Мне очень понравилось здание и интерьер, красиво. Также персонал был вежлив, мне помогли разобраться со всеми делами быстро и качественно. Даже когда офис закрылся (решение дел подзатянулось, хаха) мне сказали помощь без негативных эмоций
Ники
Level 9 Local Expert
June 13
Благодарю менеджера Галину за проведенную сделку - внимательно, вежливо профессионально и с огромным пониманием нашей ситуации. Спасибо большое!
Интерьер банка - это, конечно, восторг.
А вот одна из кассиров с презрительным тоном и недовольством оставила впечатление неприятное. Имя, к сожалению, не запомнилось.
Любовь Сидорюк
Level 8 Local Expert
August 28
Один из лучших в городе офис, для меня лучший. На всех направлениях особо отзывчивый персонал! Всегда готовы ответить на все вопросы, хорошее взаимодействие между собой всех отделов, чётко, ясно, профессионально. Особая благодарность коллективу всему - и Премьер, и ЦИК, и операционный зал. Вы лучшие!
Дарья Ковлер
Level 10 Local Expert
July 25
Уютно, комфортно. Есть круглосуточный доступ к банкоматам. Вежливые сотрудники (в большинстве). Но могут попытаться сделать биометрию весьма навязчиво, поэтому стоит быть внимательным при оформлении карт.
Oksana
Level 20 Local Expert
March 27
Отличный офис. Много воздуха) большое количество сотрудников, всегда приветливы и готовы помочь в любых вопросах. Приятно находится в таких комфортных отделениях этого банка💞
Мария Михайлова
Level 5 Local Expert
April 23
Это отделение Сбербанка просто сказочное! Сам офис просторный,много удобных мест для ожидания. Но главная его драгоценность для рядового клиента- сотрудники. Они компетентные, проворные, грамотные и необыкновенно приветливые Люди. Спасибо вам.
Оксана Андреева
Level 18 Local Expert
July 9
Сбербанк работает отлично 👍👍👍Очередей нет практически 👍👍👍👍👍Операторы опытные и во всем помогаю ,молодцы 👏👏👏Охотно рекомендую,внутри очень мне понравилось 🥰
Ирина
Level 16 Local Expert
May 13
Хорошее отделение после ремонта. Высокие потолки, интересный дизайн. Залы обслуживания разделены . Комфортно было проводить сделку с недвижимостью .
Елена Титова
Level 22 Local Expert
May 21
Хорошее отделение Сбера в Василеостровской районе СПб,все достаточно цевильно,но нет туалета,пришлось ждать около часа,приходилось пользоваться в соседнем кафе.А так вполне все цивильно.
Юлия Берги
Level 10 Local Expert
January 6
Молодцы, большой Сбербанк, обслуживание быстрое, качественное. Стараются, работают быстро. Рекомендую. Очереди отсутствуют, окошек много, сотрудников много. Персонал знающий, оперативно отвечают на вопросы, решают задачи.
1
Николай Чекель
Level 14 Local Expert
February 22
Брал ипотеку в этом месте! Семейную под 6%. Впрыгнул в последний вагон перед введением всяких там комиссий…
С точки зрения удобства и обслуживания - все очень технологично и правильно)
Не знаю, правильно ли я поступаю, но не сдержусь опубликовать фото менеджера, которая оформляла мою кабалу)) Это что-то из Гарри Поттера…
5
Светлана Петрий
Level 10 Local Expert
December 17, 2023
Большое отделение, удобные помещения для ипотечных оформлений. Персонал как всегда вежливый и отзывчивый. Рядом есть столовка с приемлемым ценником. Парковка только платная
Юлия Московская
Level 7 Local Expert
June 6
Такое удобное месторасположение, такая красота внутри, и такое долгое обслуживание! Смс о готовности карты пришло быстро, но получить её в отделении- просто невозможно! Ожидаю уже 50 минут. Работники совсем не заинтересованы в быстром обслуживание.
Рядом с метро Василеостровской. Обслуживание профессиональное, ждать долго не приходится, внутри чисто, можно комфортно ожидать своей очереди. Персонал квалифицированный, опытный, готовый всегда оказать помощь.
Максим А.
Level 6 Local Expert
June 1
Чисто, симпатично, кондей работают.
Но обслуживание ужасное. Проводили большую сделку, назначили неопытного специалиста. Пока отходили в кассу, он занялся другим клиентом.
Александр Федоров
Level 8 Local Expert
October 9, 2023
Классный специализированный филиал по работе с недвижимостью, недалеко от метро. Сюда на Ваську просто приятно приехать в очередной раз, побродить. Сотрудники чудо! Всё работает как часы. Рекомендую.
Клара Шнайдер
Level 12 Local Expert
June 7, 2023
Очень хороший филиал, открывала здесь аккредитив при приобретении квартиры, сотрудники вежливые, очереди не было. Здание историческое и находится в нём особенное удовольствие, так как оно ухожено и отремонтировано, но как и во всех Сбербанках нет туалетных комнат. На мой взгляд- это устаревший подход к природе человека, но видимо так этому и быть до скончания века. Собираетесь в Сбербанк- сначала зайдите в кофейню, выпейте кофе, пописайте, а уже потом по банкам ходите.
Таваккал Дусчанов
Level 3 Local Expert
December 28, 2023
Я Шахноза благодарна этот банк , особенно сотрудику Карину , она очень любезная и вежливая , и очень добрая помогала во всём , не смотря что я иностранка, желаю ей счастья и здоровья и повышение на своем карьеры, Спасибо ей ещё раз !
1
1
Екатерина Владыка
Level 28 Local Expert
May 23
23.05.2024 были на ипотечной сделке в 25 окне. Нас было 5 чел.в кабинете и всем хватило места. Сделку с СБР нам провели за час. В туалетную комнату отвели под присмотром менеджера, открытого доступа нет. В туалетной комнате было накурено, прям неприятно было. После сделки были еще в кассе, очень приятное обслуживание. Очень красивое отделение. Парковка платная прям напротив входа. Вход по лестнице наверх, банкоматы и потом небольшой красивый зал с окнами приема слева, а справа кабинки с ипотечными сделками. Спасибо, рекомендуем.😁
Светлана Андриященко
Level 9 Local Expert
February 28
Не хочу даже 1 звезду ставить!
Уважаемый господин Греф, решите для себя, Вашему банку нужны бизнес-клиенты или нет? Если нет, то напишите везде крупными буквами: «Банк для обслуживания пенсионеров под смешные проценты». И не надо вводить в заблуждение бизнес-сообщество, с такой скоростью обслуживания никакой бизнес не выдержит! Разоримся мы, уважаемый господин Греф, если 30 минут в офисе будем сидеть только для того, чтобы готовую бизнес-карту получить!
Ни один уважающий себя и своих клиентов банк не позволит себе так относиться к своим бизнес-клиентам, которые приносят доход банку!!
3
1
Ольга Кононова
Level 11 Local Expert
June 15, 2023
Очень удобное расположение. Огромные залы. Очень просторно внутри. Даже если бы были очереди, ( а их нет), просто приятно посидеть внутри. Отношение к клиентам доброжелательное, все объясняют, помогают во всем. Одно из лучших отделений, на мой взгляд.
Сергей Непогодьев
Level 6 Local Expert
November 30, 2023
Персонал вежливый, приветливый, отзывчивый . Объяснят всё покажут, всё расскажут
По времени обслуживания достаточно быстро , очередей почти не бывает
Продолжайте в том же духе!
3
Nikita Makarov
Level 7 Local Expert
July 26
Время затраченное на получение ЕКБ 72 МИНУТЫ.
примерное время ожидания не сообщается.
+ 40 минут было потрачено чтобы оставить заявку на получение ЕКБ в предыдущий заход.
Пользуйтесь другими отделениями.
Александра О.
Level 3 Local Expert
June 28
Неоправданно долгое ожидание, сами сотрудники не ориентируются, в какой из залов направлять клиентов. Простейший вопрос не решен, а час времени потерян. Филиал к посещению не рекомендую.
m-zlydnikov
Level 9 Local Expert
August 12
Ожидание карты — час. Ни один человек в очереди передо мной не двинулся. Два сотрудника вместо оперативности сидели и праздно хихикали, имитируя рабочую деятельность. Самый отвратительный филиал СБЕРа на моей памяти😡
1
2
Пётр Саврасов
Level 15 Local Expert
July 3, 2023
Отличный офис у Сбера на 3 линии Васильевского острова. Отзывчивый персонал, немного народа… рядом метро, удобно. Красивый атриум напоминает о пышных 2000х, тогда банки демонстрировали кто круче…
Валерий Матвейкин
Level 22 Local Expert
March 24
Много народу,всё услуги делаются не торопливо ,медленно. Само здание интересное, внутри красиво.
Дарьяна С.
Level 5 Local Expert
September 12
Пришла получить карту . Просидела 20 минут. За 20 минут вызвали 1 раз номерок с буквой Л(номер 29) !
У меня номер 38
Это мне что еще ждать час??? Это что за обслуживание такое ?
Дмитрий Савушкин
Level 16 Local Expert
January 21, 2023
Большое подразделение. Всё удобно организовано. Метро рядом, что добавляет удобства. Вежливое обслуживание. Профессиональная работа сотрудников. Оперативность. В общем и если сделка по недвижимости то я рекомендую это место!
Tanya Kunchukina
Level 3 Local Expert
May 3
Одна звезда за то, что легко карту оформить. Получить невозможно. Два сотрудника работают для выдачи. Но они же и выполняют более длительные операции. По итогу прошло 40 минут! Я до сих пор жду выдачу карты. С похожим запросом за все время приняли только одного клиента! С таким отношением хочется поменять банк. При таком длительном ожидании здесь должны быть розетки для зарядки телефонов и туалет.
К самим сотрудникам вопросов нет.
1
Антон Ш.
Level 10 Local Expert
September 14
Хорошее отделение. Очень красиво внутри + быстро обслужили
Nikolay Shavirin
Level 5 Local Expert
May 14
Потрясающий сбербанк. Зашёл, снял денег. Всё работает. Обязательно попробуйте,
3
Владимир Ольчаев
Level 20 Local Expert
April 29
Совершал сделку по ДомКлик, все отлично. С наружи трудно найти где вход :)
Мария А.
Level 4 Local Expert
September 12
Очень медленное обслуживание, сотрудники все на рабочих местах, посетителей мало, ждешь вызова своего талона 40 минут
Варвара Попова
Level 3 Local Expert
January 4
Это провал. Максимально медленный персонал, 4 раза чтобы оформить карту, серьезно??? Хорошее впечатление только от вида и за 2 сотрудниц, которые реально решали мои проблемы (а пыталось их решить все село). А так я теперь человек с раздвоением личности для них по бумагам, смешно
2
2
Юлия К.
Level 23 Local Expert
September 19, 2023
Очень быстро провел заместитель ипотечного центра сделки,профессионально.огромная благодарность.очень клиентоориентированы.с туалетом только не очень продумано
Нирмала Яковлева
Level 6 Local Expert
May 28, 2023
Отвратительный персонал.
У меня сгрузилась приложение СБОЛ, но оно осталось на телефоне. Такое случается не первый раз, но в это отделение пришла впервые.
В других отделениях я не ждала и обслуживали минут за 5. В этом отделении ожидала больше 20 минут, хотя людей совсем не было.
Перейдем к установлению приложения.
Женщина подключила мой телефон к ноутбуку и сказала входить в эпл айди этого сбера, сунув под нос бумажку с инструкцией. А сама спокойно наблюдала, как я вместо неё делаю её работу.
Благодаря работы персоналу у меня все подписки на телефоне онулировались! И зайти в свой эпл айди теперь я не могу
1
Игорь Владимирович
Level 13 Local Expert
November 27, 2023
Очередь всегда в Сбербанке. Людей мало работает, поэтому и очереди. Проходимость бешенная самого нахождения банка. В общем как обычно и как везде!!! Поднимайте зарплату своим сотрудникам - тогда и люди придут работать и очередей не будет!!! Могучий Сбер))
Анастасия Бижан
Level 6 Local Expert
January 11
Если возникают вопросы или проблемы, которые нужно спросить лично, а не взять талон в электроном аппарате, то постоянно перенаправляют долгое ожидание, когда мне зажевало карту в автомате, сотрудница хамила и грубо сказала решать свои проблемы самой
татьяна с.
Level 15 Local Expert
July 26, 2023
Пожалуйста добавить вайфай для клиентов, старое здание с толстыми стенами в 50-100 см не пропускает связь, в итоге клиенты толпятся у открытого окна, чтобы подписать электронные документы. Забавно)
Также в самом дальнем углу отделения стоит кулер, но стаканчики как вид отсутствуют, менеджеры говорят что из попросту нет. После 3 часов ожидания для клиента существенно. Добавьте, пожалуйста, пластиковые стаканчики в кулер, проявите заботу о своих клиентах. Спасибо.
Инкогнито 1293
Level 7 Local Expert
November 26, 2023
Внимательные и грамотные специалисты. Обслуживание быстрое. В зале чисто и уютно
Alexey Bagaev
Level 4 Local Expert
August 5, 2023
Просторное помещение, большое количество для сотрудников столов, но в 10 утра работало из более 25 всего 4 сотрудника, что создало очередь. Как итог простейшая операция на 15 минут заняла более 40 с ожиданием.
3
Артур Бельцов
Level 4 Local Expert
September 30, 2023
Хотел приобрести юани, увидел на сайте что тут они есть в наличии. Когда пришел в отделение, меня сразу спросили, какая операция интересует, узнали сколько в наличии юаней, и дали номерок. Немного подождав, приобрел валюту.
В общем, обслуживание мне понравилось.
Rustam Akzyanov
Level 13 Local Expert
July 18, 2023
Удобное место, приветливый персонал, много банкоматов. Основой минус- только 1 окно работает с сейфовыми ячейками, при сделках приходится долго ждать
Даша Г.
Level 4 Local Expert
October 12, 2023
Очень долго ждала свою очередь, хотя люди которые приходили после меня , шли передо мной , странная система очереди. Единственное , что хорошее это само здание как выглядит и внутри.
2
Александр Чернецов
Level 14 Local Expert
March 26, 2023
Центральное отделение сбербанка на Васильевском острове. Можно открыть счёт, сделать вклад, осуществить платеж, перевести денежные средства. Чисто, много места, хорошая транспортная доступность.
1
mr.rema1992
Level 21 Local Expert
January 24
Достойное отделение, квалифицированные специалисты. Но всегда много людей
Василий Еремин
Level 17 Local Expert
September 16
По честному отработали сделку даже когда время истекло. Почет и уважуха!