Sberbank
229 reviews
August 3
Пришёл сюда 25 декабря 2023 г., электронная очередь не работала, но народу было мало. Оператор Ольга мне очень быстро помогла получить выписку со счёта, которую я долго ждал в другом отделении. Ещё помогла оформить страховку. Всё делала очень приветливо и дружелюбно. Ушёл в хорошем настроение и с благодарностью в душе. Добавление 3 августа 2024. Оформлял счёт с помощью оператора Елены. Очень любезно и профессионально. Большое спасибо!
1
July 5
народу было мало утром, есть стол для деток с лабиринтами для перекатывания бусин, который они сразу облюбовали, все объяснили, вполне все адекватно, несмотря на невысокий рейтинг заведения изначально, была в 1й раз.
1
August 29
Отвратительное место. Филиал не справляется с наплывом населения. Даже не особо спешат. Из 11 рабочих мест сидит 6 операторов, 1 играет в телефоне, вторая "спит в одном ботинке". Итого 4 операциониста. И это обслуживание??? В очереди из 10 человек время ожидания более часа. Консультанта не одного. Если многие в отпуске из сотрудников, то как тогда составляются графики отпусков, что на конец месяца такая катастрофа!
4
1
October 23
Моему возмущению нет предела! Моя бабушка, 75+ лет пришла 22.10.2024 с просьбой чтобы ей отключили автоплатеж. Некая женщина, сотрудница сбербанка просто отшила пожилого человека. Это Ваша работа помогать людям и объяснять как работать с Вашим приложением, а не посылать пенсионеров самим разбираться. Я конечно сделаю эту работу за Вас и приеду к ней с другого конца города. Но это не то что не клиентоориентированно, а самый настоящий бардак.
2
2
August 18
График работы для пенсионеров, обычному рабочему человеку в такой «график» работы не попасть. Утром человек выходит из дома - закрыто, вечером после работы - закрыто. Как туда попасть?))) зато комфортно работникам, кайф, а не график им
6
1
October 5
Очень долгое ожидание, график работы данного заведения вообще не понятный, чтобы снять деньги с книжки , потерять час времени. 4 операциониста работает, в субботу, когда они и так до 15 работают, 19 человек сидит в очереди
3
August 23
Кошмар! А не отделение! Время ожидания уже сижу 30 минут! Опаздываю на работу. 21и 22 ремонт у них. Часы работы не знаю кто придумал банкомат работает когда работает отделение. Консультантов нет! Произвол полный!
3
January 25
Обычно хожу в другое отделение, но нужно было на почту, зашла сюда. Была в четверг 25 января около 14:30, людей мало, но обслуживания ждала 25 минут. Пока ждала, смотрела на работу сотрудников - две были вежливы и приветливы, одна нейтрально-спокойная (я к ней попала, окошко 1), а одна не очень приятно общалась с клиентами (на фото в третьем окошке). Есть стулья, но операторы сидят значительно выше, поэтому большинство клиентов вынуждены стоять. В других отделениях не так.
3
September 11
Взять талон можно только на основную очередь, чтобы потом потратить время на очередь за нужной услугой. Сотрудники хамят и "мы не знаем почему так"
1
January 24
Так в жизни бывает. Возникли технические проблемы с онлайн банком. Обратился в отделение за помощью. Терпеливо и с пониманием выслушали и помогли. Особое спасибо Елене Басургиной. Молодец.
4
February 6
Когда народу мало, работают быстро и оперативно, но когда народу чуть больше чем 2-4 человека, начинается очередь, которая в лучшем случае будет длиться 15-20 минут, при том, что изначально ты можешь стоять допустим 3-м в очереди, но объявят о твоём номере талона лишь последним !!!
2
December 10
вежливые и профессиональные сотрудники, надо было оформить карту, оформили буквально за 10 минут !
May 14
Обслуживание как и везде в Сбере нормальное. Когда-то основное отделение на районе. Теперь работает для наших уважаемых пенсионеров, так как график работы отделения совпадает с графиком всех кто работает.
3
February 14, 2023
Всегда чисто, приветливый персонал, отзывчивые девушки, помогут всем, проконсультируют. Приятно туда ходить. Здорово что рядом с домом, есть данное отделение.
3
1
March 31
Удобное расположение, грамотные сотрудники, всегда подскажут что к чему
1
September 23
График работы, просто мрак. Вокруг нет других банкоматов. Вынесите хоть банкомат в коридор.
3
April 1
Приветливый персонал, хорошее месторасположение, помогли с приложением.
1
October 26
Отделение справляется с клиентами другого отделения, которое на ремонте.
2
1
December 14, 2023
Хорошее, тихое и спокойное отделение Сбербанка. Вежливый персонал. Наличие двух банкоматов.
1
1
December 5, 2023
Отличный Банк это я уже 5год клент здесь я думаю уже мне знает сотрудники Банка и хорошие сотрудники всегда улыбается
1
January 19, 2023
Поддерживаю всех, кто пишет что данное отделение совершенно не подстроено для работающих людей. Живу в соседнем доме уже 6 лет и ни разу не ходила в данное отделение-потому что график его работы СОВЕРШЕННО НЕ УДОБЕН. + к банкоматам нет доступа, когда он закрыт!
сегодня решила написать отзыв, потому что посылку отправили сбер логистикой - и вот шок у меня был увидеть график работы до 18:30
10
1
May 7, 2022
Расположен в 1 мин от автобусной остановки. Рядом почта, магазин, школа- место проходное. 3 звезды только за график работы. В 18-30 уже всё закрыто. Снять деньги через банкомат (после 18-30) тоже нет возможности, хотя раньше с этим проблем не было. То есть, после работы уже не успеть, до работы тоже и в выходные закрыто. Персонал хороший, обслуживают быстро и вежливо.
5
2
July 11
Ужасный Сбербанк,могли бы банкоматы открытыми делать
3
August 10, 2023
Грамотный приветливый персонал, всегда помогут, посоветуют. Очереди стараются не создавать.
3
December 16, 2022
"Бабушка" отделение. Пригел в 18.37 после работы, а наткнулся на закрытую дверь. Режим оаботы под пенсионеров с 9.30 до 18.30, если вы не на пенсии то попасть в отделение у вас не получится. Уберите данное отделение из сбер логистики, бабушки ей пользоваться не умеют а лекарственных пунктов в каждом доме. Доступа к банкоматом также нет после закрытия офиса, хотя банкоматы в тамбуре. Посетители это бабушки сидящие за кредитами :( бедгые пенсионеры
6
2
May 23, 2023
Часто не работает один из двух банкоматов а то и нет размена только крупные купюры. Ну а то что это отделение не работает по выходным и говорить не приходится. Однако к сотрудникам притензий нет всегда помогут подскажут проконсультируют.
3
June 15, 2022
Минус две звезды за то, что я впринципе не люблю сбер. А так все как везде. Банкоматы, куча сотрудников, а все манупуляции со счетом - а вы можете сами в личном кабинете. Я хочу в офисе все сделать - а мы это к сожалнию не можем сделать. Звонишь, отвечает дико бесячий робот, на которого нужно потратить уйму времени прежде чем эта железяка соблаговолит переключить на оператора.
Вобщем стараются максимально экономить на клиентах и за это им лучи ослабления кишечной функции.
1
November 3, 2022
Убрали все терминалы для оплаты коммунальных услуг и теперь очередь там где банкоматы для выдачи денег там и платить. Кто такое мог придумать во всем банках есть отдельные платежные терминалы почему тут нет. Что за отношение к людям. Просто вот плевать они хотят им так удобно чтоб в зале не было народу. Идиотизм. Всё для народа. Верните терминалы не злите народ.
4
April 21
Очень вежливые и приятные сотрудницы, спасибо)
1
July 11, 2023
График работы очень интересный, работают как им нравиться,с 9-30 до 18-30,закрыто заведение и банкоматы не доступны, очень не удобно.
10
December 9, 2022
Обычное отделение сбербанка. Раньше был колоссальный плюс- банкомат работал круглосуточно, но теперь приходится ездить в другое место (если возникла потребность в банкомате, а банк уже закрылся). За это снижаю балл. А в целом персонал доброжелательгый, в отделении чисто. По очередями - как попадёте...
3
1
June 29, 2023
Рекомендую отделение,приятный персонал,не много посетителей,чисто,уютно
3
1
September 14, 2023
График работы банкоматов очень напрягает, нет круглосуточных рядом, бывает что нужно снять или положить деньги вечером, уже не где.
3
March 22, 2023
Шлак, а не отделение. Вызывают твой талон, выслушав твой вопрос, отправляют "посидите, мне надо других обслужить, а с вами длительная операция". С ума сойти! Я сижу такую же очередь и буду ждать пока пройдут ВСЕ, потому что мою задачу долго решать.
6
1
April 20
Очень приятные сотрудники, работу свою выполняют на 5
3
January 4, 2023
Ужасный сбер, сотрудники не чего не знаю график работы плохой, банкомат тоже работает ужасно, в субботу до двух банкомат работает, а воскресенье вообще не работает, но к сожалению он единственный ближащий сбер на нашей улице не советую этот сбер
5
1
March 2, 2022
Особый сбер с особыми приаелегиями. График работы очень маленький, попасть к банкоматам, если уже отделение не работает (а это чаще всего) нереально, хотя и находятся они в предбаннике.
Ну специалисты тоже отличаются особой вежливостью, будто ты им лично должен и отношение к людям, как к челяди у них. Не люблю это отделение, одно из самых ужасных.
Про сам банк и его офигевшую политику к людям, лишь бы нажиться, я молчу
3
1
September 12, 2023
Хороший банк, отзывчивые сотрудники,приятная атмосфера
1
2
April 1
Нельзя было открыть банкамат 24 часа
Выходные закрыта обычно выходные нужно
4
June 3, 2023
График работы никакой,после работы в банк не попасть,даже к банкоматам,так как в он закрыт. Люди с работы и " у нас рабочий день закончен".
6
1
August 17, 2022
Пожелание : вернуть хотя бы один терминал для оплаты в зал , т.к. банкоматы , находящиеся при входе нужны для снятия денег , а оплачивать квитанции , которых бывает несколько неудобно , потому что это занимает больше времени и из за этого образуются очереди , просьба вернуть терминал для оплаты квитанций в зал...заранее благодарю 🤝
3
July 10, 2022
Маленькое, но очень уютное отделение. Был пару раз в первой половине дня, все сделал быстро. Безумно рад такому сервису, всегда бы так и во всех отделениях 😉
1
2
March 18, 2023
В целом отделение работает нормально. По всему вопросам с какими приходил разбирались быстро. Но звёзд поставлю только две из-за отвратного графика работы.
9
May 10
Девочки доброжелательные, все что непонятно объясняет
1
January 17
Обстановка благоприятная,работают вежливые люди!!
2
1
February 22, 2023
Очень жаль, что терминалы работают не круглосуточно.
Всю неделю оба терминала выдают только суммы, кратные 5 тысячам рублей. Завезите уже наконец в банкоматы и другие купюры!
4
June 5, 2022
Не работает в выходные дни - это понимание организации ПАО СбарБанк, но вот то, что нет доступа (стоящим в отдельной комнате при входе) к банкоматам 24/7 - это большой минус.
Люди едущие с работы не могут позволить себе - снять денежное довольствие, так как не везде принимают карты-оплаты.
June 14, 2023
Совершенно бесполезное отделение для тех,кто работает до 18 часов.Доступа к банкомату нет,хотя технически это возможно.
5
January 15, 2022
Самый плохой банк. К пожилым людям даже не подходят и не предлагают помощь в оплате коммунальных платежей. Например в других банках сразу как только видят пожилую женщину предлагают свою помощь. В этом же наоборот делают вид что не замечают кто вошел. А самое главное когда к ним обращалась моя мама ей ответили сами должны учиться я вам могу только показать а делать будете сами. Моей маме девятый десяток. Хоть бы головой своей подумала куда ей учиться. В общем пишу это как крик души. Сделайте что нибудь с этим банком. Или буду писать Собянину и тогда думаю вам всем непоздоровится. Во всех банках специальные люди есть для таких целей а в этом почему то нет.
1
4
May 20
Меня не устраивает график работы отделения.
4
1