Пришла в это отделение забирать готовую карту. Очереди не было, дождалась вызова примерно за 15 минут. За столом была очень приятная девушка и все было хорошо, пока дело не дошло до предложения кредитной карты. Я прекрасно понимаю, что менеджер должен её продать любым способом, но, когда на помощь специалисту пришла еще одна девушка и начались уже практически угрозы в стиле «да вы не знаете, что с вами и вашими родными будет через год, что будет завтра с вами!!! Да возьмите, да пусть лежит!!» это что такое? Мне не нужна кредитная карта, если бы была нужна, я бы за ней и пришла. Получив ответ на предложение карты «нет, не нужна» зачем переходить не пойми на что в этом слепом пропихивании ненужного мне товара? Агрессивно и некомпетентно абсолютно…
Друг
Level 13 Local Expert
June 30, 2024
Всем доброго вечера!
Место хорошее просторный зал. У нас совершалась сделка, нас четко приняли по времени без проволочек, мы шли по предварительной записи
Специалист обслуживал быстро и четко, именно специалист своего дела. Нас всё устроило.
Николай
Level 7 Local Expert
July 21, 2024
Проводим сделки по недвижимости в данном отделении. Очень грамотные ипотечные специалисты с большим опытом. Всегда на связи и готовы ответить на любые вопросы
1
Ольга Федорюк
Level 11 Local Expert
November 17, 2024
Детский уголок расположен не удобно, карандашей нет, туалета нет, сотрудники не опытные, ждать долго, заинтересованности помочь в решении твоего вопроса вообще отсутствует.
Ольга Варламова
Level 3 Local Expert
October 30, 2024
Хочу поблагодарить оператора Ирину(обслуживает в окне №12) за терпение,профессионализм в решении поставленной задачи!!!! я очень довольна!!!!спасибо !
Алёна К.
Level 10 Local Expert
July 31, 2024
Такое чувство, что тут все вымерли. Четвертый раз прихожу и ухожу недождавшись очередь. Посетителей мало, но очередь так и стоит на месте. Без конца подходят и спрашивают какой у меня талон и вопрос. Зачем???????
1
2
Дарья Кириллова
Level 4 Local Expert
September 30, 2024
Никто ничего не знает и не умеет. Вы оформляете ипотеку в Домлик, и даже не энаете как банально ее обслуживать. Не знают как продливать страховки, ничем не могут помочь, сами связаться и решить проблему клиента. Очень долгое ожидание, час просидеть за просто так. Ужасный запах канализации в этом офисе.
1
Амфибия
Level 10 Local Expert
February 20, 2023
Добрый вечер.
По необходимости приходится посещать этот банк. Удобное расположение, вежливый персонал, много банкоматов , обслуживание - все очень даже хорошо, но время ожидания конечно долгое. Иногда, когда нужно сделать все достаточно быстро, как не давно, пришла установить мобильное приложение «СБОЛ». Сидела достаточно долго, но зато получила то, что хотела. Рада тому, что попалась очень милая девушка, спасибо ей за терпение( я очень долго вводила все эти циферки-буковки)😂😅
5
1
Андрей Клепиков
Level 22 Local Expert
May 14, 2023
Часто пользуемся услугами данного филиала Сбербанка.Очереди почти всегда из за локации в бизнес центре и большого количества организаций.Обслуживание достаточно оперативное.Сотрудники преимущественно приветливые и грамотные .С парковкой напряженно.
2
Елена Юрманова
Level 4 Local Expert
December 19, 2024
Отлично все работает в друзья и все что у кого есть ли в друзья отправлен на новый год или в
Мария Шандринова
Level 9 Local Expert
September 17, 2023
Провели сделку квалификации продажи за 35 минут, за это отдельный респект, рядом много кофеен и ларьков с выпечкой, много парковочных мест, чисто и ухожено
1
Марина Т.
Level 4 Local Expert
June 21, 2024
20.06.2024 года просидела в ожидании два с половиной часа для того, чтобы положить деньги на счёт. Не дождавшись вызова на табло, пришлось подойти к сотруднику и сказать, что жду более двух часов. Только после этого меня обслужили. Ужасно!!!
1
1
Дмитрий-И-Галина Мориловы
Level 22 Local Expert
August 8, 2023
Очень хороший офис Сбербанка, приятные и вежливые операторы особенно Мария,никаких очередей все чётко и комфортно,жаль что можно только 5 звезд поставить я бы 100 посталила
2
1
Татьяна Голубева
Level 12 Local Expert
May 11, 2024
Удобный офис, зона банкоматов доступна круглосуточно, в самом офисе обслуживают оперативно, долго ждать не нужно
1
Elua😇
Level 8 Local Expert
April 4, 2023
Обслуживание на высшем уровне, всегда готовы помочь в решении любых вопросов. Ожидание небольшое. Есть отдельный кабинет ипотечного кредитования с очень приветливым сотрудником) Расположение очень удобное, есть банкоматы) рекомендую!
3
1
Юлия
Level 10 Local Expert
January 6, 2024
Удобно. В обед, начиная с 12:00 много народа, но 4 банкомат спасут ситуацию. Сотрудницы банка всегда помогут в любой ситуации, так как на страже.)
Рекомендую.
Екатерина Сопикова
Level 7 Local Expert
March 12, 2024
Не зависимости от того, что отделение расположено в центре города и количество людей достаточно плотное, обслуживание осуществляется быстро.
1
Александр Жуков
Level 17 Local Expert
November 26, 2024
Некомпетентные сотрудники, противоречащие друг другу. Еще и пытаются учить жить клиентов.
Потеряно полчаса времени
1
Елена З.
Level 5 Local Expert
May 14, 2024
Пришла внести 500000т.р. на корпоративную карту, взяла талончик в кассу и просидев час с лишнем, спросила у заведующей кассами почему меня не вызывают услышала в ответ, что сначала приоритетные клиенты обслуживаются, затем остальные. Спасибо за разъяснения, сразу стало все понятно.
1
3
Людмила
Level 7 Local Expert
May 6, 2024
Терминал работает круглосуточно, иногда глючит.Офис небольшой.На входе идёт ремонт.Внутри,напротив офиса открылось кафе
1
Александр Дубовик.
Level 15 Local Expert
March 24, 2024
Хорошее отделение.
Грамотные сотрудники, и очень оперативно идёт обслуживание клиентов.
Удобное расположение.
Часто здесь бываю и доволен.
Рекомендую 👍 сюда обращаться.
1
Светлана З.
Level 3 Local Expert
June 19, 2023
Добрый день! Хочу выразить благодарность оператору Людмиле Любиной за внимательное, вежливое, профессиональное обслуживание! Очень приятно, что когда подходит моя очередь, я попадаю именно к ней!
1
3
Николай
Level 14 Local Expert
October 21, 2024
Отличное обслуживание. Компетентный персонал.
КПРФ ТУЛА
Level 9 Local Expert
December 1, 2022
Отличный персонал, всегда помогут и расскажут все, обслуживание быстрое, очень хорошо общаются, вежливые и заботливые, данное отделение заслужило у меня большое доверие)
3
1
Анна Петровская
Level 22 Local Expert
October 21, 2024
Обслуживание вежливое. Очередь небольшая
Павел К.
Level 10 Local Expert
April 18, 2024
Все отлично , 11 окошко и 17 хорошие компетентные сотрудники)
Name
Level 6 Local Expert
February 5, 2024
Сижу в очереди уже 50 минут, чтобы получить карту. Там временем есть сотрудники, не принимающие посетителей, сидят за рабочим местом и не нажимают номер талона, который к ним должен подойти.
3
3
Денис Подольский
Level 12 Local Expert
July 11, 2023
Зал большой, только бывает время ожидания длительное. Персонал разный. Девушка-оператор на вопросы не смогла ответить, требовалась дополнительная консультация. В принципе, ответы на вопросы получены, проблемы решены. Есть несколько банкоматов. Но с маленькими детьми на коляске сложно из-за лестницы.
2
559836 Севостьянова
Level 12 Local Expert
November 13, 2023
Удобное место расположения. Чисто. Внимательный и вежливый персонал.
Комарова
Level 7 Local Expert
March 4, 2024
Отделение недалеко от дома, чисто, приём по талонам на входе. Много окон. Работают в субботу до 15 часов.
1
Мария
Level 13 Local Expert
July 1, 2023
Обслуживание вежливое, но такси подъехать близко не может, часто парковка забита днем и вечером, доехать только на общественном транспорте, ожидание бывает долгое днем, в целом все неплохо.
3
Ольга Безкоровайная
Level 11 Local Expert
February 12, 2024
Сижу в очереди 50 минут для получения карты. Сотрудник отсутствовал на рабочем месте , ее никто не замещал . По отзывам выбрала данное отделение, разочарована.
3
1
Repait
Level 6 Local Expert
September 8, 2023
Для того чтоб забежать и снять денежку не в Прайм тайм место более чем отличное, так как много банкомато, но как филиал довольно посредственное.
Juliet
Level 16 Local Expert
April 1, 2023
Обратилась по поводу выписки из счета. Хотелось бы разговаривать со специалистом в более приватной обстановке (хотя бы чтобы были перегородки). А то рассказываю всем: и рядом сидящим специалистами, и другим клиентам. Это касается окон 16,17 и пр.
Александр А.
Level 5 Local Expert
February 2, 2023
Хороший персонал. Постоянно к ним обращаюсь. Девочки, особенно Ольга К. всегда помогали. Решали проблему до конца. Ни разу не отфутболили. Спасибо за работу.Кроме того удобное расположение, плюс банкоматы 24/7.
3
Екатерина Макарова
Level 5 Local Expert
October 22, 2022
Большое время ожидания. Не очень грамотные сотрудники. В целом чисто, самый обычный филиал города Тулы. На Крестовоздвиженской самый лучший филиал.
1
Николай Зу
Level 9 Local Expert
June 16, 2023
Нормальные отношения персонал хороший время ожидания желает быть лучше банкоматов хватает но когда много народу то и не хватает плохо что нет парковки для клиентов
2
Dintra Dintra
Level 11 Local Expert
August 2, 2023
Совершенно некомпетентные сотрудницы. Хамят. Специально оформляют заявки на реструктуризацию не по собственной программе банка, а по 106фз, под который заведомо не подходишь. Не в состоянии проконсультировать. Допускают кучу ошибок в анкетах и приходится все переделывать.
3
1
Egor Kharlamov
Level 5 Local Expert
October 21, 2024
Срочно руководству: объяснить сотрудникам как открывать эквайринг НЕ ТОЛЬКО ДЛЯ ИП И ООО, но и для иных лиц, сотрудники не компетентны
Хушруз Исмати
Level 2 Local Expert
October 21, 2024
Самые лучшие сотрудники
Елена Елена
Level 11 Local Expert
January 22, 2024
Место расположения отделения банка удобное..
К операторам ни претензии, ни замечаний нет....пока.
1
Любовь Шабакова
Level 11 Local Expert
March 28, 2023
Сотрудник не понятный и не приятный
Сначала не понимала как снять скан с документов ,потом ничего вообще не понимала , в конце сказала что опботает до 12 и завтра выходной и звонить сообщать мне что-то она не собирается. Зато про манекюр с девушкой за соседнем столом она поговорить смогла
1
2
Ирина Мельникова
Level 6 Local Expert
August 19, 2024
Средние профессионалы
633699 Рахаев
Level 16 Local Expert
December 10, 2024
Хорошее место центр
Марина Вашкина
Level 10 Local Expert
February 17, 2022
Грамотный и вежливый персонал,это отделение всегда отличается от других отделений Сбера,но это мое мнение. Отделение,что находится на пр.Ленина,77.Девочки очень хорошо помогают.
3
1
юрий
Level 5 Local Expert
January 11, 2024
Длительное время ожидания,всегда много народу
1
Молния
Level 6 Local Expert
August 30, 2022
Отличное обслуживание. Персонал квалифицированный, относятся с уважением к клиентам. МОЛОДЦЫ.
3
1
Сергей Корнейчук
Level 2 Local Expert
November 23, 2021
В г. Туле ОСБ 8604 ул.Кауля 20, месяц назад банкоматы 4шт. установили в отдельное помещение.Спустя 3 недели один сломался, а остальные три перестали считывать QR-коды.Приходится вводить все данные в ручную.При обращению к персоналу отделения они отвечают это не наше дело, обращайтесь в инкасацию.Говорю им, вы же работники СБЕРа сообщите куда надо.Тот же ответ-не наше дело. Кода банкоматы стояли в самом ОСБ таких проблем не было. Сегодня один из руководителей СБЕРа выступал по ТВ и говорил,что в связи с юбилеем банк делает все, чтобы облегчить клиентам работу с банком. Верх лицемерия! Примите меры!