Sberbank
111 reviews
December 18, 2024
Очень долгое ожидание в очереди для установки приложения, работа с предыдущем клиентом не ограничено во времени, жду уже 45 минут своей очереди. В современной мире это не допустимо, время стоит денег.
June 10, 2024
Вроде солидная организация. Шикарное здание в центре Колы. И парковка есть.
Только вот приехавшие посетители вытоптали уже всю зеленую зону!!! Жутко смотреть! Неужели у такой организации нет возможности выполнить простые переходы из тротуарной плитки? Скоро дожди пойдут. Будем месить грязь дальше!? Огромная просьба к администрации обратите внимание и примите меры.
February 1, 2024
Добрый вечер, пишу отзыв о неудовлетворительной работе оператора(1217471).
25.01.24 вечером пришёл в данный банк для того, чтобы оплатить госпошлину на выдачу ВУ по данным мне реквизитам из автошколы, решил обратиться к сотруднику, т.к. не совсем понимал как оплатить и решил доверить это дело больше сотруднику.
Итог:
1 раз пришёл, оплатил через оператора по реквизитам в электронном виде и вечером только заметил, что не совпадают данные в чеке с данными из реквизитов, банк закрыт сразу было не обратиться.
2 раз пришёл на следующий день для уточнения вопроса, ответили, что ИНН ими не вводиться, а выбирается сам получатель, в моём случае УМВД по Мурманской области, оператор спросил какое УМВД, моя ошибка была назвать УМВД по г Мурманску, на самом деле для меня загадка почему меня спросили какое УМВД, если это было указано в реквизитах.
3 раз пришёл и как оказалось это не совсем важно, так как у неё была возможность сверить ИНН и в целом все данные из реквизитов после ввода всех их в компьютере(сотрудник показывал мне весь алгоритм на компьютере), но сотрудник посчитал это лишней работой и сказал: "Мы не роботы, вы должны нас понимать".
Я свои выводы сделал о работе сотрудника, доверился ему, ибо мы клиенты должны быть важны, но к сожалению это не так.
Отдельно отмечу, что на 3 день, когда пришёл в этот банк, мне нужна была только книга жалоб, сотрудники задержали меня на час для выяснения данной ситуации.
Сотрудник, к которому я обратился за книгой жалоб, посчитала, что совершаю обман, просила дать реквизиты с электронного носителя, а не бумажного(по собственным причинам удалил реквизиты с телефона).
1
2
October 12, 2024
Тех кто приходил позже меня, принимали раньше меня. Это раздражает. Мое время так же дорого, как и других. Мне пришлось ждать.
August 24, 2023
Вежливые сотрудники всегда помогут если есть вопросы. Все вопросы обрабатываются оперативно и быстро. Чисто, комфортно, красиво. Большего не добавить.
1
December 7, 2023
Очень хамское место. Я в первые столкнулся в сбере с таким отношением.
Не давно в городе и впечатления от качества негативное.
Начало с того подошол бес талона , хотел спросить ответ был оригинальный "вас не звали" Второе ваш Сбербанк онлайн на андройде и старый, у них айфоны не понимают. Очень хорошо что качество сотрудников соответствует высшему уровню но не всё могут это позволить.
Если у вас айфон и вы знаете какой взять правельней талон это хорошо. В моём случае не повезло.
October 17, 2023
Хорошее отделение. Для Колы довольно большое, чистое. 4 банкомата. Много окошек. Есть терминал для электронной очереди. Девочки приветливые, помогают, подсказывают.
1
January 6, 2024
Удобное месторасположение недалеко от дома, как в принципе, со всех сторон города кола. Очередей в принципе практически не бывает. Приветливый персонал.
2
1
January 6
Полный полный отстой . Просто иностранный банк который наживается на Россиянах
June 30, 2024
Вникают в ситуацию быстро. Работают отлично. Благодарю Татьяну июнь,2024г.
2
1
May 20, 2024
Сотрудники довольно отзывчивые но правами наделены недостаточными все предлагают решить через звонок на 900)!
May 12, 2023
По моим критериям - всё хорошо. Причин для недовольства у меня нет. Когда идешь в такую организацию надо понимать, что персонал работает с деньгами и спешка тут ни к чему и надо настраиааться на какое то время ожидания. Персонал приветливый, обслуживает не отвлекаясь. Обстановка уютная.
April 12, 2023
Несколько раз был в данном Сбербанке и всегда оставался доволен как обслуживанием, так и приветливостью сотрудников. Знают свою работу на все 100℅!!!!
Побольше бы таких учреждений.
3
June 29, 2023
Не смотря на мои не всегда приятные отношения со Сбером, в этом отделении персонал действительно всегда готов и реально помогает клиентам, за что им огромное человеческое Спасибо!
1
August 8, 2023
Хороший банк, удобное месторасположение, быстрое, вежливо обслуживание. Рекомендую.
1
May 4, 2023
Отношение так себе, пришла, взяла талон, которую мол хочу открыть самозанятого, а они мне так это можно онлайн сделать, т что-бы не спросил, всё онлайн, так а для чего вообще там сотрудники работают?!
December 25, 2022
Внимательный персонал, всегда придут на помощь клиенту, время ожидания зависит только от момента посещения: в час пик, конечно, придётся подождать, а так быстрое, качественное обслуживание, молодцы!
1
May 4, 2024
И народ всегда есть, и быстро обслуживают.
June 19, 2023
Отлично работают: всё распишут, без очередей, быстро, вежливо.
March 6, 2024
Сбербанк обязательно нужен в Коле. Работает хорошо
1
May 3, 2023
Нормальный приветливый персонал. Все быстро оформили и помогли.
3
November 25, 2022
Отношение к клиентам норм банкоматы норм инкассация норм всё норм прям нормальный некуда и машина инкосации защищена я проверял очень надёжно
3
May 16, 2024
Не очень отзывчивый персонал.
February 3, 2023
Всегда приветливые работники,знающие. Очень плохо что работает с/б только 5дней, посёлок у нас большой .
2
1
October 18, 2021
Нормальное отделение сбербанка, помещение большое, много рабочих окон. Есть специалисты для помощи у банкоматов и у автомата с талонами. После закрытия отделения, вечером, в помещении с банкоматами людей с низкой социальной ответственностью я там не видела.
June 14, 2023
СБЕР в любом отделении удобен,работают профессионалы!!!
January 17, 2024
Персонал конечно оставляет желать лучшего
1
May 21, 2020
Удобное расположение в центре города. Для клиентов в доступе достаточное количество банкоматов. Всегда встречают консультанты, предлагают помощь. Есть возможность выхода в онлайн-кабинет. Для особых клиентов организована доступная среда - наличие пандуса.
5
February 27, 2024
Замечательный коллектив!!!
1
January 26, 2022
Близко от дома и внимательные спецыалисты, терпеливо помогают если что то не получается и народу не очень много но не умеют работать с аккредитивами, послали в Мурманск.
1
September 28, 2022
Быстро и оперативно решили мой вопрос. Очень приятный персонал
1
1
February 15, 2024
Высокие ступени, в помещении духота.
May 8, 2023
Удобное место для банка обслуживание хорошее
3
March 31, 2023
Припарковаться негде, пройти не возможно, какие-то тропинки,обслуживают норм
September 13, 2023
Очень хороший магазин, спасибо.
1
June 8, 2023
Нет стоянки,приходится пешком метров 300 и зимой через сугробы
April 28, 2022
Красивый, чистый. Девочки всегда подскажут. Мне очень нравится.
July 3, 2023
Хороший офис, приятный персонал
June 11, 2022
Любители попить чай только 1 хорошо работает за всех поэтому 4 благодаря ей
1
2
March 15, 2024
Все стандартно
March 5, 2023
Бешеная комиссия когда снимают деньги наличными если у вас не сбербанк
2
July 28, 2024
Удобно.
December 10, 2023
Всё на отлично
April 15, 2021
Как и все учреждения в городе Кола, оставляет желать лучшего! Вот, пожалуй, я бы очень сильно удивился, если бы хоть Сбербанк в этом городе работал без косяков!
3
1
June 15, 2022
Близко к дому и часто вижу как консультанты помогают пенсионерам
1
1
April 20, 2022
Отзывчивые сотрудники, работаю быстро и качественно
2
1
March 2, 2020
Отличное отделение. Никаких проблем при обращении не было. Разве что, валюты в наличии не бывает, приходится заказывать заранее. И сумму-то хотел снять со своего счета небольшую, а в кассе голяк. Хорошо хоть, не срочная была потребность, на другой день выдали без вопросов. Операторы приятные, все вопросы стараются решать быстро и доброжелательно.
6
1
December 17, 2022
Специалисты всегда готовы помочь, очередей нет
3
1
September 30, 2021
Неплохое обслуживание, но пока дождёшься вызова по талончику. А так все неплохо, как и во всех банках.
2
March 5, 2020
Отделение Сбербанка самое обычное,с очередями особых проблем нет,взял талончик и жди. Персонал адекватный,вежливый,если ,что не понятно,девочки-консультанты всё объяснят.Банкоматы открыты круглосуточно,очень удобно.
8