Sberbank
290 reviews
July 15
Вопросов к отделению не было, все понятно - и народу бывает много, и объяснить людям надо. Но сегодня пришли с мамой по простейшему вопросу, взяли не тот номер, нас перевели на другого специалиста. Пришлось ждать - нас просто задвинули и брали тех, кто пришел после нас. Нас пригласили только после моего второго подхода к специалисту.
Благодарим за хороший кондиционер, ждать было не жарко
2
1
May 29
Хорошее отделение. Много отзывчивых менеджеров. Новые банкоматы. Достаточно быстрое обслуживание. Просторно, вполне уютно в отдельных "диванных" кабинках. А главное, нам очень близко к дому!)
2
June 18
Если вам жалко свое время, то лучше воспользуйтесь другим офисом…
Огромное количество окон и рабочих мест не помогает этому заведению обслуживать клиентов быстро… у меня талон 034, сижу уже 37 минут, когда я получил талон в окне был клиент с талоном 031…
3 клиента за 40 минут, я думаю это достойно уважения.
В остальном хорошее место, чисто, удобно, но вот очереди тут стабильно большие, а обслуживание медленное…
4
November 29
Место расположения хорошее только график работы отделения оставляет желать лучшего, нет доступа к банкоматам после завершения рабочего дня а так всё нормально.
October 20
Хорошие, большое отделение. Сотрудники всегда помогают в решении разных вопросов. Постоянно посещаю это отделение. Единственное, что с юр лицами не работали.
March 4
Хорошее отделение. Но у меня вопрос. Какой смысл в графике с 9 до 19. Когда большинство работает в этом режиме. И может приехать с работы к 19. И второй момент. Не увидела расписания данного отделения. Пришла к 18:50. Спросила у одного из специалистов, как мне подать заявку на ИП. Мне подсказали как выбрать талончик. Сижу, жду. Доходит до меня очередь, и тот-же специалист мне отвечает, не выходя из-за своей стойки, недовольным голосом, что они работают до 19:00. Вопрос. А зачем я ждала в очереди, когда мне на входе можно было спокойно это сказать, и не заставлять ждать в очереди.
3
August 22
Персонал вежливый отзывчивый внимательный доброжелательный ответственный
September 20
Ужасное обслуживание ! Взяли талон в кассу , выказывала женщина спросила вас в кассу ответ был да на что она сказала ждите вызовут и у нас очередь началась с начала еще на полчаса .
1
January 26
Мне нравится это отделение, чисто, просторно, внимательный, грамотный, доброжелательный персонал. Есть пандус для мало мобильных посетителей.
1
1
August 7
Этому сберу, наверное, столько же лет, сколько мне))) всегда чисто, вежливый персонал, есть банкоматы. Никогда с ними не было проблем.
2
September 17
После ремонта стало намного лучше. Персонал вежливый, всё быстро оформила.
1
January 17
Всем привет!Хочу выразить особенное уважение и восхищение от работы и общения заместителя офиса АНАСТАСИИ,профессионал на 100%,всё четко,быстро и с улыбкой на лице,всем бы так!Уважение от ВВС РФ
3
June 11
Стандартное отделение Сбера. Быстро получил нужную услугу. Персонал помог сориентировать. Так же есть банкоматы и активатор карт подорожник.
1
November 17, 2023
Помещение небольшое, бывает тесновато, но персонал справляется оперативно с этим неудобством и работает без формализма (заметили, что мы с ребёнком и быстро "перекинули" нас к освободившемуся оператору. Спасибо!
3
November 14
Хорошо бы всё-таки объяснить сотрудникам, что жевать жвачку во время разговора с клиентом - невежливо. Осадок от общения с сотрудником неприятнейший
January 16
Недавно посещала офис на индустриальном проспекте. Вежливые, приятные все сотрудники , а в особенности Бояр Марина, побольше бы таких. Теперь буду приходить только к вам.
3
January 7
Банк хороший! Обслуживание достаточно быстрое, персонал вежливый. Есть возможность положить и снять деньги с помощью банкомата. Время ожидания обычно не затягивается дольше, чем на 7-8 минут.
Рекомендую
3
June 14
Нынешний сервис Сбера - это конечно космос в сравнении с другими банками. Время ожидания мизерное, качество работы специалистов, их отзывчивость - тут никаких нареканий.
1
September 2
Каждый раз по разному, то очередь, то нет ни кого! В целом обычный офис Сбербанка, без изюминки!)))
October 2
Отличные специалисты, быстро проконсультировали.
1
January 10
В начале декабря 2023 г. посещал это отделение Сбербанка, для размена крупных купюр на мелкие деньги. Сотрудница Анастасия Крепова-Почётная мне очень помогла в этом вопросе. Хочу выразить большую благодарность за её профессиональную работу. Побольше таких отзывчивых сотрудников . Спасибо Вам, Анастасия Крепова-Почётная!
3
July 26
Удобный офис, компетентные сотрудники. Очереди редкость, разве что в банкоматы.
April 24, 2023
Отделение большое, свободное, много специалистов, большие мониторы с порядковым номером ожидающего и номером стола специалиста, много места для ожидания, доброжелательный персонал. Банкоматы круглосуточные, отделение работает по расписанию сбербанка.
1
April 15, 2023
Режим работы с 09:00, посетил первый раз, очень понравилось. Хороший добрый персонал, просторно и уютно, есть где припарковаться. Рекомендую!
1
February 5
От работы не нужно далеко идти, в целом все хорошо и чисто, много банкоматов и нет очередей, в целом доволен
1
August 1, 2023
В Сбере все такие вежливые!! Я застала советские времена и сферу услуг тех лет!!
Теперь , как на праздник приходишь. Все идеально организовано, даже в пиковую загрузку. Все внимательны и общаются искренне !! 👏
August 10, 2023
Плюсов нет.
Перевыпускал зп карту, пришло смс что могу забрать. Пришел в банк-карты нет, сказали потеряли и перевыпустили. Напомню, зп карту нужно было мне. И место нужной мне, выпустили тревелкарту с подключенным тарифом(без моего ведома и согласия), который не убрать. Списались деньги. В банке убедили, что если карту сделать зп, то все будет ок,сделал. Списали еще деньги, и только тогда сказали, что тариф не отменить и нужно опять перевыпускать карту. Спасибо за халатное отношение, приятно ,что вы не цените ни клиентов, ни их время. Надеюсь зарплаты вам также выдают, как работаете. Хорошего вам дня.
2
January 16
Хороший офис, вежливый и профессиональные сотрудники. Очередей почти никогда нет. Чисто и приятная атмосфера. Еще новые банкоматы порадовали. Новогодняя атмосфера порадовала
May 15, 2023
Отличное обслуживание, знающие работники, есть аппарат для зачисления удаленных платежей на подорожник. Удобно для посещения с коляской, есть зона для деток.
3
May 2
Делал карту для ИП, всё опошлим очень быстро, если появлялись проблемы, сотрудники всегда помогали
3
3
November 20, 2022
Когда этой осенью закрылось на ремонт наше отделение на Индустриальном, 10,
они сработали очень качественно, в отличие от предыдущего раза...
Обслужили быстро, были даже свободные
места для ожидания очереди, табло работали, их было видно со всех сторон.
Ждала своей очереди я не долго и в комфортных условиях. К обслуживанию так же нет претензий.
3
1
December 13, 2022
5 декабря я обратиласьв филиал 9055/0744 Сбербанка на Индустриальном проспекте (по довольно сложному вопросу). Хочу выразить огромную благодарность сотруднице банка Юлии Шквыря, за грамотно оказанную помощь! Она показала себя на редкость понимающим, деловым, образованным сотрудником! Побольше бы в отделениях банка таких настолько добросовестных сотрудников! Хотелось бы, чтобы работа данной сотрудницы не была не замечена и не отмечена руководством банка!
С уважением, Суркова Оксана Михайловна!
3
April 26
Думала, что в сбере уже нет таких очередей и нерадивых сотрудников, а вот оказалось, что ещё есть. Потратили время и нервы, в итоге все свои вопросы решили онлайн
May 30
Хорошее отделение: сотрудники вежливые, грамотно консультируют.
October 31
Спасибо, курьер адекват всё объяснил молодец
1
February 21
Менеджеры отзывчивы и вежливы. Очередь двигается быстро. Приятный интерьер
May 15, 2023
Хороший сбербанк. Иногда бывает очередь накапливается и приходится сидеть и ждать. Но сотрудники есть и позитивные так и негативные которые лениво отвечают на вопросы. В целом терпимо. На улице стоял банкомат. Почему то убрали. Иногда вечером выходишь и идешь к Сбербанку а там закрыто или в выходные. Приходится искать банкоматы. Хорошо что в ТЦ ИЮНЕ есть еще 2 банкомата, а то бы приходилось объехать целый Питер)
September 5, 2023
Кондиционер. Банкоматов для выдачи наличных хватает. Очередь редко. На входе стоит служащий банка и подсказывает, а то и помогает выполнить нужную операцию. Комфортные диваны для ожидания в очереди.
3
November 6, 2023
Заказывала себе карту, пришла получать карты нет и не знают где получить, пришлось самой искать, оказалось на Энергетиков. Бред какой то в одном месте заказала в другом получи и так 2 раза было. Когда ребенку делали карту всё прошло гладко.
October 27, 2023
Приятное профессиональное отношение к инвалиду.пришел с одной проблемой, здесь всё помогли и попутно решили ещё две.СПАСИБО!!!
April 23
Очень удобный БАНК, Маргарита спасибо за обслуживание, был очень рад!
3
1
November 23, 2023
Не заходил года два, тут зашёл и не понял куда попал.( Стойки ,Они же витрины- убрали ).Зачем? Мне не понятна концепция Сберика, сделали какой то Open Space, по мне так старый дизайн лучше был. А так всё чисто. Быстро , аккуратно.
December 11, 2023
Удобное расположение, множество окошек. Очередь минимальная, персонал грамотный.
July 18
Время ожидания 35 минут, при загруженности отделения 20%.
December 27, 2023
Просторно, в будний день был - быстро, сотрудница вежлива и обходительна👍
March 10, 2023
Очень отзывчивые и грамотные работники! Особенно хочется отметить зам.начальника этого отделения! Очень ей благодарна за хорошее обслуживание!
October 18
Очень красиво отремонтировали 👍
November 29, 2022
Печаль и боль, очень много совдепа, навязывания услуг.
Обслуживание вымученно вежливое, время ожидания 15-60 минут. Продукты разные, интернет банк не из лучших. Банкоматы очень на виду и снимать деньги некомфортно. Из плюсов - там же служба доставки. Из минусов - только карты Сбера принимаются.
Вроде все попытки сделать красиво предприняты, а пользоваться не хочется
2
September 11
Сбербанк, для тех кто не торопится.... Всегда очередь.
February 20, 2023
Несколько раз заказывала перевыпуск карты ч данном отделении и оплачивала гос. Пошлины. Всегда через 10 минут уходила. Обслуживание быстрое и чёткое. Персонал очень вежливый и компитентный.
3