Очень понравилось обслуживание в этом отделении банка, специалист грамотно и быстро помог нам в нашем вопросе все подробно рассказала и оформила.
3
Алеся Игнатович
Level 3 Local Expert
June 19
Пришла 18.06 оплатить за подачу на паспорт , но подтверждение получить могу только на след . День сказали . Я просидела целый час , чтобы на завтра прийти и опять час просидеть . Пришла сегодня 19.06 взяла талон , просидела 20 минут и мой талон не вызвали , подошла чуть позже и все ровно мой талон и через 30 минут не вызывают , обратилась к специалисту 11 окошка , сказала не видит очередь , уточнила где руководитель . Руководитель был в окошке 2, обратилась к ней, однако девушка надменно ответила что очередь , спросила есть ли жалобная книга , на что в ответ услышала , что жалобной книги нет , если ходите написать обращение /жалобу - берите талон . То есть ? Я должна сутки провести , чтобы забрать подтверждение ? Отвратительное неуважение к клиенту и нежелание помочь !
игорь исаев
Level 8 Local Expert
January 6
Сбербанк хороший, обслуживают грамотно и приятные лица. Всегда подскажут и помогут. К клиентам относятся почтительно с улыбкой и профессионально.