просторное современное помещение, много переговорных, многофункциональное отделение. Удобное расположение в шаговой доступности от ст. метро Тверская, Пушкинская.
3
2
October 10
Грамотные менеджеры, сделки проводят быстро, терпеливо и вежливо!
January 15
Хорошее место, народу много, понятно центр, но очередь идёт быстро. Всегда вежливые и высокопрофессиональные специалисты.
1
2
May 13
Обслуживание на высоте. Всё чётко по времени. Комфортные, просторные залы и места ожидания.
1
November 9
Отвратительное, не клиентоориентированное место с завышенным временем ожидания, кассовая зона место для переговоров наверное.
October 22
Ужасное обслуживание, огромные очереди, можно просто целый час сидеть и ждать, это большое невезение оказаться в этом офисе банка.
2
March 20
Хороший Сбер. Обслуживание быстрое. Персонал доброжелательный. Помогают, подсказывают, не навязчивые.
September 7, 2023
Проводим здесь много сделок. Обслуживание на высшем уровне, впрочем как всегда в этом отделении. Все четко и по делу. Благодарю менеджеров по сделкам, 1-7 окно. Всех благ!
4
1
November 30, 2023
Как может организация, которая существует за счет средств вкладчиков менять и устанавливать условия в одностороннем порядке. Невозможно стало пользоваться продуктами, которые предлагает Сбер: онлайн кинотеатр Окко - не работает нормально, только подписка списывается (самостоятельно отключить невозможно!), карты перевыпускаются без согласования с клиентом (на условиях, которые хочет банк), для активации требуют установить мобильное приложение... Зачем???? Я не доверяю телефонам и банку, а тут обязательное условие. А если кнопочный телефон, то предлагают у знакомых активировать симку и приложение, чтобы оформить карту. ППЦ - это как???? Нахрена такие сложности? Не знаете как втюхать свои it-продукты? Почему с браузера нельзя провести активацию? Потому что приложение плохо работает!
3
1
October 26, 2023
Большой, современный офис в центре Москвы. Доступны все финансовые операции. Очередей практически нет. Обслуживание на высшем уровне. Единственный недостаток, неудобно парковать автомобиль.
1
August 6, 2022
Удобное расположение , большое пространство, отсутствие очередей. Первоклассный сервис!... Начинающий специалист Ольга быстро и корректно решила мою задачу и представила дополнительные продукты Банка, ненавязчиво рассказав о них. Помогла с адаптацией онлайн приложения.
Я довольна работой этого Отделения Банка, здесь вежливый персонал и достаточно широкий спектр услуг для физ.и юр.лиц. Работают на удивление быстро.
Спасибо Вам. Буду рекомендовать Ваше отделение своим знакомым.
3
1
March 10
Самое лучшее отделение в Москве Сбер! Самые лучшие сотрудники! Снял 1000 500 наличными, без предварительной записи, сотрудники беспрекословно, выдали за две минуты наличные, пожелали удачи в делах! Буду всегда пользоваться Сбером! Лучший банк России. Рекомендую всем!
January 7
Большое отделение банка. При входе ряд банкоматов. На втором этаже само отделение с окошками. Так же есть переговорные комнаты. Их можно спокойно занять и провести деловую встречу. От метро пешком минут 10. Парковку можно найти только на соседней улице.
October 25
Нужно было обменять валюту, сидела в очереди 35 минут, чтобы меня снова перенаправили сидеть в очереди в кассу еще 20 минут🤬
August 22, 2023
Великолепный филиал сбера , все быстро и очень цивильно. Отдельная благодарность Блохину Олегу за то, что принял нас экстренно на сделку, оперативно и четко ее провёл)
4
1
February 10
Хорошее отделение в центре Москвы сотрудники очень приветливые и доброжелательные в очереди ждала буквально 10 минут необходимо было перевыпустить карту.
December 9, 2023
Мы уже полтора часа сидим и ждём, когда нас позовут по талону на обмен валюты. Работает всего два окна и за полтора часа пустили официально по табло одного клиента. При том, что в промежутках пропускали и других людей в Данные окна. Что за беспредел? Почему мы должна брать талоны, сидеть и ждать по честному очередь свою, когда вне очереди сотрудники банка пропускают других клиентов. Так выдавайте, значит, им талоны, и пусть так же сидят и ждут своей очереди. Им больше надо? Или что?
July 15, 2023
Монетный бутик. Отличное отделение. Сотрудницы все вежливые. Приятное общение. Большой ассортимент монет из драгоценных металлов. Отличное вложение денег. Большие спасибо за вашу работу!
March 5
Курс покупки валюты очень высокий (разница с другими офисами Сбера до 2-х рублей!!!) , на большие суммы спец курс не фиксируют.
Народу полно, очереди ожидания до часа.
Ожидание посещения ячейки может быть и более часа.
2
2
February 27, 2023
Очень удобное расположение, рядом с метро. Внимательный персонал и качественное обслуживание. Всегда посоветуют и объяснят плюсы каждого продукта. Можно воспользоваться банкоматами.
5
1
November 16
Прекрасное обслуживание. Грамотные специалисты. Рекомендую
June 14
Возвращаемся сюда регулярно. Не знаю, флагманы это отделение, или нет, но знаком качества - отмечен!)
3
1
September 25
Большой банк. Народу всегда полно, в очереди приходиться сидеть не менее 30 минут, а то и более. Полно банкоматов.
1
October 22, 2022
Весь спектр услуг. Просторные помещения, персонал меняется в отделениях, как и везде, но нареканий не припомню. Не очень близко к метро и плохо с парковкой. Однако сберу с его практически монопольным влиянием можно не беспокоиться за отсутствие клиентов. Время ожидания зависит от требуемых услуг. Но нет такого-«ушла на базу, буду через 15 минут»..
4
April 13
Близко от метро. Большое количество окон, где происходит обслуживание клиентов. Быстрое обслуживание,чем я и был доволен.
2
1
March 6
Вопиющий случай, что за служба безопасности? когда даже позвонив бабушке они заблокировали карту, оставив ее без денег в магазине,потому что им что то показалось подозрительным.... То ли бабушка неуверенно на вопросы, по их мнению, отвечала, то ли не правильно.... Сказав ничем не можем помочь, шуруйте в 86 лет в отделение банка... Хотя карту сделали, как раз для того, чтобы она ходила в магазин и обратно
November 12, 2022
Стильное отделение на Тверской. Эскалаторы. Дизайн. Много окон для электронной очереди. Отличие от других отделений: 1. Есть несколько переговорных, где можно заключить сделки купли-продажи со сторонами и юристом и тут же в отделении финансово оформить сделку. 2. Продленные часы работы до 20:30 и в субботу вроде до 17:00. 3. В обмене валюты можно заказать сумму нужными вам купюрами. Например, всегда заказываю за 2-3 дня 100-150$ по одному доллару на чаевые перед поездкой за границу. Где ещё такое возможно???
1
February 5
Большое отделение, грамотные специалисты. Проводили сделку купли-продажи квартиры, все четко и быстро.
March 19
Очень внимательный персонал. Уважительное отношение к клиентам. Обслуживание на высоте! Очень удивило и обрадовало стремление сотрудников не допустить мошенническую сделку)
November 2
Отличное отделение , опытные менеджеры ипотеки и сотрудники опер зала
August 2, 2023
Были в этом сбербанке. Все быстро, вежливые сотрудники. Прекрасное обслуживание! Обязательно приеду ещё! Отношение к клиентам на отлично! Время ожидания отлично!
3
July 11
Ужасное отделение и неквалифицированные сотрудники. Не могла получить свои деньги из-за ошибки сотрудницы.
April 21
Я в целом про Сбербанк. Отправил деньги дочери из Сбера в Сбер. Деньги не дошли. И что вы думаете? Через поддержку вопрос решить нельзя! Нужно идти в офис, писать заявление! Ребята про клиентоцентричность даже не слышали. Люди внутри своего банка не могут отследить переводы! Ха-ха-ха…
May 2, 2023
При оформлении карты озон банка, чтобы получать скидку при оплате с сайта предложили подарок на выбор, я выбрала бесплатный промокод на подписку на сайте кинопоиск так и не успела им воспользоваться и реквизиты Сбербанка я там не оставляла конечно же, они были только в Озон Банке. Сегодня у меня автоматически списывают 500 рублей с карты Сбербанка от подписки с сайта Яндекс Плюс без кода подтверждения. Начинаю переписку с банком, мне сказали сначала отмените подписку и обратитесь в службу поддержки Яндекс Плюс. Везде написала но помощи от банка на возврат денежных средств не будет, и так же написала в яндекс в поддержку, написали пришлют ответ на эл. почту, и что самое интересное, при нажатии кнопки на отмену подписки, она только замораживается временно, а полной отмены нет и написано при размораживании будет следующее списание. Пришлось заблокировать карту сбербанка, выпустить новую как посоветовал сотрудник банка. Пока только такие действия. Хотя при перевыпуске карты все платные подписки так же сохраняются, я конечно нашла кнопку оплаты без смс уведомления не производить, раньше с этим никогда не сталкивалась, дозвониться не смогла, там только робот, и написала на поиск отмены без уведомлений на старую карту как найти, мне не ответили. Будьте аккуратны при получении бесплатного промокода в подарок, бесплатный сыр только в мышеловке, как оказалось. Представляю же сколько людей попадают на эту удочку, по незнанию и неграмотности в отношении своих денежных средств и их сохранности.
2
4
February 17
Добрый день. Проводил не ипотечную сделку по акции за 5 900 ( и регистрация и рассветы). Все оперативно и корректно прошло и мой продавец получила деньги на свой счёт оперативно.