Сравнивая с годом ранее, отношение ВСЕХ сотрудников к клиентам банка резко изменилось в худшую сторону.
1.Теперь подключить автоплатёж Вам никто не поможет, причём нападают на клиента всем коллективом. Прошла выше, на Калинина, там подключили без проблем.
2.Пришла заказать карту, так как у старой закончился срок использования. В окне №8 мне навязали карту кредита на 75.000 рублей. Я им говорю, что я вообще не пользуюсь кредитами и вы не имеете право мне кредит. карту навязать. Мне сказали, что на данный момент у меня не остаётся активной карты и вы должны взять эту или приобретайте платную. Карту кредит. я получила, но, придя домой, сразу позвонила на общий телефон. Мне ответили, что не имели право этого делать, пусть закрывают этот счёт. Через 5 дней пришла за своей готовой картой, а кредит. карту потребовала закрыть счёт, эту карту у меня забрали и сказали, что счёт закроется только через месяц. Я в шоке!
3. 10.июля 2023г, где то в 9.30, в окне №7 я получала свою новую карту. Оператор(я думою нечаянно) нажав- пригласила следующего клиента, ну те и подошли. Всё, оператор заволновалась. Я клиентам посоветовала взять другой талон и их пригласят в окно №8 (тоже занимаются по картам). Оператор вспылила, что не надо, я уже заканчиваю. В итоге, № телефона к моей карте не привязала, кодовое слово не поставила, смс оповещения не спросила какие мне надо. Пришлось приходить вновь на следующий день. Всё остальное я сама настроила в Сбер Онлайн.
Наталья Панова
Level 8 Local Expert
October 4, 2024
Один из главных посещаемых банков, тут и личные дела, и оплата коммунальных услуг, и налоги, конечно, в дни ( обычно в первых числах месяца) оплаты коммунальных услуг создаются очереди, но при наличии операторов, а здесь окон приема 6, очередь быстро обслуживается, молодцы, девушки- операторы грамотны, приятны, досконально выслушивают и помогают, а операции проводят быстро и качественно
андрей ионов
Level 2 Local Expert
November 9, 2024
Очень хорошее обслуживание , всë очень быстро и по толковому.
андрей варава
Level 14 Local Expert
January 30, 2024
30.01.24 обслуживался в Сбербанке в г. Челябинск, ул. Кирова, д. 7. Огромное спасибо Бабаевой Земфире за профессионализм , чуткое отношение к клиентам и доброту. У меня был вопрос по страхованию автомобиля в Сберстраховании - она помогла мне решить все мои вопросы, "все разложила по полочкам" и отпустила меня домой счастливого и довольного.С такими руководителями Сберу прямая дорога к успеху!
Дарья Б
Level 8 Local Expert
January 30, 2024
Хорошее отделение сбербанка, отличное внимательное, приятное обслуживание, быстро, четко, все понятно. Чисто и комфортно. Рекомендую.
Манасия Каримзода
Level 8 Local Expert
July 2, 2024
Только могу сказать одно,, персонал отлично👍👏😆 работает,, очереди нету по любому вопросу отвечают бистро и обращают внимание на любой нехватке документации подскажут что делать в дальнейшем 👍
Александра Курасова
Level 13 Local Expert
May 13, 2024
Рядом находится ещё одно отделение . Я пришла не в то место. Но персонал компетентный, ответил на все мои вопросы. Правильно сориентировали и подсказали где и как решить мой вопрос
Вячеслав Раенко
Level 6 Local Expert
July 10, 2024
Отвратительно работают, очереди, начальство хамит, пришёл открывать вклад, стоял час в очереди в кассу, сначала к менеджеру. Ни в одном банке такого нет, что бы клиент с деньгами ждал, об него с удольстаием вытирали ноги. Что сказать, это Сбер...
Олеся Пономаренко
Level 8 Local Expert
September 12, 2023
Удобное расположение отделения Сбербанка. Несколько банкоматов в холле, мне вполне квалифицированно и быстро помогли сотрудники банка в решении вопросов.
Марина Шенгальц
Level 6 Local Expert
September 6, 2024
Была один раз, больше ни ногой! До конца не обслужили. Толи незнание, толи не желание вникнуть в проблему. В другом банке всё сделано на 5 +.
1
1
Дмитрий Викторович
Level 6 Local Expert
October 29, 2024
Большие очереди, может быть закрыт без объявления и объяснения причин
1
Зайка Челябинская
Level 9 Local Expert
April 6, 2024
Отличное отделение, всегда чисто, всегда готовы помочь, проконсультировать 👍
2
1
Юрий Викторович
Level 9 Local Expert
July 3, 2023
Я бы вообще никому не рекомендовал пользоваться сбером, простоттупо не выгодно это. Но отделение хорошее. Просторное, с пандусом. Хорошо проветриваемое. Сервис достойный.
Людмила Подрезова
Level 7 Local Expert
November 14, 2023
Хорошее обслуживание, внимательный персонал, всегда подскажут, помогут, объяснят)
Пользуюсь только банкоматами. Всегда жарко, душно и не очень чисто.
1
Мавзунахон Абдуллоева
Level 4 Local Expert
September 21, 2024
Лучший банк,бистрое и качественный обслуживание клиентов.
2
Влад Дергунов
Level 7 Local Expert
September 5, 2023
Клиентом являюсь уже более 8 лет. Нравится быстрое обслуживаение и дизайн дебетовые карт. Брокерское обслуживаение отличное
1
Ольга Баландина
Level 3 Local Expert
September 30, 2023
Большой офис, вежливые сотрудники ,удобное расположение. Ожидание не занимает много времени.
2
1
Марина Маркова
Level 5 Local Expert
February 25, 2024
Обслуживание нормальное. У банкоматов грязно, дворник отсутствует. Убирается только крыльцо. Трудно подойти и войти.
1
Ольчик Крутилина
Level 8 Local Expert
August 31, 2023
Нет кондиционера в отделении банкоматов.
В жару вообще не зайти, задохнутся можно.в холод ооочкнь душно.
Для такой организации как Сбер,это серьезный минус
3
Наталья Приданникова
Level 10 Local Expert
August 9, 2023
Спасибо персоналу разобрались с моей проблемой .закрыли лишнии карты со всех карт перевели деньги на одну .работали грамотно и чётко ..спасибо .
1
Альфия Динисламова
Level 5 Local Expert
November 26, 2023
Мой самый любимый филиал Сбербанка,всегда обмлуживаюсь только там и всем советую
3
Евгений Л.
Level 2 Local Expert
January 27, 2023
Приходишь взять реквизиты карты, тебе говорят: "Услуга теперь платная, плати 200 рублей или скачивай приложение и оттуда распечатай сам"
"Хорошее" отношение к клиентам, которые хотят, чтобы в ваш банк перечисляли их деньги
4
Наталья М
Level 16 Local Expert
February 20, 2022
Часто посещаю зону самообслуживания-все устраивает(если все банкоматы/терминалы функционируют).
В зону по обслуживанию физических лиц практически не обращаюсь-все решаю онлайн!
Расположение отделения удобное,единственное,что нет парковочных мест!
4
андрей
Level 6 Local Expert
July 9, 2024
Нет очень слабый, 45мин. потерял устанавливали приложение.
Андрей
Level 5 Local Expert
June 20, 2024
Хорошее отделение, классный персонал
2
Галина Сергеева
Level 6 Local Expert
May 18, 2023
Легко заплатить за квартиру,удобно,что есть отделение по вопросам оплаты тепла,ГВС,Эл.эн
1
Галина Гостюхина
Level 7 Local Expert
June 18, 2023
Всё хорошо, очередей больших нет и коллектив внимательный.
3
1
Светлана
Level 7 Local Expert
December 3, 2023
В отличии от других филиалов быстрое обслуживание
3
1
Айбек Бакытов
Level 11 Local Expert
September 30, 2024
обслуживание хорошее 👍
2
844804 Бодягин
Level 5 Local Expert
October 27, 2024
Хорошо
1
Алина Дехконова
Level 4 Local Expert
July 14, 2024
Отличный сбербанк!
1
Анастасия Самийлык
Level 8 Local Expert
October 13, 2024
Нормальный сбер
1
степан матвеев
Level 3 Local Expert
December 6, 2023
сбер хороший, деньги через него обмываю
советую!!
3
Сомон кодиров
Level 14 Local Expert
November 3, 2021
Благодарю руководство компании очень очень хороший работников супер браво благодарю что такое руководство есть будет счастлив
2
3
Аня Алиева
Level 14 Local Expert
March 18, 2024
Спасибо за обслуживание
1
Татьяна Татьяна
Level 7 Local Expert
May 26, 2023
В холле с банкоматами всегда духота, летом вообще не возможно находится.
5
Юлия Волконская
Level 7 Local Expert
September 8, 2023
Непомерные очереди, несмотря на наличие талонов.
3
Каринэ Волкова
Level 6 Local Expert
February 28, 2023
спасибо,огромное персоналу за помощь и внимания!
3
Evgeniy Kytsan
Level 12 Local Expert
May 24, 2022
Очереди небольшие, быстро все делают. Хорошо консультируют
4
342682 Алексеева
Level 12 Local Expert
June 14, 2023
Всегда работают банкоматы бесперебойно
1
1
Лариса Мухамедьянова
Level 3 Local Expert
December 7, 2023
Отличный Сбербанк
3
Марина Балакина
Level 10 Local Expert
April 29, 2021
Нравится. Вежливо, быстрое обслуживание. Банкомат всегда работают,очередей больших не бывает
5
1
Андрей Соколов
Level 13 Local Expert
March 6, 2020
Был в самом отделении еще до перепланировки, поэтому сейчас могу сказать только о зоне с банкоматами - она очень тесная, рядом дверь в операционный зал, поэтому, если очередь хотя бы 2 человека, стоять невозможно. Банкомат, конечно, не один, но тем не менее, пространства слишком мало. в холодное время года часто в помещении (после закрытия отделения) греются бомжи...
5
1
Владислав Рожков
Level 16 Local Expert
July 9, 2022
Большое помещение под банкоматы, внутри грамотные специалисты
2
2
Фартовый
Level 6 Local Expert
December 1, 2023
Постаянно очериди там
3
Юрий Флек
Level 8 Local Expert
January 25, 2023
Постоянные очереди. Теряешь много времени при посещении