Sberbank
196 reviews
July 20, 2024
После. посещения. Сбербанка. (Мельковского,,) остаются. только. хорошие. впечатления. Специалисты--граммотные. знающие. Свое. дело. любой. вопрос. решают. быстро. .....
Коллектив. сплоченный.
Очень. бы. хотелось. чтоб. отметило. руководство. материальной. поддержкой.
И. ТАК. ДЕРЖАТЬ. !!!.
.
3
1
March 28
Открыл счёт для бизнеса в Сбербанке. Консультанты помогли выбрать тариф, объяснили все преимущества. Быстрое открытие счёта, удобное обслуживание.
1
December 26, 2024
Хорошее отделение,долго ждать,к сожалению,если время ограничено,но всегда дают ответы на вопросы по обслуживанию карт или сберкнижки,персонал внимательный и отзывчивый,но мало времени, чтобы полностью всю информацию о своих вопросах получить...
1
February 15, 2024
Очень хорошее отделение, чистое, красивое, с инкрустацией на потолке. Послы спектр услуг. Доброжелательные сотрудники. Всегда улыбаются, при ветлевые, с желанием помочь качественно и быстро. Спасибо что вы есть! Рекомендую к посещению в выходные дни и рабочие до обеда т.к народу нет почти совсем.
3
1
April 19
Как всегда идеально. Персонал всегда компетентен, все вопросы быстро и правильно решаются. Рекомендую этот офис.
December 2, 2024
Не нравится, что в помещение с банкоматами все заходят, когда там люди производят операции с денежными средствами, и стоят за спиной. Надо повесит объявление, чтобы не заходили, если заняты банкоматы
1
1
August 10, 2024
Отделение очень понравилось, сотрудники приятные, лояльные и обаятельные, готовые помочь и подсказать по всем вопросам. Но хотелось бы видеть, хотя бы небольшое пояснение к получаемым талонам, и какие операции с тем или иным специалистом можно выполнить !
Спасибо за приём )
3
June 27, 2024
г. Екатеринбург, адрес Мельковская, 2Б, 7003/0424
1). Работает один сотрудник, при этом очередь есть. Я даже фото сделал. Остальные операторы просто стоят и общаются между собой
2). В электронной очереди номер Б 054 . На вызов в окно номер 9 подошел дед. Талончик у него Б 055. Его пропустили вне очереди.
3). Через какое-то время в электронной очереди прозвучал мой талон Б 057, окно № 9. Я подошел. Дед с оператором продолжают беседовать о жизни и о погоде. На мой вопрос, долго ли мне еще ждать, мне грубо оператор ответила, чтобы я сел на свое место и ждал еще 2-3 минуты, не смотря на то, что на табло моя очередь, а дед прошел вообще без очереди и продолжает общаться "о жизни". Завязалась словесная перепалка между мной и группой лиц: оператором и дедом.
4). В этот момент подошла другой оператор и приняла меня у себя в окне №7. На мой вопрос, что у вас тут в отделении междусобойчики ?) Оператор из кассы №9 прибежала и стала ругаться на меня. Ей сотрудники вашего отделения сделали замечание и она удалилась из операционного зала.
ФИО оператора Винничук Оксана Николаевна
Номер жалобы 240627-7001-175588 от 27.06.24г.
3
1
April 19
Приходили с пожилой мамой по ее делам. Очень понравилось, что сотрудники были очень внимательны и предупредили маму, что участились случаи телефонных мошенничеств и нельзя вступать в переговоры с посторонними людьми и сообщать им "коды из смс". Спасибо вам!
December 28, 2024
Сотрудники, а вернее сотрудницы молодцы. Всë чëтко. Помогли с вопросами перечисления. Ознакомили со всеми возможными продуктами банка. Подключили аж две. Мне понравилось!
1
November 17, 2023
Сегодня это отделение представляет собой комфортное, квалифицированное, удобное ро доступности и времени финансовое учреждение. Здесь никогда не бывает очередей, не услышишь грубости, любой сотрудник рад помочь посетителю.
Являюсь клиентом этого отделения с прошлого века. Не верится, что когда-то здесь были очереди, дискомфорт, духота. Хорошо, что все плохое осталось в прошлом веке.
Спасибо персоналу Сбера!
4
November 22, 2024
Грамотный приветливый персонал, доброжелательное отношение
1
February 23, 2023
Очень вежливые сотрудники. Отделение банка находится в центре жилого района, удобно расположен, есть пандус и звонок для людей с ограниченными возможностями. Очереди - по-разному бывает, но чаще ожидание не более 5 минут. Все вопросы разрешаются, сотрудники советуют продукты в зависимости от потребностей. Еще один плюс - получаю посылки сбермегамаркета тоже здесь.
3
February 7
Написано что банкоматы работают с 6:00, 3 день заезжаю утром, горит свет, но банкоматы все выключены, ничего не работает
1
September 21, 2024
Сократили кол-во банкоматов с 4 до 2, теперь и вместо круглосуточного доступа к ним сделали в будни до 18, в субботу до 16, в воскресенье вообще закрыто, при том что в округе на пару километров только один банкомат - о чем думают??
2
3
March 4, 2024
Коллектив в этом отделении работает очень слаженно, девушки обслуживают посетителей быстро и оперативно. Спасибо вам огромное.
3
September 21, 2023
Очень отзывчивые сотрудники! Валерия Макурина приложила все силы для решения моего вопроса. За что ей отдельная благодарность. Сам офис удобно расположен, больших очередей нет.
4
1
March 13, 2024
С 2000года обслуживают в этом банке очень нравиться все быстро, профессионально,на любой вопрос помогут решить на высшем уровне.
3
November 17, 2023
Старинное отделение (со времени постройки комплекса) ещё в бытность Сбербанка СССР
В основном рассчитано на физлиц
Очень профессиональный и клиенто ориентированный персонал
Недостаток - очередь и график работы
Раньше был удобный
4
April 1
Сегодня был в этом сбербанк в 10:00 часов.Хотел оплатить учебу за месяц.Но мне попалась какая с утра недовольная женщина сходу просто груба разговаривает .Просто испортила день ,впервые сталкиваюсь с такой . Сбербанк уже на тот даже сотрудники не могу нормально общаться!
April 2, 2023
Обслуживание отличное! Отношение к клиентам просто замечательное,вежливое! Время ожидания удивительно небольшое! Коллектив очень молодой,что радует! Спасибо большое за отличное обслуживание!
3
April 30, 2023
Давно не была в этом отделении, но была приятно удивлена. Все на высшем уровне, жалко имя девушки не запомнила, но она просто молодец, профессионал своего дела, все рассказала, объяснила, оформила. Ещё раз пойду, дозанесу документы и обязательно напишу имена сотрудников. Молодцы девчата!
3
November 21, 2024
Очередь,очередь всегда очень долго приходится ждать обслуживание
2
July 25, 2024
Оператор Наталия, вы лучшая. Всегда быстро оьслужит очень приятная, грамотная и в хорошем настроении всегда. Офис неказистый сам по себе если честно ,сотрудники приятные.
August 12, 2024
Отвратительный сервис. Никто не знает, что делать,постоянно у кого то спрашивают, но решить элементарный вопрос не могут. Потеряла там почти час, но в итоге вопрос не решила.
1
1
January 26, 2024
Сбер есть сбер. Сложно добавить к тому что уже написано. Стабильно, надежно, удобно, доступно.
3
November 14, 2024
Отвратительное отделение. Доступа к банкоматом после шести нет.
1
November 1, 2024
Все очень быстро и вежливо
1
November 28, 2024
Солидное отделение банка пользовался услугами, советую!
1
March 3, 2024
Зашёл получить перевыпущенную карту. Наверное повезло, но народу не было ни кого. Приняли в течении 30ти секунд. Карту выдали ещё за 5ть. Я доволен.
3
February 24, 2023
Это отделение Сбера просто на своем месте и посещать его очень приятно.К тому же банкоматы работают круглосуточно и в этом помещении всегда хороший,кондиционированный воздух.Персонал вежливый и знающий,всегда готов помочь.
3
March 27, 2024
Всегда хорошее обслуживание, удобно что несколько банкоматов и всегда в доступе
3
July 1, 2023
Этот сбербанк отличается от других удобством. У меня ни разу не было именно по этому адресу чтобы я долго ждала своей очереди.
В остальных сбервх можно стоять часами, но не тут.
Заботливые сотрудники подходят сами и спрашивают чем помочь.
В других сбер! банках такого отношения я не заметила. Только тут!😊🙏
3
August 2, 2023
Оооочень старое отделение сбербанка, теперь в современной отделке, с вежливым персоналом и уютными диванчиками
3
September 25, 2023
Отличный филиал Сбербанка в ЖД районе. Получал там карту, все очень быстро и качественно. Сотрудники очень вежливые. Правда я сейчас пользуюсь чаще Тинькофф.
3
August 13, 2023
Являюсь клиентом этого отделения уже более 40 лет, впечатления от посещений только положительные, за исключением одного когда делал вклад на ребенка по достижении 18 лет , который превратился в копейки
3
September 14, 2022
Всё хорошо. Довольно большой офис, работает до вечера - удобно зайти после работы.
Много банкоматов, работают круглосуточно - можно без проблем снять или закинуть наличку.
3
September 14, 2021
Удобное расположение, но с парковкой прям беда Офис всегда чистенький, персонал приветливый. Лично я часто наблюдаю небольшое количество людей в офисе, поэтому и ждать не долго. Расстроило только что заказать выписку по заблокированной карте не так то просто оказалось, пришлось оформлять заявление из-за новой системы и потратила на это плюсом 15 минут. Поэтому минус одна звезда.
2
2
July 2, 2022
Всем привет! И вот наконец воспользовался сбер мега маркет и увы такая засада. Ну по порядку первое пришел после работы зашел в сбер банк взял электронный талон на получение посылки и сидим ждем очереди. прошло минут 20 очередь еще не подошла ждать надоело обращаюсь к девушке которая курирует зал и помогает при возникновение каких либо ситуаций т.е работник сбер банка. Спрашиваем по поводу получения посылки на что она нам отвечает что зал в котором мы должны были обслужиться не работает там очень много народу. Берем другой талон ждем еще минут 15 и вот счастье вызывают к оператору подходим а она посмотрев отвечает типа я что одна буду работать идите к начальнику там и получайте посылку а я устала. И нам деваться не куда идем и там опять очередь. стоим ждем проходит минут десять и уже нервы начинают шалить начали возмущаться, в итоге еще минут десять и о удача получили посылку со словами а не надо в это время приходить так ответили сотрудники сбер банка и это когда мы им начали говорить что логистика и работа вашей компании отвратительная!!!!!!! В вечернее время у нас не хватает операторов.ВСЕМ УДАЧИ ЛОВИТЕ МОМЕНТЫ.
4
April 8
Ужас. Не рекомендую туда ходить
December 9, 2022
Обращался по поводу оформления карточки. Всё подробно объяснили, рассказали, помогли настроить приложения. Очень хорошие впечатление. Спасибо!
3
April 4
Ужасная работа с клиентами
1
May 2, 2024
Удобное отделение, быстрый и вежливый персонал
3
September 15, 2021
Вполне адекватная точка Сбербанка. Удобная планировка помещений, нормальный персонал. Банкоматы в достаточном количестве. Разграничение функций операторов. Особенно хочется отметить работу кассы - девочки всегда идут навстречу пожеланиям по номиналу выдаваемых купюр. Чисто и уютно.
4
1
October 29, 2022
Абсолютный кошмар, что банк, что конкретно этот филиал. Меня просто забыли в очереди и футболили 3 часа друг к другу, то направляя к оператору, то обратно. В итоге, по истечении трёх часов, направили к специалисту, которая сказала что определенных карт, за которыми я пришла, больше не выпускают. 3 часа провела в ожидании, чтобы мне сказали "Таких не делаем, извините". И при этом до этого 4 сотрудника, через которых я прошла ни слова мне об этом не сказали. Ужас
1
1
November 8, 2023
Добр вечер! Этим офисом, пользуюсь редко, но бывает захожу! Вежливые сотрудники!
3
June 3, 2024
Всего 2 банкомата, практически всегда очень
3
2
September 15, 2022
Очень удобная локация отделения для спального района в центре.
Нет очереди.
Грамотное обслуживание.
А с недавнего времени ещё и работа 7дней в неделю)
3
1
January 28, 2023
Нормальное отделение, сотрудники вежливые и стараются обслужить всех оперативно. Но не у всех есть возможность, по различным причинам, пользоваться интернет-банком. Из-за этого появляются очереди. Надо это понимать и не нервничать.
3
October 21, 2023
Нормальная, рабочая обстановка, всегда можно обратиться к девушке в зале, дадут ответ, объяснят
3