Один из многих, кто работает в воскресенье. Странно, почему другие не работают так. Поэтому приходится ездить сюда. Хорошо, что очередей нет таких, как в других банках.
Единственное, не нравиться, что такие столы поставили, то есть у всех на виду. Люди в очереди, видят сколько ты снимаешь и это "не комильфо"...
Кстати в других отделениях ещё остались перегородки между другими людьми. И странно, что на стойке, где выбивается талончик нет кнопочки, чтобы попасть отдельно в кассу. Подальше от посторонних глаз...
1
Инкогнито 2818
Level 3 Local Expert
April 16, 2024
Посетив данное отделение банка, осталась очень довольна. Профессиональное обслуживание , компетентные сотрудники и прекрасная атмосфера! Отдельное спасибо сотруднику банка Прасолову Евгению Геннадьевичу за прекрасное настроение!!! Во время ожидания своего талона , он появился откуда ни возьмись и начал предлагать тонометр, который держал в руках!!!!напугал, честно говоря!!!!! Но меня поразило, насколько хорошо он знал все его характеристики!!!! Сказала , что приобрету позже, но обязательно у него!! Вы не поверите, услышав мой ответ, он исчез , даже не поняла куда он испарился!!!
3
1
Диитрий Филатов
Level 4 Local Expert
October 29, 2024
Позитив данное учреждение убедился што в Сбербанке работают одни Машеньки.
У меня и моего друга в внезапно начались незаконные переводы через наши с другом карты очень большие деньги вывели через наши карты.
Совсем чужие люди выводили деньги через мою карту сбербанка обратился в банк а сотрудник именно этого банка пожал плечами и сказал обратиться в полицию. А полиция тоже разберутся не захотела.
Вапрос а потом сотрудники банка удивляются почему у них нет клиентов.
Люди будьте осторожны когда заводите карту сбербанка.
2
2
Сергей Дизик
Level 14 Local Expert
December 22, 2024
Довольно таки большое отделение, поэтому тратится не много времени на обслуживание. и удобное расположение, не далеко от метро Медведково.
Галина Цыганкова
Level 6 Local Expert
August 17, 2024
Сотрудники вежливые и внимателтные. Обратились недавно попросить установить новое приложение Сбербанка онлайн. Всё прошло отлично!
2
Наиля Эльгайтарова
Level 3 Local Expert
April 16, 2024
Пришла с проблемой в данный офис. Сразу же помогли решить ее. Отзывчивые сотрудники, качественное обслуживание. Особенно хочется отметить сотрудников Евгений Прасолов, Николай, Анна и Роза. Мою проблему не могли решить долгое время, а данные сотрудники можно сказать на раз-два решили, сообща. Просто респект таким людям👍 Теперь прихожу в данный офис и прямиком иду к ним, ибо знаю, что они точно помогут - профессионалы!
4
1
Ирина В
Level 3 Local Expert
November 29, 2024
Пришла с проблемой подключения функции Свое дело, сотрудник Даниил все быстро подключил, обяснил, и еще много полезной информации об возможностях банка рассказал. Умничка, спасибо
Kirill K.
Level 2 Local Expert
July 22, 2024
Минусы: сотрудница обслуживающая была невнимательной, в итоге пришлось на след день идти переделывать карту + за распечатку каких-то реквизитов по карте просят 200р. возможно что-то еще есть, но я этого не увидел
Плюсы: особо не заметил, все как и везде
3
Иван О.
Level 5 Local Expert
March 15, 2024
Хорошее обслуживание. Хотя было много посетителей, все четко и достаточно быстро. Персонал приветливый и отзывчивый. Помогают на всех этапах решения проблемы.
4
Наталья
Level 4 Local Expert
September 5, 2024
Внимательный персонал. Помогают всех ситуациях. Только очень жаль, что изменился работы. Стало менее удобно.
Анастасия Дудук
Level 5 Local Expert
April 19, 2024
Обращалась 18.04. Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Горелову Владиславу. Быстро и четко решил мой вопрос, грамотно общался. Побольше бы таких сотрудников! Спасибо за работу
3
Дмитрий Кайзер
Level 6 Local Expert
October 30, 2024
Пришел в отделение установить приложение на айфон. С порога два парня (сотрудника) заявили что больше не устанавливают приложение, мол пользуйтесь веб версией! Я ушел но ради интереса, позвонил в Сбербанк уточнить. Как же я удивился услышав что все они ставят!!! Естественно возвращаться я не стал так как уже далеко уехал.
3
1
Татьяна У.
Level 5 Local Expert
December 29, 2023
Обслуживаюсь в этом отделении с момента открытия и на сегодняшний день уровень обслуживания скатился.
Посещение было связано с получением дебетовой карты заранее заказанной на сайте, сотрудник (без бейджика) вынес карту и также кредитную, все операции проходили в его планшете, мне оставалось только называть коды. Итог: мне навязали кредитную карту, активировали ее и отказались закрывать карту и ее счет. Мне не нужна кредитная карта и цель моего обращения была совершенно иная. Также мною были запрошены реквизиты, которые сотрудник так и не предоставил.
Следующее обращение было на следующий день, т.к необходимость в реквизитах дебетовой карты никуда не делась, сотрудник девушка заявила, что реквизиты они больше не предоставляют, но за 200 рублей вполне возможно, (хорошо, я отдам 200 рублей, дайте мне мои реквизиты в распечатанном виде, как раньше), но и тут увы, за деньги тоже не дали, зато распечатали непонятное заявление на перечисление заработной платы с указанием моих реквизитов. К слову, реквизиты мне нужны не для работодателя и это заявление мне не пригодилось, мне нужны были просто реквизиты без лишних слов.
Как итог, все необходимые услуги я получила в другом отделении банка (и кредитку мне заблокировали и реквизиты дали), а в данный офис нет больше желания ходить. Новогоднее нежелание работать? Некомпетентные сотрудники? Причины такого ужасного сервиса остается только гадать.
10
3
Анна
Level 7 Local Expert
September 23, 2024
Ждать 15 минут и не понятно, когда твой талон обслужат, ушла не дождавшись.
И все это только за тем, чтобы установить приложение, какой совхоз((( учитесь у более прогрессивных банков.
2
Карина Басилян
Level 12 Local Expert
August 16, 2024
Не лучшее отделение, много народа, хотя и много консультантов и банкоматов из за близости к метро в часы пик аншлаг
Станислав
Level 25 Local Expert
October 1, 2024
Удобное расположение рядом с конечной метро и пересадками на автобусы, маршрутки.
1
1
Екатерина
Level 4 Local Expert
April 13, 2024
Навязали покупку ТОНОМЕТРА. Пришли закрыть два вклада и открыть два новых вклада. Менеджеру для этих простых операций потребовалось ПОЛТОРА ЧАСА. После уже в кассе выяснилось, что операции он провел некорректно и на исправления потребовался ещё почти час. В процессе оформления вклада менеджер неожиданно достал коробку с тонометром и сказал что-то типа: "Вот подарок бабушке, у вас подарочные бонусы, они всё равно скоро сгорят, и надо доплатить совсем немного и будет тонометр бабушке в подарок". Короче, ввёл в заблуждение. И только, когда уже прикладывала свою карту, поняла, что просто совершаю покупку тонометра, а "подарочные бонусы, которые скоро сгорят" это мои личные накопленные бонусы СберСпасибо. Также ввело в заблуждение то, что вообще в банке продают тонометры, это же не аптека! И то, что менеджер стал рассказывать о тонометре, даже не завершив операцию! Стоимость тонометра почти 4000р.
5
Oksana K.
Level 17 Local Expert
July 26, 2024
Зашли огляделись и сразу захотелось уйти. Вроде в Москве и возле метро, и банк мощный, но впечатление, что отделение забытое самим Сбербанком.
Wotoku Info
Level 2 Local Expert
November 22, 2023
В отделении очень много народа, но неожиданно в клиентском отделе со стороны менеджера Людмилы было понимающее и хорошее обслуживание. Мы решили все свои вопросы, и еще нам рассказали, как пользоваться бонусами. Теперь у нас есть дома умная колонка))
6
3
Алексей Дмитриев
Level 14 Local Expert
February 7, 2024
Посетил отделение Сбера 01.02.24 г. с мамой, которой нужно было продлить дебетовую карту и привязать новый номер телефона к данной карте. После получения номера электронной очереди нас пригласили к менеджеру. Девушка-сотрудница пояснила, что карта продлена ещë на два года и помогла через банкомат зарегистрировать телефонный номер для отслеживания операций по карте. Всë заняло не более 5 минут.
Мама было приятно удивлена удобством и скоростью обслуживания..
3
Мехриджахон Мамадризобекова
Level 2 Local Expert
April 16, 2024
Хочу выразить благодарность сотруднику банка Евгений быстрое решение поставленной задачи и приятное общение, считаю, что такими работниками можно гордиться и брать с них пример в работе и культуре общения с клиентами Вашего отделения!
4
Ольга Ж.
Level 3 Local Expert
April 16, 2024
Обратилась сегодня в это отделение первый раз, не разочарована. Вопрос мой решился относительно быстро, обслуживал Евгений Прасолов. Вник в ситуацию, доступным языком всё объяснил, ненавязчиво рекомендовал услуги СБЕРа. Чувствуется, что сотрудник не новичок, грамотный и обученный, вежливый.
4
Елена
Level 9 Local Expert
December 19, 2024
Как на вокзале, но учитываю то, что это единственный офис банка, оставшийся в пешей доступности, приходится пользоваться
Надежда
Level 4 Local Expert
June 26, 2024
Мне нравится это отделение Сбербанка. Компетентный персонал, отвечают на интересующие вопросы. И, конечно, очень удобно, что отделение работает в субботу и воскресенье до вечера.
3
Oxana
Level 5 Local Expert
August 22, 2023
Быстрое, чёткое, вежливое обслуживание. Просторное удобное помещение. Сотрудники с готовностью помогут у банкомата, если что-то не понятно. Чисто и симпатично в самом отделении.
7
1
Юлия Галактионова
Level 2 Local Expert
August 12, 2024
Паршивейшее отделение, меня кидали от одного специалиста к другому 4 раза!!!!
А в конце сказали, что садитесь, меня долго ждать.
3
1
Викта
Level 3 Local Expert
May 8, 2024
Быстрое ожидание, помогают, если неправильно подобрал талон. Моментально помогли закрыть кредитную карту.
Спасибо сотруднику Эдуарду, за хорошее обслуживание и советы по дальнейшим действиям.
3
Наталья
Level 5 Local Expert
January 1
Нравится это отделение. Профессионально, быстро, удобно
Denis A.
Level 7 Local Expert
January 4
Много банкоматов и нету очередей, хоть и народу много. Мировой банк. Все очень хорошо. Большое спасибо Герману Оскаровичу за сервис для людей.
Марина
Level 7 Local Expert
January 31, 2024
Давно не было в офисах сбера,и еще б не ходила,но надо было,зашла с ребенком,а там людей,как селедки в бочках,причем свет,какой то приглушенный,темно…взяла талон ,номер очереди 129,а на табло только 30… с чем то,принимали всего два оператора,ужас!!!развернулась и ушла! Ни в одном банке нет такого безобразия! Может стечение обстоятельств…🤷♀️
4
ramzes1234567 Керимов
Level 13 Local Expert
June 30, 2024
Пытался снять деньги со счета через кассира. В итоге мне было отказано, мол деньги надо заказывать и ждать 4(!) дня. Типа в офисе Сбера нету денег, смешно 🤷🏻♂️🤦 просто не выдают мои же деньги. Нагло обманывают.. Во всех других отделениях выдают без проблем, а тут нет.
4
Инкогнито 5133
Level 9 Local Expert
September 8, 2024
Удобное расположение. Качественное обслуживание.
Виктория
Level 9 Local Expert
August 3, 2024
Простояли в очереди 50 минут(это вообще не нормально ,люди проходили перед нами которые пришли позже !!)
2
Мария Строкина
Level 5 Local Expert
January 10, 2024
Быстрое обслуживание, помогут с любым вопросом,хорошо подготовленные сотрудники, можно задать любой вопрос и получить квалифицированный ответ
3
Владимир Ломакин
Level 2 Local Expert
March 3, 2024
Замечательный сотрудник Роза.прошу администрацию офиса вынести благодарность и как то отметить вашего сотрудника...Вы профессионалы большое спасибо
3
Ирина Сулякова
Level 28 Local Expert
March 13, 2023
Вполне адекватное отделение Сбера, стандартно устроено. Персонал квалифицирован, дело свое знает на обычные вопросы отвечает, помогли установить на телефон доступное обновление. Все остальное уже не от них зависело. Можно обращаться при необходимости.
3
Айвазян Н.
Level 4 Local Expert
June 14, 2024
В данном отделении вчера получал карту, быстрым оформлением занималась сотрудница - красавица Анна, обещал ей поставить оценку в приложении, но не понял как😅
Поставлю здесь, чтоб сдержать обещание)
4
Любовь Самикова
Level 16 Local Expert
May 26, 2023
Очень удобное расположение офиса, доброжелательный персонал, быстрое обслуживание. Рекомендую для посещения. При любом обращении очень быстро решают все проблемы.
3
Татьяна Минина
Level 5 Local Expert
November 15, 2024
Обслуживание нормально, но удивительно, что в офисе банка нет никакой охраны. Ожидая в очереди вы можете столкнуться с навязчивыми людьми без определенного места жительства, которые заходят туда погреться и поклянчить денег у посетителей. Разве это нормально?!
Вита Власова
Level 5 Local Expert
June 9, 2024
Были в этом отделении впервые, честно говоря, больше приходить не хочется :( отношение к клиентам не очень, уходили со скандалом, хотя ничего плохого не сделали, просто хотели чтоб нам выполнили услугу.
4
John Doe
Level 18 Local Expert
May 16, 2024
Хороший офис, электронная очередь, можно записаться в удобное время. При заказе новой именной карты или её обмене в праздничные и выходнык дни, сдвигаются сроки выдачи.
3
саша Кириенко
Level 28 Local Expert
October 25, 2023
Отличный банк, конечно же внутри обстановка немного не подходит для облика современного банка. Но пообщавшись с работниками банка в том числе с Николаем по поводу акредетива, был удовлетворен по полной, нашел ответы на все свои вопросы за что ему благодарен.
Марина Прасолова
Level 2 Local Expert
April 16, 2024
Сотрудник СберБанка Прасолов Евгений всё качественно объясняет и помог в оформлении продуктов
3
Ne Na
Level 3 Local Expert
June 12, 2023
Хочу выразить свою благодарность сотруднице банка Людмиле,за предоставленный кредит. Людмила выслушала мои планы и помогла выбрать наиболее подходящий вариант кредита. Она описала условия и процентные ставки очень доходчиво и понятно. Я была очень впечатлена ее профессионализмом и действительно чувствовала ее заинтересованность в моей ситуации. Людмила была очень терпелива и отвечала на все мои вопросы, даже когда я просила ее разъяснить какие-то моменты несколько раз. Благодаря ей я получила необходимый кредит и теперь могу реализовывать свои цели и мечты. Профессиональная и грамотная помощь является очень важной частью нашей финансовой жизни, и я очень рада, что у меня была такая замечательная поддержка в этом деле. Еще раз огромное спасибо, Людмила!!!
3
Дмитрий К.
Level 3 Local Expert
February 21, 2024
Пришёл закрыть кредитку. Дали талон д20. Ждал 30 минут. Человек 10-15 кто после меня зашёл уже обслужили. Попросил другой талон чтоб ускорить процесс. Дали б68. Через пять минут вызвали на кассу от туда перенаправили в другое окно. Ждать не стал ушёл. Если бы открывал кредитку наверное обслужили за 30 секунд xDDDD
6
Максим У
Level 3 Local Expert
September 24, 2023
Компетентные сотрудники, ответственно подходящие к проблемам и вопросам клиентов. Отдельное спасибо за помощь в решении проблемы специалистам: Антону и девушке из 6 окна. Дата обслуживания- 23.09.2023, 13:40-15.00
3
1
Наталия
Level 4 Local Expert
December 2, 2023
Очень удобный банк и отзывчивым персоналом, отдельное Благодарю Антону, Алексеевичу. Премий ему и побольше.
4
Елена Яшина
Level 10 Local Expert
December 17, 2022
Удобное расположение, рядом метро и автобусные остановки, вежливый и грамотный персонал, светлый зал много банкоматов, очереди маленькие,после ремонта стало лучше
3
Александр Б.
Level 12 Local Expert
August 18, 2023
Отвратительное обслуживание. Вчера обратился в кассу положить деньги наличными на карту сотрудник «с ходу» была недовольная, паспорт есть? Карта ваша? Дайте взглянуть..
Карта упала с терминала?- да бывает..Второй чек не выдала?-да подумаешь..зато главное предложить всякую ерунду, прям «обиделась» что прервал этот цирк.
Итог: ощутимая сумма зависла как «излишки», руководство отделения скорее волнует куча обращений от меня по этому поводу. А деньги…а что вы хотите?Рассмотрят претензии ждите
3
Екатерина
Level 8 Local Expert
April 24, 2024
Самое быстрое обслуживание, приветливый персонал. Я очень довольна сервисом!