28.10.2024 моя бабушка обратилась в данное отделение с просьбой помочь разобраться в смс, которая поступила ей от номера 900. В смс шла речь о каком то аресте карты и т.д.
Вместо того, чтобы проверить выписку счета, определить действительно ли наложен арест или это ***, соединить со специалистами, которые занимаются арестами счетов или еще как-то попытаться помочь, сотрудник данного отделения отправил ее саму разбираться с приставами.
Везде идут рекламные кампании о предупреждении пожилых родственников, но видимо данное отделение такие к рекламные кампании обошли стороной!
Спасибо, что заставляете пожилых людей бегать по разным инстанциям, вместо помощи!
2
Ирина Микерова
Level 9 Local Expert
May 12
Удобный подъезд, много банкоматов(3-4) где-то, чисто. Сам офис уютный, есть диванчики для ожидания, много специалистов ( окошек). Один офис на весь город😄
2
Инкогнито 7819
Level 2 Local Expert
June 13
Отвратительное обслуживание. Нет информации о режиме работы филиала. Сотрудники отказываются обслуживать ссылаясь на плохую работу программы. Придя в данный филиал, не смогла подключить СБОЛ, сотрудница спешила закончить работу в 17:23