Sberbank
Directions
Ploschad 1905 Goda
3.8 km
Комсомольская улица
197 m
153 reviews
October 2
Обновили сбербанк, круто, что там все обставлено хорошо и прямо на месте можно купить умную технику, но это обслуживание... Я честно не ожидала, что мне будут хамить, когда я не успела сказать и пары слов. Я понимаю, что клиенты все разные и часто они выводят из себя, но научите пожалуйста сотрудников оставлять свои эмоции за пределами рабочего места. Я тоже работаю в сфере обслуживания, это сложно. Знаю, как никто другой, но очень неприятно на фразу "доброе утро, я хочу получить карту, мне пришло сообщение, что она к вам поступила" я слышу в свою сторону "ДЕЕЕЕВУШКА ВАС РАЗВЕ ВЫЗЫВАЛИ??? НУ ТАК ВЫ ПОЖАЛУЙСТА ПОСТОЙТЕ И ДОЖДИТЕСЬ СВОЕЙ ОЧЕРЕДИ, ЧТО ТАМ У ВАС??? ТААААК НУ ТАК ВЫ БЫ СНАЧАЛА БАЛАНС ПОПОЛНИЛИ, А ПОТОМ УЖЕ ЛОМИЛИСЬ БЫ, ТУТ ЛЮДИ СВОИМИ ДЕЛАМИ ЗАНЯТЫ"
Я ни за что в жизни больше не буду ходить в ваш банк. Первое впечатление испорчено.
1
1
May 9
Обыкновенный отдел Сбербанка, чисто, опрятно, вежливые сотрудники. Всё в формате. Есть отрицаловка, не работает отделение банка там где банкоматы, ни в праздничные, ни в выходные дни. Приходится добираться до центра, а там работают. Вопрос, почему во Втузгородке нет возможности круглосуточно снять деньги в автоматах Сбера? Очень не удобный формат и именно то Втузгородке 🤫
1
May 2
Хотела закрыть кредитную карту, девушка наплела мне, что нужно ждать 3 месяца. Очень странно, такого условия при оформлении карты не было. Задолженности на карте тоже нет, нет причин для отказа. Позвонила на горячую линию, девушка сказала, что мне предоставили некорректную информацию и карту обязаны закрыть. Наймите компетентных работников, которые разбираются в своём деле.
2
2