Так как практически все услуги можно получить онлайн,отделение посещаю редко- забрать перевыпущенную карту или доставку с мегамаркета. Ожидание обычно не долгое ( либо мне просто везло). Я понимаю ,что работа сотрудника заключается в привлечении клиентов и оглашении всех действующих программ,но в большинстве случаев прибегаю среди дел,и так же быстренько хочется от туда убежать. Но нет, начинаются долгие разговоры о спец предложениях банка по всем отраслям..В последний раз не выдержала и озвучила сотруднику- *Я- активный пользователь вашего приложения,всю интересующую меня информацию получаю от туда( ведь для этого вы его и разрабатывали и запускали в массы). Если у меня возникнут вопросы тогда я прийду и уточню у Вас*. Чуточку уважения к чужому времени! Тогда и у Вас не будет очередей,и клиент уйдет с хорошим настроением,и оценить Вашу работу искренне и высокой оценкой.

Екатерина

Level 3 Local Expert

Не знаю насчёт сотрудников. Но очень неудобное время работы офиса. Я понимаю мы все люди, все хотим отдыхать, но работу офиса сделать с 8 до 16:15 - очень неудобно. Самый пик рабочего времени. Руководство не отпускает с работы. Во время обеда прийти, так из за очередей не успеваешь. В сб и вс сделали выходной. В итоге не понятно когда приходить в офис. Хотя бы пару сотрудников дежурных оставляли до 17:00 бы или в субботу до обеда. Можно же откорректировать как то, а то и так сбербанк уже далеко не самый хороший банк, так ещё и в офис, что бы попасть нужно потерять деньги, т. К приходится отпрашиваться с работы. Даже почта в субботу работает....

Инкогнито 7652

Level 4 Local Expert

Обратилась в офис на Первомайской 44 А, за помощью. Не работает приложение мобильный банк. В 3 окне , меня отсадили отдельно на стул и предложили самостоятельно скачать новое приложения, сославшись, что много людей в банке. От такого обслуживания я просто в шоке. Если я обращаюсь в банк, значит самостоятелно не справилась. Пришлось обращаться в другой офис, где мне квалифицированно помогли.

Sberbank

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

65 reviews