Это ужас,а не отделение. В особенности сотрудница Ганчук А.О!!! Я пришла в банк что бы поменять паспортные данные,так как я сменила фамилию. Во время моего обслуживания сотрудница отвлекалась на разговоры с другими сотрудниками в духе "ого,какая у тебя фотка на пропуске!" В следствии чего Ганчук А.О накосячила с моими данными. Оно ввела новые паспортные данные,а фамилию не изменила! Из-за этого банк заблокировал все мои счета и карты и мне пришлось пройти 7 кругов ада,что бы все разблокировать! Уважаемая Ганчук А.О.,научитесь,пожалуйста,работать,а не отвлекаться на чужие пропуска и фотографии!!!
5
Вячеслав Михайлушкин
Level 2 Local Expert
October 15
Быстро ,оперативно,удобно!
Респект СКМ ,очень помогла ,решила все проблемы,ответила на все вопросы в доступной форме,результатом очень доволен!!!
1
LV Nutrition
Level 4 Local Expert
July 9
Отделение 834В.
Неприятный осадок от посещения данного отделения. Сотрудники за компьютером и в особенности девушка с подтверждающим планшетом смотрят надменно. Кроме девочек на входе, были любезны. Это новый стиль банка? Надменность и презрение:)
И так недолюбливала этот финансовый институт, теперь укрепилась в мнении. К сожалению, придётся прийти ещё раз. Выберу другое отделение, может, сотрудники полюбезнее и поприятнее будут. Отделение НЕ рекомендую к посещению.
1
3
Марк З.
Level 2 Local Expert
November 6
Девочки на УСО хамки. Подошла с вопросом получила охающий цокающий ответ. Обсуждают клиентов при них же. Чтобы совершить операцию, которая занимает 2 минуты сидела час в очереди ! Девушка, которая обслуживала в 3 окне 06/11/2024 молодец, ей 5. Девочкам у СУО - единица !!!
Галина Мерзлякова
Level 2 Local Expert
July 4
Навязывание ненужных услуг под предлогом обязательных. Сыну навязали кредитную карту при открытии вклада, пользуясь тем, что молодой и не во всех тонкостях разбирается. Осталось неприятное впечатление.
2
иван иванов
Level 7 Local Expert
February 9
Очень удобно расположен данный доп офис, обычно приезжаю с работы на электричке, и по пути домой, не теряя много времени, есть возможность пополнить карту наличными, или снять с карты, если возникнут проблемы, всегда можно обратиться к сотрудникам банка, они всегда помогут решить вопрос.
1
Nat-Ture
Level 4 Local Expert
March 17
Возмущена работой сотрудников этого банка. И, судя, по отзывам, у меня не единственный случай. Мама пришла (так же как и в одном из отзывов) после неправильно набранного пин-кода, испугалась, что ей поступили смс на телефон о блокировке карты, думала, что ***. Сотрудницы тут же подсуетились и буквально навязали ей страховку от мошенников на 13 тыс. руб. , понимая, что перед ними не совсем разбирающийся человек. Еще и установили ей на телефон мобильный банк. Просто цинизм какой-то. Хотелось бы, чтобы к подобным работникам были применены хоть какие-то взыскания. Администратор (видимо), с которой я разговаривала позже и которая присутствовала при обработке моей мамы бессовестными сотрудницами банка, мило поулыбалась мне, но , понятно, что ничего не сделала. Весьма, кстати, удивила ее манера разговора по рабочему телефону при клиентах, как будто она на дружеской вечеринке, а не на работе. Но, судя по тому, что она наблюдала "развод" и ничего не сделала, можно, разумеется, сделать соответствующие выводы. Одним словом, держите своих пожилых родителей подальше от этого отделения. Собственно, я сама теперь тоже туда не хожу, потому как противно.
3
1
Nataliya Zimina
Level 9 Local Expert
August 21
Абсолютно не вежливый персонал, и не клиенто ориетирован. Проводили сделку, остались в ужасе. Набрали грубого молодняка, который толком ответить не может, и еще и грубит
марина рудакова
Level 5 Local Expert
November 6
Офис профессиональных мошенников,под видом карты кэшбэка впарили кредитную карту на 300тыс. ,меня не просто развести,но это профессионалы,будте бдительны!
1
Павел Анатольевич
Level 12 Local Expert
February 19
Мама пришла в отделение после блокировки карты, собственно для ее разблокировки, а ей вручили кредитную карту на 40к, человек пожилой, не совсем понимала что происходит тем более после слов сотрудника банка цитата: "Положено всем пенсионерам", в данном отделении нужно держать ухо востро иначе, после добродушного общения можно остаться без штанов...
3
Максим Соколов
Level 14 Local Expert
August 21, 2023
Много банкоматов, удобно что всегда в доступности, хороший вежливый персонал, огромный плюс консультанта при оформлении талона на услуги. Пользуюсь именно этой точкой уже больше 5 лет
5
Александр Штайнбрайс
Level 9 Local Expert
July 28
Это самый гнилой банк в стране. Делаю полное расторжение счетов и идёт этот банк, со своими сотрудниками в тайгу.
Анжела П.
Level 6 Local Expert
August 2, 2023
Замое замечательное отделение с лучшими специалистами! Много раз к ним обращалась и всегда обслуживание на высшем уровне! Более того, сотрудники выручали меня не раз, предлагая помощь даже в сложных ситуациях, не оглядываясь на окончанияие рабочего времени! Огромное им спасибо! Захожу с удовольствием!!!
4
1
Lier Chanl
Level 7 Local Expert
April 16
Непонятно откуда берутся счета, непонятно кому и почему должен говорить коды, приходящие на телефон, приложение банка не работает: захожу на счёт карты - ошибка; захожу в чат - ошибка!
А если карта заплатная - ничего страшного, всё равно спишем за услуги банка
Ирина Пискарева
Level 11 Local Expert
May 15
Расположен не удобно, всегда народу полно. Очередь идёт очень медленно. Грязно всегда когда не зайди. Духота не возможная. Единственное что всегда специалист около выдачи талонов подскажет.
Валентина
Level 17 Local Expert
May 1, 2023
Покупала товары для дома и продавец спросила меня, есть ли у меня в мобильном приложении СберСпасибо ? А у меня оказывается его не было. Предложили пойти рядом в Сбербанк и там установить эту опцию. Оказалось он находится рядом с магазином. Я думала зависну там надолго, но при входе женщина оператор все доступно объяснила и дождалась, пока я получу код подтверждения и зарегистрируюсь. Спасибо ей огромное. Место отличное и авто и железнодорожные станции прямо рядом. Парковка вместительная. Продуктовые магазины и кафешки тоже в двух шагах. Ушла с отличным настроением!!
Рекомендую
6
Надежда Глебова
Level 10 Local Expert
October 1
Обычное отделение, не очень большое, но все устроено разумно.
Екатерина Таранкова
Level 9 Local Expert
November 12, 2023
Всегда много народу, очень разный и специфический контингент. Запах всегда соответствует... очень сочувствую работникам этого отделения. Хочется, чтобы руководство обратилось внимание на "особенности" посетителей и дополнительно установили воздухоочистители или сделали возможность проветривания помещения.
2
Filinura
Level 12 Local Expert
October 10, 2023
Недавно воспользовалась услугой сберлогистика.Посылка-стекло из Москвы.Услуга очень понравилась!Сотрудники вежливые,шустрые.Доставилось быстро.Проверили паспорт,подождали,пока я вскрою,посмотрю и успокоюсь)))Мне все понравилось!
3
Павел Б.
Level 4 Local Expert
February 2
Добрый день! 01 февраля 2024 года, обратился в данный банк время 19:31, но он уже был закрыт, при этом никаких объявлений о закрытии не было. Я так понимаю руководство банка самостоятельно решает до которого часа банку работать. Плохо.
1
Александр Николаевич Назаров
Level 4 Local Expert
April 28, 2023
Очень удобно расположен, рядом с автостанцией.Это главное преимущество,а остальное зависит от работников банка.Лично меня устраивает месторасположение.
5
anatoly f
Level 18 Local Expert
February 26, 2023
Удобное местоположение, рядом со станцией Крюково, и автобусной развязкой Зеленограда.Несколько банкоматов на внесение и получение наличных, достаточно удобно. Не собирается больших очередей
3
Андрей Владимирович Н.
Level 19 Local Expert
April 12, 2023
Хороший большой офис Сбербанк, много терминалов, банкоматов, хорошее обслуживание, есть кулер с водой, комфортная клиентская зона!!! Рядом есть парковка.
5
Наталия Сурина
Level 8 Local Expert
October 27, 2023
Очень нужный филиал Сбера, ибо поблизости нет никакого другого, сотрудники участливы и вежливы, банкоматы все рабочие, летом работает кондиционер,
3
Инна Леонова
Level 13 Local Expert
October 20, 2023
Минус звезда за всегда большие очереди. Сотрудники очень приветливые,готовы помочь. Просто на такое количесиво домов одного отделения банка неостаточно
4
1
Катя Д.
Level 5 Local Expert
October 2, 2023
Получала здесь дебетовую карту. Сотрудница очень навязчиво предлагала кредитную карту, при этом не говоря, что это именно кредитка. Цитирую: «это ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ КАРТА к вашему счету». Пришлось несколько раз говорить нет, чтобы мне ее не оформляли
1
3
Юрий Горчаков
Level 8 Local Expert
September 19, 2022
Обслуживание шикарное, помогут всегда. Отношение к клиентам хорошее, агресии нету. Персонал адекватный. Время ожидание недолгое. Банкоматов много, всегда все работают. Расположение стандартно.
4
Marianna
Level 11 Local Expert
August 22, 2023
Персонал не владеет информацией, по любому вопросу перезванивают на горячую линию , уже два раза столкнулась с управляющей отделения Сбербанка , первоначально выдала мне справку которая несоответствие, пришлось еще раз приходить в банк и обращаться с другому сотруднику, вчера обратилась так же помощи не получила
2
4
Камиля Ашгалиева
Level 6 Local Expert
March 30
Отношение к персоналу довольно хорошее, но были некоторые сотрудники, которые предвзято ко мне относились. А так делают всегда свою работу быстро и если не брать в расчёт единичные случаи, то все очень вежливы и всегда быстро решали мою проблему
Вадим Гриценко
Level 13 Local Expert
August 24, 2022
Нормально все, если придется, не пугайтесь, здесь много народу бывает, но специалисты отличные, все быстро, профессионально разруливают, посидеть есть где, не душно, хорошо, очередь быстро движется, все ок, удачи!
3
Татьяна Павляк
Level 7 Local Expert
November 4, 2023
В основном всегда очереди, ждать от 20минут своего талона на вызов, операторы вежливые, всегда консультируют на отлично!
2
Kviver
Level 29 Local Expert
May 29, 2023
Хороший банк как и сама организация в целом.
Заводил там карты как то и могу сказать что персонал который там работал, был максимально добр и отзывчивый и помог решить с удовольствием все проблемы. Кайф. Пять звёзд.
7
1
Галина Корнеева
Level 13 Local Expert
March 20
В принципе Сбербанк нормально но частенько постоянно очередь ждёшь и ждёшь Хотелось бы побыстрее бы
Сергей Коркин
Level 9 Local Expert
December 5, 2022
Возможно я не прав но по моему, единственное отделение СБЕРБАНКА в районе станции Крюково и по улице Гоголя и Панфилова. Работает по рабочим дням и в субботу. Внутри много банкоматов, штук 4-5. В самом помещении банка есть где присесть. Терминал выдает нужные талоны, консультант очень обстоятельно и доходчиво все объяснит и подскажет. Очередь двигается быстро, кабин много.
4
Марина
Level 7 Local Expert
June 11
Отличный персонал. Всё делают грамотно и быстро
1
Зина Петушкова
Level 19 Local Expert
March 22, 2023
Удобное расположение, всегда много окон в работе, всегда вежливы и готовы помочь по любому вопросу. Время ожидания зависит от пенсии населения🙈
3
Елена Рыжер
Level 6 Local Expert
November 1, 2022
Удобное место у вокзала, всегда дежурят ребята-помощники, очередь к операторам быстро идёт несмотря на большое количество народа.
Банкоматы тоже удобно расположены, только изредка один-два виснут.
3
Роман Слободянюк
Level 9 Local Expert
June 15
Достаточно быстро и эффективно помогли в решении вопроса!)
Алиса
Level 14 Local Expert
April 30, 2022
Прекрасное обслуживание. Вежливые обращение с клиентами. Персонал аккуратный. Время ожидания не более 5 минут. Банкоматы очень удобные, есть помощник в случае возникновения проблем. Расположен возле ж/д и автостанции в пешей доступности.
3
Юлия Никитина
Level 10 Local Expert
December 14, 2022
Очень удобно расположен. Обслуживание быстрое,помощь сотрудников. Не очень много народа Удобно пользоваться банкоматами
3
Snegana T.
Level 6 Local Expert
June 30, 2022
Удобно расположен в районе ж.д.вокзала и вблизи автобусных остановок. 5 банкоматов все работают. Квалифицированный персонал. Вежливое отношение к клиентам.
3
Елена Д.
Level 2 Local Expert
August 3, 2023
Хочу выразить благодарность сотруднице Сбера Ганчук Анне за высокую эффективность в работе, добросовестность и уважительное отношение к клиентам банка.
Молодые девочки,при входе встречают всегда с улыбкой,не грубят и очень четко отвечают на просьбы пожилых людей,понимая,что мы не все понимаем в этом новом мире
4
Елена Туаева
Level 6 Local Expert
January 13, 2022
Внимательные служащие на входе,помогут сориентироваться в оказании услуг вежливо, ненавязчиво. Ожидание в очереди в час пик 10минут. Расположение удобное, есть стоянка для авто, рядом авто Иж/д станции. Работают без перерыва
3
наталья киреева
Level 7 Local Expert
October 28, 2022
Странное место. Вроде СБЕРБАНК. но когда попадаешь пространство маленькое. Когда начинают скапливаться люди тесновато. Долго ждёшь. В главном офисе ждать легче- там простора больше. Работники вроде нормальные вежливые.
3
Тамара П
Level 5 Local Expert
September 16, 2023
Не в обиду другим отделениям Зеленограда, - здесь самая лучшая атмосфера. Народ приходит попроще, а сотрудники работают оперативно и душевно.
4
Игорь Воропаев
Level 8 Local Expert
December 10
Всегда работают банкоматы!!!
Максим Белоглазов
Level 26 Local Expert
April 17
Хорошее расположение, лучший курс на продажу валюты, минимальное время ожидание, дружелюбные консультанты