Always is standing people,or siting and waitwhen him to call for operator, early became is closed,little work day
1
1
Надежда Безим
Level 6 Local Expert
August 30, 2024
СБЕРБАНК РЯДОМ. ОБСЛУЖИВАНИЕ ПРЕКРАСНОЕ. ПЕРСОНАЛ ПОДСКАЖЕТ И ОБЬЯСНИТ. КАК ЛУЧШЕ СДЕЛАТЬ. БЕЗ ОТВЕТА НЕ ОСТАВИТ. ПЕРСОНАЛ ОТЛИЧНЫЙ .РАБОТАЮТ И ВСЕГДА ПОМОГАЮТ.
2
1
Андрей Вишневский
Level 6 Local Expert
October 14, 2024
Отличное место , приветливый персонал, чистенько и красиво !
Ирина Погребняк в 11 окне отличный специалист !!!
Как то странно все в этом Сбербанке. 4 месяца не могли оформить ребенку детскую карту. Сами руками разводили и не могли понять в чем дело. Пошла в другое отделение и за два дня сделали. Может навыков не хватает?
1
Анна А.
Level 18 Local Expert
November 28, 2024
Посетив это отделение три раза, я осталась довольна скоростью обслуживания. Каждый визит проходил достаточно быстро и эффективно.
Николай
Level 6 Local Expert
November 19, 2024
Добрый день. К сожалению, никакой заботы о клиентах у банка нет. На большое отделение работает одна касса. Я уже более 30 минут с ребенком жду ,чтобы попасть, 1 человек в кассе 30 минут, а другие должны ждать. Бардак полнейший. Больше сюда не приду это точно.
1
Любовь сергеева
Level 3 Local Expert
November 16, 2024
Приезжаю специально второй раз, первый раз технический сбой, карту не получить, сейчас банк закрыт в 16:00, хотя в картах указано время работы до 19:30! Ну так решите уже, в какое время вы открыты и какой функционал можете выполнить !!
Олег Внуков
Level 4 Local Expert
December 24, 2024
Специалисты квалифицированные. Доброжелательные. Обслуживание достаточно оперативно.
Анна Афанасенко
Level 5 Local Expert
December 30, 2024
По некоторым вопросам обращалась и всегда получала положительные ответы. Просто и понятно объясняют. И самое главное - быстро!)
Maria K.
Level 5 Local Expert
June 10, 2024
-3 звезды за организацию потока и людей после закрытия. Закрывают дверь (пожарного выхода!) на ключ, ключ у специалиста, который параллельно работает. То есть может встать и открыть дверь где-то раз в 10 минут, не чаще. Из-за этого не выйти из отделения.
Предложение: выключайте просто терминал с талонами за 15 минут до конца дня.
Или кнопку для выхода электронную повесьте
Зачем такие сложности и нарушения правил пожарной безопасности?
Регина С.
Level 4 Local Expert
February 29, 2024
Берегитесь сотрудника по имени Погребняк Ирина!!!
Моя мама пришла в это отделение Сбербанка, чтобы получить реквизиты имеющейся у неё дебетовой карты, а Ирина навязала и продавила открытие новой кредитной карты.
Погребняк Ирина просто пропускала мимо ушей мамин отказ и продолжала настаивать на своём.
На следующий день я сходила туда с мамой, мы поговорили с заведующей отделения, карту закрыли. Она извинилась перед нами за эту ситуацию, но сама Погребняк Ирина свою неправоту не признала и разговаривала с нами очень по-хамски.
Я была очень разочарована этой ситуацией, потому что прямо в отделении Сбербанка маму раскрутили на кредитную карту, которая ей абсолютно не нужна. На мой взгляд, это приравнивается к мошенничеству.
Кстати, свою очередь мы прождали полчаса! И ещё полчаса ушло на разбирательства случившего. Целый час был потрачен!
4
1
Владимир Курилов
Level 5 Local Expert
March 26, 2024
Много банкоматов на входе, и частенько сотрудница банка находится рядом!В принципе хорошо всё организовано!! Но надо выбирать время, в час пик приходится немного подождать))!
3
KMur
Level 14 Local Expert
February 16, 2023
Мне очень помогли, особенно большое спасибо сотруднице Кашириной и администратору зала, имя не запомнила. Обе участливые, быстрые и эффективные. Во-первых, мой вопрос был решен быстро, хотя по идее должен был быть решен только через день. А во-вторых, сотрудники грамотно и по-человечески разрешили ситуацию с пожилым, трудным клиентом, который ругался на всё отделение и был не в адеквате, к тому же дурно пах. Особенно я оценила профессионализм разрешения подобных нестандартных ситуаций.
Илья Б.
Level 8 Local Expert
September 6, 2024
Если собираетесь заменить карту вам обязательно будут впаривать сберпрайм на год, либо сбер здоровье или защиту от мошенников. Сами вы ***, попробуйте отменить подписку сбер здоровье, это тот ещё квест. Скрытый раздел для отмены появляется после ввода промокода, нужны реквизиты счета, которые в приложении так просто не найдёшь, чек операции, распечатанное и подписанное заявление и всё это отправить в форме, которая не поддерживает загрузку более 1 файла. Также нарушаются права клиентов, когда сотрудник сам берет ваш телефон и начинает проверять настройки, счета, читать смс. Не передавайте им свои смартфоны.
1
Юлия Федулова
Level 8 Local Expert
April 4, 2024
Очередей, сколько раз заходила, персонал грамотный, и очень вежливый. Посещениями довольна, помогли решить все интересующие вопросы
1
Борец
Level 21 Local Expert
July 31, 2024
С доброжелательностью и внимательным отношением к клиентам в этом отделении Сбера нужно что-то делать.
НАТАЛЬЯ Атаманцева
Level 9 Local Expert
September 19, 2024
Все быстро, четко. Делала моментальную дебетовую карту на 10 лет, выдали тут же.
1 1
Level 8 Local Expert
December 10, 2023
Отделение нравится, руководитель отделения всегда поможет и все подскажет. Как хорошо, что есть в сбербанке такие люди.
Устала от роботов на 900 не хотят решать вопросы.
Рост Игоревич
Level 11 Local Expert
June 25, 2024
Вроде бы банк. Хотел разменять не много американских денег но сказали что это возможно если я сначала обменяю на рубли а только потом куплю обратно валюту и они дадут как мне надо. Вот такая схема. Фи.
Елизавета Иванова
Level 19 Local Expert
March 25, 2024
Неплохой банк, пользуюсь ежедневно считай, нареканий нет, приветливый и компитентный персонал, знающий свое дело, работают быстро, все нравится! Однозначно, рекомендую!
Татьяна Апалькова
Level 3 Local Expert
December 17, 2024
Всё замечательно, персонал грамотный, вежливый, внимательный, всё сделали быстро.
Александра Мезина
Level 4 Local Expert
December 7, 2024
Отвратительнее банка я не видела, 40 минут ожидание КАССЫ, а потом она сказала у меня перерыв и ушла
Сергей Сержан
Level 21 Local Expert
August 21, 2023
Обычное отделение Сбербанка, каких много у нас по стране. Качество обслуживания хорошее. Много окон, поэтому очередь движется довольно быстро.
Elena
Level 5 Local Expert
January 14, 2023
Сбер никогда не вызывал положительных эмоций. И каждое посещение этого отделения лишний раз убеждает в этом. Ну смотрите, мы пришли с одним вопросом, вместо его решения сотрудник банка в первую очередь предлагает установить защиту за 1300 руб. Это то, что банк должен делать самостоятельно и бесплатно. Благо, люди считают, что низкие ставки по процентам как раз и получаются за счёт бОльших гарантий сохранности. Ан нет, Спёр банк и в этом не уникален. И все свои проблемы скидывает на плечи потребителей. Но это ещё не все!! Делают приложение, которое по полчаса Обновляется. И при этом всячески Пытаются прекратить обслуживание, не завершив то, зачем пришли. Книгу жалоб при первом требовании. Боле, того, после третьего требования руководитель отделения не в состоянии принести, отреагировали только на 4 требование. Это просто ужас и отвратительное качество обслуживания.
4
1
Николай Матюшин
Level 4 Local Expert
March 6, 2024
Пришел установить приложение на iPhone , прождал 15 минут, не вызвали, ушел
Людей в отделении не было
В альфе эту же процедуру сделали за 1 минуту
1
1
Вера
Level 6 Local Expert
December 23, 2023
Приятный, вежливый, внимательный персонал. Много услуг, хороший сервис
1
Лариса Б.
Level 5 Local Expert
August 14, 2024
Обслуживание, профессиональное, замечаний нет.
2
Парень Рульный
Level 7 Local Expert
January 10, 2024
Бронировал слиток серебра, бронь прошла, приехал забирать — уже в кассе выясняется, что слиток, который есть в наличии, с дефектами окисления. Впустую потратил время и деньги. Больше в Сбере покупать металл не буду.
2
Nikita Glagolev
Level 9 Local Expert
December 19, 2022
Именно этому отделению ставлю 5. Очень выручили девушки недавно. Быстро и без проблем сделали то, что в другом(на лиговке) сделать отказались, ссылаясь на извечное «мы не видим нужные данные в нашей базе» и запросив кучу бумажных документов. Когда я рассказал историю на яхтенной, там очень удивились, но все сделали в лучшем виде. Спасибо и наилучшие пожелания
Ю.К.
Level 20 Local Expert
June 7, 2024
зал большой, места много, кондиционер работает, очереди не большие
Seryoga Yuldashov
Level 3 Local Expert
August 8, 2023
Харитонова Мария Юрьевна молодец она всё понимает и поможет. Мария хороший человек лучше обращаться к ней она вам поможет с документами.
3
Олег Дмитриев
Level 3 Local Expert
November 26, 2024
Реальный отзыв
Очень долгое обслуживание
2
Дарья Тихонова
Level 7 Local Expert
January 30, 2023
Просторный офис, удобно расположен, посетителей не много. Вежливые, приветливые сотрудники, при входе банкоматы
2
Григорий
Level 19 Local Expert
January 30, 2023
Были мы тут по поводу оформления паспортов, надо было оплатить пошлину. Помещение Сбербанка большое, вежливый персонал. Встретившая нас девушка, направила к нужному окну. Обслужили быстро, без каких либо очередей и ожиданий.
1
Анна Войтенко
Level 10 Local Expert
January 14, 2023
Посетила отделение перед новым годом, несмотря на безумную загруженность специалист подробно и четко все объяснила, помогла и ничего лишнего не навязала. Спасибо
Александр
Level 8 Local Expert
July 7, 2023
Хорошее отделение с приветливыми сотрудниками, очереди всегда есть, но они не очень большие.
2
1
Екатерина
Level 9 Local Expert
December 4, 2024
Спасибо за решение моего вопроса
Наталия Сепесева
Level 5 Local Expert
June 21, 2023
Чтобы установить всего лишь приложение Сбера на телефон, пришлось просидеть в ожидании вызова по талону !!! 2 часа !!! При условии, что клиентов было от силы человека 4, а работающих окон 14! Бред какой то
4
Ирина Трубкина
Level 8 Local Expert
June 22, 2024
Все хорошо, пришла вопрос мой быстро был решён
1
Жанна
Level 11 Local Expert
October 14, 2022
Нормальный офис, ничего особенного, похвалить можно только за то, что он просторный и поэтому нет толчеи. Сотрудники вежливые, но мне кажется, что человек, "сидящий на вкладах", не может отвечать "не знаю" на вопросы по своей специфике. Возможно он не совсем компетентен
2
1
Ярослав К.
Level 4 Local Expert
September 19, 2023
Разочарован в часах работы банка. график работы до 18ч это не мыслимо! Люди работают до 18ч, а банк закрывается. И как людям решать вопросы ????
3
Александр
Level 7 Local Expert
November 16, 2022
Не так давно это чудо-заведение стало работать до 18ч 30 мин на буднях. Что конечно ОЧЕНЬ "удобно" для работающих людей...
Вчера отпросился с работы, прихожу к 18ч03 мин - уже ЗАКРЫТО!! С какого рожна, спрашиваю? Отвечают - такое указание из Москвы... Может часов до 15 сделаете себе раб. день???
4
Денис П.
Level 6 Local Expert
April 24, 2024
Хорошее отделение и радует, что работает в выходные дни.
1
Даниял Гаджиевич
Level 8 Local Expert
September 30, 2024
Всегда приветливый коллектив всем спасибо👍🏻
феофилова людмила
Level 16 Local Expert
November 22, 2024
Вежливый персонал)
Мурка Альтерверс
Level 3 Local Expert
August 6, 2024
Пришла перевыпускать карту, девушка навязывала кредитку)) что за обслуживание?
1
1
Аким Краснов
Level 6 Local Expert
May 27, 2024
Бывают очереди из за этого приходиться терять своё время.
1
1
Дмитрий
Level 10 Local Expert
December 18, 2024
Отлично всё.
александр лисняк
Level 5 Local Expert
July 6, 2023
Самое ужасное отделение в городе. Очереди по полтора часа. Не умеют провести платёж по кредиту. НЕ УМЕЮТ и не проводят. Позор!