Sberbank
314 reviews
April 8
Хорошее отделение, вежливый персонал, когда последний раз был, всё подсказали и помогли. Радует что расположен не далеко от дома в пешей доступности.
September 1, 2024
Отличный офис! Офис всегда чистый, режим работы для клиентов отличный, сотрудники все приветливые, все расскажут и помогут в зоне 24/7. Всегда хожу только в этот офис) Спасибо сотрудникам за помощь в любой момент и подбор новых продуктов)
3
January 18
Самое лучшее отделение города Иваново. Квалифицированные специалисты! Можно решить любой вопрос. И по бизнесу, и по физическим лицам.
1
August 22, 2024
Отвратительное обслуживание в отделении,если быть точнее,то бесконечное ожидание в очередях.Столько свободных рабочих мест,обслуживает максимум 5-7 сотрудников по всем вопросам,а остальные сотрудники просто никого не обслуживают.Приходили уже в третий раз по одному и тому же вопросу,всего лишь поменять ребенку карту по достижению возраста 14 лет,и прождав час просто покинули отделение,так как сотрудник на вопрос о длительном ожидании даже не смог дать внятного ответа сколько еще ожидать.Если у вас куча свободного времени и Вам нечем себя занять,то Вам сюда.Такого обслуживания не встречала нигде.
1
March 12
Обслуживание хорошее, быстрое. Персонал вежливый.
Единственный минус - постоянные разные (новые) сотрудники. Видимо, в этом отделении сильная текучка кадров.
February 7
Был 06.02. парень в 17 окне отбил желание посещать отделения. Не представился, не предложил присесть, да, в принципе, когда ему, от своего телефона он не оторвался. Информацию также предоставил неверную. В целом проблему решил у другой девушки, но пришлось переспрашивать и выспрашивать
Несколько раз
1
November 11, 2023
Понравилось отделение, получала там кредитку после перевыпуска! Большое функциональное помещение, грамотные специалисты, зона кофе интересная, приятно! Все вобщем-то оперативно! Особенно приятно, что сделали такое отделение после того как закрыли отделения на улице Генерала Хлебникова и Ташкентской
3
1
November 12, 2024
Всегда очереди. Заказала бизнес карту, просидела 40 мин в ожидании в очереди, принесли карту, зарегистрировать невозможно, какая-то ошибка, сказали приходите завтра, это ужас!
1
January 4, 2024
Вот уж поистине необходимое в наш век место. Молодцы! Все продумано. Заходишь и понимаешь, что ты не брошена в океан непонимания. Сразу на входе тебя встречает сотрудник и при необходимости консультирует весь трудный путь. Особенно нам ,пенсионерам, иногда тяжело сориентироваться в океане карт, терминов, поэтому такой подход к клиентам дорогого стоит. Специалисты Сбера супер своего дела. Они не вводят клиента в заблуждение, а разъясняют, не навязывают, а предлагают. Служба безопасности следит, чтобы мошенникам не осталось ни малейшего шанса обмануть нас, клиентов. Спасибо.
1
1
November 2, 2024
Хорошее отделение , много специалистов принимает. Очереди или нет , или очень небольшая
1
October 9, 2024
Приятное отделение сбербанка, добрая администрация готовая помочь с вашим вопросом, единственный небольшой недостаток так это очереди но по ощущениям они есть везде
September 17, 2024
Всегда много народу. Долго в очереди сидишь.
Когда я сказала, что я инвалид, девушка консультант потребовала оригинал документа. У меня с собой только электронная копия. Её это неустроило. Пришлось сидеть в общей очереди, два часа. У меня проблемный позвоночник и сильные боли. Еле дотерпела.
1
June 22, 2024
Хорошее отделение , много работников, мест . Плюс в том ,что для всех обслуживаемых людей ,есть где присесть. Для тех ,кто ожидает очереди ,порой не хватает сидячих мест. А так ,все хорошо.
1
February 15
так называемый специалисты перекидывал меня с одного оператора на другого и так не ответили как работает банк.
July 19, 2024
Нравится очень это отделение. Такие хорошие, приятные консультанты там работают. На любой вопрос всегда найдут ответ. Сбер держит марку!
1
May 29, 2024
Добрый вечер, ученица-оператор, не правильно отреагировала на мой вопрос, поэтому пришлось обратиться к заведующей, которая решила этот вопрос, за 5 минут, очень ей благодарна, она достойно занимать это кресло, чувствуется профессионал, спасибо большое.
3
December 2, 2023
В основном пользуюсь услугами банкоматов, расположенных в этом отделении. Доступ к банкоматам круглосуточный, стоит несколько аппаратов. Всегда все работает, поддерживается чистота, рекомендую.
June 17, 2023
Из плюсов - просторное помещение.
Из минусов - стиль обслуживания.
Здесь любят оформлять кредитные договора и страховку к ним БЕЗ бумажного оформления, только с СМС подтверждением. При этом то, то вам скажут на словах , и то, что будет содержаться в договорах, может РАЗИТЕЛЬНО отличаться. Поэтому, мой совет тем, кто оформляет кредитный договор и страховку - ОБЯЗАТЕЛЬНО требуйте бумажный вариант договоров. В моем случае развод касался договора страхования потребительского кредита. Обещали на словах, что при досрочном погашении кредита вернуть пропорционально сумму страховки. На деле - деньги при досрочном погашении кредита не возвращают совсем. Могут быть и другие особенности. Чтобы защитить себя от мошенничества - требуйте именно бумажные формы договоров.
4
1
July 27, 2024
Хорошее помещение,удобное просторное. Персонал внимательный,заходите не пожалеете.
November 16, 2024
Ожидание в очереди около часа, всегда мало сотрудников. Некорректная реклама по вкладам.
November 9, 2024
Компетентные сотрудники. Открытие лицевого счета организации прошло быстро и понятно.
4
February 28, 2024
Давно я такого бардака, как в этом отделении, в Сбере не встречал... По крайней мере по отношению к обслуживанию юридических лиц. Консультант у терминала некомпетентна совсем. Отправила по моему вопросу в 9 окно. В результате 30 минутного ожидания выяснилось что мне нужно в другое (!!!) окно. В другом (нужном) окне мой вопрос решился за 1 минуту.
3
1
June 14, 2024
Абсолютно некорректная реклама.
Вклад лучший процент ,так активно рекламируемый,открывают только для тех кто получает пенсию или зарплату в Сбере. Даже по горячей линии подробно рассказывая о вкладе не была указана данная особенность. Просидев в очереди почти 30 минут и уйти ни с чем- очен непртятно
3
May 2, 2023
Самый мой любимый филиал сбера. Удобное расположение. Новый большой зал. Прекрасный персонал. Мне кажется лучшие работники именно здесь. Все на высоком уровне
3
September 12, 2024
Дикие очереди, по талонам вызывают непойми как, чтобы заплатить по счёту, стою уже больше часа, а воз и ныне там. Отвратительно. Какое счастье, что я не клиент Сбера и надеюсь никогда им не стать!
1
November 14, 2021
Удобно расположенное отделение Сбебанка в шаговой доступности.
Зона Банкоматов работает круглосуточно. Можно снять и пополнить банковскую карту.
Алиэкспресс подсказывает, что здесь есть постомат Сберлогистики, но я им пока не разу не пользовался.
Сбоку расположен инкассаторский пункт Сбербанка. Водители, которые там работают - не самые хорошие люди - очень редко и нехотя пропускают пешеходов, когда заезжают на свою территорию.
Прилегающая территория достаточно чистая - регулярно убирает дворник, но качество асфальта - очень посредственное как для пешеходов, так и для автомобилей.
Есть парковка рядом с данным отделением.
May 11, 2024
Не смог дождаться свой очереди. К счастью, у меня самого нет счетов в Сбере, но мне понадобилось обратится по печальному поводу - наследство. Взял талончик. По табло совершенно непонятно, сколько осталось ждать. Твой номер постоянно сдвигается, а вызывают других. Десятками. Спросить некого. В конце-концов просто ушел.
4
November 5, 2024
Обслуживание хорошее, но очереди очень большие
September 25, 2024
Народу огромное количество. Нерегулируемые очереди. Сотрудники банка уходят обедать в неподходящее время. Менеджеры отсутствуют. Узнать какую- либо информацию невозможно.
1
September 28, 2023
Банк удобный, есть хорошая парковка. Персонал вежливый и всегда рад помочь. Был в 10-00 ч. Людей было немного, обслуживали быстро.
October 7, 2023
делал заказ в постамат, изменили пункт выдачи на отделение за соседней дверью, видимо из за габаритов - окей, но за сутки курьер не смог даже доставить в отделение заказ которое нахожится в соседней комнате от постамата, какой итог: приходится ждать еще 2-3 дня из за безалаберных сотрудриков доставки, так как отделение в субботу работает до 2 часов дня а в воскресенье не работает вовсе, но заказ мне пришел в субботу в 14:22 и как понять почему отделение еще работало в это время, и еще факт что пришел заказ после закрытия отделения, как бы специально издеваются над людьми, просто ужасно
2
1
January 20, 2024
2 звезды сняла за ожидание , отделение большое и персонала достаточно, но такой поток людей , что своей очереди приходитсч очень долго ждать. Была необходимость идти именно это отделение, а так выбираю другие отделения
2
March 16, 2024
Здесь бываю часто, отделение очень нравится, всегда подскажут и помогут. Рекомендую
1
May 31, 2023
Прекрасный банк , обслуживаюсь как юр лицо так и физически лицо. Индивидуальный менеджер всегда на связи , что удобно для работы . кредиты и ипотеки по выгодным ставкам всегда предложат, и растолкуют. Отношение к пенсионерам на 5 баллов . спасибо, рекомендую!!!
1
November 4, 2023
Не плохой филиал Сбербанка, но есть и минусы я сколько раз там был и ни разу раньше чем полчаса ожидания не попадал на консультации, постоянно половина окон пустые, где все сотрудники? В других филиалах по шустрее работают!
3
October 29, 2023
Сотрудники очень приятные. Есть все виды услуг в этом отделении, даже банковские ячейки для хранения. Много раз была в этом отделении. Рекомендую
October 12, 2023
Нет вопросов к качеству услуг, есть вопросы к организации труда сотрудников, когда одни пашут, обслуживая большие очереди клиентов, а другие занимаются своми делами или бегают туда-сюда по залу. Зря Сбер обьединил в одном зале юр.лиц с физиками, это его ошибка , а для люлей - проблема
1
December 12, 2023
Мне не очень нравится этот филиал.Всегда очереди.Все кашляют и чихают. Ожидание в каждое окно по часу .В одном окне нельзя сделать все операции.Время там можно потратить часа3.Стараюсь туда заходить реже
2
1
September 4, 2024
Понравилось обслуживание очень вежливо и внятно объяснила сотрудница Марина
1
January 13, 2024
Удобно, хороший консультант обсуживал, помогли оплатить без комиссии долг судебными приставами, хорошие специалисты в отделе по работе с юридическими лицами.
August 13, 2024
Ужасная клиентоориентированность. Работники банка считают, что сидеть в очереди 58 минут, это нормально.
3
November 20, 2023
все подскажут,помогут.Отдельное спасибо Максиму обслуживание на высшем уровне.Спасибо!!!!
October 13, 2024
Обычное отделение сбербанка, приветливый персонал,банкоматы.
May 29, 2024
Большой, комфортный офис, много специалистов, приём быстрый- очередей не создают.
July 5, 2023
О чем думает руководство банка? Объединили физ и юр лиц в одном помещении, вечно много народа, пенсионеры толпами, для юр лиц одно или максимум два оператора тоже все сидят по 40-50 минут, почему так происходит? Имея расчётный счет в банке, приходится тратить час чтобы совершить операцию или получить консультацию, работает 5-6 операционистов и по 5-7 человек сотрудников болтаются в зале.
6
November 6, 2023
Помещение большое, а ожидание очереди по талону длилось около получаса, что не очень понравилось,компенсировалось вежливым и внимательным обслуживанием оператора
5
March 15, 2024
Посещаю. Вежливый персонал. Всегда подскажут и помогут. Спасибо
August 24, 2024
Крахоборы!То, что мне сделали в другом филиале,за бесплатно, там потребовали 1.500 и 3 дня ожидания
September 19, 2023
Сбер всегда на высоте был, а сейчас , когда по закрывали отделения Сбера и остались только избранные, совсем хорошо стало иметь такое шикарное помещение с кучей персонала.
September 25, 2023
Отвратительное обслуживание юрлиц. Ожидание в очереди более часа!!!! Вот так и теряют клиентов... Уж и так прихожу раз в год... И здесь полная попа... А если будет необходимость приходить раз в неделю или в месяц, это вообще можно подушку здесь оставлять... НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
4