Удобно расположено отделение, но убрали три банкомата,а из оставшихся трёх работают два и очередь почти на улице к ним и к операторам минут 20-30 стоять! надо. Почему так сделали? И отделение на Московском закрыли😟 А вокруг три ВУЗа, студентов море... А ближайшее отделение на Сенной пл. И жителям, в частности и пенсионерам приходится стоять или к банкоматам или к операторам.

Людмила Б.

Level 9 Local Expert

Третий раз пытаюсь попасть. Ожидание в очереди больше 30 минут. Люди после работы , большой наплыв клиентов. В один из дней не приняли т.к. мало время до закрытия, хотя я сказала, что мне нужно лишь обновить данные паспорта. В один из дней мало окон работало на обслуживание.

Яна Б.

Level 7 Local Expert

Клиент-ориентированость на 0. Ранее обратилась в банк с просьбой закрыть все имеющиеся у них счета и привязанные к ним карты. Мне закрыли один счёт и выдали с него остатки денег. Вчера в другом банке попыталась оформить карту петербуржца. Но система не дала это сделать, так как данная карта оформлена у меня в Сбербанке... Сегодня обратилась в отделение сбербанка. Пришла за 10 минут до закрытия (так-как теперь они работают до 19.00) и услышала недовольное "Вы знаете, что у нас изменилось режим работы?" Объяснила ситуацию. Мне предложили закрыть счёт и выпустить карту в другом банке через 30 дней. Я уточнила могу ли я перевыпустить ее у них и получила отказ. С аргументом, что у них проблемы с выпуском карт петербуржца и ожидание может занять более двух месяцев... Работодателю стоит задуматься о его сотрудниках.

Sberbank

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

116 reviews