Сегодня обратились в это отделение Сбербанка(29.09.2024)
Необходимо срочно было установить приложение на Айфон, приехали с Женой из Щелково, в 10:40 нам сказали что компьютер не работает и не смогут его установить, мы подошли позже уже в 14:34 и компьютер работал, но сотрудника который этим занимается отсутствовал окно 3 Алена Сираживева, полностью всех отшивала говоря утром то на компьютер, то на сотрудника.
Сама сидит и получает в воскресенье двойную зарплату и вопрос никак не решает.
4
5
Karina Teunova
Level 2 Local Expert
October 13, 2024
Спасибо большое милой девушке в 3м окошке, Алёне, очень доброжелательно ответила на все мои млн вопросов, открыли с мужем счет. Осталась довольна обслуживанием! И после ремонта офис стал очень красивым и уютным!
4
Люба С.
Level 3 Local Expert
September 23, 2024
Добрый день! Обратились в данное отделение 22.09.2024г. примерно с 15:30 до 16:00. Вопрос был о снятии наличных со счета пенсионерки, которая хотела совершить платеж по ссылке автосалона для покупки авто сыну, но данную операцию банк заблокировал, посчитал, что это мошеннические действия. Звонок на 900 не помог решить проблему, и из г. Щелково мы вынуждены были обратиться в данное отделение, т.к. в воскресенье данный офис был ближайшим, который работал . Милейшая девушка помогла решить все проблемы. Разговаривала корректно, вошла в нашу ситуацию, предложила несколько вариантов решения данной проблемы. К сожалению не удалось узнать ее имя и фамилию, т.к. были все на нервах. Хочется еще раз сказать ей слова благодарности, а данному отделению спасибо за таких сотрудников!!! Девушка обслуживала нас в 14 окне.