Sberbank
203 reviews
February 29, 2024
Оформила карту стикер . Написано было , что карта стикер готова . Пришла в офис , а мою карту стикер не нашли .
Вдруг после похода в офис статус поменялся на перевыпуск. Далее еще интересней. Статус карты поменялся готово к выдачи . Я снова пришла в банк , а карта моя на готова . Я так ходила 3 раза. На что и мне техническая поддержка не смогла помочь . Классно ! Отличный сервис .
На минуточку пришло 2 недели . За 2 недели банк не смог выполнить все условия
Отказалась от данной услуги , карта не стоит своих денег !
Не советую с данным банком связываться сервис нулевой .
Дата заказа карты 16 февраля 2024 , дата на сегодня 29 февраля 2024 года .
1
May 14, 2024
Не самый лучший филиал сбера. Часто бывают очереди, не все окна работают. Среди персонала есть такие, что любят поучать клиентов. Выглядит это странно. Если есть возможность зайти в другой филиал выбираю другой вариант.
March 16, 2024
Отделение расположено очень удобно+ достаточно большое помещение и комфортное. Обслуживают легко и бодро!
2
March 26, 2023
В сбербанк попала случайно.Была приятно удивлена когда практически небыло народу.Персонал помог решить оперативно несколько технических вопросов.Все очень дружелюбно были со мной.Осталось очень приятное впечетление.Теперь буду всегда ходить только в это отделение Сбербанка.
3
October 13, 2023
Отличное ВСП Сбера. Грамотные, спокойные и профессиональные сотрудники. Мы с женой ездим туда на велосипедах, потому что очень любим обслуживаться именно там.
1
December 6, 2023
В Сбербанке на Ленинском просп.82/2 все девчата, как на подбор- умницы и красавицы!!Доброжелательные, компетентные, работают быстро, легко, с душой.
3
November 17, 2023
Хорошее чистое отделение.
Доброжелательный персонал, который ответит на все вопросы и поможет.
Там все девочки добрый и начальница очень хорошая.
Банкоматы всегда в рабочем состоянии и их много.
3
1
September 14, 2023
Писать отзывы на каждый филиал очумеешь В целом сберу 3 звезды этому филиалу тоже Сотрудницы не расторопны как мне показалось
Добавлю спустя какое-то время
Сотрудницы сидят как "блаженные" и никого не вызывают
Вызывают в хаотичном порядке после меня зашло человек 6-8 всех обслужили, а ведь мне всего лишь необходимо было получить карту
Клиентоориентированность 0
Персонал 0
Обслуживание 0
Время ожидания -10
July 28, 2023
Зашел в отделение. Спросил про открытие счета. Двое мужчин начали наперебой рассказывать, умудряясь уклоняться от моих вопросов. В общем впаривали мне карту Платинум. Я спросил, где на сайте посмотреть об этом
- А зачем вам? Я вот перед вами сижу, всё расскажу
Меня удивило, насколько шло именно впаривание, другого слова этому нет.
Я пытался найти на сайте, не увидел этой карты. Убедил их показать мне. Они долго ковырялись, потом сказали, что на сайте нет. Через некоторое время сказали, что наверное такого предложения уже нет
Финиш
Настолько навязчиво, и как оказалось абсолютно непрофессионально
2
2
November 24, 2023
Всем хорош" Сбербанк," нет очередей и сделали отдельно помещение с банкоматами- очень удобно.Окон около 10, есть касса, так что все о'кей. Еще бы сотрудники бы не менялись, так совсем удача. С уважением .Бадмаева В.Д.
2
December 21, 2023
Один из лучших офисов Сбербанка. Люди человечные. Жаль, что кривая система работы Мегамаркета уже практически месяц не позволяет мне забрать здесь футболку, которая несколько недель уже лежит, но выдать мне её не могут.
3
March 13, 2024
Пришёл получится карту, у меня было утеряна карта, для перевыпуск навязали куча платных услуг, в итоге списали все деньги с карты, ужжжааассс!!!!!! Просто слов нет
May 4, 2023
Достаточно удобное, людей немного в будний день в середине дня.
Сотрудники опытные и приветливые.
Удобное и просторное помещение.
November 3, 2022
Сберлогистика:
Клиентоориентированность 0 из 5.
Работоспособность сервиса 0 из 5.
Техподдержка 0 из 5.
Авитодоставка через Сберлогистику не работает нормально. Принес посылку в отделение, сотрудник банка ее принял, однако статус на Авито по отправлению не поменялся - ждёт отправки. Сберлогистика посылку отправило получателю, но данные Авито не передали. Срок отправки на авито заканчивается и заказ будет закрыт, однако посылка уже отправлена и я ее забрать не могу, деньги получить за нее я тоже не смогу, так как по мнению Авито - я ее не принес. Горячая линия поддержки Сберлогистики сообщает, что данные никуда передавать они не будут и у них все хорошо, это мои проблемы общения с Авито с их поддержкой. Сберлогистика проблему своего сырого сервиса и некомпетентности сотрудников перекидывает на клиентов. Заявление оформленно в отделении банка - срок рассмотрения 6 дней в течении которых заказ на Авито будет закрыт по причине того, что якобы я не принес.
Не рекомендую пользоваться авитодоставкой через Сберлогистику
4
February 24, 2023
Хороший персонал. Много окон. Банкоматов 5 (примерно). Ожидание 5-20 минут. Обслуживание хорошее, отношение к клиентам тоже. Банкоматы обычные, управление лёгкое. Советую.
3
February 11, 2023
Не припарковаться, всегда все занято, ждать безполезно. Сам филиал отреставрирован, большой, много времени не занимает, банкоматов большое количество в ряд стоят и тоже много времени не занимает снятие/ внесение,
January 28, 2022
Всегда приятно заходить в это отделение. Позитивные ребята, всегда оперативно обслужат, отдельно хочу отметить работу управляющей, всегда готовой придти на подмогу своим сотрудникам! Спасибо
3
2
October 6, 2023
Просторно , чисто . Сотрудники помогают пожелым людям
October 25, 2022
Предельно внятный, квалифицированный персонал.
Много раз видел, как невзирая на время, помогали старикам разобраться в платежах.
Это очень достойно!
Молодцы!
1
3
January 14, 2024
Сотрудники вежливы, корректны, внимательны.
Никаких вопросов никогда не возникало
March 16, 2024
Прекрасное обслуживание, чуткий персонал.
January 19, 2024
Хороший филиал банка. Персонал вежливый👍🏻 Есть банкоматы
June 29, 2023
Ужасный банк, вообще впринципе.
Навязывают и подключают услуги без ведома клиента. Потом по телефону, делают вид, что все нормально и виноват клиент.
В январе погасила кредитку, написала заявление и в этот день карта должна была быть закрыта, но как бы не так.... Она заблокирована, но все ещё числится на мне. И при звонке предлагают приехать в офис и написать ещё заявление.
Закрыть этот банк надо и все.
3
1
February 17, 2024
Иногда много людей и приходится ждать. А так всё хорошо.
2
1
July 10, 2022
Обычное отделение Сбера - полный комплект услуг, банкоматы, электронная очередь. 6 окон, обычно работают все, так что безумных очередей не бывает. Сотрудники вежливые, доброжелательные - что ещё надо от банка?))
3
May 8, 2022
Во первых этот банк рядом с домом.коллектив ооочень доброжелательный,работают быстро и качественно.Банкомат круглосуточный.График меня как бы не волнует,т.к. мне очень давно 65+ и я не работаю.
4
March 13, 2023
Очень грамотный и доброжелательный персонал. Отделение работает до 20.30 в будние дни
1
April 22, 2023
спасибо большое, что оперативно поменяли деньги! приветливые сотрудники и нет очереди
February 16, 2024
Чистый, удобный, работает 24 часа. Банкоматы
1
January 22, 2023
Отличный сбер сотрудники вежливые и даже за минуту до закрытия мне Григор не отказал очень довольна в срочной сетками мне не отказали
3
September 17, 2022
Огромное спасибо Никите за терпение, оперативность и помощь в загрузке приложения Сбера, которое я накануне "грохнула", не подумав о последствиях....
3
1
April 15, 2024
Неопрятный зал. Очень грязные окна. Персонал хороший
1
1
December 4, 2023
Это сбер.... Тут все сразу понятно.... Очереди и нет нормальной логистики
3
July 11, 2023
Профессиональный, внимательный персонал банка. Хочется туда приходить чаще
3
1
January 17, 2024
Хороший чистый, много банкоматов
3
May 20, 2022
Очень удобный банк. Это касается как и расположения банкоматов внутри здания, так и входа в основное. Банкоматы на моей памяти не ломались и очередь не такая и большая.
3
1
May 16, 2023
Персонал очень низкой квалификации! Не могут помочь настроить автоплатеж. Что уж говорить об остальном.
1
1
February 13, 2023
Все как будто бы хорошо, но как-то тоскливо. Даже на знаю, чем помочь в плане подсказок, как будто в сонное царство попал.
3
1
May 4, 2022
Издевательсьво какое-то в этом отделении. Чтобы получить готовую карту, нужно проторчать в очереди больше часа. Чтобы отправить посылку, нужно проторчать в пустом отделении около 30 минут. Что вообще происходит с этим отделением? Как организована его работа?
2
1
March 12, 2024
Враньё график. До 19 работают(((
Зря потраченное время.
February 3, 2022
Отличный , грамотный персонал. Обычно обслуживают быстро, но надо избегать дней, когда пенсионерам выдают пенсию - это начало месяца, наплыв посетителей очень большой, можно потерять много времени.
3
2
February 27, 2024
Доброжелательное отношение к клиентам.
3
September 15, 2023
Всегда часы работы были с 8:30, удобно, когда ты работаешь, поменяли на 9:00, это очень неудобно, поздно. Теряет смысл уже делать что-либо в отделении банка
2
1
July 15, 2021
Хорошее отделение. Дружелюбный персонал, неконфликтный, терпеливый, особенно мужчины 😜.
Толп народу там давно не видела. Перед входом в зал банкомат, к которым есть доступ даже когда само отделение закрыто.
Хорошее отделение.
3
2
September 13, 2022
Самый лучший сотрудник СБЕРА за всю мою долгую историю общения с персоналом Софья из отдела "кредиты и карты". 5+
3
1
June 4, 2023
Персонал вежливый, очередей вообще нет. Отделение супер.
3
January 14, 2023
Удобный, большой офис на дублёре Ленинского проспекта с бесплатной парковкой.
October 28, 2023
Банк как банк. На халяву не дают. Только под проценты
2
October 27, 2023
Отзывчивые сотрудники, что радует
October 26, 2021
Судя по всему, поменялся состав сотрудников. Раньше было прекрасное отделение, а сейчас страшно туда идти. Вместо стандартных 15 минут провела там 1,5 часа. Ошибки со стороны сотрудника 🤦🏼♀️, все очень медленно и непрофессионально.
3
3