Sberbank

4.7

1622 ratings

Rate this place

Нальчика07

Level 5 Local Expert

Очень неоднозначная реакция на обслуживание, бегает по залу женщина со словами быстрее вызывайте, в итоге вызывают, но ты переходишь от одного специалиста к другому, разговаривают на другом языке при клиенте явно выражая недовольство почему переслали к ним, садишься к специалисту который не решает твой вопрос с которым ты пришел, а предлагает, я бы даже сказала навязывает услуги банка))))в итоге проблему человек, который ранее этим вопросом не занимался, но без всякого пафоса сел и сделал за 15 минут всю работу,за что ей большое спасибо. А над коллективным обращением при клиентах надо явно поработать, было очень неприятно

Залина Карданова

Level 8 Local Expert

Ну это рядом с моей работой и всегда удобно хорошая помощь 👍 в любом вопросе по Банковской карте 💳 и т.д. Очень умные и знатоки своего дела там работают 👨‍💻.

Kochesokova Maryana

Level 5 Local Expert

Всё очень хорошо, но ни одного банкомата в микрорайоне Искож. Пенсионерам (которым легче иметь дело с наличными) сложно, например, с Ингушской идти на угол Ашурова и Кабардинской (там ближайший банкомат). И в этой точке уже долгий ремонт, ничего не работает. Было бы неплохо хотя бы на Неделина ещё один банкомат установить 🙏

Наталья Пихова

Level 8 Local Expert

Единственное отделение банка по городу, в котором обслуживание без нареканий! Персонал вежливый, не ленивый, на любой вопрос отвечают очень грамотно, развёрнуто, и без раздражения/нервозности.

Диана Осканова

Level 4 Local Expert

Доброго времени суток!Персонал очень хороший общаются с уважением но очень хочу выразить особую благодарность Канлоевой Анисе,очень хороший специалист может рассказать и объяснить все от А до Я.Как то попала к этому специалисту очень хорошо и разборчиво объяснила мне все что я хотела узнать,получила все ответы на свои вопросы.Попращалась,пожелала хорошего дня!Приходите мы всегда Вам рады!Сколько не прийду стараюсь подойти к Анисе.Отдельное спасибо и низкий поклон ее родителям за достойное воспитание 😘А Сбербанку побольше таких работников.Надеюсь Анисочка Вы прочитаете мой отзыв с Наступающим Новым годом Вас🎄🎄🎄Крепкого здоровья Вам,Вашей семье и Вашим близким 😘

Дарья Фризен

Level 4 Local Expert

Только этот Сбербанк посещаю, все нравится но есть одно НО…Уберите с банкомата этого наглого бомжа. Он же там живет, весь грязный, вонючий и распивает не более вонючии напитки! Он создают конкретные не удобства!!!

Фатима Камбиева

Level 9 Local Expert

Всегда вежливые и приветливые ребята. Может из за большого количества людей бывают какие-то неприятные ситуации, а так всё хорошо. Внутри при входе два банкомата, дальше ещё два банкомата, на улице справа один банкомат, слева три. Ещё внутри есть аппарат с кофем, вкусным кофем

SABAN

Level 8 Local Expert

Побывал во многих отделениях Сбербанка,но такого сервиса и качества обслуживания- просто нигде не встречал! Я зашёл в банк утром в часов 10 примерно и он был просто переполнен людьми!!! Я уже думал, что придётся не просто посидеть-дожидаясь своей очереди, а ночевать в банке- каково было моё удивление когда вышла девушка и начала смотреть на приём и на режим ожидания!!!!! Благодаря ЕЙ-скорость обслуживания была с невероятной скоростью!!! Побольше бы таких сотрудников всем банкам нашей огромной державе! В этом отделении Сбербанка ВЫСОЧАЙШИЙ УРОВЕНЬ ОБСЛУЖИВАНИЯ.

Радима к

Level 6 Local Expert

Быстрое и качественное обслуживание. Всё объясняют,без долгих очередей. Советую всем. Хорошие специалисты. Есть очень большой минус- нет парковки.

Жамбулат Аргашоков

Level 6 Local Expert

Ужасно поставленная работа, неграмотный подход к клиентам. Что бы получить уже готовую, за ранее заказанную детскую карту, прихожу четвертый раз. Ни с первого, ни со второго раза мне не огласили полную информацию, а каждый раз мне сообщают новую причину по которой я не могу получить карту.

кантемир шогенов

Level 5 Local Expert

Хотел поблагодарить каждого сотрудника который обеспечивает нам быстрое и качественное обслуживание . Вы лучшие . Дай бог вам здоровья

Бэлла Ерижокова

Level 10 Local Expert

Всё хорошо, понятно, и доступно. Сотрудники вежливые, помогут и обьяснят если что то не понятно

Елена Прекрасная

Level 9 Local Expert

Были в Сбербанке, все понравилось. Сотрудники вежливые помогли решить нашу проблему, хотя мы взяли и не тот талон, быстро перевели нас к нужному специалисту

Ислам

Level 12 Local Expert

Очень быстро и качественно выполняют свою работу) клиентов очень много, но и тем не менее стараються как можно быстрее) при мне очень не красивая ситуация была, женщина 50 лет так кричала на работницу банка, хоть и той было очень не приятно она вышла из ситуаций очень проффесионально, одним словом молодцы)))

Бэлла Жугова

Level 4 Local Expert

Большая часть персонала очень вежливо относятся к клиентам. Всегда на вы но уже не первый раз прихожу и замечаю за одной особой неуважительное поведение в сторону пожилых людей, сегодня заходила за картой и наблюдала такую картину. Мужчина в возрасте зашел и спросил что-то насчет карты в его отправили к руководителю в 21 окно она начала орать они выходят и она в таком же тоне не отвечает на его вопрос но показывает свое недовольство,а этому мужчине позвонили *** и сказали что карту доставят домой. Это женщина так же орать то что это не Сбербанк в грубом тоне и после разворачивается и заходит в кабинет,а мужчина стоит в непонятках и потом просто выходит.

Марина Ашахметова

Level 4 Local Expert

СПАСИБО ВСЕМ РАБОТНИКАМ,ПОМОГУТ ПРИ ЛЮБОЙ СИТУАЦИИ. БЫСТРО И ЧЁТКО!!!!

Александр Шуков

Level 10 Local Expert

Организовано, удобно. Персонал доброжелательный, терпеливый

Светлана Сабанчиева

Level 5 Local Expert

Обслуживание вежливое,но как обещали в течении суток снять арест ,они не сделали ...у нас в стране одного раза ничего не получается.

Альберт Атабиев

Level 5 Local Expert

Очень хороший персонал,за считанные минуты решили мой вопрос.При входе стояла сотрудница и сразу после моего обращения, мгновенно решила мою проблему.Спасибо большое.

Николай Витальевич

Level 13 Local Expert

От девушки - оператора до руководителя офиса все молодцы. Приятное обслуживание.

Бурка Папахов

Level 12 Local Expert

Центральное здание именитого банка расположено прям в центре города обслуживание вежливое, на месте сотрудники могут дать профилированную и грамотную информацию недовольство вызывает то что в час пик сотрудники банка не справляются с валом людей при этом даже не пытаются нарастить темп работы а руководство якобы не догадывается что в такие моменты надо привлекать максимальное количество сотрудников. Из случая просидев в очереди около часа пришлось перенести посещение на следующий день по мне это не сервис! Все сбер банкоматы на территории всего города просто в отвратительном состоянии за исключением прям новых установленных но и это редкость огромное количество мест где банкоматы просто вырезали и их отсутствие доставляет большое неудобство!

Пётр Маркин

Level 21 Local Expert

Всё, что нужно было–получилось быстро, весело и результативно.

Марьяна Лихова

Level 7 Local Expert

Персонал вежливый,грамотные. Всегда подробно объяснют, отвечают на все вопросы. У меня нет нареканий. Часто не обращаюсь,но всегда ухожу довольная. Спасибо!

Иван Максимов

Level 24 Local Expert

Вопросов к работникам нет, больше вопроса к великим управленцам, которые получают деньги только за что не понятно. Далее, мозгов что ль не хватает великим уборную сделать на первом этаже? В плане эвакуации указать где уборная. Таких маркетологов надо выгнать.

Заветный Идар

Level 5 Local Expert

Высоко оценить хочу обслуживание! 10/10! Персонал очень приветливый! Нет такого что «ЗДРАСТЕ!» всё общение строиться на Вы и на Уважении! Отношение к клиентам хорошее! Видно что ценят своего Клиента! Время ожидания конечно долговато, но это главный офис Сбербанка так что не без этого! Расположение в центре города делает Его доступным для Всех!

Зарета Тхагалегова

Level 8 Local Expert

Удобно, быстро, компетентно! Анеточка умничка!

Xамед

Level 10 Local Expert

Обслуживание на высоте, отличный коллектив, доброжелательное отношение к клиентам, достаточно быстрое и качественное обслуживание. Консультирование на высоком уровне, сотрудники хорошо разбираются в банковских продуктах!

Казик Шомахов

Level 7 Local Expert

Банк номер 1. Банк в котором можно встретить самых оперативных, вежливых и знающих свою работу специалистов. В отличе от многих других банков и организации сотрудники в нем вежливые и неозлобленные.

Инкогнито 2089

Level 8 Local Expert

По делам бываю здесь часто. Все вопросы решаются быстро. Даже, если возникают непредвиденные обстоятельства, отключение света и т. п. , всё равно получаешь ответы на интересующие вопросы максимально быстро.

Инкогнито 1566

Level 7 Local Expert

Я благодарно всем работникам , отзывчивые и очень быстро решили мой вопрос 🤲🤲🤲💓💓💓🌹🌹🌹 СПАСИБО БОЛЬШОЕ ЗА ОБСЛУЖИВАНИЕ 🙏🙏🙏💚💚💚👌👌👌

Amitaf

Level 4 Local Expert

Обслуживание юр.лиц не компетентное, а именно Канаметова Жанна , строит гримасы на не угодные ей вопросы , занимается своими личными делами по телефону , когда клиент сидит напротив , на замечание ответит , что перед ней не клиент .

Владимир К

Level 7 Local Expert

Расположение банк в ужасном месте ,да и сами банки включая сбербанк ,не для людей....

Аскер Кизов

Level 9 Local Expert

Есть чему учится персоналу на ресепшене, но в целом доволен направляют сразу с талоном если возникают сложности. Всегда быстро очередь маленькие за это 5 звезд

Азамат Бейтуганов

Level 14 Local Expert

Лучше в городе помещение сбербанка всегда быстро всегда вежливо в будние дни вообще на машине не припарковаться

Инкогнито 5659

Level 4 Local Expert

Недавно была, хорошая обслуживание столько людей за день принимать это нужно иметь железное терпение. Надеюсь что у всех сотрудников оно есть)

uri z

Level 9 Local Expert

огромное здание банка посреди города на престижном месте, что ещё можно сказать? есть зал ожидания где вы можете спокойно посидеть и подождать своей очереди когда вас вызовут, есть банкоматы, банкоматы также имеются и снаружи здания, что зачастую исключает возникновение очередей

Залим Токов

Level 10 Local Expert

Самое неудачное место расположения с точки зрения автомобилиста, там всегда было сложно спокойно проехать из-за администрации, сейчас тем более. С точки зрения обывателя, любой вопрос решается в соседнем отделении банка , что находится чуть ниже по этой же улице

Nine-Tailed Fox

Level 6 Local Expert

Крутое место был там один раз забирал карту, большое красивое здание атмосфера как в любом Сбербанке ,спокойная обстановка как в могиле). А ещё очень удобные диванчики. Чётко Сенсей.

Святослав Тимофеев

Level 12 Local Expert

Вечные очереди По горячему номеру говорят одно, в отделение банка другое... Что бы решить вопрос надо действительно этого очень сильно хотель

Марина Миронова

Level 4 Local Expert

Что касается страхования, то просто ужас! Одна Анжела более менее разбирается, а остальные не о чём, гоняют туда сюда! Работа не согласованная, звонишь на номер 900,говорят одно, приходишь в банк, а там совсем другое! Гоняют туда сюда! Пол-года мучили меня! Довели до нервного срыва!

Жанна Я

Level 12 Local Expert

Сбер - он и есть Сбер)) Оперативно, компетентно, продуманно!

Lidia Kharadurova

Level 5 Local Expert

Я люблю посещать этот сбербанк. Все организованно, люди приветливые, приятно находится в их обществе

Валерий Волков

Level 20 Local Expert

не "фонтан".народа много, кондиционер не работает. электронная очередь не работает.

Зара Г.

Level 10 Local Expert

Очень неудобное расположение. Полное отсутствие необходимого места для стоянок

Аслан Сундуков

Level 4 Local Expert

Самое прекрасное место! Всегда все чисто, персонал просто на высшем уровне! Девочки просто все классные все хорошо! Всем рекомендую!

Аида ^^^^^^

Level 9 Local Expert

Персонал вежливый, как и во всех банках.А вот зал классный, есть где удобно расположиться и ждать своей очереди.

Mil Ka

Level 6 Local Expert

Моей маме позвонили сотрудник офиса Сбербанка, которые находится на Пушкина, чтобы предложить ей улучшенную версию банковской карты и назначали ей время в 13:30. Моя мама пришла в назначенное время в свой обеденный перерыв, в жару, но в назначенное время сотрудники ее не приняли и были заняты другим клиентом, это вообще как? Получается сотрудники не умеют организовать время, не знают что такое тайм-менеджмент? Сотрудница даже не вышла и не извинилась, а потом ещё холодно ответила по телефону «Понятно». Я очень надеюсь что с сотрудниками проведут беседу. Если вы не умеете работать с людьми, то сидите дома.

елена романова

Level 5 Local Expert

Это не банк ,благодаря управляющей банка это стал коммерческий рынок

Янина Кагазежева

Level 10 Local Expert

Вежливое обслуживание. Время ожидания разное. Банкомат находится на первом этаже. Есть вантуз для колясок, что очень удобно мамочкам с детьми и людям с ограниченными возможностями.

Азам Шазам

Level 8 Local Expert

Быстрое и грамотное обслуживание, высококвалифицированные сотрудники очень быстро решают все проблемы связанные с Вашими финансами. Ключевое слово - с Вашими финансами

Sberbank

416 reviews